Life:) відгуки клієнтів / страница 20
Life:) відгуки клієнтів
Life:)
life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 2528 відгуків
Оператори мобільного зв'язку
Питання та відповіді
- как вернуть деньги, оплаченные не на тот телефон
- Опесраторы! Вы читаете отзывы о своей поганой работе????
- украден номер лайф
- Для того чтобы поменять карту оператор потребовал паспорт, у меня было удостоверение (я работник бюджетного учреждения и документ подписн горисполкомом). Но такой документ не подошел - тупо говорили, что только паспорт или водительское удостоверение. Но ведь это глупость, я же не пришла без документ
- Можно ли узнать на какие номера сегодня звониш мой номер?
- Что происходит с покрытием
- Зв'язок поганий
- почему нет связи в Татарбунарском р-н, Одесской обл.?
- В этой компании существуют вообще ОПЕРАТОРЫ???
- очень дорогая и плохая связь
Будьте аккуратны при ПОКУПКИ СТ. ПАКЕТА!
Раньше лайф... Читати відгук Здравствуйте. Купила вечером 2 стартовый пакета лайф. Пришла домой начала активировать и тут начались сюрпризы. На стартовый пакетах написано одно, а пофакту другое. 3 раза связывались с оператором но они как роботы,не могли дать полную. Для активации карты мне надо пополнить баланс на 200 грн., оплата тарифа по факту дороже!!! Я просто выкинула деньги на ветер!!!!
Раньше лайф был дешёвым оператором, а сейчас извините лохотрон! Мы семьёй Столько лет на лайфе! ! Я в шоке!!!
Непотрібні додаткові послуги, які не замовляв
Лайфселл МОШЕННИКИ
Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "Просто Лайф" через сайт m.lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя... Читати відгук Добрый вечер!
Сегодня 05.11.2020 года я подала заявку на смену тарифного плана "Просто Лайф" через сайт m.lifecell.ua, при подтверждении смены тарифного плана на экране всплыло сообщение о том, что на моем счету недостаточно денег для перехода на данный тарифный план с рекомендацией пополнить мой счет на 50 гривен. У меня была возможность пополнить счет на 100 гривен (это была моя ошибка!). Лайфселл подключил мне тарифный план "Смарт Лайф", который 2 дня упорно навязывал везде (и в смс и, на сайте и, при звонке оператору)! Я сразу же позвонила оператору и попросила решить эту проблему. Оператор вежливо ответила, что БЕСПЛАТНО подключить меня к тарифному плану "Просто Лайф", КОТОРЫЙ Я И ЗАКАЗЫВАЛА ИЗНАЧАЛЬНО(!!!!!!) она не может! По этому пользуйтесь месяц т.п. "Смарт Лайф" за 120 грн./мес., а потом подадите заявку и мы за 50 гривен подключим вас на тот тарифный план, который вы захотите... т.е. опять на тот, который будет удобен Лайфселлу, но не мне... Я предупредила девушку-оператора, что буду вынуждена пойти в полицию и написать заявление о мошенничестве компании Лайфселл, а так же оставить отзывы о сложившейся ситуации в соц. сетях.
ужасный оператор
- посоветуете ли вы лайф друзьям
- ни в коем случае
и сразу сброс )))
Блокируют симки
И снова проблемы...
снимают деньги без предупреждений
Шахрайство
Кожного разу коли здійснюється поповнення рахунку кудись діваються кошти.
Просто пропадають з рахунку.
При тому що всі додаткові послуги неактивні
Лайфселл га**о
Сегодня активировал симку, но номер оказался не активированым, ни входящие звонки не может принять ни даже обычной смски, такой подставы от них не ожидал.
Эти гавнюки сделали обязательным оплату абонплаты и только после этого только можно получить обычную смску.
Желаю лайфу скорее обанкротится и всего самого наихудшего.
Самое тупое что я видел в жизни,это работники лайфа
Каменный век
Отключили номер которым я пользовался больше 10 лет без увидомления
Посоветуйте как вернуть свой номер?
Уловки лайф по снятию денег.
Но... дь***л ведь кроется в деталях и нюансах. Оказывается, что смартфон, как только на счёт lifecell кладётся сумма, меньшая за размер 28-дневной абонплаты, начинает сам «проситься в интернет» , и почему-то даже в тех случаях, когда в 4G-смартфонах настроена передача данных строго через сим-карту другого оператора, которая находится в другом слоте! При этом, два слота могут принимать 4G, поэтому отговорка оператора колл-центра о том, что «девайс так ищет наиболее удобную передачу данных, и сим-карта lifecell стоит в слоте с приёмом 4G» – это всего-лишь вранье.
Поэтому лучшее в этой ситуации – не ложить на счёт lifecell деньги, про запас. Иначе, оператор радостно скушает за пару дней всю сумму денег, кратную 10, и вы даже этого не заметите. Но будете неприятно удивлены, когда вместо, например 23 грн на счету, останется 3.
Вопрос через звонок оператору колл-центра решить не удаётся. Сразу оператор КЦ начинает рассказывать, что снятие средств происходит честно, о том, что девайс выходил в сеть, и подчеркивать постоянно, что у них сертифицированное оборудование, и снятие средств самое корректное в стране. Но самое смешное, что если спросить оператора КЦ о том, сколько трафика было скачано, ответ его то ли смешной, то ли нелепый... Аж 1 МВ, оказывается. С сим-карты для которой запрещена передача данных, и что это за обновление такое, настолько лёгкое, что весит меньше чем скаченная песня?
Добавлю отдельно, что я в своём девайсе отключил все разрешения для уведомлений приложений, поэтому и этот вариант исключается. А lifecell просто крадёт деньги со счета. Самое интересное, что такой самый инцидент произошел у меня на стареньком 3G-смартфоне (с другой лайф-симкой), где Android 4.x.x. ,так что стандарт интернет-связи тут вообще непричем. Особенно если учесть, что смартфон начинает «проситься в интернет» сразу как только на счету lifecell-номера оказываются деньги! И не важно, что на другом слоте, настрренным на передачу данных есть и деньги на счету (до пополнения лайфа) и пакетный траффик.
Лайф и роуминг
Входящий... Читати відгук Если вы собрались путешествовать и не пользоваться роумингом от оператора Лайф лучше ехать с нулевым балансом на счету. Иначе у вас в любом случае за что то снимут деньги, даже если вы этого не хотите. Каждый раз придумывают все новое и новое что б обмануть. Именно обмануть, так как полную информацию за что могут снять деньги нигде не прочитать.
Входящий непринятый звонок, который автоматически отправляется оператором на автоответчик - переадресацию считается принятым вами. Абсурд честное слово. Ведь таких звонков может быть много за период отпуска. Отвечай не отвечай все равно деньги сняты.
Если вы не отключили сотовые данные телефон будет делать попытки зайти в интернет, а если у вас есть Вайбер и прочие чаты тогда снятие денег необратимо.
Пожаловаться некуда. Вернуть деньги никак. Оператор не виноват, но ничем помочь не может. Будьте бдительны и берегите себя от лишних растрат.
Всем добра.
пользуюсь 9 месяцев и мое терпение лопнуло
Недобросовестные сотрудники лайфсел
Гівно~звязок
Появилась проблема с инетом(
Кинули на деньги
Сервисная-ли Вы компания?
Про сервис можно говорить много и долго, я же поделюсь своим мнением и опытом, которое, надеюсь, поможет компании стать более сервисными.
Что такое сервис для меня?
- это когда мне не приходится читать "мелкий шрифт" или искать обман в выгодных предложениях.
К примеру я перехожу на... Читати відгук Есть такое выражение - "клиент всегда прав", но так-ли это для компании Life:)
Про сервис можно говорить много и долго, я же поделюсь своим мнением и опытом, которое, надеюсь, поможет компании стать более сервисными.
Что такое сервис для меня?
- это когда мне не приходится читать "мелкий шрифт" или искать обман в выгодных предложениях.
К примеру я перехожу на тарифный план "Свободный лайф"(от 150грн/мес) с тарифного плана "Бомба"(175грн/мес), с меня списывают 200грн за месяц. Начинаю разбираться почему мои ожидания обманулись.
Я набираю оператора, который мне поясняет, детали прописанные в условиях, которые я мог бы увидеть если бы я нажал "подробнее" и дочитал до конца про все условия тарифного плана.
Я бы предпочел, брать тарифный план, цена которого указана как базовая, а все "ЕСЛИ" указаны как дополнительные услуги.
Итак, на главной странице написано от 150грн/4 недели - ЗАКАЗАТЬ - и вот ты уже в ловушке, если не нажал подробнее! Человек ленив и покупатель в особенности, он хочет, чтоб ему помогли сделать выбор не обманув. Если вы рекламируете цену 150грн и клиент говорит "ОК" - то он никак не рассчитывает, что в результате будет 200.
Что такое сервис для меня?
- это когда клиент ошибся, а компания идет ему на встречу, потому, что она не преследует цели заполучить его средства хитростью или обманом, а стремится к длительному сотрудничеству.
К примеру, когда я понял, что ошибся, я спросил, могу-ли я тогда изменить тариф, ведь тогда его стоимость меня не устраивает! Или вернуть деньги за услугу. Ответ - НЕТ!
Так сервисны-ли Вы?
Неприятно? - ДА... Моя-ли это вина - ДА... Могла-ли быть компания более лояльна - ТОЖЕ ДА!..
Как вывод- потеря клиента, я клиент компании, наверное, уже более 15 лет. Спасибо новой возможности перехода, без смены номера!
ужасный оператор
Пропадает связь при разговоре
По ценам все устраивает но интернет прервывается
Хуже НЕТ ! не пользуйтесь)) ..
Розвели на гроші
аналогічно
воруют деньги со счета
ЖАДНЫЕ ВОРЫ
Кто ещё купился?
.
После настойчивых предложений пополнила счёт одним платежом на 40грн. Пришла смска о предоставлении 2Гб и 50мин на 30дней. Через 2недели возникла необходимость позвонить. Поговорить я не смогла. Выяснилось, что все это время каждый день снималось по 3грн и чтобы позвонить надо срочно пополнить счёт. Разводилово Ацтой
Все гірше і гірше..