Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

Самий жахливий інтернет провайдер

Кристина 26 липня, 2024 год

Гіршого провайдера ще треба спробувати знайти. Жодного дня нормально не працював. Не стабільне підключення,ніколи не працює і нічого не прогружає

Деактивация лицевого счета

Дмитрий 24 липня, 2024 год

Какое то время не пополнялся домашний интернет, опеаратор деактивировал лицевой счет. При звонке на горячую линию оператор заявил что повторное подключение будет стоить 1300 гривен. Провайдер услуги зажрался, У всех подключение бесплатное, у ланета 1300 за то что оператор подключит на крыше дома ваш кабель в порт.

Ланет пробив дно

Ірина 16 липня, 2024 год

Підключала тільки через «резервне живлення». Це все брехня, година чи дві це ніяке не резервне живленгя, акумулятори ніхто не замінює, термінів жодних нема, тільки «в порядку черги» що вже є брехнею. Думаю будемо прощатись. Заодно перевірю чи дійсно у київстара працює інтернет без світла

Переваги:

Жодних

Недоліки:

«Резервне живлення» брехня

Неправдива інформація

Олександр 16 липня, 2024 год

Немає ніякого обіцяного резервного живлення. Хіба можна назвати це аварійне тимчасове живлення. Після відключення електроенергії інтернет працює годину. Дозвонитись неможливо. При замовленні дзвінка, дзвонить робот і сповіщає що ведуться аварійні роботи. Але шо саме цікаве, коли з'являється електроенергія з'являється інтернет.
Підключався того року саме через те щоб був інтернет без світла. І от тепер вся брехня провайдера вилізла. Навіть швидкість... Читати відгук Немає ніякого обіцяного резервного живлення. Хіба можна назвати це аварійне тимчасове живлення. Після відключення електроенергії інтернет працює годину. Дозвонитись неможливо. При замовленні дзвінка, дзвонить робот і сповіщає що ведуться аварійні роботи. Але шо саме цікаве, коли з'являється електроенергія з'являється інтернет.
Підключався того року саме через те щоб був інтернет без світла. І от тепер вся брехня провайдера вилізла. Навіть швидкість інтернету погіршилась в рази.
Грьобані презирвативи!!!

Ужасный провайдер

Сергей 15 липня, 2024 год

Не советую связываться с этим провайдером. Обещанной скорости в 1 ГГб не дождешься. Мне она не сильно и нужна, но плачу то я за 1 ГГб. Оборудование часто ломается, но ремонтировать его не спешат, трубку не поднимают. Автоответчик обещает отремонтировать в течении рабочего дня. Но похоже, что они работают раз в неделю и не известно в какой. При этом дни... Читати відгук Не советую связываться с этим провайдером. Обещанной скорости в 1 ГГб не дождешься. Мне она не сильно и нужна, но плачу то я за 1 ГГб. Оборудование часто ломается, но ремонтировать его не спешат, трубку не поднимают. Автоответчик обещает отремонтировать в течении рабочего дня. Но похоже, что они работают раз в неделю и не известно в какой. При этом дни простоя не продлевают в обслуживание. Да и слов извинения от них нет. Приходится тратить мобильный интернет - их не волнует, что люди работают на удаленке. Сейчас ищу другого провайдера на смену Ланету.

Жах, обманюють, інтернету немає

Зеленська 2 липня, 2024 год

Жахливий сервіс, жахлива підтримка- типу "ваш дзвінок важливий- ідіть нафіг". Кабель замінити більше двох років не можуть, гігабайт за який платимо не отримаємо навіть третину. З відключеннями постійно вирушає інтернет, хоча світло собі зробили і інший провайдер нормально працює. Постійне підвищення тарифів незрозуміло з якого фіга. Також ще то 29 днів рахують за місяць, то взагалі незрозуміло, короче ви... Читати відгук Жахливий сервіс, жахлива підтримка- типу "ваш дзвінок важливий- ідіть нафіг". Кабель замінити більше двох років не можуть, гігабайт за який платимо не отримаємо навіть третину. З відключеннями постійно вирушає інтернет, хоча світло собі зробили і інший провайдер нормально працює. Постійне підвищення тарифів незрозуміло з якого фіга. Також ще то 29 днів рахують за місяць, то взагалі незрозуміло, короче ви оплачуєте 13 місяців на рік. Невигідно.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Тарифи, відключення немає швидкості. Обманюють. Підтримка не працює

Працює без світла тільки пару годин

Виталий 14 червня, 2024 год

З новими відключеннями інтернет від ланет працює тільки години 2 далі відключається. Не вірте їхній рекламі, булаби можливість підключити оптику у будинку давно би перейшов від них. Раніше був нормальний провайдер а тепер тільки розводи

Не дотримуються умов тарифу

Ярослав 28 травня, 2024 год

Була домовленість проплатити на цілий рік і підняття тарифу небуде, через 8 місяців прниходить смс, у вас немає на рахунку. З операторами порозумітися невдалося, нікому не рекомендую цю кантору, кидають людей, піднімають ціну і навіть не попереджають.

1 згоден

Піднімають плату за тарифом

Виталий 15 лютого, 2024 год

Самостійно компанія ланет в односторонньому порядку підіймає плату за тарифом якщо буде так і надалі буду відмовлятись від їхніх послуг

2 згодні Показати 2 відповіді

Жахливий стиль монтажу мереж від Ланету

Володимир 22 січня, 2024 год

Ми живемо на останньому поверсі нашого під'їзду (м. Київ). Звідси "спеціалісти" Ланету починають протягувати кабелі до своїх клієнтів по усьому під'їзду. Монтують їх над вхідними дверима до нашої секції та над дверима ліфту. Перший кабель вони змонтували манюсінькими цвяхами за допомогою маленьких пластикових тримачів. Усі наступні кабелі, кількість яких наразі складає від 12 до 14 штук, прив'язувались до першого за... Читати відгук Ми живемо на останньому поверсі нашого під'їзду (м. Київ). Звідси "спеціалісти" Ланету починають протягувати кабелі до своїх клієнтів по усьому під'їзду. Монтують їх над вхідними дверима до нашої секції та над дверима ліфту. Перший кабель вони змонтували манюсінькими цвяхами за допомогою маленьких пластикових тримачів. Усі наступні кабелі, кількість яких наразі складає від 12 до 14 штук, прив'язувались до першого за допомогою пластикових хомутиків. З часом цей жмут кабелів почав провисати та перешкоджати відкриванню дверей. Одного разу я застав техніків Ланету за "роботою" і попрохав їх закріпити цей кабельний хаос таким чином, щоб він не заважав відчиняти/зачиняти двері, а ще краще - змонтувати короб та сховати кабелі до нього. Так трапилось, що сьогодні монтажні скоби все ж не витримали вагу кабелів та обірвались. Кабельний хаос провисає настільки низько, що заважає при виході з ліфту та заважає відчиняти/зачиняти вхідні двері. У телефонній розмові з оператором Ланету мене "заспокоїли", сказавши що на протязі 30 днів (!!!) вони усунуть цю проблему. Коли я відповів, що такий термін усунення проблемі нас не влаштову,. то оператор "змилостився" над нами та пообіцяв усунення проблеми на протязі 1...2 днів. Я не вірю у те, що вони усунуть проблему на протязі цих двух днів та навіть на протязі 30 днів. Публікую три фотографії. щоб усі пересвідчились у "якісному професіональному" монтажі кабельної мережі.

Ланет (Lanet) - Жахливий стиль монтажу мереж від Ланету

1 згоден Показати 1 відповідь

жахливий підхід до маркетингу (незрозуміле "допідключлення" своїх мереж)

Ліана 21 грудня, 2023 год

В нашому під'їзді (місто Фастів, Київська обл.) незрозуміло з якого дива Ланет закинув на всі поверхи свій кабель (здається, і телебачення, і інтернету), "люб'язно" залишивши свої флаєри у поштових ящиках мешканців. У день, коли встановлювали вони свої кабелі, в мене пропало телебачення (інший провайдер). Наступного дня, коли технічна команда мого провайдера приїхала на обслуговування мого виклику, виявилось, що Ланетівці трохи... Читати відгук В нашому під'їзді (місто Фастів, Київська обл.) незрозуміло з якого дива Ланет закинув на всі поверхи свій кабель (здається, і телебачення, і інтернету), "люб'язно" залишивши свої флаєри у поштових ящиках мешканців. У день, коли встановлювали вони свої кабелі, в мене пропало телебачення (інший провайдер). Наступного дня, коли технічна команда мого провайдера приїхала на обслуговування мого виклику, виявилось, що Ланетівці трохи пошкодили наше технічне обладнання під ТБ (десь ближче до горища під'їзду), встановлюючи своє прекрасне.

ЦЕ ЖАХ.

Стабільність інтернету

Ender 26 листопада, 2023 год

Скорость интернета достигает 5МБ только по "праздникам" в компании. Во всех других ситуациях 100Кб - лучшее значение.
Интернет пропадает, отключаеться, умирает, откидаеться по 20 раз в день.
Сервера говннета это картофельные устройства.
Качество обслуживания клиента не превышает уровень развития Исскуственного Интеллекта, как будто с ним общаюсь.
Вместо признание вины, всегда виноваты исключительно ВЫ.
Жалко людей которые верят на... Читати відгук Скорость интернета достигает 5МБ только по "праздникам" в компании. Во всех других ситуациях 100Кб - лучшее значение.
Интернет пропадает, отключаеться, умирает, откидаеться по 20 раз в день.
Сервера говннета это картофельные устройства.
Качество обслуживания клиента не превышает уровень развития Исскуственного Интеллекта, как будто с ним общаюсь.
Вместо признание вины, всегда виноваты исключительно ВЫ.

Жалко людей которые верят на их акции по 9 гривен и подключаються. Думают что дешево = хорошо, но нет.

Переваги:

Что такое плюсы в ланете?

Недоліки:

Компания Ланет.

1 згоден 1 не згоден

Шахраї обдирають за жахливі послуги

Василий 7 листопада, 2023 год

Два місяці не можу добитись належного надання послуги. Мережа вимикається до 10-15 разів на день. Майстри приходять вішають лапшу на вуха рахунки виставляються оперативно. Але результатів ніяких. Рекомендую обходити як заразну хворобу.

Переваги:

Вміють гарно брехати і дерти гроші

Недоліки:

Послуга надається в десятки разів меньше від оплаченого тарифу. По 10-15 разів повне відключення.

1 не згоден

Контора шахраїв

qwe 16 жовтня, 2023 год

Ставлення до корпоративних клієнтів ЖАХЛИВЕ. Замовили послугу на підключення завчасно, щоб, коли він потрібен був оплатити. 01.09 приїхав майстер, провів кабель, роутер на той момент навіть не придбали.
Пізніше, під час налаштування пристроїв, виявили, що світч не працює. Зв'язався з особистим менеджером, для повторного виклику майстра, на що отримав відповідь "я зараз зайнята". Все розумію, але пізніше навіть не передзвонила,... Читати відгук Ставлення до корпоративних клієнтів ЖАХЛИВЕ. Замовили послугу на підключення завчасно, щоб, коли він потрібен був оплатити. 01.09 приїхав майстер, провів кабель, роутер на той момент навіть не придбали.

Пізніше, під час налаштування пристроїв, виявили, що світч не працює. Зв'язався з особистим менеджером, для повторного виклику майстра, на що отримав відповідь "я зараз зайнята". Все розумію, але пізніше навіть не передзвонила, взагалі нічого. "Дуже високий" рівень якості обслуговування. Майстра так і не визвали, до речі.

Наступний випадок "високого рівня" обслуговування настав 01.10. Інтернет зник. На сторінці браузера від "найкращого" провайдера було повідомлення про нестачу коштів. Оплату внесли 13.09, тому знали, що до 13.10 інтернет повинен працювати. Знову дзвоню особистому менеджеру з питання оплати, на що отримую відповідь "це терміново?". Схоже мені було скучно та я вирішив просто так подзвонити їй. Дочекавшись відповіді на гарячій лінії, з'ясовується, що компанія надавала послугу у борг. Просто смішно, коли ти не оплачував, бо він тобі не був потрібен на той момент, навіть роутера не було, щоб користуватись інтернетом, тобі його надають у борг не повідомивши про це.

До речі, обіцяний "інтернет під час відключення світла" не працює.

Висновок. Контора *********, працівники, які взагалі не зрозуміло там знаходяться. Нікому не раджу. Передаю вітання особистому менеджеру Анні.

2 не згодні

Заганяють людей в боржники

Руслан Смаженко 29 вересня, 2023 год

Навмисне не відключають послугу .
Коли закінчується плюсовий баланс послуга починає Нарахування в мінус. Без моєї згоди . Навіщо потім через 2 місяці дзвонити і казати що у Вас мінус . Коли просто можна відключити і потім сам абонент вирішує хоче він продовжити користуватись послугою чи ні .

Переваги:

Оператор не може відповісти на всі питання

Недоліки:

Сервіс поганий

Спасибо за помощь.

Rafg 10 серпня, 2023 год

Столкнулся с трудностями связаными с личным кабинет. Подсказала девушка консультант. Очень доброжелательная. Спасибо. Иван.

1 згоден

Любов до клієнта проходить після підключення

Dmytro 8 серпня, 2023 год

Коли підключали, то майстра знайшли на наступний день. Все пприїхали зранку і встановили. А потім коли в них трабли, то вже нема кому приїхати. Чекайти на майстра, але ніхто не знає як довго. Ось вже тиждень без інтернета "чекаємо на майстра"

Переваги:

Підключили до інтернету

Недоліки:

Після підключення вже ніяких.
Інтернета більше нема і ніхто не знає чи буде

Акція у провайдера

Костя 7 серпня, 2023 год

Виграв Гігос. Прайс топчик і швидко відповіли в фб. Думаю, що мінусів таких не буде , що перекриють прайс в 9 грн . Взагалі ці комерси доволі сучасні і гарна комунікація.

1 згоден 1 не згоден

Работа компании ЛАНЕТ

Светлана 5 серпня, 2023 год

Хочу написать о работе ЛАНЕТ.Компания ужасная. Если надо подключить интернет,то они еще приезжают,и то надо ждать около недели.Ну,а если какая-то неисправность-то тут держитесь.Мастера вы вообще не дождетесь.Операторы,как попугаи долдонят одно и тоже,а результата-0.Заявку никто принимать не хочет.Зато деньги на оплату снимают мгновенно,тут никаких проблем.У нас уже неделю нет интернета и все говорят -неисправность на линии,мастера работают.А где неисправность,и где мастера... Читати відгук Хочу написать о работе ЛАНЕТ.Компания ужасная. Если надо подключить интернет,то они еще приезжают,и то надо ждать около недели.Ну,а если какая-то неисправность-то тут держитесь.Мастера вы вообще не дождетесь.Операторы,как попугаи долдонят одно и тоже,а результата-0.Заявку никто принимать не хочет.Зато деньги на оплату снимают мгновенно,тут никаких проблем.У нас уже неделю нет интернета и все говорят -неисправность на линии,мастера работают.А где неисправность,и где мастера -молчок. Не пользуйтесь услугами этого провайдера. Очень неадекватен.

1 згоден 1 не згоден

Обслуговування кошмарне

Марина 30 червня, 2023 год

Ланет шахраї.По телефону ка дуть підключення безкоштовно,потім коли приїжають підключати типу спеціалісти тим паче до старих людей і напарюють всяку фігню ,яка взагалі не потрібна,.Кажуть ми типу показали дядькові він сказав добре
Тому-що ви ж сказали що без нього працювати телевізор не буде но короче навішали лапшу на уші . Питання до операторів ,коли вам по телефону сказали що... Читати відгук Ланет шахраї.По телефону ка дуть підключення безкоштовно,потім коли приїжають підключати типу спеціалісти тим паче до старих людей і напарюють всяку фігню ,яка взагалі не потрібна,.Кажуть ми типу показали дядькові він сказав добре
Тому-що ви ж сказали що без нього працювати телевізор не буде но короче навішали лапшу на уші . Питання до операторів ,коли вам по телефону сказали що нічого більше не потрібно ,значить нічого не потрібно ніякі приставки нічого.Ітак інтернет безоплатно вийшов у 3000 тисячі гривень.Дуже безкоштовний інтернет.29.06.2023

Переваги:

Взагалі немає ніякихи

Недоліки:

Дуже багато

1 згоден 1 не згоден

Чудова компаныя.

Ольга Путрина 9 травня, 2023 год

Сім років з Ланетом, дуже задоволена.За цей час нарікань не було зовсім, а якщо і буи якісь негаразді то все швидко вирішувалось.

Переваги:

швідкість, якість послуг, вічловість персоналу.

Недоліки:

не було

1 згоден 1 не згоден

Жахливо все: від відсутності сервісу до дерев'яного особистого кабінету

Karina 22 квітня, 2023 год

Я просто шокована тим, як організована робота в Ланет: інтернет обривається, пропадає, навіть сторінки в браузері не відриваються (отакий гігабіт розрекламований), колцентру немає, не допишешся, не дотелефонуєшся, коли є проблема, щоб спитати, вирішити її - ніхто не відповідає, про чати мовчу взагалі - лише перегрузіть роутер чи ноут.....
Мене просто дивує цей кам'яний вік, ну чому я не маю змоги... Читати відгук Я просто шокована тим, як організована робота в Ланет: інтернет обривається, пропадає, навіть сторінки в браузері не відриваються (отакий гігабіт розрекламований), колцентру немає, не допишешся, не дотелефонуєшся, коли є проблема, щоб спитати, вирішити її - ніхто не відповідає, про чати мовчу взагалі - лише перегрузіть роутер чи ноут.....
Мене просто дивує цей кам'яний вік, ну чому я не маю змоги залишити заявку на сайті щодо того, якщо шось не працює, чому нема, де завантажити бланк заяви на розірвання угоди, чому я в 21 сторіччі маю ходити, стояти в черзі, писати заяву на повернення коштів?! не кажу вже по те, що одного разу залишила заявку на прихід майстра, а вони її не оформили, я зранку просиділа до вечора в очікуванні.... а її забули оформити... (а на конкретний час неможливо оформити лише протягом дня, тобто відпрошуйся з роботи і сиди жди)
Просто жахлива контора з гівняним рівнем надання послуг.
Нема розуму, як налаштувати все під клієнта, нема чого працювати з людьми і сервісами для людей.

Недоліки:

Відсутність колцентру, дерев'яний особистий кабінет, нема змоги завантажити необхідні бланки, наприклад, для розірвання угоди\повернення коштів, менеджери - відморожені, не представляються іноді, клієнський сервіс на мінус 96 рівні

Одно чиним другое ламаем

robo 22 квітня, 2023 год

Пришли провести интернет соседям, по колодцам протягивая провода, второй раз испортили соединение с камерой домофона.

Безвідповідальна фірма

Дмитро 16 березня, 2023 год

У мене на вулиці за метрів 100 від дому знаходиться їх "точка обслуговування". Ці люди 2 доби не були вкурсі що у них перед носом обірвало їх же кабель. Не десь у когось на приватній території,а на центральній лінії. Дзвонити до них марна справа. Відношення хамське, дівчина використовує фрази по типу, пряма цитата: "Я ВАС НЕ ПИТАЮ". Інструкції на рівні... Читати відгук У мене на вулиці за метрів 100 від дому знаходиться їх "точка обслуговування". Ці люди 2 доби не були вкурсі що у них перед носом обірвало їх же кабель. Не десь у когось на приватній території,а на центральній лінії. Дзвонити до них марна справа. Відношення хамське, дівчина використовує фрази по типу, пряма цитата: "Я ВАС НЕ ПИТАЮ". Інструкції на рівні "перезапустіть модем".
Коли власне я прийшов до них самостійно, на лінії проблем вони не побачили, поки я просто тупо не ткнув їх носом в цей обірваний кабель.

Це друзі просто п**дець...

Про те що після увімкнення світла інтернету ще немає добру годину я вже мовчу.

Развод в наглую !!!!

Олег 14 лютого, 2023 год

Думал ВОЛЯ полный отстой. Но нет, ЛАНЕТ переплюнул в плане наглого вранья !!!!! Подключился 15 дней назад. Оплатил тариф за 1Гб скорости. Пришёл мастер, завёл кабель , настроил и ушёл. Стал работать иногда с перебоями. Позвонил в тех. поддержку и случайно выяснил, что в квартиру заведён кабель на 100 МБ !!!! На вопрос , а почему так, ответа нет. Плачу... Читати відгук Думал ВОЛЯ полный отстой. Но нет, ЛАНЕТ переплюнул в плане наглого вранья !!!!! Подключился 15 дней назад. Оплатил тариф за 1Гб скорости. Пришёл мастер, завёл кабель , настроил и ушёл. Стал работать иногда с перебоями. Позвонил в тех. поддержку и случайно выяснил, что в квартиру заведён кабель на 100 МБ !!!! На вопрос , а почему так, ответа нет. Плачу как за 1 Гб, а получаю всего 100 Мб !!!! Говорю , принимайте жалобу на то, что обманули при подключении. Оператор 8057 Людмила, просто в наглую говорит, что жалобу принять не может и всё. Говорит, что через месяц может, придут и заменят кабель. Говорю, а почему сразу не положили нужный кабель, в ответ мычание одно. Ну раз так, тогда скосите АБОНплату, т.к. скорость не та, за которую я плачу. В ответ бред, что мы ничего не можем сделать.... Т.е. наглый обман!!! Вы покупаете корову, а вам приносят свинью, по цене коровы))) Так изящно ещё никто на обманывал. Остап Бендер отдыхает. Буду идти в суд. И никому не советую, кроме как нет других вариантов.

Недоліки:

Покупаете одно, получаете другое !!! Пожаловаться не можете, операторы полный ноль !!!!

1 згоден

Гавнет без світла НЕ ПРАЦЮЄ

Оксана 26 січня, 2023 год

Гарно себе рекламують,не вірте то все брехня.Не має світла і через годину,а то й менше здиха гавнет.І казки про аккамулятори так і є казками.Вже дойшло до того,що і зі світлом цілими днями не працює.Тех.підтримка морозиться і розказувала різні вєрсії,а зараз просто не відповідає.ХТО ЩЕ НЕ З ГАВНЕТОМ НЕ ПРИЄДНУЙТЕСЬ,ДУЖЕ ПОШКОДУЄТЕ В НЕ ВІРТЕ РЕКЛАМІ.

Переваги:

Не має

Недоліки:

Один великий мінус

Ланет декларує, але не забезпечує безперебійний інтернет.

Сергій 21 січня, 2023 год

Мій поточний інтернет-провайдер не забезпечує надання послуги під час відсутності електропостачання. Сусіди по будинку (в тому числі - з мого під'їзду) підказали, що користуються послугами провайдера Ланет, який забезпечує зв'язок навіть коли світло відсутнє до шести годин.
Я звернувся до цієї компанії з запитанням, чи можуть вони забезпечити мою квартиру цілодобовим інтернетом. Відповідь була - так. Перепитав кілька разів, наголошуючи,... Читати відгук Мій поточний інтернет-провайдер не забезпечує надання послуги під час відсутності електропостачання. Сусіди по будинку (в тому числі - з мого під'їзду) підказали, що користуються послугами провайдера Ланет, який забезпечує зв'язок навіть коли світло відсутнє до шести годин.
Я звернувся до цієї компанії з запитанням, чи можуть вони забезпечити мою квартиру цілодобовим інтернетом. Відповідь була - так. Перепитав кілька разів, наголошуючи, що мені потрібна саме безперебійна послуга.
Але коли майстер підключив кабель, при відключенні світла з'ясувалося, що лінк зникає. Теперь на мої питання до кампанії відповідь - немає технічної можливості.
Незрозуміло, навіщо було витрачати мій та свій час. А головне - рекламувати цю послугу в медіа (вже після перевірки зустрічав рекламу від Ланету: Google - "ланет безперебійний інтернет" - "Інтернет, що працює без світла").

Переваги:

Гарний сервіс, зручний сайт.

Недоліки:

Не виконує задекларовані функції.

Нічого гавнет на збирається мінять

Оксана 19 січня, 2023 год

Пройшло вже 3 місяці,а гавнет питання на вирішив.Рекламує себе,що працює без світла- ЦЕ БРЕХНЯ.Може годину,а то й менше і все а то ще світло є,а гавнета вже не має.Вже надоїло слухати їхні казки про міфічні аккамулятори,і де ж вони?мовчать!Оператори онлайн майже не відповідають,дочекатись розмови вживу важко,по 30-40 хв чекать.Кожний раз брешуть різне
,що суперечить одне одному.Питаю чому світло є... Читати відгук Пройшло вже 3 місяці,а гавнет питання на вирішив.Рекламує себе,що працює без світла- ЦЕ БРЕХНЯ.Може годину,а то й менше і все а то ще світло є,а гавнета вже не має.Вже надоїло слухати їхні казки про міфічні аккамулятори,і де ж вони?мовчать!Оператори онлайн майже не відповідають,дочекатись розмови вживу важко,по 30-40 хв чекать.Кожний раз брешуть різне
,що суперечить одне одному.Питаю чому світло є ,а послуги не має,то кажуть,до аккамулятори не зарядились.Питаю,а що від мережі вже не працюєте,то мовчать.Не має сенсу тріпати свої нерви.Вночі практично теж не має,хоч і є світло,були скази,що коменданська година і аккамулятори не міняють ,а чого ж від мережі не працює,знов мовчать.Хто ще не з ними,то не раджу цього провайдера.

1 згоден

Лайнет що до російського вторгнення, що тим паче тепер.

Serhii Akimov 9 січня, 2023 год

Не знаю хто ставить 5 зірок і радіє цьому провайдеру, тут або вам повезло і в вашому районі в них нормальне обладнання, або ви просто бот чи співробітник мережі. Мій досвід з цим провайдером наступний.
При переїзді до нової квартири в 2016 нажаль обрав цього провайдера, жалкую що не шукав раніше нового, хоча в моєму районі їх не багато... Читати відгук Не знаю хто ставить 5 зірок і радіє цьому провайдеру, тут або вам повезло і в вашому районі в них нормальне обладнання, або ви просто бот чи співробітник мережі. Мій досвід з цим провайдером наступний.
При переїзді до нової квартири в 2016 нажаль обрав цього провайдера, жалкую що не шукав раніше нового, хоча в моєму районі їх не багато і теж не найкращі. Раніше проблеми були, хоч не постійні, але доволі часті, то по 15 хв то по годині, з частотою в 1 тиждень або 1 місяць, коли як. Тоді ще моніторинг ніякий не ставив для того щоб мати якусь статистику за місяць. Але все рівно, коли тобі треба доступ до інтернету для роботи і ці 15 хв у тебе його не має, це не те що турбує, це може зірвати твій робочий день. Зараз же після вторгнення, з початком відключень сервіс взагалі впав нижче плінтуса ще й абонплату не зрозуміло за що підняли. Тільки в сусідньому будинку вимкнуть світло - одразу мінус інет. Телефонуєш в підтримку - брешуть що акумулятори пропрацювали кілька годин і типу все. Звернуся з питанням коли будуть ставити акумулятори - відповіли що поки не планують за моєю адресою. Що власне повністю суперечить їх попередній відповіді що вони є. При цьому цей провайдер нахабно дурить всіх тих хто до свого нещастя планують підключитись, що типу в них є інтернет доступ без електрики - з рекламок нових і статей в медіа про провайдерів. НЕ ВЕДІТЬСЯ НА ЦЕ, краще уточніть у своїх сусідів хто підключений до нього і чи дійсно в вашому будинку в них є обладнання. Проблеми ж навіть до відключень були теж різного характеру - то тупо не має лінку то часті проблеми з DNS. Ну а зараз взагалі - з жовтня навіть на автовідповідач поставили "за вашою адресою ведуться аварійні роботи" які ще роботи? Ви навіть не плануєте ставити акумулятори, не здатні перевірити налаштування своїх світчів і вирішити часту проблему з DNS. При цьому при визову майстра проблем звісно не знайдуть, типу все в них ок, навіть кабель тестером не захотіли перевіряти при мені, тому не за їх рахунок - через 20 хвилин знову проблема з DNS (Пояснював це і скріни з помилками скидував, як майстер монтажник буде фіксити DNS'и я не знаю, хіба що в них монтажник і нетадмін це суміщена посада). І так проблема не в роутері, яких я вже замінив декілька, і з ними що до заміни, що зараз при підключенні у інших будинках або при підключенні до іншого провайдера якого собі завів близько 2 тижні НЕ БУЛО І НЕ МАЄ. Але єдине що підтримка буде продовжувати говорити що все з моєї сторони і все. Ідіть до біса з таким сервісом.

Переваги:

Їх не має

Недоліки:

Все інше

Аптайм за 30дней 64%

Володимир Дучен 30 грудня, 2022 год

Колись, цей довбаний провайдер Ланет перекупив користувачів КТнет. Ктнет був класний провайдер, постійні акції, гарні умови, і вони завжди цінували своїх клієнтів. Якщо інтернет відключали на 4-6годин, вони компенсували, додавали 24години. Дзвонили і вибачалися за свої послуги. Не було питань. І так, як тільки клієнтів викупили, спочатку інтернет став краще але не на довго. С кожним місяцем все... Читати відгук

Колись, цей довбаний провайдер Ланет перекупив користувачів КТнет. Ктнет був класний провайдер, постійні акції, гарні умови, і вони завжди цінували своїх клієнтів. Якщо інтернет відключали на 4-6годин, вони компенсували, додавали 24години. Дзвонили і вибачалися за свої послуги. Не було питань. І так, як тільки клієнтів викупили, спочатку інтернет став краще але не на довго. С кожним місяцем все гірше ставало, але в компанії в підтримці казали що все буде добре, такими байками годували поки не з'явився гігабітний інтернет, я купив гігабітний роутер перейшов на новий тариф, думав ось зараз все буде, але їхнє "оборудование" не працювало з новими роутерами. Ругався місяць, хоча у знайомого в іншому районі все працювало. Через 2місяці, на решті запрацював гігабіт, місяць користувався все супер, але через місяць швидкість почала падати і замість 800-900, швидкість впала 200-400в залежності від часу. Я відкотився на 100м/бит, так як користувався 1гбит я менше години на місяць. Тому подумав нафіг не потрібен такий інтернет. Але не довго щастя було, всіх добровільно примусово переключили на гігабіт, і знову почалась головна біль, або вільних гігабітний портів немає, або їхні маршрутизатори не підтримують мій роутер Мікротік, знову пришлось пів місяця ругатись. Але в компанії вирішили ще краще зробити, перевести тарифний пакет з місяця на 30днів, коли я подзвонив в службу підтримки мені сказали що так вам краще, в цьому місяці 28 днів, а платите ви за 30днів, але коли я сказав щоб вони купили собі калькулятор, щоб порахувати що в році 365днів, а якщо брати 30 днів то я переплачую за 5 днів більше, ось тут був ступор. Поклали слухавку і я знову не зміг дозвонитись, поки не змінив телефоний номер. І ось тепер про головне, зараз компанія ланет хоче щоб їй користувачі купували АКБ, це вже така наглість, що немає слів. В нас третій місяць аптайм менше 60% інтернет бачимо пів місяця і то тільки виключно по ночам, сьогодні знову весь день світло є а інтернета нема, на звернення по компенсації посилають нафіг, вже достали, кінець. Треба замовляти оптику від ... зрозуміло від кого. І тепер дійсно Ланет достали, вже навіть надоїло сваритись з ними, якщо вони хочуть залишитись самі, я буду їм допомогати з цим. На питання підключити оптику, відповідь, в нас немає можливості по вашій адресі підключити. На данний момент я рахую що вони зажрались їх директор - власник урод, за весь час користування я тільки один раз поставив 5зірок, потім постійно ставив 1 зірку, до мене дзвонили, і нічого не змінювалось. Видно дуже багато у вас користувачів, але прийшов час розставити пріоритети, і перейти до провайдера котрий цінує своїх клієнтів. Наразі не рекомендую підключатись до них. Дякую за увагу.

Переваги: