Зробила замовлення в даному інтернет магазині "Яскрава клумба". Перший раз робила, було все добре, швидко звязались, товар в наявності, якість товару "добре". Другий раз зробила замовлення, і відразу на сайті сплатила, бо вже ж замовляла, все ок було, але на цей раз товару не виявилось на складі, мені про це сповістили не памятаю вже на який день, але не відразу, тобто інформація на сайті не актуальна, про наявність(( потім я попросила повернути мені кошти, і до сих пір я нічого не отримала, а вже пройшло без 2 днів два тижні, і що мені їх повернуть, вже сильно сумніваюсь... коли запитала в менеджера, коли ж мені все таки повернуть кошти, то у відповідь отримала хамовиті відповіді, і розмиту інформацію... менеджер спілкувалась зі мною, як начебто це я їй щось винна, і взагалі не маю ніякого права....Діловий етикет компаніі на мінусі конкретному((в чому я переконалась ще раз, коли попросила розібратись в даній ситуації керівника компанії, від нього взагалі мовчанка.... Тоді зрозуміло, звідки візмуться відповідальні працівники в даній компаніі, якщо керівники подають такий приклад. Тому краще не замовляти, бо можете втратити і товар, і кошти, і нерви. Тим паче на даному сайті на багато позицій завищені ціни. Товар, за який тут ще навіть не отримала свої кошти назад, замовила в іншій компаніі, давно все прийшло, і за більш приємну ціну. а взагалі вперше побачила рекламу цього недомагазину в блогерів, а якщо хто не знає, то магазини платять блогерам за гарні рекомендаціі не маленькі кошти. Тільки деякі магазини беруть рекламу, щоб розширити клієнться базу, а деякі просто того, що в низ маленька кількість клієнтів. Не повторюйте моїх помилок, та вдалих всім покупок!)) 3 згодні
Дякуємо за ваш відгук. Оскільки він у вас вийшов таким розлогим із знанням справи, то і відповідь буде відповідна.
Щодо наявності продукції - на сайті залишки відповідають дійсності. Ситуація, яка сталась у вас, скоріш за все через те, що ви купували продукцію у період розпродажу і весь товар було продано, а щось із замовленого пішло у брак. Так, уявляєте, на посадковий матеріал теж буває брак, а надсилати брак ми не будемо. Тож менеджер вас про це повідомив. Та ви і самі певно про це знаєте, оскільки, як ви написали, замовляли у нас вдруге. І з ваших слів, перше замовлення вас задовільнило повністю...шкода, що відгуку такого розгорнутого про це ви не залишили. Але то ваше право.
Як і наше право користуватись послугами блогерів, рекламою у соціальних мережах, чи інших законних методів реклами нашої продукції. Ну звичайно, їх робота коштує грошей. Що саме вас у рекламних кампаніях дивує? Ви ж не думали, що робота блогерів, телебачення чи радіо безкоштовна?
Далі звинувачуєте нас у шахрайстві. А саме, що вам не повернуто кошти за оплачений, але не надісланий товар. Перевірити цього не можемо, адже ви не вказали жодних даних. І якби дійсно мали бажання щось прояснити, то певно звернулись би чи на пошту чи вайбер. Але запевняю вас, на сьогоднішній день нема жодної суми, яку б ми вчасно не повернули.
Бажаєте прояснити ситуацію саме щодо вашого замовлення, якщо таке дійсно мало місце бути, залиште хоча б номер замовлення, а не купу безпідставних звинувачень.
НЕ рекомендую - Відгуки про Компания "Яскрава клумба"
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за ваш відгук. Оскільки він у вас вийшов таким розлогим із знанням справи, то і відповідь буде відповідна.
Щодо наявності продукції - на сайті залишки відповідають дійсності. Ситуація, яка сталась у вас, скоріш за все через те, що ви купували продукцію у період розпродажу і весь товар було продано, а щось із замовленого пішло у брак. Так, уявляєте, на посадковий матеріал теж буває брак, а надсилати брак ми не будемо. Тож менеджер вас про це повідомив. Та ви і самі певно про це знаєте, оскільки, як ви написали, замовляли у нас вдруге. І з ваших слів, перше замовлення вас задовільнило повністю...шкода, що відгуку такого розгорнутого про це ви не залишили. Але то ваше право.
Як і наше право користуватись послугами блогерів, рекламою у соціальних мережах, чи інших законних методів реклами нашої продукції. Ну звичайно, їх робота коштує грошей. Що саме вас у рекламних кампаніях дивує? Ви ж не думали, що робота блогерів, телебачення чи радіо безкоштовна?
Далі звинувачуєте нас у шахрайстві. А саме, що вам не повернуто кошти за оплачений, але не надісланий товар. Перевірити цього не можемо, адже ви не вказали жодних даних. І якби дійсно мали бажання щось прояснити, то певно звернулись би чи на пошту чи вайбер. Але запевняю вас, на сьогоднішній день нема жодної суми, яку б ми вчасно не повернули.
Бажаєте прояснити ситуацію саме щодо вашого замовлення, якщо таке дійсно мало місце бути, залиште хоча б номер замовлення, а не купу безпідставних звинувачень.