Name: Ланет (Lanet)
Rating: 1.3

› ›

1.3 5

369 відгуків / 110425 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Обман зі швидкістю!!!

Іван Білик (Украина, Харків) 25 травня, 2018 год

Плачу за 100мегабіт
Реально в speedtest
14mbps загрузка
7mbps вигрузка

Недоліки:

Обман зі швидкістю

1 згоден

Худший из худших!!!

Гость (Россия) 24 травня, 2018 год

Такого интернета в жизни не встречала.То тупит....то его вообще нет.
Просто одна сплошная беда.

1 згоден

не рекомендую

Гость (Украина, Київ) 6 травня, 2018 год

Ланет=нестабильность. Больше добавить нечего. По закону жанра, когда нужен интернет его почему-то нет.

Переваги:

нет

Недоліки:

много

1 згоден

Компания которой все равно на каждого постоянного клиента

Гость (Украина, Київ) 8 квітня, 2018 год

Интернет отключили, после звонка в поддержку , сказали, что "Мы ничего не можем сделать это все Киевенерго", на вопрос, а как Вы компенсируете те дни когда его не было? как абонлату собирать так они всегда впереди планеты всей, на минуту просрочил платеж, бах и нету интернета, а как предоставить вовремя услугу, то шикарный ответ, "это не по нашей вене, это... Читати відгук Интернет отключили, после звонка в поддержку , сказали, что "Мы ничего не можем сделать это все Киевенерго", на вопрос, а как Вы компенсируете те дни когда его не было? как абонлату собирать так они всегда впереди планеты всей, на минуту просрочил платеж, бах и нету интернета, а как предоставить вовремя услугу, то шикарный ответ, "это не по нашей вене, это все Киевенерго".
Мне все равно, кто виноват, я Вам заплатил, предоставьте мне услугу за которую уплачено. Деньги я плачу Вам а не Киевенерго.

3 згодні

Самый худший провайдер в киеве

Гость (Украина, Київ) 30 березня, 2018 год

Самый худший провайдер в киеве!!!!
Кинули 4х пиновый кабель за 2 рубля на юр. Адрес. Уверяют что это выделенный канал, берут на лоха. Кабель подключен в туже сеть что и жители дома)))) только платить за 100/100 не 140 грн а 2000грн) такого бреда я еще не видал, тупо обворовывают людей

Переваги:

Нет

Недоліки:

Врут, дорого, скорость га**о

Я плачу за месяц, а получаю 28 дней интернета!!

Гость (Украина, Київ) 29 березня, 2018 год

Пользуюсь уже очень давно, я не жаловалась, когда были перебои с сетью или скорость низкая:( Но когда я стала платить за 28 дней, вместо 30 указанных на сайте, я позвонила в службу..... Оказывается я не умею считать! Я просто не помню, что интернет был 30 дней! Это уже слишком!! Галимая кантора! Притом на их сайте отзывы только положительные! Отстой!

Уходите из"Lanet".Полное разочарование!

Гость (Украина, Київ) 27 березня, 2018 год

Два года назад была хорошая компания. Сейчас-полный отстой! Цены поднимают, при этом скорость падает постоянно. Довольно часто пропадает само соединение. Пропало IPTV, после обращения в службу поддержки включили дурака: предложили изменить браузер, отключить антивирус, заново пройти авторизацию и т.д. Потом, правда, сами перезвонили, проблему признали типа извинились, проходят, мол работы но так что... Начал писать им негативный отзыв-оба раза сбросили... Читати відгук Два года назад была хорошая компания. Сейчас-полный отстой! Цены поднимают, при этом скорость падает постоянно. Довольно часто пропадает само соединение. Пропало IPTV, после обращения в службу поддержки включили дурака: предложили изменить браузер, отключить антивирус, заново пройти авторизацию и т.д. Потом, правда, сами перезвонили, проблему признали типа извинились, проходят, мол работы но так что... Начал писать им негативный отзыв-оба раза сбросили текст, якобы время сессии вышло. Кинули с тарифным планом после приостановления на время предоставления услуг, согласно договора. В общем, не советую. Ищу им достойную замену.

Переваги:

На сегодня их нет.

Недоліки:

Остались одни минусы

Отвратительный интернет

Гость (Украина, Київ) 15 березня, 2018 год

Постоянные перебой со связью, переподключаюсь по десять раз на день. Дозвониться невозможно. Оставил на сайте заявку на обратный звонок. Тишина. начинаю искать другого провайдера.

Ланет - жадные совковые свиньи!

