LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
Бракованный товар - Відгуки про LeBoutique
Через полтора часа заметила,что обувь сверху разлезлась. На сайте было указано,что обувь кожаная (очень смешно). Позвонила на следующий день, девушка-оператор сказала описать ситуацию с фотографиями и выслать на эл.почту. Ожидала ответа три с половиной дня. Позвонили и сказали, что некий поставщик отказывается компенсировать товар, так как я его неправильно использовала (ходила час по идеальному асфальту в центре города). Я сказала, что аргумент абсурдный и раз на то пошло, поставщик не вложил в упаковку к товару инструкцию по "правильному" использованию (согласно законодательству). Девушка замялась и сказала, что мне перезвонят (фактически бросила трубку с перепугу). На следующий день ситуация повторилась в точности. "Уважаемый" LeBoutique или точнее ФОП Пасько Алина Сергеевна, что происходит? Значит купив любой из тысячи наименований товара в вашем магазине (LeBoutique напомню) потребитель не защищен абсолютно, так как вы всегда можете сослаться не поставщика. Позор...
P.S. Хочу отметить, что больше года являлась клиентом магазина и ни разу не считала нужным что-то возвращать (даже если были причины).
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Очень неприятная ситуация. Для идентификации сообщите, пожалуйста, номер заказа или ваш код клиента. Мы разберемся в ситуации и свяжемся с вами.