Развод 2091. Мошенничество или полная безответственность лайфа????: Відгуки про Life:)

› › ›

Возмущенью нет предела!!! Украина, Харків Відгук додано 2 січня, 2018 год 3335 переглядів

Попалась на удочку плеер 18топ, при чем сама не знаю как. Во время использования интернета всплыло окно этого самого сайта-мошенника, после этого пришла смс о подключении услуги. Позвонила оператору, который посоветовал отправить СТОП на указанный в смс номер. на мои вопросы как избежать повтора проблемы толком ничего не сказали. Отправила смс со словом СТОП, при чем несколько раз на телефон приходил отчет, что оно не доставлено. В итоге, вроде, удалось отключить услугу. Перезвонила оператору чтобы уточнить, точно ли отключили услугу, оператор подтвердил. Я снова задала вопрос о том как избежать такой неприятности если снова подключится этот плеер 18. Оператор предложил почистить кеш, но гарантировать что снова история повторится он не может.
Больше всего возмущает то, что с моего счета списались деньги без моего согласия и почему оператор допускает разглашение личных данных абонентов (иначе как мой номер оказался у мошенников?)!!! Вероятно лайф в сговоре с этими мошенниками, или это полная халатность и безответственность перед клиентами. В любом случае, считаю, что это вина оператора. Куда можно написать на них жалобу?

Переваги:

раньше были недорогие и удобные тарифы. Наверное всей семьей придется полностью переходить на других операторов, потому что лайф творит беспредел.

Недоліки:

Не везде ловит связь, уведомления о пропущенных звонках сильно запаздывают, подключение левых услуг о которых не подозреваешь (кроме 2091, были еще кредитные услуги, в результате чего на счету оказалось минус 20 грн), изменение тарифных планов без согласия абонента.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Root (Украина, Київ) 4 січня, 2018 год

Я так понял им все равно, Они же репутацию в минус гонят,

Скоро будут хуже чем водофон.

Согласен со смс 2091 2092 .

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2526 відгуків / 603091 перегляд

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше