Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

368 відгуків / 110224 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Йобана залупа Дерно

Sansey (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Задовбав цей провайдер, в мене Укртелеком краще працює. Начорта йдіть, за шо я віддав 2500 грн за підключку, забирайте своє сране обладнання, єб** я в рот ваші послуги, гандо** єб***. Вертаюсь на Укртелеком, там хоч і швидкість 18 мегабіт, але не пропадає просто так!

Честный отзыв

Гость (Украина, Svyatoshino) 30 жовтня, 2018 год

Закрылся интернет ! Телефон не отвечает! Каждый месяц мучаемся от постоянных отключений и низкой скорости интернета.

Переваги:

Теперь я 100% ппонимаю, что поменяю интернет. Спасибо!

Недоліки:

Большая какаха

22:15 Интернет не работает

Гость (Украина, Kiev) 30 жовтня, 2018 год

Конченый провайдер постоянно у них случается какая-то х-ня . Телефон не работает. Мороз полный!!!!!! Пи.ры. Е...ный. Горите в Аду су*и.

Переваги:

Нет

Недоліки:

До хрена

Ужасно

Гость (Украина, Kiev) 30 жовтня, 2018 год

Ул. Николая Василенко нет интернета уже пару часов. Дозвонится до тех поддержки невозможно, на сайт зайти тоже. Не в восторге от Ланет интернета.

Переваги:

Плюсов нет

Недоліки:

Одни, сплошные минусы

Приплыли

Гость (Украина, Kiev) 30 жовтня, 2018 год

Ну елки палки.Ребята,4 раз за 2 недели пропадает инет под вечер. Мне он вполне по работе нужен еще, не только по развлекушечкам.Служба поддержки не отвечает.Сайт подох.Вам что,серверную подожгли?

На борщаговке пропал интернет

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Сайт лежит, телефон молчит

Ланет

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Сайт недоступен, телефон молчит. Очень не похоже на ланет. Обычно на сайте появляется иформациям, а так же в личном кабинете.

Интернета нет, сайт лежит.

Anubis (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Инета нет, сайт лежит, телефоны вообще не работают. Горите в аду например, за такие "услуги", тв**и! Наебщики, как и множество местных гоп-стоп "компаний", не более!

Интернет отсутсвует

Lena (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Ланет очень плохой провайдер, не советую никому!!!! С 21:30 сегодня интернет пропал в доме, по телефону к ним не дозвониться и сайт не открывается . Минусы им

Опять!!!!

S (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Вчера отключили раньше времени. До этого не было 2 дня - компенсации никакой. Сегодня вообще ни*ера не работает.

Переваги:

БЫЛ хороший провайдер.

Недоліки:

Качество падает пропорционально росту цен.

Пора міняти

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Річ нe в тім, що пропав інтeрнeт, а річ у тім, що нeмає звязку з службою підтримки. Цe нe повага до клієнтів！А про тe, що підвищують тарифи, взагалі нe хочeться говорити. Дужe-дужe нe приємно！

Очередная лажа

Капля (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Интернета нет.....сайт лежит......по тел глухо.....Молодцы ребята.Продолжайте . Останетесь без клиентов.Ибо терпение не безпредельно....

Все лежит, поддержки ноль

Яло (Украина, Kiev) 30 жовтня, 2018 год

Доступ к сайту отсутствует, телефон вообще тишина

відвалюється постійно

Валентин (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Знову відвалився інтернет. Користуюсь вже другий рік, почали рости тарифи, а якість впала просто в рази...

Не рекомендую!

Гость (Украина) 30 жовтня, 2018 год

Если у вас проблемы с интернетом в любое время и у вас проблемы с оплатой, но вам сюда!
Они каждый раз обновляют сайт, а у меня новые проблемы с личным кабинетом! Единственное, что меня держит, это цена в 137 грн, но мое терпение не безграничное!

Переваги:

Нет

Недоліки:

Перебои с интернетом, проблема с оплатой, их сайт глючит, личный кабинет глючит

Самый ужасный сервис

Диана (Украина) 21 жовтня, 2018 год

Ланет является довольно не дешевым, так еще и постоянные проблемы и ужасный сервис! Сначала 2, 5 часа подключали, никак не могли 2 проводка в кучу сложить, потом еще взяли 99 грн за настройку роутера. Спустя 2 недели, интернет недоступен, ничего не работает, звонишь-- тебе говорят, там у Вас провод отошел, нужно заплатить за ремонт 99 грн. Опять. За 2 недели... Читати відгук Ланет является довольно не дешевым, так еще и постоянные проблемы и ужасный сервис! Сначала 2, 5 часа подключали, никак не могли 2 проводка в кучу сложить, потом еще взяли 99 грн за настройку роутера. Спустя 2 недели, интернет недоступен, ничего не работает, звонишь-- тебе говорят, там у Вас провод отошел, нужно заплатить за ремонт 99 грн. Опять. За 2 недели мы уже отдали за интернет 400 грн. Договорится о приходе этого мастера невозможно постоянно переносят время!!!! Ужасно все. Никогда никому не рекомендую. Никакого уважения и качества сервис!

Переваги:

нет

Недоліки:

дорого
За каждое посещение мастера по их же халатности приходится платить деньги
Очень долго
пунктуальность отсутствует
халатность в работе
держат клиентов за лохов

Не рекомендую

Никита (Украина) 19 жовтня, 2018 год

Мало того что нужно звонить на стационарный номер к ним так ещё часто обрывы. Не доволен ужасно

Интернет - хуже быть не может

Гость (Украина) 12 жовтня, 2018 год

Вместо обещанных 100 Мб получаю 15-25 МБ в сек. За день раз 10 спросили номер договора, адрес и фамилию. А в чате те же стандартные вопросы(автоматом), а потом их никто не читает и не отвечает. Сделали рекламу себе, а она совершенно не соответствует реальности. Просто, - ужас!

Гомно-инет

Конор Макгрегор (Франция, Very) 11 жовтня, 2018 год

Очень часто пропадает инет.
Ужасный провайдер....

Отзыв о ланет

Александр (Украина) 8 жовтня, 2018 год

Очень плохой провайдер, до ланета у меня был Неверекс, который ланет выкупил, и с того момента начались траблы, просадка интернета вылеты а то и полностью пропадает, одним словом гамнопровайдер!!!!

Показати 1 відповідь

Испоганился провайдер

Юлия (Украина) 30 вересня, 2018 год

4 года пользуюсь и всегда были периодические неполадки. Привыкла
Но.. Последние четыре дня невозможно просто! Подключение отваливается по 6-9 раз на день, скорость ужасная. Видео на ютубе: минута идет, минута грузит.
Как так то?

Поддержка клиентов - ее просто нет. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ.

Александр (Украина) 28 вересня, 2018 год

Контора - просто Воля №2 - и даже хуже в разы

такой дикости не встречал никогда ранее.
1. Сервис по работе с клиентами отсутствует как понятие. Набрали неучей, которые по телефону только по "бумажке" отвечают заготовленными фразами. Реально решить ни одну техническую проблему не могут. Посылают писать письма через кабинет (когда инета нету!).
2. На тел 500-03-03 ответил... Читати відгук Контора - просто Воля №2 - и даже хуже в разы

такой дикости не встречал никогда ранее.
1. Сервис по работе с клиентами отсутствует как понятие. Набрали неучей, которые по телефону только по "бумажке" отвечают заготовленными фразами. Реально решить ни одну техническую проблему не могут. Посылают писать письма через кабинет (когда инета нету!).
2. На тел 500-03-03 ответил робот, сказал "ведутся тех работы работы" и повесил трубку.

Тогда я заказал звонок через сеть соседа (у меня инет не работал). Перезвонили через 15 минут, автомат известил "ждите соединение с оператором" - и я слушал "музыку" еще 5 минут!!!
Когда изволили соединить, то я несколько раз попросил девушку дать реальный номер, по которому отвечают люди их сервиса, а не "роботы". Клиента принимают за идиота и столько же раз предложили звонить на 500-03-03 на котором висит "робот". Ноу коммент.
3. В подъезде их кабеля валялись по полу. По стенам развешивают их вообще под потолком на гвоздях - постоянно открепляются и висят соплями. Заказал в кабинете провести нормально в пластиковых коробах и с пола их убрать, чтобы не перебили.
С пола убирали больше месяца!
А по поводу коробов ответили соответственно - мы калечим стены гвоздями и нас устраивают висящие пучки "соплей" и нам пофигу. Хотите короба - собирайте сами деньги и платите.
4. Был оператор Навигатор и там все решалось быстро и качественно. Я звонил по телефону и меня соединяли с реальным ТЕХПОПОМ, с которым все проблемы решалось за полминуты.
Так эти ланетовкие ... эту контору поглотили и поставили их клиентов перед фактом этого беспредела. Даже договора не переподписаны - фактической даже документа на бумаге нет.
5. И еще масса моментов о которых просто уже упоминать нет толку - все равно эти комментарии им до одного места.

Если знаете такую контору почтовую Миист-Экспресс, то, судя по всему у них одна схема работы с клиентами. Конюшня "телефонистов" ничего не решающих и "передающих" проблемы куда то там у себя. В итоге - ничего не решается. С обоими иметь дело - все равно что в говно вступить. Ощущения злости и унижения не отпускают до тех пор пока не сменишь провайдера.

Переваги:

связь нормальная - пока есть. Если пропала, то смотрите МИНУСЫ.

Недоліки:

1. Техподдержка - овно. Те кто звонят или отвечают - НИ ХРЕНА не могут решить и отвечают штампами под копирку. Они даже не могут зайти в профиль звонящего клиента!
2. Неуважение клиентов. Вплоть до того, что клиент чувствует себя не клиентом, а отбросом.
3. Отсутствие профессионализма.
4. И все остальное

Конченый провайдер

Владислав (Украина) 28 вересня, 2018 год

Спаскудились полностью! Качество упало в разы, жалею, что ушел с Bilink, буду искать альтернативный 1Gbit тариф.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Святошинский район Киев. В личном кабинете брехливый график про 100% аптайм. На телефоны не отвечают.

Переваги:

2 ip адреса

Недоліки:

Постоянные ремонтные работы и отвал порта на комутаторе, сбивается МАС адресс. Максимальная скорость в моем доме 500 мбит. нету Гигабита. Соврали про наличие бесперебойника при подключении.

Показати 1 відповідь

Просто невыносимо!!!

Гость (Украина) 18 вересня, 2018 год

Интернет отваливается до 9-10 раз на день! Невозможно работать, сёрфить не говоря уже о том, чтоб что-то качать или смотреть!
Вот Вам оценка качества Lanet:

Очень высокие тарифы, нарушение договора, срок оплаты не мес, а 30дней

Дир (Украина) 11 вересня, 2018 год

Подключали аналоговое тв от ланета в 13 году, когда оно стоило 15 грн, но через пару лет цена выросла до 50 и ланет зачем-то навязал ненужные каналы. При этом телевизор практически не смотрим, так для гостей. Смотрели одно единственное шоу, но вот те на, собственник ланета ухи объелся и решил отключить в этот самый день этот самый канал, наплевав на... Читати відгук Подключали аналоговое тв от ланета в 13 году, когда оно стоило 15 грн, но через пару лет цена выросла до 50 и ланет зачем-то навязал ненужные каналы. При этом телевизор практически не смотрим, так для гостей. Смотрели одно единственное шоу, но вот те на, собственник ланета ухи объелся и решил отключить в этот самый день этот самый канал, наплевав на клиентов. После этого случая купили тв тюнер и антенну и никакой абонплаты за воздух.

Альтернативы нет :( так бы сменил

Сергей (Украина) 1 вересня, 2018 год

года 4 пользуюсь...как укртелеком - разводы, низкое качество и т.п.

Переваги:

быстро подключают

Недоліки:

Скорость в 2.5 раза ниже, часто отваливается. Ну и разводят на доп деньги (внезапно узнаешь о долге за что-то).

И это в «столице» !

Интернет- пользователь со стажем (Украина, Запоріжжя) 2 серпня, 2018 год

за сутки интернет пропал ДВА ! раза . Делайте выводы! Недовольна этим провайдером, рассматривайте другие альтернативы ! Ланет сошёл на НЕТ! Меняю провайдера, к ланету не вернусь !

Недоліки:

Стабильно выпадает этот провайдер!

Непрофессионализм

Valery Kuzmenko (Украина, Київ) 1 серпня, 2018 год

Являюсь пользователем не один год. Все устраивало до определенного времени. Все началось около года назад. Пропал интернет, мы связались с тех.поддержкой. На протяжении двух дней велись беседы и дискуссии в чем же проблема. Ланет во всем обвиняли наши устройства. В итоге прислали двух мастеров. Вот честно, мне было страшно, как девушке, их пускать в квартиру ( так как в... Читати відгук Являюсь пользователем не один год. Все устраивало до определенного времени. Все началось около года назад. Пропал интернет, мы связались с тех.поддержкой. На протяжении двух дней велись беседы и дискуссии в чем же проблема. Ланет во всем обвиняли наши устройства. В итоге прислали двух мастеров. Вот честно, мне было страшно, как девушке, их пускать в квартиру ( так как в тот момент я была дома одна, молодой человек на работе). А эти двое "мастеров" оставляли впечатление случайных людей, которых взяли на работу, имели очень неопрятный вид, и несло от них соответствующе. Они очень долго копались в компьютере, параллельно обсуждая его комплектующие: -"ты сотри какая видяха!" -"ого!"... Потом они пошли в ЖЕК. Вернулись спустя 2 часа и заявили что проблема с общим устройством дома. В итоге интернета не было еще 3 дня.
Ланет еще любит поднимать плату за услуги, не предупредив пользователя. Это вообще край непрофессионализм и мошенничества! Сегодня (01.08.18) у них упала вся система. Интернета нет, телефонная линия у них не работала, сайт тоже. Дозвониться и узнать в чем дело было нереально.
Теперь хотим отказаться от их услуг.

Переваги:

На сегодняшний день отсутствуют

Недоліки:

-низкая скорость
-непрофессионализм работников
-не предупреждение о повышении Вашего тарифного плана
-во всем обвиняют Вас и Ваши устройства, но никак не свое низкое качество предоставления услуг

повышают постоянно цены

Гость (Великобритания, Symbister, Isle Of) 2 липня, 2018 год

Повышают цены и даже не информируют клиентов

1 згоден

Обман зі швидкістю!!!

Іван Білик (Украина, Харків) 25 травня, 2018 год

Плачу за 100мегабіт
Реально в speedtest
14mbps загрузка
7mbps вигрузка

Недоліки:

Обман зі швидкістю

1 згоден

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 368 відгуків

Інтернет-провайдери Сайти

Інтернет-провайдери