LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Інтернет-магазини
не возвращают деньги за отмену заказа - Відгуки про LeBoutique
Клиент номер 8108027
Я отменила заказ №14476087. Он был сразу оплачен картой при оформлении.
Просьба предоставить подтверждающий возврат денег документ, из которого вы видите что "Я бачу, що 15 березня гроші повернулись на карту з якої була оплата, ваш банк підтвердив, що операція успішна. "
Скриншот прилагаю.
Деньги мне на карточный счет, с которого была произведена оплата, до сих пор не поступили. Идет второй день.
Я уже написала в [email protected]
Там не ответили ничего.
Я подозреваю что они и не были отправлены.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми не використовуємо кошти клієнтів, кошти є можливість вивести або оплачувати нові замовлення. Якщо ви створили заявку на виведення грошей та вона була не успішна, гроші повернуться на баланс одразу після відміни такої заявки.
По вашому замовленню №14476087, як ми й відповіли, гроші були відправлені на картку 15 березня. Максимальний термін зарахування складає 5 робочих днів, тому попросили вас очікувати. Дуже шкода, що у вас склалося таке враження, адже ми довго на ринку та завжди повертаємо гроші нашим покупцям. Ми передамо запит для уточнення коду транзакції, з яким ви зможете перевірити платіж, обов'язково вам повідомимо.