LeBoutique відгуки клієнтів / страница 43
LeBoutique відгуки клієнтів
LeBoutique
Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье. Сайт: https://leboutique.com
Рейтинг 2.5 з 5 на підставі 1568 відгуків
Інтернет-магазини
Прислали просроченный шампунь. Оператор не может дать внятный ответ!
№11464511, когда я попросила проверить срок годности, работниками Лэбутик был честно дан ответ, что срок годности закончен в феврале 2017, за честность им большое спасибо! Тут же оформили возврат и напомнили о возврате денег в течении... Читати відгук Жаль, но приходится опять писать не очень приятный отзыв о моем любимом магазине. В среду 29.11.17 года мне прислали шампунь по заказу
№11464511, когда я попросила проверить срок годности, работниками Лэбутик был честно дан ответ, что срок годности закончен в феврале 2017, за честность им большое спасибо! Тут же оформили возврат и напомнили о возврате денег в течении 5 дней. Возвраты я уже делала, и деньги мне возвращались либо в день возврата либо на следующий день на карту ПРИВАТБАНКА. Сегодня уже третий день, но денег нет. Я позвонила в кол-центр уточнить все ли нормально и нет ли проблем с картой, тк я оплачивала данную шампунь картой Ощадбанк. На что мне оператор Евгения сказала, что деньги поступят мне на личный счет скорее всего сегодня. На мой вопрос "почему на личный счет?" Евгения ответила, что деньги всегда так поступают и на карту они не возвращаются, на мой ответ почему на личный, если раньше возвращали на карту,оператор мне ответила, что это какой-то нонсенс, те я так и не получила внятного ответа почему мои деньги за проданый мне просроченный шампунь поступят мне на личный счет, а не на мою личную карту, как это было при предыдущих возвратах. Считаю работу оператора так же не компетентной, если она не владеет информацией о зачислении средств на карточный счет и утверждает, что такого не бывает
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства, обязательно будем разбираться.
Светлана, согласно процедуры возврата, денежные средства зачисляются автоматически на ваш "Личный счет" в течении 5 рабочих дней. Далее вы можете вывести их на банковскую карту в течении 5 минут или использовать для оплаты покупок.
Денежными средствами, за предыдущие возвраты вы расплатились за следующие покупки на сайте, на банковскую карту они не были возвращены.
Ugg в LeBoutigue подделка !!!
Мы сотрудничаем исключительно с официальными поставщиками известных брендов, что исключает возможность получить подделку.
Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы разобрались в ситуации более детально. Показати 1 відповідь
рекомендую!
Хочу поделиться мнением об одном из заказов. Заказала шампунь " White Mandarin", который в обычных магазинах (не в интернете) не могла найти. Пришел быстро и качественно упакован, чтобы не повредился при транспортировке. Причем искала его в других интернет-магазинах - там цена была дороже (учитывая и мейк ап)!
Поэтому... Читати відгук Заказываю в этом магазине время от времени. Еще ни разу не подводили.
Хочу поделиться мнением об одном из заказов. Заказала шампунь " White Mandarin", который в обычных магазинах (не в интернете) не могла найти. Пришел быстро и качественно упакован, чтобы не повредился при транспортировке. Причем искала его в других интернет-магазинах - там цена была дороже (учитывая и мейк ап)!
Поэтому однозначно рекомендую покупать на этом сайте.
Спасибо за оценку, мы стараемся для вас:)
Рекомендую!
Ждать долго не пришлось, уже на следующий день платье отправили. Размер идеально подошел, качество отличное.
Буду и дальше просматривать товары. Все устраивает, спасибо!
Мы рады, что вам все понравилось. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
Отвратительно!!!никому не рекомендую!
Процедура "Вывода денежных средств на карту" очень простая и не занимает более 5-ти минут времени.
Сообщите, пожалуйста, ваш код клиента или номер заказа. Мы свяжемся с вами и поможем перевести деньги на банковскую карту и разберемся в ситуации с несоответствием товара.
Просто мошенники!
За время существования нашего шопинг-клуба не было случаев, когда клиенту не возвращались денежные средства. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли более детально разобраться в ситуации.
Относительно получения заказов, у нас на сайте указана информация, что осмотреть товар в "Центре обслуживания клиентов "LeBoutique"" возможно после полного взаиморасчета. Услуга осмотра посылки до оплаты доступна для доставки до отделения "Нова пошта" и курьерской доставки.
Всё хуже и хуже...
Мы сотрудничаем исключительно с официальными представителями брендов и все товары представленные на сайте оригинальные, что исключает возможность получения подделки.
Давайте более детально разберемся с вашими замечаниями, сообщите, пожалуйста, номера заказов.
В очередной раз туфли
Мы разобрались в ситуации. По данному вопросу с вами свяжется наш менеджер.
