6к долга при выключенной функции долга: Відгуки про Life:)

› › ›

Гость Украина, Одеса Відгук додано 4 липня, 2017 год 875 переглядів

На протяжении 6 дней находилась за гранецей (27.06-02.07). в первый день, то есть 26.06, воспользовалась интернетом.
тариф 30грн за 100 мб. функция долга у меня выключена.
внезапно сеть пропадает. проверяю счет, а там -6626, 59 грн. как? фильмы не смотрела, ничего не качала. откуда долг при выключенной функции долга?
звоню операторам, сказали о кибератаках и зарегистрировали запрос. ПРИЗНАВ ОШИБКУ, обещали исправить ситуацию на следующий день. на протяжении последующих 5 дней 2 раза в день я звонила операторам и выясняла, почему все еще у меня долг и нет связи.

2.07. мне сказали, что запрос был зарестрирован сутки назад, а время рассмотрения запроса составляет 72 часа. на тот момент, я уже 5 дней как звонила и спрашивала, спрашивала, спрашивала... спрашивала.
сегодня, 04.07, на аргумент "72 часа" мне сказали, что запрос все еще рассматривается.

примечательно, что в Украине сеть внезапно появилась, всё заработало. но долг как висел, так и продолжает висеть.

карточку можно выкинуть в любой момент. однако обидно как такая глупость перечеркивает 6 лет пользования лайфом.

Переваги:

их нет

Недоліки:

полное бездействие

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2526 відгуків / 603100 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше