Компанія "Стеко", Дніпро відгуки

› ›

2.4 5

470 відгуків / 81074 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Являюсь дилером в г. Новая Каховка.

Будченков Евгений 28 серпня, 2019 год

Хочу выразить большую благодарность ребятам которые выполняют адресную доставку и доставку на склад/офис. В 97 процентах приезжают в течении того времени что указывает оператор завода, если случается что где-то задержались (понятное дело, попробуй по этажам по бегай) то всегда о задержке предупреждают за ранее. Большое им спасибо, они лучшие.

Переваги:

Всегда вовремя
Если не вовремя, предупреждают за ранее

Недоліки:

Нету

2 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 29 серпня, 2019 год

Спасибо за отзыв!

быстрая доставка и установка

Андрей С. 19 серпня, 2019 год

Очень качестенные окна, быстрая доставка и установка. приятный компетентный персонал. спасибо, я остался доовлен.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Качество окон Steko

Сергей Сташкевич 16 серпня, 2019 год

В ноябре 2017 года (по рекомендации знакомого) заказал в свой частный дом «на пробу» два небольших окна Steko из семидесятого профиля с двухкамерным энергосберегающим стеклопакетом 36 мм (4MDSx12_Arx4x12_Arx4). Заказывал окна у дилера Steko - ФЛП Кальчук Я.Н., в г.Житомир, заказ № 579493.1.1., с установкой. В декабре привезли окна и установили, и всё вроде бы хорошо, но… С приходом весны и... Читати відгук В ноябре 2017 года (по рекомендации знакомого) заказал в свой частный дом «на пробу» два небольших окна Steko из семидесятого профиля с двухкамерным энергосберегающим стеклопакетом 36 мм (4MDSx12_Arx4x12_Arx4). Заказывал окна у дилера Steko - ФЛП Кальчук Я.Н., в г.Житомир, заказ № 579493.1.1., с установкой. В декабре привезли окна и установили, и всё вроде бы хорошо, но… С приходом весны и повышением температуры воздуха эти окна начали деформироваться, их просто начало выгибать! И чем больше повышалась температура – тем больше становилась деформация! Я был в шоке, ибо такого в жизни не видел. Позвонил дилеру по тел. +380677055908, рассказал об этом и потребовал устранить дефект или заменить окна. Ярослав приехал, посмотрел и ответил, что это не гарантийный случай и вполне нормально, окно же открывается и закрывается, а значит выполняет свои функции, а на внешний вид не нужно обращать внимания... Я был ошарашен и возмущён таким его ответом… Ели сдержался… Звонил я по данному вопросу и региональному менеджеру в Житомире Фёдору, и на завод Steko, в надежде решить эту проблему. Всем пофиг, отвечают – разбирайтесь сами с дилером, а дилер морозится… Выходит замкнутый круг…
Потом думаю, как хорошо, что я заказал только два окна,.. и как вообще такое может быть? Выходит, что толщина армирования в окнах Steko существенно меньше заявленной? А может профиль Steko вообще без армирования?!! Иначе как объяснить деформацию профиля с наступлением теплого времени года? А как же заявленное качество? А как же репутация завода Steko?.. Это всё пустые слова, а окна Steko – полное дерьмо!!! Только зря потратил деньги…

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 16 серпня, 2019 год

Уважаемый Сергей, по Вашему номеру заказа никаких рекламаций не было. Это говорит о том что либо Вы ошиблись в номере заказа, либо Вы никогда по этому поводу к нам не обращались.

Очень приятно сотрудничать с Steko.

Юрий Иванов 13 серпня, 2019 год

Очень приятно сотрудничать с Steko. При первой консультации менеджер Ирина досконально и быстро помогла подобрать необходимые именно мне окна и цена тоже приятно удивила. Доставили на место мой заказ даже быстрее, чем я ожидал. Спасибо за работу! Буду сотрудничать и в дальнейшем и рекомендовать Steko всем своим знакомым и друзьям.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

самые плохие окна

Гость 25 липня, 2019 год

Добрый день.Пишу этот отзыв,потому что в шоке,как ее рекламируют по тв,господин Полежай. Проживаю в г.Винница, здесь во всех новых домах поставили окна стеко, качество окна просто ужас, щели, дует, окно плохо закрывается, уплотнители дубовые,шумоизоляция слышно как комар за окном пролитает.Я на кухне окно поменял на другого производителя, а балконный блок остался стеко. Зимой дует со всех щелей. Качество установки на... Читати відгук Добрый день.Пишу этот отзыв,потому что в шоке,как ее рекламируют по тв,господин Полежай. Проживаю в г.Винница, здесь во всех новых домах поставили окна стеко, качество окна просто ужас, щели, дует, окно плохо закрывается, уплотнители дубовые,шумоизоляция слышно как комар за окном пролитает.Я на кухне окно поменял на другого производителя, а балконный блок остался стеко. Зимой дует со всех щелей. Качество установки на -1. Такое ощущение,что это фирма однодневка, сняла деньги за год и свалили с страны, а Вы здесь как хотите. Сервиса вообще нет. Не советую никому эти окна.

Переваги:

нет

Недоліки:

все минусы

2 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 26 липня, 2019 год

Здравствуйте.
Вы обращались в Компанию по этому поводу? Пишите, пожалуйста, номера заказов.

Замена окна

Гость 22 липня, 2019 год

Хуже сервиса я не встречал.
Сначала привозят бракованное окно,затем привозят новое.
При установке оказывается,что менеджер ошибся с размерами окон.
Вопрос решиться никак не может.
Я выбрал компанию которая приносит качественный сервис- но я ошибся и всем остальным никогда не буду советовать эту компанию.
Никогда не советую связываться с этой компанией.

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 23 липня, 2019 год

Напишите, пожалуйста, заводской номер заказа.

Прекрасная работа менеджера Анны

Наталья 20 липня, 2019 год

Заказ сделала в тц Апполо. Прекрасная менеджер Анна, быстро, грамотно сделала все расчёты и помогла в срок сделать заявку на установку. Качеством обслуживания и советими менеджера осталась довольна. Спасибо

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 22 липня, 2019 год

Спасибо за отзыв!

Заказывала лоджию на пастера

Анастасия 1 липня, 2019 год

Заказывала лоджию на пастера, осталась очень довольна. Обслуживала девушка Наталья, все доступно объяснила, рассказала. Буду советовать знакомым

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 22 липня, 2019 год

Благодарим за отзыв!

Качественно и дешево

Мария 29 червня, 2019 год

Купила окно в салоне в Харькове. Понравилось обслуживание. Окно быстро привезли и установили. Соотношение цена качество на пятерочку

2 згодні 1 не згоден

Приобретал балконный блок

Андрей 28 червня, 2019 год

Приобрёл балконный блок на заводе Стеко на Артельной. Хорошая консультация менеджера Святослава, привезли в срок и установили быстро и качественно. Остался доволен, рекомендую

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Хорошие окна

Марина 28 червня, 2019 год

Заказывали в официального представителя на Титова. Хорошее обслуживание и быстрые сроки. Все понравилось , спасибо!

2 згодні 1 не згоден

Отличное качество и обслуживание

Алина 27 червня, 2019 год

Заказывала окна, качество отличное и хорошая шумоизоляция) все понравилось, спасибо ! Всем теперь советую

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличное качество и профессиональное обслуживание.

Марина (Херсон) 27 червня, 2019 год

Столкнулась с выбором пластиковых окон. Заехала на офис, чтобы получить консультацию. Менеджер Юлия подробно и граммотно все рассказала, оформила заказ. Все сделали в срок. Очень довольна! Рекомендую!

Переваги:

Сроки и качество соблюдены!

2 згодні 1 не згоден

Всем рекомендую установить себе steko,надёжность,и долговечность вам обеспечат эти окна!!!

Алексей 27 червня, 2019 год

долго думал, и остановился на steko,качественный профиль,мастера установочники молодцы, знают своё дело,менеджер профессиональный, мне все понравилось!!!!!

Переваги:

Качество,надёжность,толщина профиля.

Недоліки:

Нет

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

Нет будущего у Стеко

Гость 26 червня, 2019 год

Жду звонка уже месяц по гарантийному ремонту. Перезвоним и все. Стеко - это обычное кидалово с отличным началом и дорогой обёрткой . Не рекомендую связываться с ними

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 27 червня, 2019 год

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, номер заказа.

Отличные окна!

Максим 24 червня, 2019 год

Заказ сделал 11.06 днём, 22.06 уже установили
Качество супер, быстрая доставка и установка, и цена приемлемая)
Рекомендую компанию Стеко!

1 згоден 1 не згоден

Окно на кухню

Ольга 21 червня, 2019 год

Взяли пяти камерное окно с противовзломной фурнитурой, стекла с напылением аргона в подарок была тёплая установка и потивомоскитная сетка) Стекла с напылением супер

немного приглушают свет и не так жарко в комнате. Обслуживание очень хорошее, быстро изготовили и буквально за час установили. Мы очень довольны нашим окошком

Переваги:

Только плюсы)))

Недоліки:

Нет

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 21 червня, 2019 год

Благодарим за отзыв. Приятно слышать [:smile:]

Ужасая работа с клиентами

Юра 14 червня, 2019 год

Шарашкина контора! После получения денег никакие, даже самые элементарные вопросы не решаются. Подсовываются не качественный товар. Обменять товар или вернуть деньги невозможно. Ручки отваливаются, подоконники с заводским браком. И самое главное, что менеджер по максимуму тебя раскручивает на деньги, ссылаясь на то что качество очень важное, а сами впаривают тебе брак. Это только несколько дней после установки, что будет с... Читати відгук Шарашкина контора! После получения денег никакие, даже самые элементарные вопросы не решаются. Подсовываются не качественный товар. Обменять товар или вернуть деньги невозможно. Ручки отваливаются, подоконники с заводским браком. И самое главное, что менеджер по максимуму тебя раскручивает на деньги, ссылаясь на то что качество очень важное, а сами впаривают тебе брак. Это только несколько дней после установки, что будет с изделием дальше не известно. Гарантии они дают год, но получить из не возможно. У менеджеров на все один ответ: пишите заявление генеральному, а там посмотрим...

Переваги:

Их просто нет

Недоліки:

Качество и сервис отвратительные

1 згоден 1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 18 червня, 2019 год

Здравствуйте, Юрий.
Напишите, пожалуйста, номер заказа.

Хорошие окна

Камилла 7 червня, 2019 год

Неоднократно заказывала окна от Steko, цена и качество говорят сами за себя ))))). Консультанты грамотные и обходительные, заказ выполнялся каждый раз раньше установленных сроков. Спасибо с Вами приятно работать )))) Обязательно обращусь ещё и буду рекомендовать Вас своим знакомым.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Понравилось

Максим 4 червня, 2019 год

Мне очень понравились окна Steko.Хороший профиль.Ьистро установили где-то за неделю.Спасибо вам большое.

2 згодні 1 не згоден Показати 2 відповіді

Я не поверила отзывам и заказала на ул.Рабочей 95 три окна, потому что попала как раз под акцию

Гость 4 червня, 2019 год

Поверьте никакой скидки,даже получилось значительно дороже,обман чистой воды.Еле дождалась окна, потом воевала за установку.Окна привезли без подоконников,оказалось надо еще доплатить за подоконники и все это длится почти два месяца.Слава богу установили,а теперь за откосы которые которые должны были сделать будто-бы бесплатно,никто ничего делать не будет.Звонила полтора месяца,а теперь у них работать некому ,этот Шевченко врет на каждом шагу,орет.Хам,наглый,подлый обманщик.Поэтому прежде... Читати відгук Поверьте никакой скидки,даже получилось значительно дороже,обман чистой воды.Еле дождалась окна, потом воевала за установку.Окна привезли без подоконников,оказалось надо еще доплатить за подоконники и все это длится почти два месяца.Слава богу установили,а теперь за откосы которые которые должны были сделать будто-бы бесплатно,никто ничего делать не будет.Звонила полтора месяца,а теперь у них работать некому ,этот Шевченко врет на каждом шагу,орет.Хам,наглый,подлый обманщик.Поэтому прежде чем заказывать у них окна почитайте отзывы и не верьте ему,что это пишут конкуренты.И посмотрите насколько дороже выйдут ваши окна.

Недоліки:

1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 4 червня, 2019 год

Уважаемый "гость", судя по контактным данным окно Вы заказывали у дилера (так как ни в каком городе фирменного салона по такому адресу нет). Не знаем какую конкретно акцию Вы имели в виду, но часто на дилеров акционные условия НЕ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ, поэтому да, цена могла быть без скидки.
По всем остальным претензиям - так же нужно разбираться кто виноват, но скорее всего если Вы заказывали окно у дилера то и установщики были его.
Подоконник так же никогда не шел в комплекте, он всегда заказывается отдельной позицией.
Мы понимаем Ваше негодование но Вы тоже должны понимать что в данном случае завод выступает лишь производителем продукции, к сожалению мы не можем следить за каждым из более чем 3-х тысяч дилеров по всей Украине.
Однако Вы можете написать здесь его контактные данные и данные заказа и мы пообщаемся с ним по поводу Вашей ситуации. Показати 2 відповіді

КИДАЛОВО И МОШЕННИЧЕСТВО

Ирина 4 червня, 2019 год

Заказала окно, подписала договор и заплатила завдаток. Окна долго не было и я решила позвонить и выяснить в чём задержка. Один номер телефона уже не существовал, а другой постоянно находился "вне зоны".Решила позвонить на завод, там мне ответили, что заказа моего не было и посоветовали обратиться к региональному менеджеру. В телефонном разговоре стало понятно, что дилер, с которым я... Читати відгук Заказала окно, подписала договор и заплатила завдаток. Окна долго не было и я решила позвонить и выяснить в чём задержка. Один номер телефона уже не существовал, а другой постоянно находился "вне зоны".Решила позвонить на завод, там мне ответили, что заказа моего не было и посоветовали обратиться к региональному менеджеру. В телефонном разговоре стало понятно, что дилер, с которым я заключила договор, действительно работал под их торговой маркой, но на данный момент уже не работает. Этот дилер, как выяснилось, колесил по Украине, брал завдатки и исчезал. На моё обращение непосредственно к представителям завода, по поводу компенсации, получила отказ. Посоветовали обратиться в полицию. Мне не понятно, человек работал от их имени, заключал договора и фирма не причём? Бред. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ, если не хотите потерять кровнозаработанные.

1 згоден 1 не згоден

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 4 червня, 2019 год

Ирина, очень жаль что случилась такая ситуация.
К сожалению многие мошенники в Украине прикрываются известными компаниями чтобы совершать преступления.
Советуем действительно обратиться в полицию, а так же напишите здесь все что известно по Вашему делу - контактные данные, приметы этого человека, а так же где и когда это было, номер заказа/договора.
Попробуем помочь со своей стороны. Показати 1 відповідь

Осторожно Стеко!

Иван 24 травня, 2019 год

Компания полный шлак ,по качеству продукции и отношению к клиенту.Сегодня после 10 месяцев нервотрепки вернули мне деньги.Политика компании перед началом сезона ,,закрывать рты ,,тем кто добивается своего(пишет негативные комментарии,выкладывает видео на ютубе и тд. и тп.)а кто молчит тех, и оставляют вопросы не решенными.
Не рекомендую!
P.S.Выражаю благодарность Михаилу с рекламационного отдела.Его заслуга ,что мой вопрос с двинулся с мертвой... Читати відгук Компания полный шлак ,по качеству продукции и отношению к клиенту.Сегодня после 10 месяцев нервотрепки вернули мне деньги.Политика компании перед началом сезона ,,закрывать рты ,,тем кто добивается своего(пишет негативные комментарии,выкладывает видео на ютубе и тд. и тп.)а кто молчит тех, и оставляют вопросы не решенными.
Не рекомендую!
P.S.Выражаю благодарность Михаилу с рекламационного отдела.Его заслуга ,что мой вопрос с двинулся с мертвой точки.

Переваги:

После того как пользовались 10-ю месяцами моими деньгами их все таки вернули.

Недоліки:

Потеря времени ,нервов и денег(инфляция)

1 не згоден Показати 1 відповідь

Не довезли заглушки на подоконники.

Евгений 8 травня, 2019 год

Заказ №18 от 17.01.2019, г. Днепр (договор №109452 от 17.01.2019). Заказывал окно на кухню и балконный блок. По поводу своевременности доставки (23.01), установки (28.01) претензий нет. Но при установке выяснилось, что не довезли заглушки на подоконники. В этот же день обратился к менеджеру. Менеджер заверил, что в ближайшее время заглушки довезут, заранее позвонив мне. После этого на протяжении 3 месяцев... Читати відгук Заказ №18 от 17.01.2019, г. Днепр (договор №109452 от 17.01.2019). Заказывал окно на кухню и балконный блок. По поводу своевременности доставки (23.01), установки (28.01) претензий нет. Но при установке выяснилось, что не довезли заглушки на подоконники. В этот же день обратился к менеджеру. Менеджер заверил, что в ближайшее время заглушки довезут, заранее позвонив мне. После этого на протяжении 3 месяцев неоднократно оставлял заявки, но вопрос так и не решен. Пусть заглушки и стоят 200-250 грн., но я их оплатил. Досадно, что компания поступает так со своими клиентами.

1 не згоден

Вот почему людям привозят поврежденные изделия!

Иван 1 травня, 2019 год

После таких вот нарушений правил разгрузки / загрузки ,людям за их деньги привозят кривые,поцарапанные,потертые,с треснутыми стеклопакетами изделия.
Самое страшное ,что заводу на это п.....

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мало того ,что изделия низкого качества,так их еще грузчики - экспедиторы убивают!

Показати 4 відповіді

Відповідь представника Компания "Стеко", Днепр 3 травня, 2019 год

Иван, Ваша ситуация с Вами уже обсуждалась не раз. Не видим смысла обсуждать это опять. Советуем обратиться в суд.
Оценивая количество негатива о работе нашей компании в интернете, не забывайте что мы производим почти четверть объема рынка Украины, а брак это относительная цифра, а не абсолютная.
В то же время спасибо за отзыв, благодаря вашей бдительности мы становимся лучше. Показати 3 відповіді

Работа завода!

Гость 15 квітня, 2019 год

Заказал дверь у менеджера,приехала машина,через 3 недели,оказалось,что двери там нет!Сказали,что следующая машина привезет!Прошло 2 недели,звоню где машина?Никто ничего не знают..Менеджер говорит,что думал,что вы уже получили...Узнавали ,решали 2 недели!Звонят,что Ваша дверь по ошибке на другой фирме.На другой день,говорят,что она опять вернулась на завод!Через недедю менеджер спрашивает какой номер заказа?Жду еще неделю,звонят,машина выехала,потом звонят ,что буде завтра...Менеджер говорит,что ищут дверь.Потом звонят и... Читати відгук Заказал дверь у менеджера,приехала машина,через 3 недели,оказалось,что двери там нет!Сказали,что следующая машина привезет!Прошло 2 недели,звоню где машина?Никто ничего не знают..Менеджер говорит,что думал,что вы уже получили...Узнавали ,решали 2 недели!Звонят,что Ваша дверь по ошибке на другой фирме.На другой день,говорят,что она опять вернулась на завод!Через недедю менеджер спрашивает какой номер заказа?Жду еще неделю,звонят,машина выехала,потом звонят ,что буде завтра...Менеджер говорит,что ищут дверь.Потом звонят и говорят вы ручку с этой двери получали?Я говорю ,что нет!Приехала дверь через 1.5 месяца,но без ручки и фурнитуры!Звоню в отдел доставки,говорят обращайтесь к своему менеджеру!Менеджер говорит,что будем искать...Проходит 2 недели,менеджер говорит,что уволился...Больше никто не звонит,и всем все похеру!До начальства дозвониться невозможно!Короче уже третий месяц пошел...Ручки нет,несут какую то чушь,что ее ищут...Я не знаю,что делать Заказ 129239,оплачен 11.02.2019Сейчас 15.04.2019

