Name: Не бережете покупця - знайдемо іншого продавця!
Item: LeBoutique
Rating: 2
Author: Olena

› › ›

Olena Украина, Хуст Відгук додано 21 листопада, 2016 год 733 перегляда

Кілька років купувала в цьому ІМ, переважно вдало. Одного разу замовила гольф і джемпер, але однієї позиції не виявилось в наявності, магазин про це не попередив. Випадково зайшла в особистий кабінет й відмінила покупку (кому потрібен некомплект?). Минулого тижня була приємно вражена доступними цінами на сукні одного знайомого бренда. Замовляю дві речі - вони опиняються в різних замовленнях, на кожне плюсують 25 грн. за доставку. Наступного дня виявила ще дві цікавинки, замовила. Залишила звернення, щоб мої замовлення об"єднали й відправили однією посилкою (три позиції від одного бренда, строки доставки однакові). Ніхто не відгукнувся, ніхто не відреагував на запити й скарги... Вибачте, Ле Бутік, але так із клієнтами не поступають. Ви - не єдиний продавець в Україні. Будемо купувати в тих, хто з повагою відноситься до клієнтів.

Коментарі до відгуку

LeBoutique (Украина, Київ) 22 листопада, 2016 год

Доброго дня, Олено.

Про зміну складу замовлення ми інформуємо наших клієнтів смс і листом на електронну пошту, в якому надаємо приємний бонус у вигляді додаткової знижки на наступну покупку.

Олено, для того щоб ми змогли розібратися в вашій ситуації повідомте, будь ласка, № замовлення і номер звернення на яке вам не було надано відповідь.

Відповісти

LeBoutique
Всі відгуки

2.5 5

1568 відгуків / 177713 переглядів

Всі відгуки

LeBoutique

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com

Інтернет-каталоги Інтернет-магазини

Інтернет-магазини