6к долга при выключенной функции долга: Отзывы о Life:)

› › ›

Гость Украина, Одеса Отзыв написан 4 июля, 2017 год 875 просмотров

На протяжении 6 дней находилась за гранецей (27.06-02.07). в первый день, то есть 26.06, воспользовалась интернетом.
тариф 30грн за 100 мб. функция долга у меня выключена.
внезапно сеть пропадает. проверяю счет, а там -6626, 59 грн. как? фильмы не смотрела, ничего не качала. откуда долг при выключенной функции долга?
звоню операторам, сказали о кибератаках и зарегистрировали запрос. ПРИЗНАВ ОШИБКУ, обещали исправить ситуацию на следующий день. на протяжении последующих 5 дней 2 раза в день я звонила операторам и выясняла, почему все еще у меня долг и нет связи.

2.07. мне сказали, что запрос был зарестрирован сутки назад, а время рассмотрения запроса составляет 72 часа. на тот момент, я уже 5 дней как звонила и спрашивала, спрашивала, спрашивала... спрашивала.
сегодня, 04.07, на аргумент "72 часа" мне сказали, что запрос все еще рассматривается.

примечательно, что в Украине сеть внезапно появилась, всё заработало. но долг как висел, так и продолжает висеть.

карточку можно выкинуть в любой момент. однако обидно как такая глупость перечеркивает 6 лет пользования лайфом.

Достоинства:

их нет

Недостатки:

полное бездействие

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603101 просмотр

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее