LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
ЕСЛИ ВАМ НЕ РАЗРЕШАЮТ ОСМОТРЕТЬ ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ ТО ДЕСЯТЬ РАЗ ПОДУМАЙТЕ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ - Відгуки про LeBoutique
Состав заказа:
Блуза белая с рюшами
Nife
Блуза белая с рюшами
Размер: 36
Количество: 1 шт.
Цена: 419 грн
Условия заказа:
Доставка: Самовывоз "Новая Почта"
Способ оплаты: Наличными при получении
Оплачен: Нет
Доставка: Бесплатно
Итого к оплате: 1 257 грн - РЕШИЛА ДОПОЛНИТЬ ПРЕДЫДУЩИЙ ОТЗЫВ ЧТОБ НИКТО НЕ ДУМАЛ ЧТО Я ЗРЯ НАГОВАРИВАЮ НА БЕЛЫЙ И ПУШИСТЫЙ ЛЕ БУТИК .ВВЕРХУ Я СКОПИРОВАЛА СВОЮ СТРАНИЦУ С ЗАКАЗОМ В -ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ- ЛЕ БУТИК.ТАМ ВИДНО КАКОГО РОДА ПРОИЗОШЕЛ СБОЙ -ЗА ОДНУ БЛУЗКУ СТОИМОСТЬЮ 419 ГРИВЕН ВЫСТАВИЛИ ИТОГОВЫЙ СЧЕТ 1257 ГРИВЕН. И ПРИЧЕМ КОГДА Я ПЕРВЫЕ РАЗЫ ОБРАЩАЛАСЬ ТО ВСЕ ОПЕРАТОРЫ ВИДЕЛИ ЧТО ОШЫБКА ИМЕННО В ЦЕНЕ А ПОТОМ НАЧАЛИ МЕНЯ УБЕЖДАТЬ ЧТО ТАМ ТРИ БЛУЗКИ ВМЕСТО ОДНОЙ И ЧТОБЫ Я ЗАПЛАТИЛА НА ПОЧТЕ 1257 ГРИВЕН И ВЕРНУЛА ИМ 2 БЛУЗКИ -(КОТОРЫХ КАК ВЫ ВИДИТЕ НЕТ В ПОСЫЛКЕ )А ОНИ МНЕ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ.ПРИ ЭТОМ ВНИМАНИЕ!!!!!!!!! ЛЕ БУТИК ЗАПРЕТИЛ СОТРУДНИКАМ НОВОЙ ПОЧТЫ РАЗРЕШИТЬ МНЕ ОСМОТРЕТЬ ПОСЫЛКУ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ И УВИДЕТЬ ПРИ СВИДЕТЕЛЯХ СКОЛЬКО ЖЕ ТАМ БЛУЗОК НА САМОМ ДЕЛЕ.ВЫВОД НАВЕРНОЕ ЛЮДИ СТАЛИ МЕНЬШЕ ПОКУПАТЬ И ЛЕ БУТИК НАЧАЛ КИДАТЬ КЛИЕНТОВ НА ДЕНЬГИ
відгук
Коментарі до відгуку
Информация относительно состава заказа №5550153, в Вашем "Личном кабинете"
отобразилась не корректно. Мы ранее Вам писали по какой причине произошла данная ошибка. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства, но к сожалению, мы не можем изменить состав отправленного заказа. В качестве компенсации Вам было начислено 30 грн на Ваш бонусный счет, а также мы предложили Вам осуществить возврат товара, который для Вас не актуальный. В товарной накладной, которая находится в посылке, указана верная информация по Вашему заказу, то есть, все позиции, которые присутствовали в заказе до момента корректировки.
По условиям сотрудничества с курьерской службой "Новая Почта", посылки вскрываются только после оплаты заказа, мы понимаем Ваше недовольство, но условия работы для всех клиентов одинаковы. В случае, если товар Вам не подошел, Вы всегда можете осуществить возврат в течении 14 дней (не считая дня покупки).
По условиям работы службы доставки "Новая Почта", посылку Вы можете вскрыть перед оплатой, но, по условиям сотрудничества шопинг-клуба "LeBoutique" и "Новой Почты", вскрыть посылку Вы можете только после её оплаты. Данное условие действовало всегда. Ранее, возникали ситуации, когда нашему клиенту разрешали осмотреть посылку перед оплатой, но это была инициатива "Новой Почты". Служба доставки является перевозчиком и ответственности за содержание посылки не несет. В случае, если покупка Вам не подошла — Вы всегда можете вернуть её в течении 14 дней с момента получения (не считая дня покупки). Если, Вы обнаружили недовложение товара в своем заказе и при этом оплатили его, то Вам необходимо обратиться к нам для решения возникшей ситуации. С нашей стороны будет проведена проверка, на основании которой будет выяснено, по какой причине случилось данное недоразумение. В случае нашей вины, Вам будут возмещены денежные средства за оплаченный, но не полученный Вами товар.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Перед отправкой заказа весь товар проходит тщательную проверку на наличие дефектов и соответствие заказанному.
Вся процедура упаковки товара фиксируется с помощью видеосъемки, что дает нам возможность отследить какой товар был упакован и отправлен клиенту. В случае,
если клиенту был доставлен товар ненадлежащего качества или несоответствующий заказанному, мы всегда принимаем возврат товара, а также, начисляем бонус в качестве компенсации. Все условия возврата товара описаны у нас на сайте. При оформлении заказа покупатель соглашается с условиями публичной оферты. Для избежания подобных ситуаций в дальнейшем, мы зафиксируем Ваши замечания и передадим в соответствующие подразделение.
С уважением,
шопинг-клуб LeBoutique