Ужасный тарифный план: Відгуки про Life:)

› › ›

Анна Украина, Київ Відгук додано 12 червня, 2017 год 803 перегляда

Находилась на тарифном плане "Смартфон 3G S", расход мобильного интернета превышал тарифный план. Без уведомления Была подключена услуга "Дополнительные средства", после пополнения счета списались средства по старому тарифному плану и более того средства ушли в минус из-за неизвестного мне минусового баланса по "Дополнительным средствам". После перехода на Новый тарифный план "ТАРИФНЫЙ ПЛАН «3G М+ СВОБОДА » начисленные ГБ интернета, минуты и так далее по старому тарифному плану заморозились. Говорили сначала, что мобильный интернет начнет работать в 16.31, потом в 17.47. Каждый из 3 операторов говорил разные данные. Что старый пакет должен действовать. В итоге интернет не работает и чтобы вернуть средства, необходимо писать жалобу. После рассмотрения 3-5 дней возможно вернуться средства. Давно планировала отказываться от данного оператора, но давно использовала данный номер. Система переходов на новые тарифные планы просто ужасная. Автоматически подключается Мелоринг, если не увидел сообщение и не отказался от услуги. Далее будет сниматься за ее использование.

Пол дня было потрачено на выяснение тарифных планов, отсутствия интернета и ожидание на линии. После возврата средств и их использования (если их вернут), не планирую в дальнейшем пользоваться услугами данного оператора. И тем более рекомендовать кому-либо!

Коментарі до відгуку

Натали Волошина (Украина, Дніпро́) 26 червня, 2017 год

Со мной тоже вот случилась обдираловка. За два дня пополнила по 69 грн. По тарифу и сегодня уже все денег нет. Когда дозвонились, сказала что дофига интернет использовала, хотя я кроме Вайбер ничего не исполую. Мошенники.

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.6 5

2530 відгуків / 603847 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше