НЕ рекомендую замовляти товар в даному магазині, коли приходить товар не по сорту, менеджери відділу претензій ведуть себе по- хамськи, відповідають тижнями, зверталася про невідповідність сорту лілії і флоксу 12.08.2024, і аж 01.09.24 мені відписали, що я можу повернути і замінити товар. Менеджер, що зі мною переписувалася, не має взагалі досвіду роботи з клієнтами, відповідає шаблонними смс, не розбираючись у ситуації Керівник відділу не передзвонив, хоча я залишала і письмове звернення і телефонувала безпосередньо по телефонах вказаних на сайті менеджери ведуть себе зверхньо, відписують по- ночах, про клієнтоорієнтованість, вочевидь, також не чули ! Найгірше враження з усіх фірм, де мені доводилося замовляти продукцію!
Непрофесійна робота праціників відділу претензій - Відгуки про Компания "Яскрава клумба"
Менеджер, що зі мною переписувалася, не має взагалі досвіду роботи з клієнтами, відповідає шаблонними смс, не розбираючись у ситуації
Керівник відділу не передзвонив, хоча я залишала і письмове звернення і телефонувала безпосередньо по телефонах вказаних на сайті
менеджери ведуть себе зверхньо, відписують по- ночах, про клієнтоорієнтованість, вочевидь, також не чули ! Найгірше враження з усіх фірм, де мені доводилося замовляти продукцію!
відгук
Коментарі до відгуку