Уловки лайф по снятию денег.: Відгуки про Life:)

› › ›

Valik J. Відгук додано 5 жовтня, 2020 год 166 переглядів

После того, как lifecell ввёл в эксплуатацию код отключения принудительного пакета услуг на день (*103#), деньги со счёта тырить не перестал. Всё просто, теперь на многие тарифные планы предоставляется дневной пакет интернета в 500 МВ и ещё что-то там, за 10 грн, если абонент включает передачу данных. Изначально, вроде бы проблемы нет – не включать передачу данных, и всё, ничего не начислится.

Но... дь***л ведь кроется в деталях и нюансах. Оказывается, что смартфон, как только на счёт lifecell кладётся сумма, меньшая за размер 28-дневной абонплаты, начинает сам «проситься в интернет» , и почему-то даже в тех случаях, когда в 4G-смартфонах настроена передача данных строго через сим-карту другого оператора, которая находится в другом слоте! При этом, два слота могут принимать 4G, поэтому отговорка оператора колл-центра о том, что «девайс так ищет наиболее удобную передачу данных, и сим-карта lifecell стоит в слоте с приёмом 4G» – это всего-лишь вранье.

Поэтому лучшее в этой ситуации – не ложить на счёт lifecell деньги, про запас. Иначе, оператор радостно скушает за пару дней всю сумму денег, кратную 10, и вы даже этого не заметите. Но будете неприятно удивлены, когда вместо, например 23 грн на счету, останется 3.

. Отдельно отвечу, что никакого смс о снятии денег и предоставленный пакет услуг не приходит. Вместо этого приходит смс другого смысла (видимо, чтобы себя юридически оправдать) - о том, что надо пополнить счет на такую-то сумму в течение дня для начисления месячного пакета. Но деньги со счёта снимаются стабильно.

Вопрос через звонок оператору колл-центра решить не удаётся. Сразу оператор КЦ начинает рассказывать, что снятие средств происходит честно, о том, что девайс выходил в сеть, и подчеркивать постоянно, что у них сертифицированное оборудование, и снятие средств самое корректное в стране. Но самое смешное, что если спросить оператора КЦ о том, сколько трафика было скачано, ответ его то ли смешной, то ли нелепый... Аж 1 МВ, оказывается. С сим-карты для которой запрещена передача данных, и что это за обновление такое, настолько лёгкое, что весит меньше чем скаченная песня?

Но и это ещё не всё... На запрос предоставить мне ссылку того, с чем мой аппарат коннектился, – говорят что у них "нет" доступа к такой информации и помочь ничем не могут.

Добавлю отдельно, что я в своём девайсе отключил все разрешения для уведомлений приложений, поэтому и этот вариант исключается. А lifecell просто крадёт деньги со счета. Самое интересное, что такой самый инцидент произошел у меня на стареньком 3G-смартфоне (с другой лайф-симкой), где Android 4.x.x. ,так что стандарт интернет-связи тут вообще непричем. Особенно если учесть, что смартфон начинает «проситься в интернет» сразу как только на счету lifecell-номера оказываются деньги! И не важно, что на другом слоте, настрренным на передачу данных есть и деньги на счету (до пополнения лайфа) и пакетный траффик.

Переваги:

Не перегруженная (в моей местности) сеть

Недоліки:

Крадёт деньги со счёта, придумывая новые, изворотливые способы.

Коментарі до відгуку

Антон 6 жовтня, 2020 год

Фиксируйте и пишите в НКРСИ.

Відповісти

Life:)
Всі відгуки

1.7 5

2526 відгуків / 603091 перегляд

Всі відгуки

Life:)

life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року.
Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)!
Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя.
Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше