life вмер, lifecell - жах: Відгуки про Life:) - Перший незалежний сайт відгуків України

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 3 лютого, 2016 год 1243 перегляда

Раніше life був чудовим оператором, яким не зважаючи на погану якість покриття в регіонах я з великим задоволенням користувався. Дуже класні оператори були в кол-центрі, всі проблеми вирішувались дуже швидко. Останнім часов перестав користуватися, тому що політика стала менш прозорою, почали якісь гроші знімати без твого відома, змінювати тарифи без твого бажання.
Нещодавно хотів отримати обіцяні переваги 3g від life (тобто тепер lifecell)замовив тариф за 35 гривень. Як відомо, в тарифі 1 ГБ інтернету, безкоштовні двінки та смс. Користувався тільки, власне, google картами, більш нічого не встиг заюзати, оскільки на роботі і вдома wi-fi. На ранок 3g не працює. перевіряю рахунок - залишилося 0,1 МБ. Грошей на рахунку також не залишилося. Куди я їх міг встигнути витратити не відомо, враховуючи те, що дзвінки в мережі безкоштовні, а на інші оператори залишилося 34 хвилини.
Коли дзвоню на 5433, зв'язатися з оператором неможливо. Потрібно вислухати всі пункти, хоча достаменно відомо, що куди мої гроші ділися може сказати тільки оператор. Але 5 натиснути раніше, ніж цей пункт назовуть, не можна. Потім потрібно прослухати ще підпункти, потім ще, вибрати з'єднання з оператором, і тільки потім почути "Усі оператори зайняті. Скористуйтеся голосовим меню". Навіть не має можливості зачекати з'єднання. Тобто час витрачений марно. І навіть на сайті не має форми для зворотного зв'язку. Колишній life мертвий, новий lifecell - зовсім новий оператор, який не знає, що таке сервіс, і якому чхати на абонентів. Жаль, дуже жаль.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2528 відгуків / 603352 перегляда

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше