С 16 числа переводят на тариф на свое усмотрение, дозвонится и поговорить с оператором невозможно!!!!!Уже на протяжении 2 часов пытаюсь дозвониться.Просто ужас,постоянно слушать голосовое меню.Если все операторы заняты, наберите больше людей почему клиенты которые платят все больше и больше должны ждать соединения 2-3 часа!!!
Как уже достали эти операторы звонла ждала соединения больше часа прочитала в интернете что надо не ждать соединения а несколько раз нажимать эти цифры и слушать этот бред и уже на 3 раз я набираю звонок к оператору и меня перекидывают опять заново на главное меню и все по новой этот бред су*и за****и буду менять тарифный план!!!Все сплошной -------------
Воруют деньги. Предложили перейти на тариф "29 акційний" Перешел. Пополнил счет на перед для того чтобы потом не заморачиваться. Денег на счету не оказалось. Вместо этого впарили никому не нужный гигабайт интернета. Обращение к оператору ничего не дало. Оператор свой порядковый номер не сообщает. Короче воры!!! украли и в кусты. жулики
Как и у большинства этот отзыв не будет положительным.Две недели назад купил пакет в надежде пользоваться им о..о..чень долго.Потом бах..приходит смс-ваш тариф меняется с 15-ти на 40грн. в месяц.Позвонив и побеседовав с каким-то мужиком сказал дасвидос амиго.Карточка как фанера улетела в мусор.Как сказал кто-то из людей на вставку рекламя посреди фильма"горите в АДу"лайфовцы.Если он сусествует.
Меня эти сволочи уже вывели из себя. Только пополнил карту на 50 грн, поговорил 2 минуты на городской номер, денег уже нет. СМСками с рекламой замучали!!!!!!!!!!! Сами переводят на другой тариф без спроса. Дозвонится до оператора ужасно тяжело и видно их уже достали с жалобами так они прячутся за глубоким древовидным меню и типо оператор недоступен.!!!!!!!!!! Была раньше самая... Читати відгук Меня эти сволочи уже вывели из себя. Только пополнил карту на 50 грн, поговорил 2 минуты на городской номер, денег уже нет. СМСками с рекламой замучали!!!!!!!!!!! Сами переводят на другой тариф без спроса. Дозвонится до оператора ужасно тяжело и видно их уже достали с жалобами так они прячутся за глубоким древовидным меню и типо оператор недоступен.!!!!!!!!!! Была раньше самая лучшая телефонная компания, сейчас это просто УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Если вы забросили фирму, так не мучайте людей!!!! Продайте ее нормальному хозяину!!!
Такого ужаса я не видела еще никогда,дозвониться вообще невозможно, больше часа слушала какую то дебильную музыку,в офисе сидит странная амёба мужского рода и полусонным голосом говорит,что по телефону операторы говорят ерунду и зря посылают в офис. Компания наркоманов что ли,все невменяемые...У них даже автомат таким голосом говорит и с такой интонацией,что понять ничего невозможно,сплошное дрибезжание.Деньги с телефона просто пропадают,ложишь 30... Читати відгук Такого ужаса я не видела еще никогда,дозвониться вообще невозможно, больше часа слушала какую то дебильную музыку,в офисе сидит странная амёба мужского рода и полусонным голосом говорит,что по телефону операторы говорят ерунду и зря посылают в офис. Компания наркоманов что ли,все невменяемые...У них даже автомат таким голосом говорит и с такой интонацией,что понять ничего невозможно,сплошное дрибезжание.Деньги с телефона просто пропадают,ложишь 30 грн.через три минуты остается 5,сняли на интернет,но их не смущает,что у меня нет интернета вообще в телефоне.С концами.Тарифы меняют каждый месяц.Отключайтесь от них,люди,это кошмар.Самая плохая фирма.
Деньги снимаются моментально. Не знаю ни за что, ни сколько. Условия тарифа одни, снимают по другому. Как только купила пакет, сказали месяц бесплатно все по условиям тарифа. Потом закончились МБ, заказала 3гб за 50 грн. Спустя время инет стал плохо работать. Я пополнила счёт опять. И вместо снятия 50 грн. по тарифному плану и начисления и минут и МБ, они... Читати відгук Деньги снимаются моментально. Не знаю ни за что, ни сколько. Условия тарифа одни, снимают по другому. Как только купила пакет, сказали месяц бесплатно все по условиям тарифа. Потом закончились МБ, заказала 3гб за 50 грн. Спустя время инет стал плохо работать. Я пополнила счёт опять. И вместо снятия 50 грн. по тарифному плану и начисления и минут и МБ, они мне только 3 ГБ начислили и все. А на следующий день смс: МБ заканчиваются. Инет не пашет. Гавно этот лайф. С оператором вообще связаться не реально.
С оператором не связаться, в центрах Лайф, тоже ничем помочь не могут, глазами только луапют! Нахрена вообще тогда эти центры? деньги снимаю со счета, как только пополнишь, пофиг на сколько на 50, а 100, через 5 мин по нулям. не оператор а ГОВНО!!!!!
Лайф у меня уже более 8 год,все устраевало но последнее время. Каждую неделю мне меняют акции, к оператору не дозвонишься. В центер лайф ездила толку тоже не какого,А тарифи кажду неделю все новые.
Бонусный счет - это классный способ получения дополнительных, я бы даже сказал, незаконных доходов. Пришло сообщение, что с 16.11.2016 мой тариф аннулируется и меня переводят на более дорогой. Но я использую Life, чтобы мне могли дозвониться знакомые, которые используют Life. Сам я с Life-номера не звоню. На счету были какие-то деньги, и я решил их перевести на номер знакомого... Читати відгук Бонусный счет - это классный способ получения дополнительных, я бы даже сказал, незаконных доходов. Пришло сообщение, что с 16.11.2016 мой тариф аннулируется и меня переводят на более дорогой. Но я использую Life, чтобы мне могли дозвониться знакомые, которые используют Life. Сам я с Life-номера не звоню. На счету были какие-то деньги, и я решил их перевести на номер знакомого с контрактным номером. И тут началось самое интересное. Перевел деньги с предоплаченного номера на контрактный. Деньги упали не на основной счет, а на бонусный. Бонусный счет живет 15 дней. Если не успел использовать деньги на бонусном счете, то они аннулируются. Аннулируются у пользователя и переходят в Life. Знакомый не расходует то, что ему в абонплату входит, не говоря уже про бонусный счет. Остап Бендер просто отдыхает. Оператор по телефону сообщил, что все описано в полных условиях на сайте, но они свернуты, когда открываешь страничку. Тоже хороший способ. Перевести деньги с бонусного счета на основной нельзя. Перевести деньги с бонусного счета на другой номер тоже нельзя. Получается - все. Life придумал себе хороший способ "ЧЕСТНОГО" зарабатывания денег. 10 млн. абонентов - это же сколько можно так заработать? Кто еще из операторов мобильной связи так делает? И это я не говорю про самопроизвольную смену тарифов. Вообщем подумайте, стоит ли пользоваться услугами такого "ЧЕСТНОГО" оператора.
Алексей (Украина, Запоріжжя)12 листопада, 2016 год
Было 18грн в месяц, как давнему клиенту. Теперь вдруг стало 40. На всех операторах 30. При самом плохом покрытии самая большая цена? + Хамят клиентам в сервис.центре (остановка Сталеваров) + Километровые очереди (делают вид, что у них много клиентов) Будем прощаться с Life.
life обходите 10 дорогой точка. 5 лет назад было тоже самое, подумал может уже что-то поменялось, ничуть только хуже стало. Уже пользуюсь 3 месяца, за это время меня два раза переводили в другой тариф план. оператору дозвонится не реально, исчезают деньги, сейчас перевели в тариф 40 грн месец в то время как в киевстаре 30 грн с лучшим покрытием и... Читати відгук life обходите 10 дорогой точка. 5 лет назад было тоже самое, подумал может уже что-то поменялось, ничуть только хуже стало. Уже пользуюсь 3 месяца, за это время меня два раза переводили в другой тариф план. оператору дозвонится не реально, исчезают деньги, сейчас перевели в тариф 40 грн месец в то время как в киевстаре 30 грн с лучшим покрытием и обслужыванием и самое большое число абонентов. Прощаюсь с лайф ещё на 5лет.
Даже при платном переходе на тариф оператор не берет на себя никаких обязательств. Вот что написано на сайте "Минимальный срок действия тарифного плана 7 (семь) календарных дней с даты его введения в действие." Заплатил деньги за новый тариф, а они через неделю его удаляют. Отличный способ воровать деньги.
В центре Одессы нет стабильного интернета. Постоянно скачет с Н на Н+, естественно на Н интернета нет вообще. В пригороде, в Бурлячей Балке, связь до 1 полоски, если приблизится к любому дому. Охват сети на 3г никакущий. Включил на МТС интернет и, о чудо - везде стабильный Н+, в том же слоте телефона. А лайфцелл кинул на пакет 15 грн,... Читати відгук В центре Одессы нет стабильного интернета. Постоянно скачет с Н на Н+, естественно на Н интернета нет вообще. В пригороде, в Бурлячей Балке, связь до 1 полоски, если приблизится к любому дому. Охват сети на 3г никакущий. Включил на МТС интернет и, о чудо - везде стабильный Н+, в том же слоте телефона. А лайфцелл кинул на пакет 15 грн, чтобы номер остался, второй карточкой. Но хуюшки там плавали, с 16.11 тариф переделают на 40грн, а более дешевых нет. Короче, гондоны. Мамке руководителя лайфцелл - пламенный привет.
администрация оператора лайфселл. ни одного положительного отзыва. о чем вы думаете? ОБЬЯСНИТЕСЬ перед народоМ.ЖДЕТЕ КОГДА ВАМИ ЗАЙМЕТСЯ ПРОКУРАТУРА?иЛИ
Отвратительно, когда действие тарифа меняют на своё усмотрение. Сначала обещают одно в месяц 15 грн. и разговариваешь внутри сети целй месяц, а потом проходит 2.5 месяца - раз! и 40 гривен, за уже оплаченный за месяц тариф! Вот так лайфсел!!!!!
Всем здравствуйте! Как пользователь Лайфа - ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЕГО УСЛУГАМИ и КАТЕГОРИЧНО ПРОШУ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО ОПЕРАТОРА. Лайф самостоятельно меняет стоимость тарифного плана, не уведомляя клиентов об этом. Я узнала о том, что у меня изменилась стоимость тарифного плана, когда со счета исчезли деньги. Оказывается В НАЧАЛЕ АВГУСТА... Читати відгук Всем здравствуйте!
Как пользователь Лайфа - ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЕГО УСЛУГАМИ и КАТЕГОРИЧНО ПРОШУ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.
Лайф самостоятельно меняет стоимость тарифного плана, не уведомляя клиентов об этом. Я узнала о том, что у меня изменилась стоимость тарифного плана, когда со счета исчезли деньги. Оказывается В НАЧАЛЕ АВГУСТА мне его поменяли на 50 коп.за 1 мин разговора ВНУТРИ СЕТИ, это при том ,что у меня стоимость тарифноо плана была 1 грн. в день при условии, если я звоню. А так как я звоню не часто, то я могла в месяц потратить 10-15 грн.
Когда подняла вопрос по горячей линии - ответили, что Лайф имеет право самостоятельно менять тарифный план и его стоимость. И ВСЕ! На мои вопросы о том, когда уведомили меня - на горячей линии ответить не смогли. При чем СМС у меня хранятся иногда по 3-4 месяца. И уведомления о смене цен на услуги от Лайфа я не получала. Кроме того, В КОНЦЕ АВГУСТА я подключила услугу интернета - дополнительно к текущему на тот момент тарифному плану и его стоимости. При уточнении НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ О ТОМ, КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО БЫ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ УСЛУГИ МЕНЯ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ, ЧТО МОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН В КОНЦЕ АВГУСТА СОСТАВЛЯЛ 1 ГРН. В ДЕНЬ, А ИЗМЕНЕНИЯ ПРОИЗОШЛИ В НАЧАЛЕ АВГУСТА - МНЕ АДЕКВАТНОГО ОТВЕТА ТАК ЖЕ НЕ ДАЛИ.
О том, что у меня исчезли деньги, или то, что изменение тарифного плана или изменение его стоимости - это услуга, о которой клиент должен уведомляться заранее и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, И ЧТО НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ и конкурентного законодательства подпадает под квалификацию дел, рассматриваемых АНТИМОНОПОЛЬНЫМ КОМИТЕТОМ - Лайфу наплевать..
После скандала, устроенного мною на горячей линии сегодня получаю СМС (думаю, его получили все пользователи), что с 16.11. Тариф будет закрыт (ладно, это право компании) а номер переведен на тариф "Звонки всем" 40 грн. / 30 дней.... А МЕНЯ И ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СПРОСИЛИ, ХОТЯТ ЛИ ЛЮДИ ВАШ ТАРИФ!!!!!!! СНОВА НАРУШАЕТЕ АНТИМОНОПОЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАВЯЗЫВАЯ ТАРИФ, КОТОРЫЙ ЛЮДИ НЕ ПРОСЯТ???? А СЛАБО ПРЕДЛОЖИТЬ ЛЮДЯМ НА ВЫБОР ТАРИФ???? НИХ*ЕНА СЕБЕ ЛАЙФ БАБКИ ЗАРАБАТЫВАЕТ!!!!!! НА БЕДНОСТИ ЛЮДЕЙ
Люди скажут - звоните на горячую линию.... Я ЗВОНИЛА...... ДОЛГО!!!! ЭТИ СВОЛОЧИ СДЕЛАЛИ САМОЕ НЕУДОБНОЕ ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ В ЛАЙФЕ, СДЕЛАВ ВСЕ, ЧТО БЫ ЛЮДИ НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЕРАТОРУ ЛАЙФ!!!!!
ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА ОПЕРАТОРА - ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕМА. Выслушиваешь БЕСКОНЕЧНОЕ МЕНЮ голосового информатора и потом бац - тебя отключили, потому что ты не выбрал услугу... А выбрать услугу ты не можешь, поому что из предложенного - тебе не подходит ничего. А предложить переключить на оператора - как в МТС или Киевстар - такого нет. Что бы все же попасть на оператора, нужно зайти в одно из предложенных меню где НЕ В КАЖДОМ ИЗ НИХ БУДЕТ ПРЕДЛОЖЕНА ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА ОЕРАТОРА, а когда это понимаешь, то потеряна уже 10-15 минута только в попытках позвонить оператору!!!
У МЕНЯ СТАРУШКА ЕСТЬ , 82 ГОДА... ВЫ ДУМАЕТЕ ОНА БУДЕТ СЛУШАТЬ, ЧТО ВАШ ГОЛОСОВОЙ АВТОМАТ "БЫСТРЕНЬКО" ПРОТРЕЩИТ.... Мне, молодой и здоровой, два раза прослушивать БЕСКОНЕЧНОЕ МЕНЮ ЛАЙФА НУЖНО.. А СТАРУШКА ТАК И ОСТАНЕТСЯ В НЕПОНИМАНИИ.... НА БАБУШКАХ ЛАЙФ ЗАРАБАТЫВАЕТ???
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЛАЙФУ. НЕ ОБОГАЩАЙТЕ ТОГО, КТО ЗАРАБАТЫВАЕТ НА ОБМАНЕ, МОШЕННИЧЕСТВЕ И НЕОСВЕДОМЛЕННОСТИ ЛЮДЕЙ
Постійно міняють тарифи, через місяц ну звісно з підняттям вартості. Мене це достало і просто перейшов на іншого оператора VODAFONE плачу більше, якість краща і інтернет кращий і головне стабільно вже бульше року один тариф... Але це ще не все. Думаю кину цю сімку в офісі, як роб телефон( тариф без абон плати), так сьогодні приходи СМС що тарифів без... Читати відгук Постійно міняють тарифи, через місяц ну звісно з підняттям вартості. Мене це достало і просто перейшов на іншого оператора VODAFONE плачу більше, якість краща і інтернет кращий і головне стабільно вже бульше року один тариф... Але це ще не все. Думаю кину цю сімку в офісі, як роб телефон( тариф без абон плати), так сьогодні приходи СМС що тарифів без абонплати немає, типу патіть нам... Короче Завтра їду купляю 8 сім карт для сімї і 8 сімок ЛАЙФ НА ПОМИЙКУ
Был пополнен счет на 50 грн,до утра уже не стало денег!И еще присла смс сообщение о том ЧТО ДОЛГ !?откуда?До оператора дозвониться не реально!С 5 попытки,прождав 20 минут дожались оператора,но вопрос где делись деньги?ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МНЕ СМЕНЕН ТАРИФ...Без моего ведома!На мой вопрос кто сменил тариф??оператор молчит...КАКОЕ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОБМАНЫВАТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ??ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ!!!ДОБЕРУСЬ ДО ГЛАВНОГО ОФИСА!!!ТЕ КТО НЕ РАВНОДУШЕН(ОБМАНУТЫЕ КЛИЕНТЫ... Читати відгук Был пополнен счет на 50 грн,до утра уже не стало денег!И еще присла смс сообщение о том ЧТО ДОЛГ !?откуда?До оператора дозвониться не реально!С 5 попытки,прождав 20 минут дожались оператора,но вопрос где делись деньги?ОКАЗАЛОСЬ ЧТО МНЕ СМЕНЕН ТАРИФ...Без моего ведома!На мой вопрос кто сменил тариф??оператор молчит...КАКОЕ ВЫ ИМЕЕТЕ ПРАВО ОБМАНЫВАТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ??ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ!!!ДОБЕРУСЬ ДО ГЛАВНОГО ОФИСА!!!ТЕ КТО НЕ РАВНОДУШЕН(ОБМАНУТЫЕ КЛИЕНТЫ ЭИОЙ СЕТИ)НЕ МОЛЧИТЕ,!!С нас сделали дурачков,авось прокатит...НЕ ПРОКАТИТ!!БУДУ В ГЛАВНОМ ОФИСЕ,ЖДИ ЛАЙФ ГОСТЕЙ!!!
сколько можно драть деньги с людей не понятно за что?! и при этом ни во что не ставить пользователей вашей сотовой связи?! на вас уже столько жалоб, а вы продолжаете делать одно и тоже. когда просишь перевести на тариф так он акционный! так что получается я крайняя самая что ли только особенные могут перейти на этот тариф?! достали уже!! с... Читати відгук сколько можно драть деньги с людей не понятно за что?! и при этом ни во что не ставить пользователей вашей сотовой связи?! на вас уже столько жалоб, а вы продолжаете делать одно и тоже. когда просишь перевести на тариф так он акционный! так что получается я крайняя самая что ли только особенные могут перейти на этот тариф?! достали уже!! с вами без денег остаться не долго
Просто ужасно обслуживание пополнил на 50 гривень деньги так и не пришли никто решить этот вопрос не может по полчаса надо ждать чтоб тебя связали с оператором
life:) - GSM оператор мобільного зв'язку, представлений компанією "Астеліт" в Україні в січні 2005 року. Нове бачення, нові можливості та технології, якісні послуги мобільного зв'язку, спрямовані на індивідуальні потреби кожного абонента – все це сьогодні пропонує life:)! Баченням life:) є всеосяжна комунікація, що збагачує життя. Ми бачимо майбутнє телекомунікаційних послуг... детальніше
Нет сил уже
Какое отношение к пользователям такое и к вам су*и!!!!
Ворюги
ужасный оператор, мошенники, буду менять на другой!!!!!!
Для вас "мегазасранцы" Life(
Беспридел!!!!!!!
Лайф говно
людмила
Кошмар от лайф
Зря перешла на лайф! Фуфло.
настоящая обдираловка
((((
Бонусный счет. Остап Бендер отдыхает.
Пришло сообщение, что с 16.11.2016 мой тариф аннулируется и меня переводят на более дорогой. Но я использую Life, чтобы мне могли дозвониться знакомые, которые используют Life. Сам я с Life-номера не звоню. На счету были какие-то деньги, и я решил их перевести на номер знакомого... Читати відгук Бонусный счет - это классный способ получения дополнительных, я бы даже сказал, незаконных доходов.
Пришло сообщение, что с 16.11.2016 мой тариф аннулируется и меня переводят на более дорогой. Но я использую Life, чтобы мне могли дозвониться знакомые, которые используют Life. Сам я с Life-номера не звоню. На счету были какие-то деньги, и я решил их перевести на номер знакомого с контрактным номером. И тут началось самое интересное.
Перевел деньги с предоплаченного номера на контрактный. Деньги упали не на основной счет, а на бонусный. Бонусный счет живет 15 дней. Если не успел использовать деньги на бонусном счете, то они аннулируются. Аннулируются у пользователя и переходят в Life. Знакомый не расходует то, что ему в абонплату входит, не говоря уже про бонусный счет. Остап Бендер просто отдыхает.
Оператор по телефону сообщил, что все описано в полных условиях на сайте, но они свернуты, когда открываешь страничку. Тоже хороший способ. Перевести деньги с бонусного счета на основной нельзя. Перевести деньги с бонусного счета на другой номер тоже нельзя. Получается - все. Life придумал себе хороший способ "ЧЕСТНОГО" зарабатывания денег. 10 млн. абонентов - это же сколько можно так заработать?
Кто еще из операторов мобильной связи так делает?
И это я не говорю про самопроизвольную смену тарифов.
Вообщем подумайте, стоит ли пользоваться услугами такого "ЧЕСТНОГО" оператора.
Хамство в сервис.центрах, качество связи не соответствует цене
На всех операторах 30. При самом плохом покрытии самая большая цена?
+ Хамят клиентам в сервис.центре (остановка Сталеваров)
+ Километровые очереди (делают вид, что у них много клиентов)
Будем прощаться с Life.
видите lafe) проходите мимо. опасно для нервов.
меняют тарифы через месяц
"Минимальный срок действия тарифного плана 7 (семь) календарных дней с даты его введения в действие."
Заплатил деньги за новый тариф, а они через неделю его удаляют. Отличный способ воровать деньги.
Стабильности нет, вообще
Короче, гондоны. Мамке руководителя лайфцелл - пламенный привет.
гость
ались!!! міняю оператора!!!!! тварі
комппания суна
жалоба
жалоба
ЛАЙФ - ПОВНЕ ЛАЙНО
Ужасно
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЛАЙФ
Как пользователь Лайфа - ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЕГО УСЛУГАМИ и КАТЕГОРИЧНО ПРОШУ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.
Лайф самостоятельно меняет стоимость тарифного плана, не уведомляя клиентов об этом.
Я узнала о том, что у меня изменилась стоимость тарифного плана, когда со счета исчезли деньги.
Оказывается В НАЧАЛЕ АВГУСТА... Читати відгук Всем здравствуйте!
Как пользователь Лайфа - ОЧЕНЬ НЕДОВОЛЬНА ЕГО УСЛУГАМИ и КАТЕГОРИЧНО ПРОШУ ВСЕХ, КТО ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ - ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ ДАННОГО ОПЕРАТОРА.
Лайф самостоятельно меняет стоимость тарифного плана, не уведомляя клиентов об этом.
Я узнала о том, что у меня изменилась стоимость тарифного плана, когда со счета исчезли деньги.
Оказывается В НАЧАЛЕ АВГУСТА мне его поменяли на 50 коп.за 1 мин разговора ВНУТРИ СЕТИ, это при том ,что у меня стоимость тарифноо плана была 1 грн. в день при условии, если я звоню. А так как я звоню не часто, то я могла в месяц потратить 10-15 грн.
Когда подняла вопрос по горячей линии - ответили, что Лайф имеет право самостоятельно менять тарифный план и его стоимость. И ВСЕ! На мои вопросы о том, когда уведомили меня - на горячей линии ответить не смогли. При чем СМС у меня хранятся иногда по 3-4 месяца. И уведомления о смене цен на услуги от Лайфа я не получала.
Кроме того, В КОНЦЕ АВГУСТА я подключила услугу интернета - дополнительно к текущему на тот момент тарифному плану и его стоимости. При уточнении НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ О ТОМ, КАК ТАК МОЖЕТ БЫТЬ, ЧТО БЫ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ УСЛУГИ МЕНЯ ПРОКОНСУЛЬТИРОВАЛИ, ЧТО МОЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН В КОНЦЕ АВГУСТА СОСТАВЛЯЛ 1 ГРН. В ДЕНЬ, А ИЗМЕНЕНИЯ ПРОИЗОШЛИ В НАЧАЛЕ АВГУСТА - МНЕ АДЕКВАТНОГО ОТВЕТА ТАК ЖЕ НЕ ДАЛИ.
О том, что у меня исчезли деньги, или то, что изменение тарифного плана или изменение его стоимости - это услуга, о которой клиент должен уведомляться заранее и в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, И ЧТО НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ и конкурентного законодательства подпадает под квалификацию дел, рассматриваемых АНТИМОНОПОЛЬНЫМ КОМИТЕТОМ - Лайфу наплевать..
После скандала, устроенного мною на горячей линии сегодня получаю СМС (думаю, его получили все пользователи), что с 16.11. Тариф будет закрыт (ладно, это право компании) а номер переведен на тариф "Звонки всем" 40 грн. / 30 дней.... А МЕНЯ И ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ СПРОСИЛИ, ХОТЯТ ЛИ ЛЮДИ ВАШ ТАРИФ!!!!!!! СНОВА НАРУШАЕТЕ АНТИМОНОПОЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАВЯЗЫВАЯ ТАРИФ, КОТОРЫЙ ЛЮДИ НЕ ПРОСЯТ???? А СЛАБО ПРЕДЛОЖИТЬ ЛЮДЯМ НА ВЫБОР ТАРИФ????
НИХ*ЕНА СЕБЕ ЛАЙФ БАБКИ ЗАРАБАТЫВАЕТ!!!!!! НА БЕДНОСТИ ЛЮДЕЙ
Люди скажут - звоните на горячую линию.... Я ЗВОНИЛА...... ДОЛГО!!!!
ЭТИ СВОЛОЧИ СДЕЛАЛИ САМОЕ НЕУДОБНОЕ ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ В ЛАЙФЕ, СДЕЛАВ ВСЕ, ЧТО БЫ ЛЮДИ НЕ МОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ ОПЕРАТОРУ ЛАЙФ!!!!!
ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА ОПЕРАТОРА - ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕМА.
Выслушиваешь БЕСКОНЕЧНОЕ МЕНЮ голосового информатора и потом бац - тебя отключили, потому что ты не выбрал услугу... А выбрать услугу ты не можешь, поому что из предложенного - тебе не подходит ничего. А предложить переключить на оператора - как в МТС или Киевстар - такого нет.
Что бы все же попасть на оператора, нужно зайти в одно из предложенных меню где НЕ В КАЖДОМ ИЗ НИХ БУДЕТ ПРЕДЛОЖЕНА ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕКЛЮЧИТЬСЯ НА ОЕРАТОРА, а когда это понимаешь, то потеряна уже 10-15 минута только в попытках позвонить оператору!!!
У МЕНЯ СТАРУШКА ЕСТЬ , 82 ГОДА... ВЫ ДУМАЕТЕ ОНА БУДЕТ СЛУШАТЬ, ЧТО ВАШ ГОЛОСОВОЙ АВТОМАТ "БЫСТРЕНЬКО" ПРОТРЕЩИТ....
Мне, молодой и здоровой, два раза прослушивать БЕСКОНЕЧНОЕ МЕНЮ ЛАЙФА НУЖНО.. А СТАРУШКА ТАК И ОСТАНЕТСЯ В НЕПОНИМАНИИ.... НА БАБУШКАХ ЛАЙФ ЗАРАБАТЫВАЕТ???
НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЛАЙФУ.
НЕ ОБОГАЩАЙТЕ ТОГО, КТО ЗАРАБАТЫВАЕТ НА ОБМАНЕ, МОШЕННИЧЕСТВЕ И НЕОСВЕДОМЛЕННОСТИ ЛЮДЕЙ
Гамно
Але це ще не все. Думаю кину цю сімку в офісі, як роб телефон( тариф без абон плати), так сьогодні приходи СМС що тарифів без... Читати відгук Постійно міняють тарифи, через місяц ну звісно з підняттям вартості. Мене це достало і просто перейшов на іншого оператора VODAFONE плачу більше, якість краща і інтернет кращий і головне стабільно вже бульше року один тариф...
Але це ще не все. Думаю кину цю сімку в офісі, як роб телефон( тариф без абон плати), так сьогодні приходи СМС що тарифів без абонплати немає, типу патіть нам...
Короче Завтра їду купляю 8 сім карт для сімї і 8 сімок ЛАЙФ НА ПОМИЙКУ
Тварям на заметку
Самая чудовищная мобильная сеть!!!
ничего хорошего не вижу
и при этом ни во что не ставить пользователей вашей сотовой связи?!
на вас уже столько жалоб, а вы продолжаете делать одно и тоже. когда просишь перевести на тариф так он акционный!
так что получается я крайняя самая что ли только особенные могут перейти на этот тариф?!
достали уже!!
с... Читати відгук сколько можно драть деньги с людей не понятно за что?!
и при этом ни во что не ставить пользователей вашей сотовой связи?!
на вас уже столько жалоб, а вы продолжаете делать одно и тоже. когда просишь перевести на тариф так он акционный!
так что получается я крайняя самая что ли только особенные могут перейти на этот тариф?!
достали уже!!
с вами без денег остаться не долго
Самая конченная связь обслуживание тюрьму
Просто ужасное обслуживание ждать надо по полчаса чтобы тебя подключили с оператором пополнил счет А деньги не пришли никто не может решить вопрос