life вмер, lifecell - жах: Отзывы о Life:) - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Украина, Київ Отзыв написан 3 февраля, 2016 год 1243 просмотра

Раніше life був чудовим оператором, яким не зважаючи на погану якість покриття в регіонах я з великим задоволенням користувався. Дуже класні оператори були в кол-центрі, всі проблеми вирішувались дуже швидко. Останнім часов перестав користуватися, тому що політика стала менш прозорою, почали якісь гроші знімати без твого відома, змінювати тарифи без твого бажання.
Нещодавно хотів отримати обіцяні переваги 3g від life (тобто тепер lifecell)замовив тариф за 35 гривень. Як відомо, в тарифі 1 ГБ інтернету, безкоштовні двінки та смс. Користувався тільки, власне, google картами, більш нічого не встиг заюзати, оскільки на роботі і вдома wi-fi. На ранок 3g не працює. перевіряю рахунок - залишилося 0,1 МБ. Грошей на рахунку також не залишилося. Куди я їх міг встигнути витратити не відомо, враховуючи те, що дзвінки в мережі безкоштовні, а на інші оператори залишилося 34 хвилини.
Коли дзвоню на 5433, зв'язатися з оператором неможливо. Потрібно вислухати всі пункти, хоча достаменно відомо, що куди мої гроші ділися може сказати тільки оператор. Але 5 натиснути раніше, ніж цей пункт назовуть, не можна. Потім потрібно прослухати ще підпункти, потім ще, вибрати з'єднання з оператором, і тільки потім почути "Усі оператори зайняті. Скористуйтеся голосовим меню". Навіть не має можливості зачекати з'єднання. Тобто час витрачений марно. І навіть на сайті не має форми для зворотного зв'язку. Колишній life мертвий, новий lifecell - зовсім новий оператор, який не знає, що таке сервіс, і якому чхати на абонентів. Жаль, дуже жаль.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Life:)
Все отзывы

1.7 5

2528 отзывов / 603352 просмотра

Все отзывы

Life:)

life:) — GSM оператор мобильной связи, представленный компанией «Астелит» в Украине в январе 2005 года.
Новое видение, новые возможности и технологии, качественные услуги мобильной связи, направленные на индивидуальные потребности каждого абонента — все это сегодня предлагает life:)!
Видением life:) является всеобъемлющая коммуникация, обогащающая жизнь.
Мы видим будущее телекоммуникационных услуг в... подробнее