Компанія "Стеко", Дніпро відгуки

› ›

2.4 5

470 відгуків / 81070 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Все быстро

Гость 22 вересня, 2020 год

У Вас на фирме заказали балконный блок и окно. Нам очень понравился замерщик. Все понятно и доступно объяснил. Менеджер в офисе подсказала, что можно оплатить по карте, что очень удобно. Тактичная и вежливая – спасибо огромное! Процветания и успехов вашей компании!

1 згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 22 вересня, 2020 год

Благодарим за отзыв!

Очень все долго

Виталий 20 вересня, 2020 год

Заказал балконную дверь и окно (487714), привезли заказ через неделю. При перевозке лопнул стеклопакет, доставщики отметили данную проблему в бумагах и пояснили, что через несколько дней будет новый стеклопакет. Прошло уже 2 недели, но нового стеклопакета нет и по всей видимости и не будет. Как понимаю фирма не хочет платить за новый стеклопакет, по этому так долго и не могут... Читати відгук Заказал балконную дверь и окно (487714), привезли заказ через неделю. При перевозке лопнул стеклопакет, доставщики отметили данную проблему в бумагах и пояснили, что через несколько дней будет новый стеклопакет. Прошло уже 2 недели, но нового стеклопакета нет и по всей видимости и не будет. Как понимаю фирма не хочет платить за новый стеклопакет, по этому так долго и не могут привезти.

Переваги:

Быстро доставили

Недоліки:

Если есть проблема в изделии, она остаётся на заказчике, фирма на себя ответственность брать не хочет и решать эту проблему тоже не хочет

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 21 вересня, 2020 год

Добрый день, Виталий.
Ваша рекламация сейчас находится на рассмотрении, уверены что на днях она будет согласована и мы привезем Вам новый стеклопакет, т.к. Вашей вины в повреждении нет.
Статус рекламации Вы можете узнать у менеджера, у которого делали заказ.

Окно Steko 10.09.2020

ihtiandr 14 вересня, 2020 год

Это просто мрак. Ни один стык на штапиках - не сходится. Всё криво, куча "заусенцев". Окно запредельно грязное(вы про поддержание порядка на рабоч.месте - слышали?). Импост - перекошен на 3мм. Шарашкина контора (хотя че еще с днепра ожидать). Профиль-стремный-торец желтого цвета, а лицевая сттрона белая. Вы что его красите?

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Само существование этой конторы-сплошной минус

1 згоден 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 16 вересня, 2020 год

По данным фото невозможно установить истинную причину не надлежащего вида конструкции. Судя по фото можно предположить что конструкцию роняли, или она хранилась в плохих условиях, это не похоже на заводской брак.
Нужно проводить экспертизу, для этого обратитесь, пожалуйста, к менеджеру у которого заказывали конструкцию. До этого момента нам здесь нечего обсуждать. Показати 2 відповіді

Брак балконного блока ( дверь)

Елена 31 серпня, 2020 год

Как установили балконный блок, были сначала довольны. Но со временем дверь осела.
Вызывали не посредственно установщика, (думали что при монтаже было что-то не так), но при осмотре не каких ошибок не было.
Как нам в последствии объяснили, что это заводской брак сомой двери.
На фото видно, что при закрытии двери, в левом нижнем углу крепежи не входят, т.к.дверь присела, чтобы... Читати відгук Как установили балконный блок, были сначала довольны. Но со временем дверь осела.
Вызывали не посредственно установщика, (думали что при монтаже было что-то не так), но при осмотре не каких ошибок не было.
Как нам в последствии объяснили, что это заводской брак сомой двери.
На фото видно, что при закрытии двери, в левом нижнем углу крепежи не входят, т.к.дверь присела, чтобы закрыть нужно её приподнять, и тогда дверь закроется. Но это ещё не все, когда дверь закрыта, вверху образовалась щель.
Обращались непосредственно на завод,в Днепр, как объяснили их менеджеры вина установщика. Были приглашены дважды другие специалисты по установке, и как один они говорят что это заводской брак. Некто замену производить не будет, завод винит всех, но только не себя.
Все кто хочет заказать Окна в данной халтуре, подумайте, стоит ли вам выбрасывать деньги на ветер.

Остался недоволен сервисом

Сергей 28 серпня, 2020 год

Качество окон - среднее. В некоторых местах на фурнитуре недокручены винты. На одном окне нижний винт выпал вместе с куском пластика и заблокировал окно - пришлось самому вскрывать и закручивать туда другой. Из 9 окон одно с браком: фурнитура не работает, окно не открывается, ручка проворачивается на 360.
Качество сервиса: монтаж был сложный, монтажники старались как могли и сделали все,... Читати відгук Качество окон - среднее. В некоторых местах на фурнитуре недокручены винты. На одном окне нижний винт выпал вместе с куском пластика и заблокировал окно - пришлось самому вскрывать и закручивать туда другой. Из 9 окон одно с браком: фурнитура не работает, окно не открывается, ручка проворачивается на 360.
Качество сервиса: монтаж был сложный, монтажники старались как могли и сделали все, что было в их силах. Работой конкретно этой бригады остался доволен.
А дальше пошли минусы: неисправное окно по гарантии не заменили. Когда обратился к ним в этом году по поводу установки еще двух окон - месяц даже не смогли организовать выезд замерщика. Заказал в другом месте.
Резюме: украинское качество и украинский сервис по украинским ценам. Рекомендовать никому не буду.

Норм окна сделали.

Евгений Магнитский 17 серпня, 2020 год

Видимо плохие монтажники попались, может не от фирмы? Завазывал в начале августа, менеджеры и монтажники профессионалы своего дела.Буду вас рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо за быструю и качественную работу.

1 згоден 1 не згоден

тяп ляп строй и шараш монтаж

Саня 13 серпня, 2020 год

Я увидел всё за этот монтаж... огромный толстый саморез закрученный в никуда, неправильно обрезанный козырек, чтобы дождь попадал прямо на монтажную пену, херово закрепленная крепежная пластина,между нащельниками и стенами осталось 3-4 мм щели по всей высоте с двух сторон. Ребята, смотрите видео по установке окон, а потом тщательно смотрите за работой монтажников. Стоит их оставить работать одних они начинают делать... Читати відгук Я увидел всё за этот монтаж... огромный толстый саморез закрученный в никуда, неправильно обрезанный козырек, чтобы дождь попадал прямо на монтажную пену, херово закрепленная крепежная пластина,между нащельниками и стенами осталось 3-4 мм щели по всей высоте с двух сторон. Ребята, смотрите видео по установке окон, а потом тщательно смотрите за работой монтажников. Стоит их оставить работать одних они начинают делать ху**ю, которую потом задувают пеной и при приеме
работы вы ничего не увидете, а с годами будете мучатся и переделывать.

Переваги:

Цена на окна. И сами окна мне по качеству нравятся.

Недоліки:

Самая убогая установка, которая сведёт на нет любые достоинства вашей оконной конструкции.

Как я потратил на ветер 80 000

Александр 28 липня, 2020 год

Эта контора, здесь идут .... маты ... - Ни одного слова хорошего ! Эти га....ны - отправили двери балконные изогнутые и представьте подал на рекламацию в октябре 2019, когда стало прохладно и обнаружили дефект - А сейчас уже 28.07.2020 - А двери не поменяли и резинки, которые на балконах - которые даже не открываем - просто потрескались за полгода !... Читати відгук Эта контора, здесь идут .... маты ... - Ни одного слова хорошего ! Эти га....ны - отправили двери балконные изогнутые и представьте подал на рекламацию в октябре 2019, когда стало прохладно и обнаружили дефект - А сейчас уже 28.07.2020 - А двери не поменяли и резинки, которые на балконах - которые даже не открываем - просто потрескались за полгода ! Вообщем всё из европакетов дорогих - 2 балкона+ двери + 4 окна - Всё Гамно !!! Чтобы не говорили что Конкурент - могу предоставить фото, видео обращений - Мой номер +380506054982

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

не связівайтесь с єтими окнами!!

Юлия 27 липня, 2020 год

Просто ужасная компания!!!! не связывайтесь ни в коем случае!!их монтажник-замерщик неправильно сделал замеры балкона на 12см! в итоге 25000грн на ветер! ничего переделывать не хотят, вообще отмазываются, что это не их сотрудник!! чисто шарашкина контора, которая кидает клиентов!!

1 згоден 1 не згоден

Входная дверь

Наташа 11 липня, 2020 год

Как видно на фото дверь ужасного качества. На наше замечания менеджер ответил что надо было осматривать при получении и не принимать. Но дверь тяжелая и рассмотреть ее можно при монтаже. Из упаковки ее доставали монтажники и все дефекты сразу зафиксировали и отправили менеджеру. На замечание что она не вся коричневая, а с белыми полосами сказали что надо было уточнить при... Читати відгук Как видно на фото дверь ужасного качества. На наше замечания менеджер ответил что надо было осматривать при получении и не принимать. Но дверь тяжелая и рассмотреть ее можно при монтаже. Из упаковки ее доставали монтажники и все дефекты сразу зафиксировали и отправили менеджеру. На замечание что она не вся коричневая, а с белыми полосами сказали что надо было уточнить при заказе что я хочу ВСЮ ДВЕРЬ КОРИЧНЕВУЮ. Да я даже не догадывалась что она может быть полосатая. А о том что уплотнительная резина должна быть коричневая я тоже должна уточнить? Выброшенные деньги и потраченные нервы!!!! Через 5 дней после установки начали скрипеть!!!

Переваги:

НЕ НАШЛА

Недоліки:

ВЫСОКАЯ ЦЕНА И НИЗКОЕ КАЧЕСТВО

2 згодні

заказал с 800

Юра 22 травня, 2020 год

заказл новые их супер разрекламированные С800. вчера установили. не знаю как будут держать тепло и холод но на вид очень добротные. профиль видно что не дешман сарайный. посмотрим в общем, пока все нравиться.

Переваги:

на вид очень хорошо сделаны

Недоліки:

не понятно что будет с долговечностью

Это ужас, компания за последние пару месяцев испортилась

Nikita 19 травня, 2020 год

Дорогое начальство менеджеров и разработчики программ по продажам, я не знаю с чего вы решили что названивать клиентам и навязывать вашу продукцию это хорошая идея. Оно дико бесит всех людей когда им постоянно названивают, и пропадает желание работать с этой компанией. Навязывают то что мне не нужно, звонят по несколько раз, БЕСИТ. Идиоты начальники прекратите страдать такой херней и найдите... Читати відгук Дорогое начальство менеджеров и разработчики программ по продажам, я не знаю с чего вы решили что названивать клиентам и навязывать вашу продукцию это хорошая идея. Оно дико бесит всех людей когда им постоянно названивают, и пропадает желание работать с этой компанией. Навязывают то что мне не нужно, звонят по несколько раз, БЕСИТ. Идиоты начальники прекратите страдать такой херней и найдите другой способ продвижения вашего товара не доставая людей своими многоразовыми звонками!! Много знакомых так же жалуются на то что им постоянно названивают! Прекратите это делать!

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Постоянные звонки

1 згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 19 травня, 2020 год

Спасибо за отзыв, Никита.
Со своей стороны сообщаем что такие способы продвижения мы не используем. Мы обзваниваем только тех клиентов, которые сами оставили заявку на звонок.
Напишите, пожалуйста, с какого номера телефона звонят и мы попытаемся разобраться кто Вам звонит.

ХОРОШЕЕ КАЧЕСТВО

Михаил 26 грудня, 2019 год

Я доволен 2 раза заказывал в СТЕКО стеклил себе и маме квартиру,доволен окнами Слава Богу прошло уже 1,5 года всё в порядке та и цена в разы меньше чем у других производителей.

1 згоден 1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличные качественные окна.ВСЕМ Рекомендую!

Гость 19 грудня, 2019 год

Неоднократно заказывали окна от Steko, цена и качество говорят сами за себя.В этот раз заказали немецкий профиль Стеко Идеал 8000.Все пришло вовремя, установщики установили качественно.Всем рекомендую Стеко!!!

Переваги:

Качество,доставка,Цена.

1 згоден 2 не згодні

отличные окна

Гость 18 грудня, 2019 год

Заказывал балкон на пр. Мира. доставили окна в назначенное время, выполнили теплый монтаж. Рекомендую !!!

Переваги:

Доставка, качество

Недоліки:

нет

1 згоден 1 не згоден

Все шикарно

Саша 18 грудня, 2019 год

Не понимаю негативных отзывов, заказывал несколько раз окна, все было на высшем уровне, позвонили за день до доставки, сказали точное время доставки, занесли прямо в квартиру. Цену сравнивали с другими окнами, Стеко более подходящий вариант и по качеству и по цене.

1 згоден 2 не згодні

Дилер всю жизнь)!!!

Саакян Ирина ,Покров. 18 грудня, 2019 год

Меня зовут Ирина, я работаю с компанией Стеко уже очень очень давно лет 6-7 и за все время что бы ни было все вопросы легко решаются через регионального менеджера и на прямую с рекламационным отделом. Ну не может быть все идеально Стеко старается и улучшает качество как окон так и дверей. Очень удобно с ними работать предоставляют все(программу,рекламу,плакаты и т.д.).... Читати відгук Меня зовут Ирина, я работаю с компанией Стеко уже очень очень давно лет 6-7 и за все время что бы ни было все вопросы легко решаются через регионального менеджера и на прямую с рекламационным отделом. Ну не может быть все идеально Стеко старается и улучшает качество как окон так и дверей. Очень удобно с ними работать предоставляют все(программу,рекламу,плакаты и т.д.). Программа работает отлично ,отдел айтишников отвечают быстро и решают все вопросы. Сталкивались с всем отделом Стеко и скажу вам что все знают что там делают. Региональные менеджера ( Днепропетровская область г. Покров) отлично работают ...и обратная связь так же работает. Вообщем ребята ЦЕНА И КАЧЕСТВО СООТВЕТСТВУЕТ! РЕКОМЕНДУЮ СТЕКО.

1 згоден 1 не згоден

Отличные окна

Ирина 18 грудня, 2019 год

Заказали окна Стеко 2 месяца назад. Доставили в Днепр очень быстро, грузчики занесли в квартиру. Установили на следующий день. Окна работают отлично!!! Рекомендую заказывать Стеко!!

1 згоден 1 не згоден

Качество,цена,комфорт

Частный клиент Роман 18 грудня, 2019 год

Заказ делали на прямую с завода. Без всяких переплат и перекупов.Привезли во время,доставка безплатная,качество на высоте не уступающее мировым производителям

1 згоден 1 не згоден

Установка лоджии от Стеко

Аля 18 грудня, 2019 год

Заказали окна на лоджию Стеко. Оперативно привезли и сделали установку. Результатом довольны, нареканий нет. Спасибо за оперативную работу компании Стеко.

1 згоден 1 не згоден

Хорошие Окна

Гость 29 листопада, 2019 год

Пользуемся Окнами Стеко очень давно.( устанавливаем на объектах) И ни разу они нас не разочаровали. Качественная сборка.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 29 листопада, 2019 год

Спасибо за отзыв [:smile:]

Установка балкона

Екатерина 25 листопада, 2019 год

Заказывала балкон под ключ установили грамотно и быстро,профи ребята!На сайте замер провёл через калькулятор.

1 згоден 1 не згоден

Найгірша компанія!

Зоряна Гостєва 20 листопада, 2019 год

Жахлива робота, неякісна, криворука, некомпетентні співробітники. Винних знайти ще важче.....не так сформували замовлення, не така бригада встановила. Результатом НЕ ЗАДОВОЛЕНІ! Знайти хто несе відповідальність в цій «компанії» складніше складного...на гарячій лінії просто кидають слухавку....

Переваги:

НЕМАЄ

Недоліки:

ВСЕ ЩО ЗРОБИЛИ

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 20 листопада, 2019 год

Доброго дня.

Наголошуємо, що компанія Steko реалізує свою продукцію через такі канали продажів:
- фірмові салони Steko або online
- дилерська мережа

Щоб оформити рекламацію - Вам необхідно в першу чергу звернутись до менеджера (у якого Ви купували вікно).
Якщо ви вже це зробили і не маєте відповіді - вкажіть нам свій номер замовлення. Якщо ж не звертались - будь ласка зробіть це.

Для нас - важливий кожен клієнт і такий порядок допоможе вирішити питання швидко. Показати 1 відповідь

Стеко-Окна

Гость 19 листопада, 2019 год

В компанию Стеко" обращаемся не первый раз. Прошлый раз работа была сделана отлично. Окна, балкон,--все отлажено и подогнано. Все работает, как часики. И в этот раз мы остались довольны результатом.

1 згоден 1 не згоден

Энергоэффективность Stekо в цифрах

Олег 12 листопада, 2019 год

Три месяца назад поставил в доме окна Steko. К менеджерам и установщикам никаких нареканий нет. Правда убедили взять семикамерный профиль ссылаясь на более высокую энергоэффективность, хотя настроен был на покупку более простого варианта.
Так как я человек цифр, решил проверить эту хваленоую энергоэффективность
Я уже просчитал средний расход газа за сутки в прошлом году 7 м.куб газа. Если переводить... Читати відгук Три месяца назад поставил в доме окна Steko. К менеджерам и установщикам никаких нареканий нет. Правда убедили взять семикамерный профиль ссылаясь на более высокую энергоэффективность, хотя настроен был на покупку более простого варианта.
Так как я человек цифр, решил проверить эту хваленоую энергоэффективность
Я уже просчитал средний расход газа за сутки в прошлом году 7 м.куб газа. Если переводить в тепловую энергию Ет = Расход газа*8,3 (константа)
Расход тепловой энергии в 2018 году = 7 м.куб*8,3 = 58,1 кВт*час.
Замерив среднесуточный расход газа в этому году вышел на цифру 5,5 м.куб.
Теперь можно посчить на сколько процентов уменьшилось потребление тепловой энергии.
Δ Et 2018-2019 = (((5,5 м.куб*8,3)/58,1кВт*час)-1)*100% = 21,42%

Установкой окон Стеко из семикамерного профиля удалось добиться экономии расхода тепловой на 21,42%. Это радует, в следующем году займусь стенами)

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Окна Стеко — помогают человеку!

Илларион 12 листопада, 2019 год

У деда есть дача. Летом бывает отдыхаю. Решил сделать приятное и установить металлопластиковые окна, так сказать порадовать деда а то всё время жалуется, то соседи шумят, то комары заедают, то наркоманы лазят. Заказал. Установили. Всё нормально. Недели через три звонит дед и говорит, слышь, помнишь дрова гнилые лежали во дворе, которые надо было вынести, так их нет. Я такой —... Читати відгук У деда есть дача. Летом бывает отдыхаю. Решил сделать приятное и установить металлопластиковые окна, так сказать порадовать деда а то всё время жалуется, то соседи шумят, то комары заедают, то наркоманы лазят. Заказал. Установили. Всё нормально. Недели через три звонит дед и говорит, слышь, помнишь дрова гнилые лежали во дворе, которые надо было вынести, так их нет. Я такой — как понять нет? Дед — так их вынесли! Я ничего не понял, приехал к деду и спрашиваю, что случилось? Ну дед и рассказал, что с этими окнами ничего на улице не слышно, ну я деду — так радуйся, а дед переживает, что будет ночью спать и собаку украдут, а он ничего не услышит.

Переваги:

Отличная шумоизоляция, уже убедились.

Недоліки:

Вынесли дрова, волнуемся за собаку.
На даче стало осенью тепло, дед не хочет уезжать!

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 14 листопада, 2019 год

Спасибо за отзыв :)

Брак рам!!!

Андрей 30 жовтня, 2019 год

Недоліки:

Плохо обработанные детали рам!!

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 1 листопада, 2019 год

Здравствуйте, Андрей.
На сколько видим - Ваша рекламация уже одобрена и в скором времени брак будет устранен.

Хорошая цена и качество.

Гость 28 жовтня, 2019 год

Покупали окна Стеко по скидке. Оказались дешевле чем у конкурентов..привезли быстро. На следующий день установили. Дали гарантию на окна.

2 згодні 1 не згоден

Окна бомба!

Аня Маргонова 10 жовтня, 2019 год

Довольна осталась что обратилась в компанию "Steko". Надо было мне заменить окна старые в гостиной и кухне, я перезвонила в компанию мне дали консультацию и направили замерщика, который через два часа был уже у меня и всё замерял. А через пару часов я уже знала стоимость окон, цена мне подошла и я заказала их. Изготовили и установили окна в сроки, качество... Читати відгук Довольна осталась что обратилась в компанию "Steko". Надо было мне заменить окна старые в гостиной и кухне, я перезвонила в компанию мне дали консультацию и направили замерщика, который через два часа был уже у меня и всё замерял. А через пару часов я уже знала стоимость окон, цена мне подошла и я заказала их. Изготовили и установили окна в сроки, качество отменное их, красиво выглядят и в комнатах стало теплее и уютней. Спасибо!

Переваги:

Качество, цена.

Недоліки:

Их просто нет!

2 згодні 1 не згоден

Врагу не посоветую ( СТЕКО МОШЕННИКИ!)

Вадим 3 жовтня, 2019 год

- 1,5 месяца жду замены стекла;
- 1 месяц жду регулировки окон так как кривыми руками ставили;
- окна приехали убитые, такое ощущение что их где-то использовали уже.
- менеджеры трубки не берут, ведут себя крайне раздражительно, как будто я им что-то должен, а не они мне.
- сервисный отдел просто игнорирует и издевается что вот вот приедут.
- начальство... Читати відгук - 1,5 месяца жду замены стекла;
- 1 месяц жду регулировки окон так как кривыми руками ставили;
- окна приехали убитые, такое ощущение что их где-то использовали уже.
- менеджеры трубки не берут, ведут себя крайне раздражительно, как будто я им что-то должен, а не они мне.
- сервисный отдел просто игнорирует и издевается что вот вот приедут.
- начальство вообще отбитое на голову как и сейлз менеджеры

Переваги:

мошенники

Недоліки:

мошенники добавить нечего

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 3 жовтня, 2019 год

Здравствуйте, Вадим.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Компанія "Стеко", Дніпро

Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.

Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 470 відгуків

Будівництво та ремонт