Принимая во внимание качество связи, действие тарифных планов и их условия, а также оплату , отсутствие грамотной техподдержки, нежелание быстро и по сути решать вопросы абонентов вы из лидеров превращаетесь в неудачников. К сожалению ето тенденция. Пообщавшись сегодня в вашем щфисе, после часа очереди, не поленился, поехал домой пособирал у всей своей семьи ваши симки, акуратно разрезал их пополам, вернулся... Читати відгук Принимая во внимание качество связи, действие тарифных планов и их условия, а также оплату , отсутствие грамотной техподдержки, нежелание быстро и по сути решать вопросы абонентов вы из лидеров превращаетесь в неудачников. К сожалению ето тенденция. Пообщавшись сегодня в вашем щфисе, после часа очереди, не поленился, поехал домой пособирал у всей своей семьи ваши симки, акуратно разрезал их пополам, вернулся в ваш офис и высыпал на столе у консультанта.Деньги нажитые вами можете оставить себе. Хоть будет чем платить в маршрутке ища себе новую работу.
Тарифы меняют несколько раз в год в сторону увеличения. Дозвониться до оператора нельзя. Похоже они там напрочь отсутствуют. Звонил ждал 60 и более минут - безрезультатно. Перехожу на Водафон!!!
Много лет пользовалась услугами этого оператора- только радовал! Купила всей семье симки лайфа и на планшет поставила. Но с изменением хозяина, наверное, все резко стало ухудшаться. Или глупцы взяли бразды правления и решили побыстрее и побольше содрать с клиентов денег, или установку получили уничтожить этого оператора. Только полный идиот , ведя подобную финансовую политику, хочет быть на плаву.У вас клиенты... Читати відгук Много лет пользовалась услугами этого оператора- только радовал! Купила всей семье симки лайфа и на планшет поставила. Но с изменением хозяина, наверное, все резко стало ухудшаться. Или глупцы взяли бразды правления и решили побыстрее и побольше содрать с клиентов денег, или установку получили уничтожить этого оператора. Только полный идиот , ведя подобную финансовую политику, хочет быть на плаву.У вас клиенты улетают со скоростью света, наверное их мнение вас не интересует. Даже то, что вы не хотите общаться с нами, говорит о том, что вам наплевать на уход их от вас. Тоже всей семьей уходим от вас. Прощайте, дураки!
Переваги:
Не осталось
Недоліки:
1.Нет тарифов для звонков для клиентов на тех территориях, где нет 3g. А его, увы, нет на очень большой территории.
2.Не учитываются клиенты, у которых не смартфоны, а обычные звонили, это в основном пенсионеры. А их очень много, учитывая, что вы были недорогим оператором.
3. Частое изменение условий тарифов в сторону увеличения их стоимости.
4. Невозможно дозвониться к оператору.
5. Частое и необоснованное снятие денег-читайте отзывы о вас.
6. Нежелание учитывать мнение клиентов, что ведет к их оттоку.
Пользуюсь лайф уже несколько лет. Сделали лайфсэл то порадовало что 3 джи интернет появился во многих местах! Но сегодня хотел пообщаться с оператором про некоторые функции, так я к нему не дозвонился, подождал 23 минуты, и надоело ждать. Киевстар из-за их хамства выбросил, придется и это говно теперь выбрасывать! Придурки сами отшивают своих клиентов!!!
Переваги:
Появился интернет в больше местах
Недоліки:
Подняли тарифы и насрать стало на свою компанию, нет связи с операторами! Сначала денги сжирает за интернет, а потом приходит смс что деньги уже сожрали. Лохотрон!!!
По 5433 никогда не дозвонишься. Деньги снимают без уведомления и как им хочется . Не хочешь интернет- подключат, не важно что мобилка старая модель, у них видите ли все делается автоматически. В голосовом меню сказали , что в личном кабинете можно самим отключить услугу... ага, сейчас... искала ,искала... только включить и активировать и нигде - отключить ... Читати відгук По 5433 никогда не дозвонишься. Деньги снимают без уведомления и как им хочется . Не хочешь интернет- подключат, не важно что мобилка старая модель, у них видите ли все делается автоматически. В голосовом меню сказали , что в личном кабинете можно самим отключить услугу... ага, сейчас... искала ,искала... только включить и активировать и нигде - отключить . Мошенники. А кому можно пожаловаться на компанию? Где эти адреса и телефоны? Или этот лохотрон специально придуман для нас?
05.12.2016 сняли 29 гр. за тариф, а сегодня 06.12.2016 прислали смс: с 07.12.2016 ваш тариф 69гр. Спрашивается на...я мне этот тариф. Уроды ненасытные.
Переходить на новый тариф? Только в конце месяца Вашего текущего тарифа! Мне пришло уведомление о возможности смены тарифа, условия мне понравились, решила перейти. Месяц своего тарифа я продлила с 1 декабря на месяц, заплатив 60 гривен, переход подтвердила 6 декабря. Кто же знал, что под многозначной фразой "текущие акции и тарифы будут отменены" скрывается обнуление почти 2 Гб Интернета безлимитных... Читати відгук Переходить на новый тариф? Только в конце месяца Вашего текущего тарифа! Мне пришло уведомление о возможности смены тарифа, условия мне понравились, решила перейти. Месяц своего тарифа я продлила с 1 декабря на месяц, заплатив 60 гривен, переход подтвердила 6 декабря. Кто же знал, что под многозначной фразой "текущие акции и тарифы будут отменены" скрывается обнуление почти 2 Гб Интернета безлимитных звонков на life. Сухими фактами: я заплатила за минуты, смс и интернет, мне на основании чего-то сняли гигабайты и звонки, за которые я УЖЕ заплатила! Воровство! Пусть мелочь, но в масштабах многих миллионов пользователей - 13 зарплата работникам или хотя бы премия. Верните деньги или интернет и минуты! При попытке связаться с оператором сначала меня зачем-то перенаправили в технический отдел, после повторного изложения истории сообщили, что это отдел по работе с корпоративными клиентами, а не по предоплате. После этого меня перенаправили ещё раз, я проторчала в режиме ожидания 35 минут, но так и не дождалась ответа. Не говоря о текущих сложностях дозвона к оператору. Жуткая некомпетентность, обман и неуважение к клиентам! Позорище!
В воскресенье вечером пополнил 39 грн. за свой тариф, а на второй день приходит смс про смену тарифного плана с завтрашнего дня. Почему вы твари до пополнения не предупредили про смену тп?Зачем мне тариф смартфон, если у меня простой тлф?
Переваги:
Нет
Недоліки:
Жадные, брехливые, алчные. Связь дрянь.Обслуживание фуфло. Отношение к клиентам ужасное.
Подняли цену на звонки всем с15 до 40 гр. Ввели тариф льготный за 25 гр, абонплату, ну почему карточку менять, а не перейти на его. Моим иодителям по 65 лет интернет не нужен, телефоны нокии 1100. Почему не оставить тариф для разговоров существующим аббонентам???
Переваги:
Связь и интернет у нас отличные, житомирская обл. Интернет 3g на ура
Пользуюсь лайф больше 10лет,но в последнее время достали эти ложные смс "у вас закончились гб осталось меньше 50мб хотите пополнить отправьте 1"проверяю счет у меня 1990мб ,если на счету меньше 60грн сразу шлют смс"пополните счет"смс приходят раз 10 в день, это прсто уде выбешивает.
Вже вкотре підключаю новий тарифний план на Лайф, і вже вкотре мене після тижня користування цим новим тарифним планом переводять на інший. Не розумію, платиш за підключення 30 грн + 20 грн за сам тарифний план, а потім за тиждень дізнаєшся, що тебе перевели на новий план і для того, аби він діяв, потрібно оплатити ще 40 грн. Читати відгук Вже вкотре підключаю новий тарифний план на Лайф, і вже вкотре мене після тижня користування цим новим тарифним планом переводять на інший. Не розумію, платиш за підключення 30 грн + 20 грн за сам тарифний план, а потім за тиждень дізнаєшся, що тебе перевели на новий план і для того, аби він діяв, потрібно оплатити ще 40 грн. Окрім плутанини із тарифними планами та здирництва, обслуговування просто немає. За сьогодні тричі дзвонила оператору і тричі мене не з'єднали. Потім написала у чат і прочекала 15 хв і чаті, але відповіді мені так ніхто і не дав.
Єдине, що вигідно для користувачів Лайфу - це лише контракт і то тільки для великих "шишок", інші ж, дрібні користувачі залишаються ні з чим.
Велике застереження для тих, хто ще немає лайфу і планує купити собі стартовий - навіть не задумуючись - НЕ КУПУЙТЕ ні в якому разі. Втратите більше, аніж наговоритесь на цих безлімах на всі телефони Лайф
Крім частих змін тарифів (зараз щомісяця), оператор грішить шахрайським підходом, порушує права споживачів. Наприклад, перевівши власні живі гроші іншому абоненту, з вас за послугу здеруть гроші і ваші живі гроші після переказу стають бонусами, які згорають до кінця місяця. Витрати їх на якісь корисні послуги неможливо - це такий узаконений спосіб відбирання грошей!!! Те саме відбувається, якщо забажаєте розірвати... Читати відгук Крім частих змін тарифів (зараз щомісяця), оператор грішить шахрайським підходом, порушує права споживачів. Наприклад, перевівши власні живі гроші іншому абоненту, з вас за послугу здеруть гроші і ваші живі гроші після переказу стають бонусами, які згорають до кінця місяця. Витрати їх на якісь корисні послуги неможливо - це такий узаконений спосіб відбирання грошей!!! Те саме відбувається, якщо забажаєте розірвати контракт (закрити номер) - гроші не віддають. Технічні питання з покриттям не вирішують, а імітують роботу, хоча реклама БРЕШЕ (куди дивиться АМКУ?), що у них найбільш якісне покриття 3 Джи.
Переваги:
Легко втрачати гроші і нерви
Недоліки:
Важко зв'язатись з оператором, не поважають права споживача, покриття погане, технічні питання з покриттям навіть після офіційних скарг не вирішують
Живу в Николаеве, пользуюсь лайфом, на Площади победы в домах это вообще ужас, он там не когда не ловил и всем вмдимо пофиг, на центральных улицах впринципе норм. Я Работаю на улице Каботажный мол 1, когда запустили 3г, я очень обрадовался и он там реально ловил, но через пол года и по сей день, жесть полная, передергиваю режим самолета постоянно,... Читати відгук Живу в Николаеве, пользуюсь лайфом, на Площади победы в домах это вообще ужас, он там не когда не ловил и всем вмдимо пофиг, на центральных улицах впринципе норм. Я Работаю на улице Каботажный мол 1, когда запустили 3г, я очень обрадовался и он там реально ловил, но через пол года и по сей день, жесть полная, передергиваю режим самолета постоянно, после этого 3г ловит ровно минуту и переключается на EDGE. У людей которых Водафон(бывший МТС), все ок, ловит даже в тех местах, в которых у меня в лучшие времена не ловило
Один из САМЫХ ХУДШИХ операторов. Мне за этот год поменяли три раза тар. план все не могут нажраться деньгами. Я вынужденна отказаться и через год буду выбрасывать карточку . Оператору дозвонится НЕ РЕАЛЬНО нужно ждать минимум 30 -40 минут такое происходит восьмой месяц и все без ИЗМЕНЕНИЙ !!!!... Читати відгук Один из САМЫХ ХУДШИХ операторов. Мне за этот год поменяли три раза тар. план все не могут нажраться деньгами. Я вынужденна отказаться и через год буду выбрасывать карточку . Оператору дозвонится НЕ РЕАЛЬНО нужно ждать минимум 30 -40 минут такое происходит восьмой месяц и все без ИЗМЕНЕНИЙ !!!! Не будте обманутыми .
Живу в Киеве. На улице ловит нормально #lifecell, но в здании это какой-то ад!!! В центре Киева, бизнес центр в Гуливере внутри здания связи почти нет, дома у меня по адресу Лебедева-Кумача на 15 этаже связь рвется, как только набираешь номер...никто не может разобрать, что я говорю, выбивает вообще связь...это ужас...для того, чтоб позвонить - приходится выходить на холодный балкон... Читати відгук Живу в Киеве. На улице ловит нормально #lifecell, но в здании это какой-то ад!!! В центре Киева, бизнес центр в Гуливере внутри здания связи почти нет, дома у меня по адресу Лебедева-Кумача на 15 этаже связь рвется, как только набираешь номер...никто не может разобрать, что я говорю, выбивает вообще связь...это ужас...для того, чтоб позвонить - приходится выходить на холодный балкон и даже на балконе связь паршивая, еле разбираю отдельные слова. Лайфселл, зачем мне такие мучения за 100 грн в месяц пакет???? Хватит...на Киевстар
Раніше все було більш менш добре ,та за останній рік взагалі спортився,завжди пропадає зв'язок ,3G це лише фраза,він більше часу НЕ працює а ніж працює !!!!уже не раз задумуюсь перейти на іншого оператора,єдине що стримує , на цьому операторі я уже 8 років ,дуже шкода !!!!!
Цены растут необоснованно, снимают деньги ни за что, связь не везде ловит, поразительно - проронила счёт, на след день уже минус 20 грн. Тарифный план обновляется раз в месяц, если растратил все - закажи на день за 25 ещё. су*и, что тут сказать. Пусть все украденные деньги пойдут вам на лекарства.
виталий (Украина, Simferopol)30 листопада, 2016 год
наверное нужно писать петицию на сайте президента о закрытии этих уродов , в течении 3 месяцев тариф поднялся в 3 раза ( наверное берут пример с нафтогаз Украина ) качество связи на уровне консервных банок ! плюсов нет одни минусы
Повышают месячную абонплату очень часто, повысыли с 29 грн/месяц до 49 грн/месяц за 4-5 месяцев. А сейчас кинули смс что пакет перестает существовать с 8 декабря, но лайф сделал бонус они добавили 1 гб интернета , (который мне нафиг не нужен, вай-фай есть), и пакет стоит 69 грн/месяц. Офигели просто 70 грн в месяц за связь. БУДУ отключаться. PS... Читати відгук Повышают месячную абонплату очень часто, повысыли с 29 грн/месяц до 49 грн/месяц за 4-5 месяцев. А сейчас кинули смс что пакет перестает существовать с 8 декабря, но лайф сделал бонус они добавили 1 гб интернета , (который мне нафиг не нужен, вай-фай есть), и пакет стоит 69 грн/месяц. Офигели просто 70 грн в месяц за связь. БУДУ отключаться. PS до поддержки не дозвониться, вчера висел ровно 1 час, и соединения не было, перенабрал еще раз, сказали что нет свободных операторов. А сегодня опять вишу на трубке и оператор не берет....
сейчас потеряете свою клиентуру в связи с увеличением тарифов, потом она никогда не вернется 100% говорю вам как профессиональный опытный банковский сотрудник..........проверено!
Ціни піднімають як на дріжджах. В мене тариф 49грн., пропонують перейти на 69грн. Чомусь на більшу суму, а не на меншу. Лайф поступово перетворився на найгіршого оператора. При цьому якість послуг ЖАХЛИВА!
Перевелся на пакет 29 грн. в месяц, попользовался 3 месяца и вот приходит сообщение что мой пакет закрывается и меня переводят на 69 грн. в месяц. Нафиг нужен этот лайф перехожу на другого оператора.
Пополнила счет на 40 гривен через приват-банк 28.11.16 и до сих пор на счет не пришли! Дозвониться не реально, 23 минуты ждала, все операторы исчезли. Очень плохое обслуживание!
life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року. Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)! Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя. Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Из лидеров в неудачники.
Нездоровая тенденция.
Умирающиц оператор Лайфселл
Прощай Лайф !
оператор лайф стал самый плохой!
Была хорошая компания
Лайф - это ужас!
Вячеслав
Смена тарифа
Никому не советую
Звонки всем, зачем подорожал
Ложные смс
Додзвонитися оператору лайф просто неможливо.
Обслуговування - жах, зміна тарифних планів - хаж
Читати відгук Вже вкотре підключаю новий тарифний план на Лайф, і вже вкотре мене після тижня користування цим новим тарифним планом переводять на інший. Не розумію, платиш за підключення 30 грн + 20 грн за сам тарифний план, а потім за тиждень дізнаєшся, що тебе перевели на новий план і для того, аби він діяв, потрібно оплатити ще 40 грн.
Окрім плутанини із тарифними планами та здирництва, обслуговування просто немає. За сьогодні тричі дзвонила оператору і тричі мене не з'єднали. Потім написала у чат і прочекала 15 хв і чаті, але відповіді мені так ніхто і не дав.
Єдине, що вигідно для користувачів Лайфу - це лише контракт і то тільки для великих "шишок", інші ж, дрібні користувачі залишаються ні з чим.
Велике застереження для тих, хто ще немає лайфу і планує купити собі стартовий - навіть не задумуючись - НЕ КУПУЙТЕ ні в якому разі. Втратите більше, аніж наговоритесь на цих безлімах на всі телефони Лайф
Кошмар!!!
Часта зміна і збільшення тарифів, обкрадання клієнтів
Очень разочарован
В 2016 г. три раза поменяли тарифный план !!!
Очень плохо ловит в зданиях и на высоких этажах
Найгірший !!!!!
Ублюдочные
Life - это крысы, гатилы паршивые
закрыть этих уродов
очень часто повышают плату за тариф
PS... Читати відгук Повышают месячную абонплату очень часто, повысыли с 29 грн/месяц до 49 грн/месяц за 4-5 месяцев. А сейчас кинули смс что пакет перестает существовать с 8 декабря, но лайф сделал бонус они добавили 1 гб интернета , (который мне нафиг не нужен, вай-фай есть), и пакет стоит 69 грн/месяц. Офигели просто 70 грн в месяц за связь. БУДУ отключаться.
PS до поддержки не дозвониться, вчера висел ровно 1 час, и соединения не было, перенабрал еще раз, сказали что нет свободных операторов. А сегодня опять вишу на трубке и оператор не берет....
качество хорошее тарифы плохие
банда
су*и тарифи підіймають
тарифи
Обман пользователей
куда деваются деньги