Мы ошиблись, но ничего не можем с этим поделать: Отзывы о Life:)

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 8 июня, 2018 год 494 просмотра

Пользуюсь по предоплате, 69 грн/день. Прислали смс, для дальнейшего пользования услугой у вас на счету должно быть от 69 грн. Я пополнил на 70 грн. Присылают следующее смс, вам начислен дневной пакет услуг за 9 грн/день, чтоб получить полный пакет услуг у вас должно быть 89,99 грн. на счету.
Звоню оператору лайф, она мне говорит, что пакет услуг подорожал. А смс почему пришла со старым тарифом она, естественно, не знает. Деньги вернуть не может, тариф за 69 грн провести не может.... Бэкапа НЕТ. Ответственного за ошибку НЕТ.
Итог: услуги дорожают, а качество обслуживания падает. Есть с чем сравнивать, так же пользуюсь Водафоном и Киевстаром.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ лайф!!!!!

Достоинства:

Шустрый интернет

Недостатки:

ОЧЕНЬ СИЛЬНО упало качество обслуживания клиентов.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 июня, 2018 год

Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к оператору:

- чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger;

- по телефону 111 (бесплатно с номера Vodafone Украина);

- личные сообщения группы Vodafone ( https://www.facebook.com/VFUkraine ).

При обращении укажите номер телефона. С радостью поможем решить Ваш вопрос!

Ответить

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603100 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее