З 2017 року купляв у цьому магазині різні товари і саджанці щороку. П'ять років тому купив грушу Старкримсон. Цього року отримав перші плоди і з'ясувалося, що це не Старкримсон. Це взагалі не сортова груша. Вона немає ніякого смаку. Яскрава визнала, що я отримав не те, що замовив і запропонувала мені половину вартості. Я категорично не погодився платити за їх промах і вони погодились повернути всю суму. Ти виявилось, що вони мали на увазі вартість груші п'ять років тому. А з тих пір ціни на саджанці у цьому магазині піднялись в два з половиною рази. І навіть більше. Тож, я вибухнув гнівом... Я розумію, якщо трапилась помилка. Але чим вибісила мене ця лавка? Вони ніколи не вибачаються, навіть, коли визнають, що помилились. Натомість розмовляють з клієнтом зверхньо. І друге, вони не здатні взяти на себе відповідальність. Навіть в ситуації, де самі помилились, вийти в нуль для них - не варіант. Тільки б заробити бодай стню. Не хвилює їх ні репутація, ні інтереси постійних клієнтів. В кінцевому результаті мені запропонували грушу Старкримсон весною, бо зараз немає в наявності. Та, якщо весною мене знову захочуть кинути. Я не зупинюсь на відгуках. Я знайду зацікавлених медіа, блогерів, кого завгодно, щоб надати розгосу діяльності цій шахрайській лавці, директор якої вирішив збагатитись, продаючи людям дички. Якщо доведеться, я навіть подам до суду, але заплатять вони значно більше.
Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком і шкодуємо, що ситуація викликала у вас неприємні враження. Ми завжди відкриті до діалогу й наразі вже ведемо з вами особисте листування, щоб врегулювати питання.
Ми запропонували вам компенсацію за пересорт, оскільки сорт Старкрімсон тимчасово відсутній у наявності. Після надходження весняної поставки (у випадку, якщо сорт буде) зможемо запропонувати заміну. Ми завжди виконуємо свої гарантійні зобов’язання та вирішуємо подібні ситуації максимально коректно.
Також хочемо зазначити, що за наданим вами фото видно плодове дерево з ознаками культурного сортового саджанця, а не "дички". Дичка - це дике, некультивоване дерево з дрібними, твердими та несмачними плодами, тоді як на фото плід має правильну форму та сортову будову.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми цінуємо постійних клієнтів і завжди залишаємося на зв’язку, щоб допомогти у вирішенні будь-яких питань.
Дичка замість сортового саджанця - Відгуки про Компания "Яскрава клумба"
Я розумію, якщо трапилась помилка. Але чим вибісила мене ця лавка? Вони ніколи не вибачаються, навіть, коли визнають, що помилились. Натомість розмовляють з клієнтом зверхньо. І друге, вони не здатні взяти на себе відповідальність. Навіть в ситуації, де самі помилились, вийти в нуль для них - не варіант. Тільки б заробити бодай стню. Не хвилює їх ні репутація, ні інтереси постійних клієнтів.
В кінцевому результаті мені запропонували грушу Старкримсон весною, бо зараз немає в наявності. Та, якщо весною мене знову захочуть кинути. Я не зупинюсь на відгуках. Я знайду зацікавлених медіа, блогерів, кого завгодно, щоб надати розгосу діяльності цій шахрайській лавці, директор якої вирішив збагатитись, продаючи людям дички. Якщо доведеться, я навіть подам до суду, але заплатять вони значно більше.
відгук
Коментарі до відгуку
Ми уважно ознайомилися з вашим відгуком і шкодуємо, що ситуація викликала у вас неприємні враження. Ми завжди відкриті до діалогу й наразі вже ведемо з вами особисте листування, щоб врегулювати питання.
Ми запропонували вам компенсацію за пересорт, оскільки сорт Старкрімсон тимчасово відсутній у наявності. Після надходження весняної поставки (у випадку, якщо сорт буде) зможемо запропонувати заміну. Ми завжди виконуємо свої гарантійні зобов’язання та вирішуємо подібні ситуації максимально коректно.
Також хочемо зазначити, що за наданим вами фото видно плодове дерево з ознаками культурного сортового саджанця, а не "дички". Дичка - це дике, некультивоване дерево з дрібними, твердими та несмачними плодами, тоді як на фото плід має правильну форму та сортову будову.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Ми цінуємо постійних клієнтів і завжди залишаємося на зв’язку, щоб допомогти у вирішенні будь-яких питань.
З повагою,
команда Яскрава Клумба