Name: Ужасное обслуживание своих потребителей
Item: Life:)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 3 липня, 2017 год 921 перегляд

Начну с того что мне пришло смс с акцией "твоя идеальная пара" приобрел ст пакет с тарифом "Единий" после активации ст пакета мне пришло смс с предложением перейти на тарифный план " Абсолютна Свобода" где первый месяц все услуги которые есть в этом тарифе бесплатно!!!! Что я и сделал. Но пакет услуг не был начислен после звонка на горячую линию оператор якобы сделала запрос на решение данной проблемы и вот уже три недели эта проблема не может решиться. При многочисленых звонках выяснить когда запрос будет выполнен операторы отмалчиваются. Соеденить с супервайзером либо руководителем отнекиваються говоря что нет у оператора руководства. Операторы вообще не компетентны!!!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Не качественное обслуживание потребителя

Коментарі до відгуку

Гость (Исландия, Reykjavík) 13 липня, 2017 год

Какой месяц бесплатно ? Бесплатно при покупке нового стартового пакета, услпвия тарифа надо знать, а не винить оператора.

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.6 5

2530 відгуків / 603733 перегляда

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку