Мы ошиблись, но ничего не можем с этим поделать: Відгуки про Life:)

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 8 червня, 2018 год 494 перегляда

Пользуюсь по предоплате, 69 грн/день. Прислали смс, для дальнейшего пользования услугой у вас на счету должно быть от 69 грн. Я пополнил на 70 грн. Присылают следующее смс, вам начислен дневной пакет услуг за 9 грн/день, чтоб получить полный пакет услуг у вас должно быть 89,99 грн. на счету.
Звоню оператору лайф, она мне говорит, что пакет услуг подорожал. А смс почему пришла со старым тарифом она, естественно, не знает. Деньги вернуть не может, тариф за 69 грн провести не может.... Бэкапа НЕТ. Ответственного за ошибку НЕТ.
Итог: услуги дорожают, а качество обслуживания падает. Есть с чем сравнивать, так же пользуюсь Водафоном и Киевстаром.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ лайф!!!!!

Переваги:

Шустрый интернет

Недоліки:

ОЧЕНЬ СИЛЬНО упало качество обслуживания клиентов.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 9 червня, 2018 год

Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к оператору:

- чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger;

- по телефону 111 (бесплатно с номера Vodafone Украина);

- личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ).

При обращении укажите номер телефона. С радостью поможем решить Ваш вопрос!

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603348 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше