обокрали: Відгуки про Life:)

› › ›

Анастасия г.Запорожье Украина, Київ Відгук додано 27 жовтня, 2016 год 899 переглядів

Пополнила счёт на 47 грн.
Мой тариф стоит 40 грн,
То есть должно было остаться на счету 7 грн
пришло смс от lifecell о том что мне начислено больше минут и сообщений чем обычно.
затем оказалось что звонить я никому не могу и писать сообщения тоже,будто бы счёт не пополнялся.
проверяю состояние счёта
минус 10 грн!!!
затем приходит сообщение от лайфселл с извинениями о том что произошла ошибка и они попутали мой тариф,сейчас всё вернут.
Прошло 4 дня,ничего не вернулось на счету тебе минус 10 грн
Только что дозвонилась к оператору
объясняют ситуацию так:
Да у вас действительно мы обнаружили такие проблемы,очень извиняемся,но мы не знаем когда у нас будет точная информация что бы решить эту проблему.
Дальше я спрашиваю: - Какие гарантии вы даете что мне вернутся мои деньги на счёт?
В ответ :- Очень извиняемся,но мы не знаем когда у нас будет точная информация что бы решить эту проблему.
После чего я спрашиваю:- через сколько вы узнаете?пару часов?несколько дней?Когда?
ответ точно такой же как и предыдущие :- очень жаль,извиняемся,но мы не знаем когда у нас будет точная информация что бы решить эту проблему.

!Я В ШОКЕ!
Сегодня же перехожу на другого оператора
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603350 переглядів

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше