Name: Смена тарифа
Item: Life:)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Відгук додано 6 грудня, 2016 год 708 переглядів

Переходить на новый тариф? Только в конце месяца Вашего текущего тарифа! Мне пришло уведомление о возможности смены тарифа, условия мне понравились, решила перейти. Месяц своего тарифа я продлила с 1 декабря на месяц, заплатив 60 гривен, переход подтвердила 6 декабря. Кто же знал, что под многозначной фразой "текущие акции и тарифы будут отменены" скрывается обнуление почти 2 Гб Интернета безлимитных звонков на life. Сухими фактами: я заплатила за минуты, смс и интернет, мне на основании чего-то сняли гигабайты и звонки, за которые я УЖЕ заплатила! Воровство! Пусть мелочь, но в масштабах многих миллионов пользователей - 13 зарплата работникам или хотя бы премия. Верните деньги или интернет и минуты! При попытке связаться с оператором сначала меня зачем-то перенаправили в технический отдел, после повторного изложения истории сообщили, что это отдел по работе с корпоративными клиентами, а не по предоплате. После этого меня перенаправили ещё раз, я проторчала в режиме ожидания 35 минут, но так и не дождалась ответа. Не говоря о текущих сложностях дозвона к оператору. Жуткая некомпетентность, обман и неуважение к клиентам! Позорище!
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603350 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше

Мобільний зв'язок Оператори мобільного зв'язку

Оператори мобільного зв'язку