LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
Всегда проверяйте посылки лично, никогда не оплачивайте наперед - Відгуки про LeBoutique
Так как посылку забирал муж, он бы и не смог понять, что прислали не то. Целый? Целый. А то что вместо свитера прислали секонд хенд — упс.
Да, случай один из 100, но их поведение в данной ситуации оставляет желать лучшего.
Сначала говорят, мы пригласим Вас в офис и Вы посмотрите запись.
Потом говорят что не могут показать запись так как там внутренняя информация о компании.
И постоянно настаивают на своем (аля вдруг проканает).
Операторам абсолютно плевать сколько заказов Вы у них делаете. Как позже мы узнали этой информации они попросту не видят.
Похожая ситуация была с модной кастой (там она решилась в мою пользу после двух месяцев разбирательств).
Относится Лебутик к своим клиентам ещё более наплевательски — посмотрим. Пока что они полностью нарушают свои обязательства. Не уверена что я хочу что-то затевать против них из-за 900 грн. но и дарить их какой-то крысе на складе не очень хочу.
відгук
Коментарі до відгуку
Уточните, пожалуйста, номер заказа, мы разберемся в данной ситуации.
Мы проверили все обращения. По вашему заказу №13201604 специалисты службы поддержки уже предоставили исчерпывающий ответ. По факту разбирательств было выявлено, что мы отправляли вам один товар, а получили другой — модели с таким цветом, брендом и фасоном в реализации от поставщика не было.
Мы вынуждены вернуть вам посылку обратно, и просим перепроверить, возможно, данную кофту вы получили в другом интернет магазине.