Замовила послугу у компанії Сан Санич у Києві. Майстра пообіцяли, але ніхто не приїхав у зазначений день. Замість майстра зателефонував якийсь представник та повідомив, що майстра не буде. Жодної компенсації за втрачений час не пропонують. На сайті ціна підключення бойлера вказана 1,700 грн, у чаті мені повідомили вже 3,200 грн, а телефоном пізніше "представник" озвучив 3,700 грн і «ще може... Читати відгук Замовила послугу у компанії Сан Санич у Києві. Майстра пообіцяли, але ніхто не приїхав у зазначений день. Замість майстра зателефонував якийсь представник та повідомив, що майстра не буде. Жодної компенсації за втрачений час не пропонують. На сайті ціна підключення бойлера вказана 1,700 грн, у чаті мені повідомили вже 3,200 грн, а телефоном пізніше "представник" озвучив 3,700 грн і «ще може змінитися» на місці. Коли знайдетьс майстер - не відомо. Чекайте. Враження від компанії дуже негативне: неповага до клієнта, непрозорі тарифи та ненадійність. Не рекомендую.
Пришёл "мастер" к моему дивану. Посмотрел на поломку и озвучил очевидную вещь: "Тут нужна замена трансформирующей системы, но лучше купите новый диван". На моё предложение, чтобы он нашёл необходимые детали в интернете ответил: " Я такую систему трансформации впервые вижу. Мне не выгодно этим заниматься. Вы сами поищите и купите и домой притащите. А потом я может быть приду и... Читати відгук Пришёл "мастер" к моему дивану. Посмотрел на поломку и озвучил очевидную вещь: "Тут нужна замена трансформирующей системы, но лучше купите новый диван". На моё предложение, чтобы он нашёл необходимые детали в интернете ответил: " Я такую систему трансформации впервые вижу. Мне не выгодно этим заниматься. Вы сами поищите и купите и домой притащите. А потом я может быть приду и может быть даже починю". Это назвалось "консультация". Это у них такая консультация. Стоит - 400 грн. В итоге, я сама нашла и заказала нужную систему в интернет магазине и сама её установила. А этих "мастеров" я больше вызывать не буду и вам не советую. Стоит здоровый лоб, смотрит на тебя, даже напрячь свою извилину в сторону подумать не хочет, а хочет только 400 грн только за то, что он пришёл и дал ценный совет "Купите новый диван".
Переваги:
Весьма вежливые операторы
Недоліки:
Компанию не интересует качество "мастеров", которые у них работают.
Так і не зрозуміли, за що заплатили втричі дорожче. Що зроблено не так чи краще за звичайного майстра з ЖЕК/ОСББ? Гарантія на такі роботи - така собі акція. Якшо зірве кран, то вибачаться і вкрутять, чи ремонт сусідам теж входить в гарантію? Також насмітили, також ніякої уваги до інтерьєру і вигляду виробу, до дрібниць, такі ж сперечання з клієнтом. Які... Читати відгук Так і не зрозуміли, за що заплатили втричі дорожче. Що зроблено не так чи краще за звичайного майстра з ЖЕК/ОСББ? Гарантія на такі роботи - така собі акція. Якшо зірве кран, то вибачаться і вкрутять, чи ремонт сусідам теж входить в гарантію? Також насмітили, також ніякої уваги до інтерьєру і вигляду виробу, до дрібниць, такі ж сперечання з клієнтом. Які враження? Був майстер, зробив на "задовільно". Але, шановні, це коштує набагато дешевше!
Переваги:
Фірма - ніби є начальство, порука, контроль. Ніби гарантія.
Недоліки:
Ні уваги до роботи, ні поваги до клієнта. Звичайні вітчизняні майстри.
Такі вічливі, кажуть ми все зробимо, а коли уточнили обсяг робіт то ніхто за роботу не береться. Мабуть треба щоб було все ідеально, щоб мінімум роботи і за це платили немаленькі кошти. Не рекомендую.
Добрий день, викликав електрика щодо заміни розетки. Написали ціну 800, але я настояв щоб приїхали день в день, тому ціна підвищилась до 1000, електрик всеж приїхав на наступний день, тому що не було вільних, та чомусь ціна залишилась 1000 грн. Майстер виконав свою роботу як потрібно, але знов таки ціни на матеріали називає з голови, звичайна заміна розетки коштувала 1400... Читати відгук Добрий день, викликав електрика щодо заміни розетки. Написали ціну 800, але я настояв щоб приїхали день в день, тому ціна підвищилась до 1000, електрик всеж приїхав на наступний день, тому що не було вільних, та чомусь ціна залишилась 1000 грн. Майстер виконав свою роботу як потрібно, але знов таки ціни на матеріали називає з голови, звичайна заміна розетки коштувала 1400 грн. (На сайті взагалі стоїть ціна 350 грн, що смішно, хоч змініть на реальні). Ніколи більше не буду к ним звертатись.
Пишу відгук на кожну філію цієї компанії, щоб власник втрутився і мені компенсували завдані збитки. у Харкові через чатбот компанії замовила послуги:встановлення гігієнічного душу в туалетній кімнаті, а також замінити в самому унітазі всю "начинку" щоб працював якісно і не було жодних проблем (недостатній злив/протікання з бачка , тд). попередньо мені оцінили лише за роботу вартість 2000 грн і 2200... Читати відгук Пишу відгук на кожну філію цієї компанії, щоб власник втрутився і мені компенсували завдані збитки. у Харкові через чатбот компанії замовила послуги:встановлення гігієнічного душу в туалетній кімнаті, а також замінити в самому унітазі всю "начинку" щоб працював якісно і не було жодних проблем (недостатній злив/протікання з бачка , тд). попередньо мені оцінили лише за роботу вартість 2000 грн і 2200 якщо вихідний, + 200 грн тільки похід за матеріалами і самі матеріали окремо. Також був коментар що меншу чи більшу вартість точніше вкаже майстер після оцінки на місці. Отож коли прийшов майстер - за роботу сказав 2200 хоч складність роботи була абсолютно мінімальна і день був будний, не вихідний, додатково взяв 200 грн за похід за матеріалами і ще сказав що матеріали 1900 грн і не пред'явив чек. Я в сумарності оплатила 4300 грн з яких 300 грн на особисту картку, решта - готівкою. Чеки за матеріали не отримала, мені їх не надали. На наступний день при зливі унітазу була проблема та ж щодо заміни начинки - бачок проливався. Написала безпосередньо майстру, так як казав до нього звертатись особисто. Домовились що прийде наступного дня на конкретну годину доробить (чому одразу не зробив якісно - не розумію, також зверну увагу що під час роботи я тричі перепитувала чи точно не буде текти з бачка і майстер тричі запевняв що не тектиме). Коли настала домовлена година щоб майстер прийшов - я чекала 2 години і майстер не з'явився, написала в особисті повідомлення спитати чи буде, майстер відповів що був і все зробив... я не зрозуміла риторики і уточнила свою адресу, бо його не було, він агресивно відповів що все зробив...звертаюсь тоді я напряму на телефон компанії і пояснюю ситуацію, що майстер не прийшов, тоді пішли менеджери виясняти і лише після того віддзвонився хтось з компанії, що майстер переплутав адресу, пізніше майстер передзвонив що переплутав адресу і зайде на наступний день доробити. Наступного дня на домовлену годину майстер вже прийшов, проте здивувало питання "що не сподобалось?"... я матиму на увазі що протікання бачка це не проблема неякісної роботи, халтури, недоопрацювання, а питання лише "вподобання" , тобто виходить, що комусь може подобатись протікання бачка...Отож майстер доробив унітаз і станом поки на написання відгуку - протікання бачка немає. А самі роботи були первинно виконані 1 травня. Виникли опісля питання до гігієнічного душу, бо покапувало то сильніше то слабше, я зафіксувала на відео і знову звернулась у компанію..на огляд відправили іншого майстра, який так же здивував питанням "що не сподобалось?" а не де недоопрацювання. Майстер сказав що не гарантійний ремонт і надалі мене лише своїми нетактовними риториками насилував, починаючи від того що мені мали надати чеки, а раз не надали то це моя вина а не компанії (який жах) а також непрофесійністю (нетактовні коментарі про освіту, взуття, мову і тд). Після неприємної співпраці з майстрами вкотре звернулась у компанію, щоб надали чеки на товари, бо останній майстер наголосив що вказана майстром ціна за товари явно завищена. Менеджери компанії спочатку заговарювали зуби про те що майстру "відновити чеки" потрібно.. що дуже дивно..пройшов пів тижня..ніякої реакції, повторно звертаюсь і відповдь що вже не відновити, а майстер "поспішав тоді" і сфотографує товари які купував щоб я бачила ціну...Ви серйозно? Власнику компанії, Ви це зараз читаєте?.. "поспішав".. і "сфотографувати товари які купував"... Опісля я отримую від майстр фото матеріалів, які я не знаю звідки, і які не є чеками, а також заговарювання зубів і дописування ще якихось цифр. Нагадаю що чеків на товар мені не надали і звертаюсь до керівництва компанії понести відповідальність за недоопрацювання своїх працівників переді мною. В результаті я без чеків витратила на словах 1900 грн і за невідомо що 2400 грн ще оплатила за мінімальну складність робіт в будний день. Разом збитків фінансових на 4300 грн, 0 чеків (1900 грн за невідомо що) і величезні моральні збитки. Я звертаюсь власника компанії понести відповідальність за ненадані чеки за товари, обрахування мене і компенсувати завдані збитки. Нагадаю, написання чи сказання "нам шкоди, ми не хотіли" не поповнить мій банківський рахунок на витрачені 4300 грн.
Майстер прийшов змінити замок. Роботу виконав огидно, частину нових деталей вкрав. Також збрехав щодо вартості роботи. Звати Дмитро Козлов. Жодним чином не рекомендую цю організацію. Огидні.
Всім доброго дня.Ось дійшли руки, щоб написати відгук про комапнію сан санич, яку мені порадив представник компаніїї діс мебел Денис Дубравін, де я замовив шафу купе.Зробили креслення, замовили порізку деталей на Віярі.П'ятого жовтня 2024 привезли шафу з Віяру, залишилось зібрати.Попередньо зробив заявку по телефону диспетчеру Сан Санича. Домовились з #майстром# на імя Сергій, сказав, що сам справиться,як виявилось... Читати відгук Всім доброго дня.Ось дійшли руки, щоб написати відгук про комапнію сан санич, яку мені порадив представник компаніїї діс мебел Денис Дубравін, де я замовив шафу купе.Зробили креслення, замовили порізку деталей на Віярі.П'ятого жовтня 2024 привезли шафу з Віяру, залишилось зібрати.Попередньо зробив заявку по телефону диспетчеру Сан Санича. Домовились з #майстром# на імя Сергій, сказав, що сам справиться,як виявилось прийшлось допомагати самовпевненому майстру ще двом чоловікам.У нього ВCЕ погано.Шафа погана, Віяр порізав погано ,нічого не стикується, поставити шафу не получаєься.Оконцовка!!!Подряпав стелю -вимагав 1000 грн за те, що він перетрудився!!!Зробив шкоду, після чого, нічого не отримавши-розвернувася і пішов.Потім ставив умови(скріншоти ось).Не скажу за весь Сан Санич ,але один НІКАКУЩИЙ майстер позорить всю компанію.На фірмі певно нікому нічого не розказав.,бо не було ні дзвінка, від представників ,вибачень, ні компенсації за ремонт стелі яку мені прийдеться робити..
Працівниця по навчанні компанії Домашній Майстер Сан Санич - Анна С, під час навчального процесу на вакансію ,,диспетчера тел. дзвінків,, поводить себе неадекватно та піддається емоціям.Перед навчанням обманює що навчання оплачується та після декількох днів навчання не виходить на зв'язок та пізніше відповідає, що наші з вами погляди різняться, нічим не обґрунтовує тим самим свої слова.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Обходьте стороною таку кантору... Читати відгук Працівниця по навчанні компанії Домашній Майстер Сан Санич - Анна С, під час навчального процесу на вакансію ,,диспетчера тел. дзвінків,, поводить себе неадекватно та піддається емоціям.Перед навчанням обманює що навчання оплачується та після декількох днів навчання не виходить на зв'язок та пізніше відповідає, що наші з вами погляди різняться, нічим не обґрунтовує тим самим свої слова.НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Обходьте стороною таку кантору із приводу роботи.
Не рекомендую цей сервіс. Звернулася до них з питання прочистки труби каналізації, пояснила проблему, що випадок непростий, відповіла на 100500 питань, наче все з'ясували та домовилися за виїзд. Приїхали майстри, як виявилося взагалі не в курсі мого випадку, їм не передали ніякої інформації. Вони щось спробували зробити, але ж звісно нічого в них не вийшло, бо не було... Читати відгук Не рекомендую цей сервіс. Звернулася до них з питання прочистки труби каналізації, пояснила проблему, що випадок непростий, відповіла на 100500 питань, наче все з'ясували та домовилися за виїзд. Приїхали майстри, як виявилося взагалі не в курсі мого випадку, їм не передали ніякої інформації. Вони щось спробували зробити, але ж звісно нічого в них не вийшло, бо не було потрібного обладнання саме для мого випадку. Зі мною зв'язався диспетчер, сказав, що знайдуть іншого майстра, з потрібним обладнанням, але цім я повинна заплатити 300грн за то, що вони начебто намагалися щось зробити. Через певний час, телефонує мені інший майстер з цієї контори, та каже, що їде до мене, я спитала чи передали йому інформацію про технічну особливість мого випадку, він відповів, що не розуміє про що я кажу. Тобто для чого його до мене направили незрозуміло взагалі, щоб він поковирявся знову як попередні, взяв гроші за виклик та й все. Залишивши мене з невирішеною проблемою та брудом після їх так званої роботи. Дуже не раджу цю контору, рівень комунікації в них на дуже низькому рівні, а от рівень вимагання грошей на томість на дуже високому. Шкода витраченого часу та звісно коштів не за що.
Дуже рідко пишу негативні відгуки, але тут без варіантів. Детально все описую, може комусь буде корисно. Якщо коротко, то не раджу нікому. Взаємодіяв із 3 ріщними майстрами. Це вперше, коли скористався не Каб...ом. цією компанією - востаннє. Обходьте стороною. Мені треба було допомогти підібрати радіатор і встановити його в спальні. Майстер Олег прийшов застуженим... оглянув кімнату, потім... Читати відгук Дуже рідко пишу негативні відгуки, але тут без варіантів. Детально все описую, може комусь буде корисно. Якщо коротко, то не раджу нікому. Взаємодіяв із 3 ріщними майстрами. Це вперше, коли скористався не Каб...ом. цією компанією - востаннє. Обходьте стороною.
Мені треба було допомогти підібрати радіатор і встановити його в спальні. Майстер Олег прийшов застуженим... оглянув кімнату, потім розказав параметри радіатора, який потрібен, і пішов. Я знайшов радіатор, узгодив із Олегом, замовив і приніс додому (5600 грн). Продавець радіатора питав список розходників, каже - можу запропонувати нормальну ціну. Спитав Олега, він відповів: гарантію не дам на товари, які будуть купуватись невідомо де.
Домовились про встановлення. Олег прийшов вчасно, досить охайно все встановив. Але, коли дійшла справа до оплати, то каже: встановлення радіатора 2000 грн (тут все норм, так і домовлялись), але ще розходників купив на 2 500 грн, і дає квитанцію. Оскільки роботу вже було зроблено і ми не обговорювали суму, то мені нічого не лишалось як дістати гроші і віддати. Але - ціна розходників як піврадіатора... це трохи занадто як на мене. Регулятор за 950 грн. мені точно не потрібен... Ідем далі. Через деякий час включили опалення, і я включив новий радіатор. Але він нормально не працював: грівся зовсім слабо, а потім взагалі холодний був. Подзвонив майстру, каже - ок, прийду подивлюсь. Але зараз не в місті, давайте за 10 днів: в суботу вранці. ОК, сиджу чекаю. За 2 дні дзвонить і каже: для ремонту треба купувати обладнання на 1000 грн. Тобто, він не оглянув, але одразу каже - що купувати і скільки це коштує. Мені це будо дивно, тому я сказав - спочатку приходимо дивимось, а потім визначаємо - що купувати і робити. Після цього майстер зник. На дзвінки і на повідомлення у вайбер в п'ятницю (напередодні візиту) не відповідав.
Звернувся до оператора, оформив скаргу. Пообіцяли прислати іншого майстра в понеділок і по гарантії все виправити. В понеділок вранці майстер (Євгеній) дзвонить і каже - захворів, давайте завтра. Кажу ок. Він каже: завтра бл. 13 передзвоню, уточнимо час. А це вже робочий тиждень, і я взагалі-то на роботі... чекаю дзвінок. Немає. Дзвоню о 14 - не відповідає... Дзвоню оператору, повторно пояснюю свою історію, мою скаргу шукають 10 хвилин... Потім передзвонює все-таки майстер і каже: давайте завтра протягом дня приїду і все зроблю. Після цього я вирішив більше Євгенія не турбувати.
Повторно спілкувався із оператором, обіцяли в той день все-таки прислати іншого майстра, але - так ніхто і не прийшов... на цьому зрозумів, що шукатиму майстра сам в іншому місці.
Була і друга заявка (поки ще не було проблеми із радіатором) - на діагностику і ремонт пральної машини. Майстер прийшов, каже: машину поставив незручно, давайте швиденько зараз все зробимо. Відкрив, оглянув, провів базові тести. І каже - все нормально. Якщо би щось треба було ремонтувати, я би поремонтував. Однак проблема у мене була і машина нормально не працювала. Порадив мені включати додаткове полоскання. Ніби працює. Але проблему так і не визначено і не усунено. За 10 хвилин роботи віддав 500 грн. Не маю однозначної думки про цей візит, але ділюсь досвідом.
Резюме. Оператори ніби намагаються допомогти, але їм це не вдається. Майстри (прийнамні 3, з якими я спілкувався) - не справляють враження надійних, порядних і професійних людей. Не раджу цю компанію.
Работа в компании "Сан Саныч" как сантехником оставила у меня положительное впечатление. Коллектив профессионалов с высоким уровнем компетенции и отзывчивым руководством. Работа предоставляет возможность развиваться и повышать свой профессиональный уровень, благодаря разнообразию выполняемых задач. В то же время, требовательность к качеству работы не позволяет расслабиться. В целом, работа в компании "Сан Саныч" - это возможность получать удовлетворение от своей работы... Читати відгук Работа в компании "Сан Саныч" как сантехником оставила у меня положительное впечатление. Коллектив профессионалов с высоким уровнем компетенции и отзывчивым руководством. Работа предоставляет возможность развиваться и повышать свой профессиональный уровень, благодаря разнообразию выполняемых задач. В то же время, требовательность к качеству работы не позволяет расслабиться. В целом, работа в компании "Сан Саныч" - это возможность получать удовлетворение от своей работы и стабильный доход.
Заказывала в компании ремонт квартиры. Учли мои пожелания в цветовой гамме, вышло очень солнечно и жизнерадостно! Большое внимание уделили мелочам, благодаря чему квартира кажется уютной и по-домашнему тёплой. Работу выполнили быстро и качественно.
Необходимо было заменить унитаз, а также расколотую раковину. Обратилась сюда. Мастер приехал в течении часа. Хочу поблагодарить за качественно выполненную работу!
Мы не пожалели о том, что по поводу ремонта нашей квартиры стали обращаться именно в эту компанию. Наиболее всего мне понравилось, что по обращениям клиентов здесь умеют работать так ответственно. С доброжелательным и грамотным сотрудником мы смогли обсудить все вопросы. Сроки проведения и ценники нас вполне устроили. По итогу все получилось просто отлично. Ремонт был произведён в назначенное время. Все... Читати відгук Мы не пожалели о том, что по поводу ремонта нашей квартиры стали обращаться именно в эту компанию. Наиболее всего мне понравилось, что по обращениям клиентов здесь умеют работать так ответственно. С доброжелательным и грамотным сотрудником мы смогли обсудить все вопросы. Сроки проведения и ценники нас вполне устроили. По итогу все получилось просто отлично. Ремонт был произведён в назначенное время. Все смотрится просто идеально. В этой компании работают настоящие профессионалы, которым точно можно доверять
Очень доволен работой данной компании! Специалист приехал быстро в течение 1,5 часов и быстро устранил мою проблему. Цена полностью оправдывает работу и оперативность !
Здесь работают действительно ответственные люди. Они отлично выполняют свою работу. Мне нужно было сменить смеситель. Мастер приехал через три часа после того, как я сюда обратился. Всё сделал качественно и недорого. Спасибо.
Я очень осталась довольна сервисом, обращалась сюда для вызова сантехника, нужно было подключить посудомоечную машину. Стоимсоть на услуги устроила, сантехник на адресс приехал быстро, сервис здесь отличчный. Буду обращаться и дальше.
Работаю сантехником тут уже более трех лет и не жалею об этом. Заплату вовремя платят и неплохую. Коллектив дружный, начальство хорошее, всё официально и отпуск оплачивают. Нравится мне тут работать. Спасибо.
Сантехник тут настоящий профессионал, приехал ко мне домой и установил смеситель быстро и качественно. Услуги недорого стоят, всё понравилось. Спасибо большое!
Работаю здесь недолго, но доволен своей работой. Ведь здесь действительно дружный коллектив и коллеги всегда готовы подсказать и прийти на помощь, если нужно. Также очень радует, что с зарплатой нет никаких задержек, все вовремя. Большое спасибо руководству.
Не рекомендую!
Не рекомендую
Не сподобалось як працюють.
Виклик електрика
Завищені ціни
Здирництво, афера, безвідповідальність, халтура
Отож коли прийшов майстер - за роботу сказав 2200 хоч складність роботи була абсолютно мінімальна і день був будний, не вихідний, додатково взяв 200 грн за похід за матеріалами і ще сказав що матеріали 1900 грн і не пред'явив чек. Я в сумарності оплатила 4300 грн з яких 300 грн на особисту картку, решта - готівкою. Чеки за матеріали не отримала, мені їх не надали.
На наступний день при зливі унітазу була проблема та ж щодо заміни начинки - бачок проливався. Написала безпосередньо майстру, так як казав до нього звертатись особисто. Домовились що прийде наступного дня на конкретну годину доробить (чому одразу не зробив якісно - не розумію, також зверну увагу що під час роботи я тричі перепитувала чи точно не буде текти з бачка і майстер тричі запевняв що не тектиме). Коли настала домовлена година щоб майстер прийшов - я чекала 2 години і майстер не з'явився, написала в особисті повідомлення спитати чи буде, майстер відповів що був і все зробив... я не зрозуміла риторики і уточнила свою адресу, бо його не було, він агресивно відповів що все зробив...звертаюсь тоді я напряму на телефон компанії і пояснюю ситуацію, що майстер не прийшов, тоді пішли менеджери виясняти і лише після того віддзвонився хтось з компанії, що майстер переплутав адресу, пізніше майстер передзвонив що переплутав адресу і зайде на наступний день доробити.
Наступного дня на домовлену годину майстер вже прийшов, проте здивувало питання "що не сподобалось?"... я матиму на увазі що протікання бачка це не проблема неякісної роботи, халтури, недоопрацювання, а питання лише "вподобання" , тобто виходить, що комусь може подобатись протікання бачка...Отож майстер доробив унітаз і станом поки на написання відгуку - протікання бачка немає. А самі роботи були первинно виконані 1 травня.
Виникли опісля питання до гігієнічного душу, бо покапувало то сильніше то слабше, я зафіксувала на відео і знову звернулась у компанію..на огляд відправили іншого майстра, який так же здивував питанням "що не сподобалось?" а не де недоопрацювання.
Майстер сказав що не гарантійний ремонт і надалі мене лише своїми нетактовними риториками насилував, починаючи від того що мені мали надати чеки, а раз не надали то це моя вина а не компанії (який жах) а також непрофесійністю (нетактовні коментарі про освіту, взуття, мову і тд).
Після неприємної співпраці з майстрами вкотре звернулась у компанію, щоб надали чеки на товари, бо останній майстер наголосив що вказана майстром ціна за товари явно завищена. Менеджери компанії спочатку заговарювали зуби про те що майстру "відновити чеки" потрібно.. що дуже дивно..пройшов пів тижня..ніякої реакції, повторно звертаюсь і відповдь що вже не відновити, а майстер "поспішав тоді" і сфотографує товари які купував щоб я бачила ціну...Ви серйозно? Власнику компанії, Ви це зараз читаєте?.. "поспішав".. і "сфотографувати товари які купував"...
Опісля я отримую від майстр фото матеріалів, які я не знаю звідки, і які не є чеками, а також заговарювання зубів і дописування ще якихось цифр. Нагадаю що чеків на товар мені не надали і звертаюсь до керівництва компанії понести відповідальність за недоопрацювання своїх працівників переді мною.
В результаті я без чеків витратила на словах 1900 грн і за невідомо що 2400 грн ще оплатила за мінімальну складність робіт в будний день. Разом збитків фінансових на 4300 грн, 0 чеків (1900 грн за невідомо що) і величезні моральні збитки. Я звертаюсь власника компанії понести відповідальність за ненадані чеки за товари, обрахування мене і компенсувати завдані збитки. Нагадаю, написання чи сказання "нам шкоди, ми не хотіли" не поповнить мій банківський рахунок на витрачені 4300 грн.
Шахрайство
Рукожолий майстер з сан санича на ім'я сергій
Не оплатили навчання
Прочистка каналізації
Звернулася до них з питання прочистки труби каналізації, пояснила проблему, що випадок непростий, відповіла на 100500 питань, наче все з'ясували та домовилися за виїзд.
Приїхали майстри, як виявилося взагалі не в курсі мого випадку, їм не передали ніякої інформації. Вони щось спробували зробити, але ж звісно нічого в них не вийшло, бо не було... Читати відгук Не рекомендую цей сервіс.
Звернулася до них з питання прочистки труби каналізації, пояснила проблему, що випадок непростий, відповіла на 100500 питань, наче все з'ясували та домовилися за виїзд.
Приїхали майстри, як виявилося взагалі не в курсі мого випадку, їм не передали ніякої інформації. Вони щось спробували зробити, але ж звісно нічого в них не вийшло, бо не було потрібного обладнання саме для мого випадку. Зі мною зв'язався диспетчер, сказав, що знайдуть іншого майстра, з потрібним обладнанням, але цім я повинна заплатити 300грн за то, що вони начебто намагалися щось зробити. Через певний час, телефонує мені інший майстер з цієї контори, та каже, що їде до мене, я спитала чи передали йому інформацію про технічну особливість мого випадку, він відповів, що не розуміє про що я кажу.
Тобто для чого його до мене направили незрозуміло взагалі, щоб він поковирявся знову як попередні, взяв гроші за виклик та й все. Залишивши мене з невирішеною проблемою та брудом після їх так званої роботи.
Дуже не раджу цю контору, рівень комунікації в них на дуже низькому рівні, а от рівень вимагання грошей на томість на дуже високому. Шкода витраченого часу та звісно коштів не за що.
Раджу обходити цю компанію
Якщо коротко, то не раджу нікому. Взаємодіяв із 3 ріщними майстрами. Це вперше, коли скористався не Каб...ом. цією компанією - востаннє. Обходьте стороною.
Мені треба було допомогти підібрати радіатор і встановити його в спальні.
Майстер Олег прийшов застуженим... оглянув кімнату, потім... Читати відгук Дуже рідко пишу негативні відгуки, але тут без варіантів. Детально все описую, може комусь буде корисно.
Якщо коротко, то не раджу нікому. Взаємодіяв із 3 ріщними майстрами. Це вперше, коли скористався не Каб...ом. цією компанією - востаннє. Обходьте стороною.
Мені треба було допомогти підібрати радіатор і встановити його в спальні.
Майстер Олег прийшов застуженим... оглянув кімнату, потім розказав параметри радіатора, який потрібен, і пішов. Я знайшов радіатор, узгодив із Олегом, замовив і приніс додому (5600 грн). Продавець радіатора питав список розходників, каже - можу запропонувати нормальну ціну. Спитав Олега, він відповів: гарантію не дам на товари, які будуть купуватись невідомо де.
Домовились про встановлення. Олег прийшов вчасно, досить охайно все встановив. Але, коли дійшла справа до оплати, то каже: встановлення радіатора 2000 грн (тут все норм, так і домовлялись), але ще розходників купив на 2 500 грн, і дає квитанцію. Оскільки роботу вже було зроблено і ми не обговорювали суму, то мені нічого не лишалось як дістати гроші і віддати. Але - ціна розходників як піврадіатора... це трохи занадто як на мене. Регулятор за 950 грн. мені точно не потрібен...
Ідем далі. Через деякий час включили опалення, і я включив новий радіатор. Але він нормально не працював: грівся зовсім слабо, а потім взагалі холодний був. Подзвонив майстру, каже - ок, прийду подивлюсь. Але зараз не в місті, давайте за 10 днів: в суботу вранці.
ОК, сиджу чекаю. За 2 дні дзвонить і каже: для ремонту треба купувати обладнання на 1000 грн. Тобто, він не оглянув, але одразу каже - що купувати і скільки це коштує. Мені це будо дивно, тому я сказав - спочатку приходимо дивимось, а потім визначаємо - що купувати і робити.
Після цього майстер зник. На дзвінки і на повідомлення у вайбер в п'ятницю (напередодні візиту) не відповідав.
Звернувся до оператора, оформив скаргу. Пообіцяли прислати іншого майстра в понеділок і по гарантії все виправити. В понеділок вранці майстер (Євгеній) дзвонить і каже - захворів, давайте завтра. Кажу ок. Він каже: завтра бл. 13 передзвоню, уточнимо час. А це вже робочий тиждень, і я взагалі-то на роботі... чекаю дзвінок. Немає. Дзвоню о 14 - не відповідає... Дзвоню оператору, повторно пояснюю свою історію, мою скаргу шукають 10 хвилин... Потім передзвонює все-таки майстер і каже: давайте завтра протягом дня приїду і все зроблю. Після цього я вирішив більше Євгенія не турбувати.
Повторно спілкувався із оператором, обіцяли в той день все-таки прислати іншого майстра, але - так ніхто і не прийшов... на цьому зрозумів, що шукатиму майстра сам в іншому місці.
Була і друга заявка (поки ще не було проблеми із радіатором) - на діагностику і ремонт пральної машини.
Майстер прийшов, каже: машину поставив незручно, давайте швиденько зараз все зробимо. Відкрив, оглянув, провів базові тести. І каже - все нормально. Якщо би щось треба було ремонтувати, я би поремонтував. Однак проблема у мене була і машина нормально не працювала. Порадив мені включати додаткове полоскання. Ніби працює. Але проблему так і не визначено і не усунено. За 10 хвилин роботи віддав 500 грн. Не маю однозначної думки про цей візит, але ділюсь досвідом.
Резюме. Оператори ніби намагаються допомогти, але їм це не вдається. Майстри (прийнамні 3, з якими я спілкувався) - не справляють враження надійних, порядних і професійних людей.
Не раджу цю компанію.
Хорошая работа.
Рекомендую
Хорошая компания
Все отлично
Хорошая компания!
Рекомендую
Мастер справился отлично
Оперативно и качественно
Все отлично
Отличное обслуживание !
Качественное предоставление услуг.
Отличный сервис.
Нравится мне тут работать.
Всё на высоте.
Сантехники тут настоящие профессионалы.
Качественное исполнение своей работы.
Нормальная оплата труда.
Хорошие условия труда.
Приятно работать в дружеском коллективе.