Name: Смена тарифа
Item: Life:)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Львів Отзыв написан 6 декабря, 2016 год 708 просмотров

Переходить на новый тариф? Только в конце месяца Вашего текущего тарифа! Мне пришло уведомление о возможности смены тарифа, условия мне понравились, решила перейти. Месяц своего тарифа я продлила с 1 декабря на месяц, заплатив 60 гривен, переход подтвердила 6 декабря. Кто же знал, что под многозначной фразой "текущие акции и тарифы будут отменены" скрывается обнуление почти 2 Гб Интернета безлимитных звонков на life. Сухими фактами: я заплатила за минуты, смс и интернет, мне на основании чего-то сняли гигабайты и звонки, за которые я УЖЕ заплатила! Воровство! Пусть мелочь, но в масштабах многих миллионов пользователей - 13 зарплата работникам или хотя бы премия. Верните деньги или интернет и минуты! При попытке связаться с оператором сначала меня зачем-то перенаправили в технический отдел, после повторного изложения истории сообщили, что это отдел по работе с корпоративными клиентами, а не по предоплате. После этого меня перенаправили ещё раз, я проторчала в режиме ожидания 35 минут, но так и не дождалась ответа. Не говоря о текущих сложностях дозвона к оператору. Жуткая некомпетентность, обман и неуважение к клиентам! Позорище!
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2528 отзывов / 603350 просмотров

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее

Мобильная связь Операторы мобильной связи

Операторы мобильной связи