Name: Ужасное обслуживание своих потребителей
Item: Life:)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 июля, 2017 год 919 просмотров

Начну с того что мне пришло смс с акцией "твоя идеальная пара" приобрел ст пакет с тарифом "Единий" после активации ст пакета мне пришло смс с предложением перейти на тарифный план " Абсолютна Свобода" где первый месяц все услуги которые есть в этом тарифе бесплатно!!!! Что я и сделал. Но пакет услуг не был начислен после звонка на горячую линию оператор якобы сделала запрос на решение данной проблемы и вот уже три недели эта проблема не может решиться. При многочисленых звонках выяснить когда запрос будет выполнен операторы отмалчиваются. Соеденить с супервайзером либо руководителем отнекиваються говоря что нет у оператора руководства. Операторы вообще не компетентны!!!

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Не качественное обслуживание потребителя

Комментарии к отзыву

Гость (Исландия, Reykjavík) 13 июля, 2017 год

Какой месяц бесплатно ? Бесплатно при покупке нового стартового пакета, услпвия тарифа надо знать, а не винить оператора.

Ответить

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2526 отзывов / 603096 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи