Бонусы - Відгуки про LeBoutique

LeBoutique
Украина Відгук додано 4 листопада, 2018 год 207 переглядів
Не понимаю, что происходит с бонусами. Раньше они начислялись автоматически всегда вовремя. Теперь же я уже третий раз вынуждена звонить на горячую линию и напоминать, что срок начисления очередных бонусов давно истек. Кстати, последние бонусы за товар, полученный еще 10 октября, я так и не получила. А сегодня уже 4 ноября. О каких 15 днях с момента получения заказа можно говорить? Мало того, но сегодня с моего бонусного счета совершенно непостижимым образом без всяких объяснений исчезли уже начисленные с таким трудом 15 бонусов. Объясните, что происходит???? Я ваша постоянная клиентка уже несколько лет. Заказываю много и часто, и меня не раз благодарили за активное сотрудничество с сайтом. Но коль компания не дорожит своими клиентами, придется искать другие модные сайты. К счастью, вы не единственные!




Коментарі до відгуку

Відповідь представника LeBoutique 5 листопада, 2018 год
Добрый день, Елена.



Сообщите, пожалуйста, номера заказов, мы разберемся в ситуации более детально.
Елена (Украина) 6 листопада, 2018 год
Чуть не забыла, еще №12957837 от 20 октября. Этот товар вообще получала через Новую почту, и деньги за него были перечислены сразу же.
Елена (Украина) 6 листопада, 2018 год
№12902763 от 6 октября 2018; №12932440 от 13 октября 2018.
Відповідь представника LeBoutique 7 листопада, 2018 год
Добрый день, Елена.



Спасибо, что сообщили.

Бонусы по заказам №12902763 и №12932440 не начислены, поскольку мы не получили оплату от перевозчика, поэтому система не может начислить их автоматически.

Мы уже передали жалобу на "Укрпочту" и разбираемся в ситуации Как только оплата поступит, бонусы будут начислены. Мы дополнительно проинформируем вас на электронную почту.



По заказу №12957837 бонусы сегодня начислены. Также проверили информацию, ваши бонусные 15 грн отображаются на "Бонусном счету".



Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.


LeBoutique
Всі відгуки

2.5 5
1568 відгуків / 177716 переглядів
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Інтернет-магазини
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4109 відгуків
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели
Taburetka.ua - интернет-магазин мебели

Рейтинг: 4.5
742 відгука
Sharff. Сервис доставки товаров из США
Sharff. Сервис доставки товаров из США

Рейтинг: 4.8
249 відгуків
Каталог товаров и услуг Zakupka.com
Каталог товаров и услуг Zakupka.com

Рейтинг: 3
494 відгука
Интернет- автомагазин "Китаец"
Интернет- автомагазин "Китаец"

Рейтинг: 3.4
211 відгуків
Магазин "Квіти Буковини"
Магазин "Квіти Буковини"

Рейтинг: 4.5
823 відгука
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 3.5
22 відгука
Интернет-магазин Техно Ёж
Интернет-магазин Техно Ёж

Рейтинг: 3.6
494 відгука
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2
8019 відгуків
ANSWEAR.ua
ANSWEAR.ua

Рейтинг: 2.5
4131 відгук