Мой отзыв
Благодарим, что поделились вашими впечатлениями о покупке.
Надеемся и дальше радовать вас новыми интересными предложениями по приятным ценам.
Кроссовки
Спасибо, мы стараемся для вас.
Отзыв
Довольна покупками и обслуживанием.
Очень приятно получать такие отзывы, мы стараемся.
Надеемся и дальше радовать вас
Установку пообещали не раньше чем через три недели
Данный отзыв не относится к нашему шопинг-клубу.
Відгук
Ми стараємося. Дякуємо за ваш вибір.
Пятерка
Спасибо за ваш отзыв, мы стараемся.
плюс и минус
Благодарим, что поделились своими впечатлениями о сотрудничестве и рассказали о плюсах и минусах.
Мы всегда стараемся и нам важно знать мнение клиентов.
Относительно цены, перечеркнутая стоимость от которой рассчитывается скидка - это максимальная розничная цена товара в других магазинах.
Примерка товара возможна после полного взаиморасчёта. Чтобы более точно подобрать размер, рекомендуем пользоваться онлайн-примерочной.
Если возникают вопросы, вы всегда можете написать нам или перезвонить на бесплатный номер 0 800 50-50-92.
Приятных покупок.
Качество товара
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Обман
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Покупка детских сапожек Geox
Перечеркнутая цена - это максимальная розничная цена данного товара в других магазинах.
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, мы проверим что за бирка была на купленном вами товаре.
Покупка
НО! всегда обращаясь за помощью мои вопросы быстро и без проблем решались. Операторы очень вежливы, компетентны и всегда рады помочь. Никогда не было ни хамства, ни... Читати відгук За три года покупок в Лебутик были разные случаи. И долго ждала заказ, и задержки возвратов и отмены заказов. Понимаю, что работают не роботы и у всех бывают какие-то ошибки и недобросовестные партнеры.
НО! всегда обращаясь за помощью мои вопросы быстро и без проблем решались. Операторы очень вежливы, компетентны и всегда рады помочь. Никогда не было ни хамства, ни желания увильнуть от ответа.
Вообщем, магазин мне очень нравится, всем рекомендую. За последний заказ особенная благодарность. Получила сапожки (давно такие хотела и только тут нашла подходящие) - ОНИ ИДЕАЛЬНЫЕ!!!)) Сели по ноге как на меня шили) Я ооочень довольна.
Спасибо за ваш отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся.
Все ок!!)
Дякуємо за ваш відгук.
безответственные и непорядочные сотрудники!!!
Мы всегда возвращаем денежные средства в установленные сроки.
Давайте разберемся в данной ситуации. Сообщите, пожалуйста, номер заказа, код клиента или номер заявления. Показати 1 відповідь
Мутки с бонусами
Сделала заказ, использовав свои бонусы, после отменила, решив внести корректировки по доставке. Оформив заказ по новому бонусы даже не предлагают списать!!!
Где мои бонусы? Улюлюкнулись?
Хоть и бонусы не большие, осадочек остался, удалила нахрен их приложение. Не уважают они своих клиентов!
При отмене заказа бонусы автоматически возвращаются на "Бонусный счет".
Сообщите, пожалуйста, номер заказа или код клиента мы поможем вам разобраться.
Супер!
Дякуємо, за такий приємний відгук, ми дуже старалися :)
цены "пляшут"
Дорогие мои! Вы мягко говоря... Читати відгук Присмотрела на ЛеБутик пуховик: https://leboutique.com/stilnaya-verhnyaya-odezhda-ot-69-grn-novoe-postuplenie-1725854/palto-chernoe-towmy-3599142, но засмущала цена - 3779 по скидке 55% (полная цена 8406). Решила пройтись по магазинам. И какое мое удивление! Точно такая же модель, та же марка и размер, только цена: 1889!!!
Дорогие мои! Вы мягко говоря загибаете цены!!!
Мы работаем с поставщиками напрямую, и все цены в LeBoutique зависят от стоимости, указанной официальным поставщиком. Перечеркнутая цена - это максимальная розничная цена данного товара в других магазинах. Показати 1 відповідь
Качество обслуживания +
Спасибо, за такой приятный отзыв, мы очень старались :)
Отличное обслуживание
Благодарим за ваш отзыв.
Лебутик- проверяйте качество и состав
Сообщите, пожалуйста, номер заказа, разберемся.
Так себе
Сообщите, пожалуйста, номера заказов, чтобы мы разобрались в причинах отмены.
Купил четкую рубаху
Спасибо за оценку, мы стараемся.
Быстро решили проблему!
Благодарим за обратную связь. Всегда рады помочь.
Надеемся, что последующие покупки в полной мере оправдают ваши ожидания.