1 не згоден Показати 1 відповідь

Отличная фирма окон

Sabina Murukina Parfenova 12 квітня, 2019 год

3 месяцев назад, я обратилась в Steko. И благодаря им, я очень довольна работой этой фирмы. Окна действительно качественные, поставлены качественно и быстро, цена соответствует качеству. Менеджеры приветливые, монтажники работают оперативно. Спасибо большое!

1 згоден

Плохое отношение к клиентам, грязная и потёртая конструкция. Но дешевле.

Иван Шамриков 28 березня, 2019 год

1. Установки изделия не включается в стоимость изделия.
2. Не гарантируются сроки выполнения заказа.
3. Конструкцию привезли грязную и потёртую.
4. На все вопросы говорили "Мы уточним и перезвоним". Обещали много раз, ни разу не перезвонили - ни менеджер, ни директор региона. Приходилось постоянно напоминать о том, что я жду информацию.
5. При установке изделия были сняты дополнительные мерки для... Читати відгук 1. Установки изделия не включается в стоимость изделия.
2. Не гарантируются сроки выполнения заказа.
3. Конструкцию привезли грязную и потёртую.
4. На все вопросы говорили "Мы уточним и перезвоним". Обещали много раз, ни разу не перезвонили - ни менеджер, ни директор региона. Приходилось постоянно напоминать о том, что я жду информацию.
5. При установке изделия были сняты дополнительные мерки для следующего заказа. По нему так никто и не позвонил. Наверное, следующий заказ компании "Стеко" не нужен.
6. После установки изделия никто не перезвонил и не поинтересовался, всё ли в порядке.

Конструкция вышла дешевле, чем у конкурентов, но сервис и забота о клиентах оставляет желать лучшего.
Удовлетворённость от изделия на среднем уровне.
Очень неприятное отношение к клиентам.

Оценка - 4/10
Я не стану рекомендовать "Стеко" своим друзьям или родственникам. И сам вряд ли стану клиентов во второй раз.

Переваги:

Дешевле, чем у конкурентов

Недоліки:

Плохое отношение к клиентам.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Казачество отличное

Олег 27 березня, 2019 год

Качество продукции действительно высокое, тут никаких вопросов.
Особо приятно профессиональные сотрудники. Менеджеры, замерщики, монтажникип , установили качественно окно и дверь.

1 згоден Показати 1 відповідь

Заказ у Стеко

Гена 21 березня, 2019 год

В пятницу ходил оформлять заказ. Хорошо, что не поверил большинству отзывов и выбрал именно Стеко
По обслуживанию в вообще вопросов нет. Несмотря на то, что людей было много, все довольно живенко двигалось. Отдельное спасибо консультанту Ирине. При оформлении все четко и подробно рассказали и посчитали.

1 згоден Показати 1 відповідь

Компанія "Стеко", Дніпро

Steko — современная производственная компания европейского уровня, в которую входят два завода в городе Днепр и один завод во Львове.

Площадь цехов компании составляет 15 500 квадратных метров. Светопрозрачные конструкции из ПВХ-профиля изготавливаются на самом современном мощном автоматическом оборудовании EMAR и GRAF (Италия), KMW и T-S-I (Германия),... детальніше

Рейтинг 2.4 з 5 на підставі 470 відгуків

Будівництво та ремонт