Ужасный тарифный план: Отзывы о Life:)

› › ›

Анна Украина, Київ Отзыв написан 12 июня, 2017 год 803 просмотра

Находилась на тарифном плане "Смартфон 3G S", расход мобильного интернета превышал тарифный план. Без уведомления Была подключена услуга "Дополнительные средства", после пополнения счета списались средства по старому тарифному плану и более того средства ушли в минус из-за неизвестного мне минусового баланса по "Дополнительным средствам". После перехода на Новый тарифный план "ТАРИФНЫЙ ПЛАН «3G М+ СВОБОДА » начисленные ГБ интернета, минуты и так далее по старому тарифному плану заморозились. Говорили сначала, что мобильный интернет начнет работать в 16.31, потом в 17.47. Каждый из 3 операторов говорил разные данные. Что старый пакет должен действовать. В итоге интернет не работает и чтобы вернуть средства, необходимо писать жалобу. После рассмотрения 3-5 дней возможно вернуться средства. Давно планировала отказываться от данного оператора, но давно использовала данный номер. Система переходов на новые тарифные планы просто ужасная. Автоматически подключается Мелоринг, если не увидел сообщение и не отказался от услуги. Далее будет сниматься за ее использование.

Пол дня было потрачено на выяснение тарифных планов, отсутствия интернета и ожидание на линии. После возврата средств и их использования (если их вернут), не планирую в дальнейшем пользоваться услугами данного оператора. И тем более рекомендовать кому-либо!

Комментарии к отзыву

Натали Волошина (Украина, Дніпро́) 26 июня, 2017 год

Со мной тоже вот случилась обдираловка. За два дня пополнила по 69 грн. По тарифу и сегодня уже все денег нет. Когда дозвонились, сказала что дофига интернет использовала, хотя я кроме Вайбер ничего не исполую. Мошенники.

Ответить

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2528 отзывов / 603348 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее