Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

372 отзыва / 110705 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Интернет не работает, постоянно какие-то проблемы, в тех-поддержку не дозвониться! Мне интернет необходим для работы, и в данный момент из-за простоя я теряю деньги. Буду искать альтернативу, т.к. дальше не вижу смысла пользоваться услугами ланета

Ланет пропал

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

В Каменце-Подольском тоже нет интернета, ланет не отвечает.

Пропал инет

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Ул. Верховинная нет интернета. Ни позвонить, ни зайти на сайт, ни пополнить :(((((

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Инета нет

Йобана залупа Дерно

Sansey (Украина) 30 октября, 2018 год

Задовбав цей провайдер, в мене Укртелеком краще працює. Начорта йдіть, за шо я віддав 2500 грн за підключку, забирайте своє сране обладнання, єб** я в рот ваші послуги, гандо** єб***. Вертаюсь на Укртелеком, там хоч і швидкість 18 мегабіт, але не пропадає просто так!

Честный отзыв

Гость (Украина, Svyatoshino) 30 октября, 2018 год

Закрылся интернет ! Телефон не отвечает! Каждый месяц мучаемся от постоянных отключений и низкой скорости интернета.

Достоинства:

Теперь я 100% ппонимаю, что поменяю интернет. Спасибо!

Недостатки:

Большая какаха

22:15 Интернет не работает

Гость (Украина, Kiev) 30 октября, 2018 год

Конченый провайдер постоянно у них случается какая-то х-ня . Телефон не работает. Мороз полный!!!!!! Пи.ры. Е...ный. Горите в Аду су*и.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

До хрена

Ужасно

Гость (Украина, Kiev) 30 октября, 2018 год

Ул. Николая Василенко нет интернета уже пару часов. Дозвонится до тех поддержки невозможно, на сайт зайти тоже. Не в восторге от Ланет интернета.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни, сплошные минусы

Приплыли

Гость (Украина, Kiev) 30 октября, 2018 год

Ну елки палки.Ребята,4 раз за 2 недели пропадает инет под вечер. Мне он вполне по работе нужен еще, не только по развлекушечкам.Служба поддержки не отвечает.Сайт подох.Вам что,серверную подожгли?

На борщаговке пропал интернет

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Сайт лежит, телефон молчит

Ланет

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Сайт недоступен, телефон молчит. Очень не похоже на ланет. Обычно на сайте появляется иформациям, а так же в личном кабинете.

Интернета нет, сайт лежит.

Anubis (Украина) 30 октября, 2018 год

Инета нет, сайт лежит, телефоны вообще не работают. Горите в аду например, за такие "услуги", тв**и! Наебщики, как и множество местных гоп-стоп "компаний", не более!

Интернет отсутсвует

Lena (Украина) 30 октября, 2018 год

Ланет очень плохой провайдер, не советую никому!!!! С 21:30 сегодня интернет пропал в доме, по телефону к ним не дозвониться и сайт не открывается . Минусы им

Опять!!!!

S (Украина) 30 октября, 2018 год

Вчера отключили раньше времени. До этого не было 2 дня - компенсации никакой. Сегодня вообще ни*ера не работает.

Достоинства:

БЫЛ хороший провайдер.

Недостатки:

Качество падает пропорционально росту цен.

Пора міняти

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Річ нe в тім, що пропав інтeрнeт, а річ у тім, що нeмає звязку з службою підтримки. Цe нe повага до клієнтів！А про тe, що підвищують тарифи, взагалі нe хочeться говорити. Дужe-дужe нe приємно！

Очередная лажа

Капля (Украина) 30 октября, 2018 год

Интернета нет.....сайт лежит......по тел глухо.....Молодцы ребята.Продолжайте . Останетесь без клиентов.Ибо терпение не безпредельно....

Все лежит, поддержки ноль

Яло (Украина, Kiev) 30 октября, 2018 год

Доступ к сайту отсутствует, телефон вообще тишина

відвалюється постійно

Валентин (Украина) 30 октября, 2018 год

Знову відвалився інтернет. Користуюсь вже другий рік, почали рости тарифи, а якість впала просто в рази...

Не рекомендую!

Гость (Украина) 30 октября, 2018 год

Если у вас проблемы с интернетом в любое время и у вас проблемы с оплатой, но вам сюда!
Они каждый раз обновляют сайт, а у меня новые проблемы с личным кабинетом! Единственное, что меня держит, это цена в 137 грн, но мое терпение не безграничное!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Перебои с интернетом, проблема с оплатой, их сайт глючит, личный кабинет глючит

Самый ужасный сервис

Диана (Украина) 21 октября, 2018 год

Ланет является довольно не дешевым, так еще и постоянные проблемы и ужасный сервис! Сначала 2, 5 часа подключали, никак не могли 2 проводка в кучу сложить, потом еще взяли 99 грн за настройку роутера. Спустя 2 недели, интернет недоступен, ничего не работает, звонишь-- тебе говорят, там у Вас провод отошел, нужно заплатить за ремонт 99 грн. Опять. За 2 недели... Читать отзыв Ланет является довольно не дешевым, так еще и постоянные проблемы и ужасный сервис! Сначала 2, 5 часа подключали, никак не могли 2 проводка в кучу сложить, потом еще взяли 99 грн за настройку роутера. Спустя 2 недели, интернет недоступен, ничего не работает, звонишь-- тебе говорят, там у Вас провод отошел, нужно заплатить за ремонт 99 грн. Опять. За 2 недели мы уже отдали за интернет 400 грн. Договорится о приходе этого мастера невозможно постоянно переносят время!!!! Ужасно все. Никогда никому не рекомендую. Никакого уважения и качества сервис!

Достоинства:

нет

Недостатки:

дорого
За каждое посещение мастера по их же халатности приходится платить деньги
Очень долго
пунктуальность отсутствует
халатность в работе
держат клиентов за лохов

Не рекомендую

Никита (Украина) 19 октября, 2018 год

Мало того что нужно звонить на стационарный номер к ним так ещё часто обрывы. Не доволен ужасно

Интернет - хуже быть не может

Гость (Украина) 12 октября, 2018 год

Вместо обещанных 100 Мб получаю 15-25 МБ в сек. За день раз 10 спросили номер договора, адрес и фамилию. А в чате те же стандартные вопросы(автоматом), а потом их никто не читает и не отвечает. Сделали рекламу себе, а она совершенно не соответствует реальности. Просто, - ужас!

Гомно-инет

Конор Макгрегор (Франция, Very) 11 октября, 2018 год

Очень часто пропадает инет.
Ужасный провайдер....

Отзыв о ланет

Александр (Украина) 8 октября, 2018 год

Очень плохой провайдер, до ланета у меня был Неверекс, который ланет выкупил, и с того момента начались траблы, просадка интернета вылеты а то и полностью пропадает, одним словом гамнопровайдер!!!!

Показать 1 ответ

Испоганился провайдер

Юлия (Украина) 30 сентября, 2018 год

4 года пользуюсь и всегда были периодические неполадки. Привыкла
Но.. Последние четыре дня невозможно просто! Подключение отваливается по 6-9 раз на день, скорость ужасная. Видео на ютубе: минута идет, минута грузит.
Как так то?

Поддержка клиентов - ее просто нет. ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ.

Александр (Украина) 28 сентября, 2018 год

Контора - просто Воля №2 - и даже хуже в разы

такой дикости не встречал никогда ранее.
1. Сервис по работе с клиентами отсутствует как понятие. Набрали неучей, которые по телефону только по "бумажке" отвечают заготовленными фразами. Реально решить ни одну техническую проблему не могут. Посылают писать письма через кабинет (когда инета нету!).
2. На тел 500-03-03 ответил... Читать отзыв Контора - просто Воля №2 - и даже хуже в разы

такой дикости не встречал никогда ранее.
1. Сервис по работе с клиентами отсутствует как понятие. Набрали неучей, которые по телефону только по "бумажке" отвечают заготовленными фразами. Реально решить ни одну техническую проблему не могут. Посылают писать письма через кабинет (когда инета нету!).
2. На тел 500-03-03 ответил робот, сказал "ведутся тех работы работы" и повесил трубку.

Тогда я заказал звонок через сеть соседа (у меня инет не работал). Перезвонили через 15 минут, автомат известил "ждите соединение с оператором" - и я слушал "музыку" еще 5 минут!!!
Когда изволили соединить, то я несколько раз попросил девушку дать реальный номер, по которому отвечают люди их сервиса, а не "роботы". Клиента принимают за идиота и столько же раз предложили звонить на 500-03-03 на котором висит "робот". Ноу коммент.
3. В подъезде их кабеля валялись по полу. По стенам развешивают их вообще под потолком на гвоздях - постоянно открепляются и висят соплями. Заказал в кабинете провести нормально в пластиковых коробах и с пола их убрать, чтобы не перебили.
С пола убирали больше месяца!
А по поводу коробов ответили соответственно - мы калечим стены гвоздями и нас устраивают висящие пучки "соплей" и нам пофигу. Хотите короба - собирайте сами деньги и платите.
4. Был оператор Навигатор и там все решалось быстро и качественно. Я звонил по телефону и меня соединяли с реальным ТЕХПОПОМ, с которым все проблемы решалось за полминуты.
Так эти ланетовкие ... эту контору поглотили и поставили их клиентов перед фактом этого беспредела. Даже договора не переподписаны - фактической даже документа на бумаге нет.
5. И еще масса моментов о которых просто уже упоминать нет толку - все равно эти комментарии им до одного места.

Если знаете такую контору почтовую Миист-Экспресс, то, судя по всему у них одна схема работы с клиентами. Конюшня "телефонистов" ничего не решающих и "передающих" проблемы куда то там у себя. В итоге - ничего не решается. С обоими иметь дело - все равно что в говно вступить. Ощущения злости и унижения не отпускают до тех пор пока не сменишь провайдера.

Достоинства:

связь нормальная - пока есть. Если пропала, то смотрите МИНУСЫ.

Недостатки:

1. Техподдержка - овно. Те кто звонят или отвечают - НИ ХРЕНА не могут решить и отвечают штампами под копирку. Они даже не могут зайти в профиль звонящего клиента!
2. Неуважение клиентов. Вплоть до того, что клиент чувствует себя не клиентом, а отбросом.
3. Отсутствие профессионализма.
4. И все остальное

Конченый провайдер

Владислав (Украина) 28 сентября, 2018 год

Спаскудились полностью! Качество упало в разы, жалею, что ушел с Bilink, буду искать альтернативный 1Gbit тариф.
КАЖДЫЙ ДЕНЬ РЕМОНТНЫЕ РАБОТЫ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! Святошинский район Киев. В личном кабинете брехливый график про 100% аптайм. На телефоны не отвечают.

Достоинства:

2 ip адреса

Недостатки:

Постоянные ремонтные работы и отвал порта на комутаторе, сбивается МАС адресс. Максимальная скорость в моем доме 500 мбит. нету Гигабита. Соврали про наличие бесперебойника при подключении.

Показать 1 ответ

Просто невыносимо!!!

Гость (Украина) 18 сентября, 2018 год

Интернет отваливается до 9-10 раз на день! Невозможно работать, сёрфить не говоря уже о том, чтоб что-то качать или смотреть!
Вот Вам оценка качества Lanet:

Очень высокие тарифы, нарушение договора, срок оплаты не мес, а 30дней

Дир (Украина) 11 сентября, 2018 год

Подключали аналоговое тв от ланета в 13 году, когда оно стоило 15 грн, но через пару лет цена выросла до 50 и ланет зачем-то навязал ненужные каналы. При этом телевизор практически не смотрим, так для гостей. Смотрели одно единственное шоу, но вот те на, собственник ланета ухи объелся и решил отключить в этот самый день этот самый канал, наплевав на... Читать отзыв Подключали аналоговое тв от ланета в 13 году, когда оно стоило 15 грн, но через пару лет цена выросла до 50 и ланет зачем-то навязал ненужные каналы. При этом телевизор практически не смотрим, так для гостей. Смотрели одно единственное шоу, но вот те на, собственник ланета ухи объелся и решил отключить в этот самый день этот самый канал, наплевав на клиентов. После этого случая купили тв тюнер и антенну и никакой абонплаты за воздух.

Альтернативы нет :( так бы сменил

Сергей (Украина) 1 сентября, 2018 год

года 4 пользуюсь...как укртелеком - разводы, низкое качество и т.п.

Достоинства:

быстро подключают

Недостатки:

Скорость в 2.5 раза ниже, часто отваливается. Ну и разводят на доп деньги (внезапно узнаешь о долге за что-то).

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 372 отзывов

Интернет-провайдеры Сайты

Интернет-провайдеры