Гоголь (Соединенные Штаты Америки, Santa Cruz) 28 лютого, 2018 год

Друзья! Ищите местного локального провайдера. Ланет - непорядочная убогая совковая компания, которая только косит под продвинутую. А знаете почему? Потому что через них вы не сможете смотреть онлайт ТВ. Они умышленно ограничивают скорость. Например, на сайте 1+1 есть их онлайн трансляция. Так вот Ланет не дает смотреть. А все от жадности своей, потому что они продают пакеты с онлайн ТВ... Читати відгук Друзья! Ищите местного локального провайдера. Ланет - непорядочная убогая совковая компания, которая только косит под продвинутую. А знаете почему? Потому что через них вы не сможете смотреть онлайт ТВ. Они умышленно ограничивают скорость. Например, на сайте 1+1 есть их онлайн трансляция. Так вот Ланет не дает смотреть. А все от жадности своей, потому что они продают пакеты с онлайн ТВ и не хотят, чтобы вы что-то смотрели бесплатно. Это ограничение ваших прав, как пользователей. На мой официальный запрос ответили брехней, что они тут не при делах...

№ договора 09082936 (Украина, Київ) 3 лютого, 2018 год

пользовался услугам дланного провайдера довольно таки длительное время претензий просто уйма но в последний раз еще и отключили интернет якобы за неуплату хотя расчетный период еще не наступил я считаю что это ВОРОВСТВО моих денег!!!!!!!!!!!!!!!!
№ договора 09082936

Переваги:

нет

Недоліки:

общение с службой поддержки

Тех.поддержка кусающая себя за хвост.

Ковальский 12 (Украина, Київ) 16 січня, 2018 год

Две недели контактируем с тех.поддержкой по вопросу пропадания интернета на их 194.33.189.25 с док.подтверждениями, одни отписки обо всем, кроме устранения недостатка.

ЖАХИ

Гость (Украина, Київ) 6 січня, 2018 год

У них опять интернет закончился... и телефон тоже... аферисты! Ланет, не даёте интернет - верните деньги.

Отвратительный провайдер Ланет

Мельник Вадим (Украина, Обухів) 27 грудня, 2017 год

Люди никогда не подключайтесь к Ланет. По сути это мошенники.По тарифному плану скорость должна быть 100мБс,а на самом деле она может быть 8,28,или 59 мБс.На все мои просьбы и письма они чхали.Как работал плохо так и работает.

Просто УЖАС

Гость (Украина, Київ) 25 грудня, 2017 год

Самый ху..вый интернет в Киеве, пользуюсь несколько лет и только один сплошной минус, цена постоянно растет, тарифы менял от дорогих и до дешевых, разницы никакой, скорость везде одинаково плохая. Но после блокировой нашего пра..ва, они ваще из шкуры лезут, чтобы любым способом все запретить, даже VPN не всегда помогает, пи..сы они просто непонимают, что у них и так все ужасно,... Читати відгук Самый ху..вый интернет в Киеве, пользуюсь несколько лет и только один сплошной минус, цена постоянно растет, тарифы менял от дорогих и до дешевых, разницы никакой, скорость везде одинаково плохая. Но после блокировой нашего пра..ва, они ваще из шкуры лезут, чтобы любым способом все запретить, даже VPN не всегда помогает, пи..сы они просто непонимают, что у них и так все ужасно, а они делают все, чтобы было еще хуже. На сегодняшний день, от них многие отказываются и я последую этому примеру тоже, достал такой нет уже. Не подключайтесь на эту ху..ню чтобы потом жалеть не пришлось.

Переваги:

НЕТ таковых

Недоліки:

Сплошной минус

Показати 1 відповідь

Гость (Украина, Київ) 20 грудня, 2017 год

Не пользуйтесь услугами данного оператора. Уже несколько дней в доме не работает услуги ТВ. Но этому ланету все по барабану.... В поддержке по бумажке что-то читают и конкретно ничего сказать не могут....Ужас........................

Ланет обманывает абонентов

Алексей (Украина, Київ) 17 грудня, 2017 год

Скорость Интернета гораздо ниже, чем указано в тарифе. По моему тарифу скорость должна быть 1Гбит. Рутер позволяет. Но максимамальная скорость по факту - 50 Мбит. Подключался на скорость 100 Мбит, мне больше было не нужно. Но 100 Мбит было только в день подключения. Уже на утро следующего дня я увидел скорость 20 Мбит. Звонок в службу поддержки, и слышу заученное... Читати відгук Скорость Интернета гораздо ниже, чем указано в тарифе. По моему тарифу скорость должна быть 1Гбит. Рутер позволяет. Но максимамальная скорость по факту - 50 Мбит. Подключался на скорость 100 Мбит, мне больше было не нужно. Но 100 Мбит было только в день подключения. Уже на утро следующего дня я увидел скорость 20 Мбит. Звонок в службу поддержки, и слышу заученное годами - "Мы можем выслать мастера, чтобы он проверил кабель в вашей квартире. Если проблема в кабеле -
вызов платный, 60 грн.". Это предел возможностей телефонного консультатнта. Из ответов службы поддержки в личном кабинете можно делать юмористический сборник. Постоянно повышают цены, убирают тарифы с невысокими ценами, заставляя переходить на дорогие тарифы с более высокими скоростями подключения, зная, что клиентское оборудование не поддерживает такие скорости подключения. Но это их не беспокоит. При оплате дают бонусы, которыми можно оплатить ненужные услуги, например, страховку кабеля в квартире. Начисляют 60 бонусов, на ТВ списывают 49 бонусов, 11 оставшихся бонусов ежемесячно просто сгорают. Их нельзя копить. Но об этом они предпочитают не говорить.

Компания непрофессионалов

Алексей (Украина, Київ) 24 листопада, 2017 год

Был опыт общения с Волей. Сначала все нормально, потом стало хуже и хуже. Потом был Укртелеком. Который, как оказалось, по сравнению с Ланет и Волей, был самым хорошим провайдером. Если бы скорость повыше, не уходил бы от них. Перешел на Ланет, на свою голову. Ланет - это все самое худшее, что было у Воли, но только усилено в несколько раз.... Читати відгук Был опыт общения с Волей. Сначала все нормально, потом стало хуже и хуже. Потом был Укртелеком. Который, как оказалось, по сравнению с Ланет и Волей, был самым хорошим провайдером. Если бы скорость повыше, не уходил бы от них. Перешел на Ланет, на свою голову. Ланет - это все самое худшее, что было у Воли, но только усилено в несколько раз. Почти с самого первого дня один негатив. Тарифы повышают, скорость Интернет каждый день падает. Уровень подготовки сотрудников -
ниже некуда.

1 згоден

кошмар

Ирина (Украина, Київ) 21 листопада, 2017 год

пОЛЬЗОВАЛАСЬ лАНЕТОМ ПАРУ ЛЕТ, потом когда они не захотели заключать договор с итер-группой, перешла на ИНТЕЛЕКОМ - была очень хорошая компания, у них были самые интересные каналы энтер-фильм, нтн и МЕГА. теперь ланет сожрал Интелеком , заставили перейти на Ланет, но каналов этих не предоставил. зато полно какой-то дурни, никому не нужной. Теперь опять искать другого провайдера с Мега каналом.

1 згоден

Скатились

Гость (Украина) 13 листопада, 2017 год

Цену подняли, качество опустили. как минимум пару раз в месяц опускается скорость до 1 мбита, после блокировки странички в ВК, предложили перейти на Facebook но там они ничего не делают, нет никаких новостей а неполадках как это было в вк.

1 згоден

Оплата услуг Ланет

Елена (Украина, Київ) 10 листопада, 2017 год

Не приходят квитанции на оплату!!! Очень неудобно, особенно людям пожилого возраста у них нет выхода в интернет. Все изменения о тарифах снова только через интернет??? Ребята, что сложного отправлять людям квитанции на их адрес по месту жительства.

Кошмарное обслуживание

Гость (Украина, Українка) 8 листопада, 2017 год

С интернетом просто кошмар твориться.последний месяц он постоянно то исчезает то появляется сам по себе.один раз позвонил в сеть-диагностировали проблемы с кабелем-вызвал мастера и на след дент интернет сам по себе заработал.мастера отменил.так как они тогда обнаруживают в чем проблема если никакой проблемы с кабелем не было?сейчас уже двое суток нет интернета вообще!!!что опять звонить-единственное чем они помогут это выслать... Читати відгук С интернетом просто кошмар твориться.последний месяц он постоянно то исчезает то появляется сам по себе.один раз позвонил в сеть-диагностировали проблемы с кабелем-вызвал мастера и на след дент интернет сам по себе заработал.мастера отменил.так как они тогда обнаруживают в чем проблема если никакой проблемы с кабелем не было?сейчас уже двое суток нет интернета вообще!!!что опять звонить-единственное чем они помогут это выслать мастера а у меня потом до его прихода опять заработает интернет сам по себе! !

1 згоден

списывают деньги себе

Олег (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

Закончились деньги на счету 31 числа, зашёл пополнил необходимую сумму инета нет, зашёл на сайт ихний вижу доступ заблокирован и кнопка активировать vibe + и там другой тариф уже, ну думаю ладно раз моего плана уже нету просто vibe и поэтому не работает, нажал активировать и опа деньги списались 183 грн в никуда и на счету снова 0... Читати відгук Закончились деньги на счету 31 числа, зашёл пополнил необходимую сумму инета нет, зашёл на сайт ихний вижу доступ заблокирован и кнопка активировать vibe + и там другой тариф уже, ну думаю ладно раз моего плана уже нету просто vibe и поэтому не работает, нажал активировать и опа деньги списались 183 грн в никуда и на счету снова 0 грн и интернета нету по прежнему, звоню говорю что за дела, а мне ну вы сами виноваты вы нажали переход на другой пакет и мы вам ничего не вернём. Вот без предупреждений разных и нет на сайте пояснений что деньги спишутся , в обще развод для людей кто полезит на их сайт в попытке включитьлфкв интернет. Бутье осторожны !

Переваги:

интернет нормальный

Недоліки:

их сайт сделан чтобы у людей отбирать деньги за не осторожный клик

1 згоден

Хрень полная！

Юрий (Украина, Одеса) 1 листопада, 2017 год

Пользовался даным провайдером с первых дней.Сейчас шлак полный,вот вторые сутки как нету интернета,только хочешь набрать в трубке автоответчик ведуться тех-роботы.Подняли цены на тарифный план,без оснований.Мало того что люди работаю в инете,а инета нету .Слава Богу,есть ШИРОКИЙ выбор провайдеров.Так что курите дальше ланетоговно...

Переваги:

Опаньки...а их нету

Недоліки:

1.Пропадает инет на сутки,и больше
2.Дозвонится до операторов невозможно
3.Цены за тарифный план
4.Удачи

1 згоден

ланет

ИРИНА (Украина, Київ) 5 жовтня, 2017 год

провайдер ужасный...... и ето мягко сказано.Пользуюсь ланет около пол года и от етого только один негатив,загрузить видео чтобы посмотреть надо мин 20,музыку сказать с сайта вообще невозможно. А руководство етой компании отзывы походу не читают и забили на ето все.

Переваги:

нет

Недоліки:

все

1 згоден

Кишечный крем

Гость (Украина, Луганськ) 3 жовтня, 2017 год

Провайдер мягко говоря *Кишечный крем*!!!
Несколько месяцев назад подняли цену тарифа в два раза.
В результате Я отказался от услуг прекратил оплату и сменил провайдера.
а через пару недель пришло уведомление о задолженности и угрозы административной ответственности.
Плюсов в роботе провайдера НЕТ
инет не стабилен, постоянные обрывы связи, ХИТРЫЕ тарифные планы.
к оператору не дозвонится.
Хорошо что в городе... Читати відгук Провайдер мягко говоря *Кишечный крем*!!!
Несколько месяцев назад подняли цену тарифа в два раза.
В результате Я отказался от услуг прекратил оплату и сменил провайдера.
а через пару недель пришло уведомление о задолженности и угрозы административной ответственности.
Плюсов в роботе провайдера НЕТ
инет не стабилен, постоянные обрывы связи, ХИТРЫЕ тарифные планы.
к оператору не дозвонится.
Хорошо что в городе есть провайдеры с такими же тарифами но в два раза дешевле.

1 згоден

Ланет

Виолетта (Украина, Харків) 2 жовтня, 2017 год

Ужасный провайдер. Раньше работали хорошо, а сейчас очень плохо работает интернет. О работе операторов вообще молчу. Дозвониться к ним нереально, звонила по 40-50 минут и в конце просто уже не хватало терпения на ожидание и бросала трубку. Когда заказываещь звонок, то ситуация такая же, ожидать нужно оператора вечность. В итоге никто мне не перезвонил, оставляла свои жалобы в личном кабинете... Читати відгук Ужасный провайдер. Раньше работали хорошо, а сейчас очень плохо работает интернет. О работе операторов вообще молчу. Дозвониться к ним нереально, звонила по 40-50 минут и в конце просто уже не хватало терпения на ожидание и бросала трубку. Когда заказываещь звонок, то ситуация такая же, ожидать нужно оператора вечность. В итоге никто мне не перезвонил, оставляла свои жалобы в личном кабинете и на них конечно же никто не ортветил, мало того не соизволили перезвонить. Мастера вызвать который работает с 10-16.00 нельзя, так как работающие люди до 18-19.00 я думаю меня поймут. Поговорить с руководством это тоже с области фантастики, да что уж там у них я так понимаю вообще нет руководства. Потому что если бы оно и было, нормальный руководитель не допустил бы такую ситуацию. За что деньги люди платят не понятно.

1 згоден

о работе операторов

Гость (Украина, Київ) 1 жовтня, 2017 год

Я недавний пользователь даной сети,и уже ( через 10 дней) столкнулась с "вежливостью" операторов: три попытки дозвониться(в среднем по полчаса) ничем не увенчались. А проблемка небольшая: услуга оплачена, а связи нет. Главное, что автоответчик все время повторяет: если нет времени ждать, зайдите на сайт. Насмешка.

1 згоден

17век

Гость (Украина, Київ) 30 вересня, 2017 год

40 минут ждал соединения с оператором и так и не дождался это или операторы бездельники или хозяева жалобы не набирают штат. Говноконтора.

1 згоден

Самовольно переводите клиентов в пакеты с дополнительными услугами

Олег (Украина, Київ) 12 вересня, 2017 год

Постоянно повышаете цены, без каких либо нормальных оснований.
Самовольно переводите клиентов в пакеты с дополнительными услугами за большую стоимость.

1 згоден

Выдает адрес СБУ

Гость (Украина, Київ) 9 вересня, 2017 год

Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ.
Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ.
Интернет-провайдер поступил законно?
СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем... Читати відгук Не думал, что столкнусь с этим. Пользуюсь с 2014 года Интернет-провайдером Ланет, был всем доволен. Столкнулся с тем, что Интернет-провайдер Ланет выдал без решения суда и открытого дела мой адрес проживания СБУ.

Я неоднократно жаловался на определенный сайт, последняя жалоба была недавно, а на следующий день пришли из СБУ.

Интернет-провайдер поступил законно?

СБУ сообщил о запросе в Ланет о моем адресе, а Ланет подтвердил запрос от СБУ на запрос моего адреса. Якобы с моего IP была какая-то атака на какой-то сайт. Интернет у меня открытый.

Кстати, пить кофе приглашали, а вызвать по повестке отказались.

Позиция Ланет:
Здравствуйте. Уточнили информацию по Вашему вопросу. К нам поступил официальный запрос от СБУ, относительно IP адреса, который числится за Вашим подключением. На основании этого запроса, мы предоставили официальный ответ. Согласно условий договора п.12.5.2, и Ч.2, п.1. Ст.21 ЗУ "Про защиту персональных данных" мы не обязаны уведомлять абонента о такой передаче.

Данную информацию мы Вам не имеем права предоставить.

Ст.222 КПК. Стаття 222. Недопустимість розголошення відомостей досудового розслідування 1. Відомості досудового розслідування можна розголошувати лише з дозволу слідчого або прокурора і в тому обсязі, в якому вони визнають можливим. 2. У необхідних випадках слідчий, прокурор попереджає осіб, яким стали відомі відомості досудового розслідування, у зв'язку з участю в ньому, про їх обов'язок не розголошувати такі відомості без його дозволу. Незаконне розголошення відомостей досудового розслідування тягне за собою кримінальну відповідальність, встановлену законом.

Мы не можем разглашать Вам информацию о том, кто, когда и какие запросы нам отправлял.

Есть понятие досудебное расследование. Нам прислали официальный запрос. Мы на него ответили.

...мы действуем согласно Закона Украины, и руководствуемся вышеуказанными статьями, в том числе и ст.250 КПК Украины. Мы не имеем права отказывать правоохранительным органам в предоставлении информации на основании письменного и утвержденного запроса.

Мне сообщили, что провайдерам присылают запрос с номером дела. В моем случае - дела нет и, значит, номер должен отсутствовать.

Показати 1 відповідь

Ланет (Lanet)

Ланет работает с 2003 года и имеем большой опыт предоставления качественного Интернета. Комфортные условия сотрудничества и высокоскоростной Интернет с круглосуточной технической поддержкой, а также широкий спектр услуг сохранят ваше время и настроение. Получайте от работы с Интернетом только удовольствие!
Тарифы
Все тарифы «Ланет» безлимитные! Мы предлагаем подключение физических и... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 369 відгуків

Інтернет-провайдери Сайти

Інтернет-провайдери