Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

334 відгука / 19504 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Мошенники, не возвращают деньги за отмененный концерт !!

Анна 17 грудня, 2021 год

Купила билеты в контрамарке, а концерт отменился. Изучила на сайте их договор, выполнила все условия, так операторы кормили завтраками и даже врали, что скинули деньги. Прошло 2 месяца, вопрос так и не решён. Написала заявление в полицию, следующим шагом пойду в суд

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Мошенники

На концерт попала удачно, но есть свои нюансы :)

Екатерина 16 грудня, 2021 год

Мое знакомство с Контрамаркой началось не с самой хорошей ноты. Я заказала билеты на сайте, указала свой эмеил, чтобы получить их в электронном виде, оплатила и мне еще пришлось ждать с моря погоды, пока они придут…потом увидела, что билеты есть в личном кабинете в "моих заказах". Думаю "окееей, могли бы и написать об этом после оплаты". Ругать не буду, на... Читати відгук Мое знакомство с Контрамаркой началось не с самой хорошей ноты. Я заказала билеты на сайте, указала свой эмеил, чтобы получить их в электронном виде, оплатила и мне еще пришлось ждать с моря погоды, пока они придут…потом увидела, что билеты есть в личном кабинете в "моих заказах". Думаю "окееей, могли бы и написать об этом после оплаты". Ругать не буду, на концерт я попала удачно, но какие-то детали думаю требуют доработки

Переваги:

хорошие цены, много событий

Недоліки:

в моем случае было не совсем понятно куда пришли билеты

Раджу цю компанію!

Яна 13 грудня, 2021 год

Бачила рекламу Контрамарки у улюбленого блогера Інстраграм - вирішила теж замовити квиток, т.к. за промокодом ще пропонували хорошу знижку! Захід був у FreedomHall, дуже цікавий спектакль "Дівочник". Раджу :)

Добротный оператор

ДЭН 9 грудня, 2021 год

Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и решил оставить пару слов, как говориться. ) Мне нравится то, что здесь удобно и быстро можно найти нужное мероприятие в своем городе) Тех поддержка правда не всегда оперативно отвечает по почте или телефону, но нашел небольшой лайфхак - писать в Инсту)) там пошустрее работают. Также отлично, что уже добавили новогодний репертуар -... Читати відгук Уже второй раз пользуюсь услугами этой компании и решил оставить пару слов, как говориться. ) Мне нравится то, что здесь удобно и быстро можно найти нужное мероприятие в своем городе) Тех поддержка правда не всегда оперативно отвечает по почте или телефону, но нашел небольшой лайфхак - писать в Инсту)) там пошустрее работают. Также отлично, что уже добавили новогодний репертуар - много интересных событий по вкусным ценам. Словом - добротный оператор

Переваги:

указал в отзыве)

Недоліки:

техпо шустрее в соцсетях отвечает

Зручний сервіс

Марія 4 грудня, 2021 год

Зручний таки сервіс, ніколи не було з ним неприємностей, тому і купую тільки через них. Можна просто забронювати квитки і викупити їх потім через касу, або відразу їх придбати через сайт. Найчастіше користуюся другим варіантом, тому що для мене це зручніше, щоб зайвий раз не йти кудись. Квиток приходить як на пошту, так і зберігається в особистому кабінеті на замовлення

Переваги:

зручний, зрозумілий сервіс
легко замовити та сплатити
багато подій

Не сразу нашла кассу)) в остальном придраться не могу!

Юлия 2 грудня, 2021 год

Хотела заказать тут билет и не могла найти кассу.
Ребята, которые мимо шли подсказали что она прямо в магазине Цитрус, а я прямо напротив него стояла и искала)) Не совсем понятно было, никаких вывесок не было.
Больше мне придраться не к чему))

Проблем с билетами не возникло)

Julia 29 листопада, 2021 год

Довольно много блогеров их рекламируют, решила тоже опробовать сервис и немного окультуриться)) Посетили замечательное представление "Ревизор" в Киеве - рекомендую, первоклассный юмор и отличные актеры) Контрамарке спасибо за билеты, все прошло хорошо и проблем с билетами не возникло

Переваги:

интересные колаборации с блогерами, хороший сервис :)

Недоліки:

не сталкивалась

Деньги списаны - билетов нет и никто не реагирует

Жанна Новик 29 листопада, 2021 год

Оплатила через Ликпей 25.11.21 г билет на рок оперу Моцарт. Деньги списаны, квитанция об оплате есть. А билета нет. В кабинете пишется , что у меня нет заказов. Писала в чат на сайте, просто дают адрес куда обратиться. Но после письма на тот адрес - ответ - "посмотрим вашу оплату" и молчание трое суток.... Помогите вернуть деньги или дайте билет... Читати відгук Оплатила через Ликпей 25.11.21 г билет на рок оперу Моцарт. Деньги списаны, квитанция об оплате есть. А билета нет. В кабинете пишется , что у меня нет заказов. Писала в чат на сайте, просто дают адрес куда обратиться. Но после письма на тот адрес - ответ - "посмотрим вашу оплату" и молчание трое суток.... Помогите вернуть деньги или дайте билет на концерт....

Показати 3 відповіді

Відповідь представника Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) 29 листопада, 2021 год

Як відомо, у зв'язку з Чорною П'ятницеею у Лікпей були технічні перевантаження Показати 1 відповідь

Быстрый возврат, хорошая техподдержка

Ирина 26 листопада, 2021 год

Покупала билеты на спектакль через Контрамарку. Спектакль должен был состояться 2 ноября, но перенесли на 12. К сожалению, по определенным обстоятельствам, посетить представление в новую дату не было возможности, поэтому пришлось возвращать билеты. Деньги вернули быстро, менее 3х дней прошло, правда без возврата сервисного сбора. Это конечно немного опечалило и показалось несправедливым, хотя на сколько я поняла это прописано в... Читати відгук Покупала билеты на спектакль через Контрамарку. Спектакль должен был состояться 2 ноября, но перенесли на 12. К сожалению, по определенным обстоятельствам, посетить представление в новую дату не было возможности, поэтому пришлось возвращать билеты. Деньги вернули быстро, менее 3х дней прошло, правда без возврата сервисного сбора. Это конечно немного опечалило и показалось несправедливым, хотя на сколько я поняла это прописано в их оферте на сайте

На концерт благополучно попали

Евген 23 листопада, 2021 год

В целом все ок, только билет пришлось сканировать несколько раз почему-то..Не очень удобно как-то было, учитывая что сзади еще люди в очереди были и сразу эти недовольные взгляды)) С раза 3 все прошло и мы благополучно попали на концерт и знатно кайфанули от техно музыки

Переваги:

удобная система заказа
приятные цены

Недоліки:

в отзыве)

Жахлива кантора

Nata 18 листопада, 2021 год

Придбати квитки дуже просто, а от повернути кошти за концер, який самі ж скасували, це жах. Вияснити будь-що по телефону нереально, конкретних відповідей не дають.

Показати 1 відповідь

Хочу побажати успіхів! У мене претензій немає

Надія 11 листопада, 2021 год

Оператор, з яким вже знайомі року 2 точно. Бачу не всі задоволені якістю їхніх послуг, хоча багато дивлюся плутають їх з організаторамі..Розумію, що написати негативний відгук набагато простіше, ніж у всьому розібратися))) Хочеться підтримати Контрамарку хорошими словами і побажати успіхів! У мене до цього оператора претензій немає

Все хорошо

Игорь 8 листопада, 2021 год

Не скажу, что все билеты покупаю только у них, но покупаю частенько. Иногда просто беру "с рук" - получается более дешево, но не так надежно. Причина почему беру в Контрамарке - просто в доверии, работают много лет.
Хотя конечно не последнюю роль играет и сервис. С этим у компании тоже всё норм.

Не сталкивалась с отрицательными сторонами в Контрамарке

Яна 5 листопада, 2021 год

Сервис максимально прост. Быстрая обработка, гибкие варианты получения билета. Клиентская служба не просто есть, а функционирует оперативно и на моем опыте эффективно. У меня отрицательного опыта взаимодействия за текущие несколько лет в общем и не было. Частенько участвую в конкурсах Инстаграм, но пока без результатов

Переваги:

удобный сервис, легко сделать заказ и оплатить
отзывчивая техподдержка
проводят розыгрыши билетов

Недоліки:

не могу выделить какие-то конкретные минусы

Не предусмотрен возврат билетов

Виктория 3 листопада, 2021 год

Приобретали билеты через сайт контрамарка юа до ввода карантинных ограничений. На данный момент в связи с карантинными ограничениями мы не можем попасть на представление, которое оплатили.
Пыталась два дня дозвониться на линию поддержки клиентов и писала письма. На письмо так и не ответили (писала дважды 02.11). Смогла дозвониться только на второй день на линию покупки билетов, где мне сказали,... Читати відгук Приобретали билеты через сайт контрамарка юа до ввода карантинных ограничений. На данный момент в связи с карантинными ограничениями мы не можем попасть на представление, которое оплатили.
Пыталась два дня дозвониться на линию поддержки клиентов и писала письма. На письмо так и не ответили (писала дважды 02.11). Смогла дозвониться только на второй день на линию покупки билетов, где мне сказали, что возврат билетов возможен только если событие переносится или отменяется.

То есть я не могу вернуть билеты, если не могу попасть на представление из-за карантинных ограничений? Это незаконно.
Пока не знаю что с этим делать, но отзывы напишу везде.

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Не предусмотрен возврат билетов

Переваги:

Быстрое оформление заказа на сайте

Недоліки:

-Невозможно вернуть билеты
-Не отвечают и тяжело дозвониться
-Отсутствие клиентоориентированности

Показати 2 відповіді

Работают порядочно

Евгений 2 листопада, 2021 год

Не сталкивался со случаями, когда переносили концерт и что происходит тогда, но могу сказать что в рядовых случаях Контрамарка держит марку! :) Работают порядочно, покупать билеты удобно. Если возникали вопросы - обращаюсь по одному из номеров на сайте, обычно отвечали оперативно

Мне нравится сервис этой компании, частенько пользуюсь их услугами

Натали 31 жовтня, 2021 год

Уже много раз покупала билеты через эту компанию.
В основном на концерты и хайповые фестивали, но иногда и на театральные представления в Киеве. Афиша достаточно широкая. Обновляется оперативно, пополняясь новыми актуальными событиями.
Сервис удобный - как через сайт, так и через приложение.
Подписана еще на Инстаграм аккаунт.
Клиентская служба не для галочки - оперативно консультируют!

Переваги:

на сайте и в приложении очень много интересных мероприятий, всегда в курсе интересностей
приятная клиентская служба, отвечают оперативно

Спасибо Контрамарке за сервис)

Юля 28 жовтня, 2021 год

Покупали через Контрамарку билеты на Олю Полякову)) Ходили большой компанией, билеты нашлись на всех, сидели недалеко друг от друга. Сам концерт ооочень понравился! Звезда зажгла))
Контрамарке спасибо за сервис и билеты!)

компании могу пожелать только успехов!

Olga 27 жовтня, 2021 год

Была у нас разок ситуация с сервисом Контрамарки - организаторы переносили концерт 2 раза, сначала хаили Контрамарку как билетного оператора, но по факту это уже не их зона ответственности. Техподдержка помогла во всем разобраться, несмотря на "высокий градус" общения с нашей стороны - оставались вежливыми и все объяснили. Концерт таки состоялся, билеты были актуальны и мы посетили долгожданное мероприятие)) Контрамарке... Читати відгук Была у нас разок ситуация с сервисом Контрамарки - организаторы переносили концерт 2 раза, сначала хаили Контрамарку как билетного оператора, но по факту это уже не их зона ответственности. Техподдержка помогла во всем разобраться, несмотря на "высокий градус" общения с нашей стороны - оставались вежливыми и все объяснили. Концерт таки состоялся, билеты были актуальны и мы посетили долгожданное мероприятие)) Контрамарке могу только пожелать побольше адекватных организаторов, которые не переносят или отменяют концерты

Переваги:

отзывчивая и быстрая техподдержка, демократичные цены на билеты

Недоліки:

конкретно на счет контрамарки не вижу особых минусов. А вот организаторы концертов могут подводить

Контрамарка

Михаил 24 жовтня, 2021 год

покупаем билеты у этого оператора. Наверное, есть компании лучше, есть и хуже. Так что здесь дело привычки. Знаю только что Контрамарка была еще во время моего студенчества, работают давно, мероприятий много.
Особых сложностей с билетами не возникало, иногда подводили организаторы. Доходило до возврата билетов..Да приходилось подождать, но деньги возвращали в случае отмены концерта

Переваги:

давно работают много
интересных событий !
простота заказа и оплаты билетов

Недоліки:

иногда долгое ожидание возврата средств из-за организаторов концерта. Это не минус конкретно Контрамарки, но упомянуть этот момент стоит

Все хорошо

Aleksandr 21 жовтня, 2021 год

Удобный сервис! Пользуюсь всегда! Все события на одном сайте. Получаю рассылку. Покупал билеты на Басту и Скриптонит

Не уведомляют о переносе

Гость 12 жовтня, 2021 год

Не попали на концерт Скриптонита,билеты на которого были куплены год назад. На сайте крупным планом было указано,что концерт 9 октября,оказывается было два концерта. По моим билетам он состоялся 8 октября. Да,это было указано на сайте ниже,НО ни в смс ни по имейл меня никто не уведомил. Мало того,охранник на входе сказал,что наши билеты действительны и мы пошли сдавать тесты. Заплатили... Читати відгук Не попали на концерт Скриптонита,билеты на которого были куплены год назад. На сайте крупным планом было указано,что концерт 9 октября,оказывается было два концерта. По моим билетам он состоялся 8 октября. Да,это было указано на сайте ниже,НО ни в смс ни по имейл меня никто не уведомил. Мало того,охранник на входе сказал,что наши билеты действительны и мы пошли сдавать тесты. Заплатили сверху ещё по 300 грн,ожидали 40 мин и затем нам сказали,что вы не проходите. Ужасная организация! Никогда не берите билеты заранее и тем более на контрамарке.

Компания отстой

Валерий 8 жовтня, 2021 год

Возврата нет, перед покупкой никто не предупреждает о ограничениях. Из за них просто физически не можем посетить концерт. На все вопросы прикрываются офертой, которую правят онлайн на сайте. Сервис де-р-ь-мо. Контора вообще зарегистрирована в Эстонии по левому адресу. Куда смотрят наши службы по борьбе с экономической преступностью.

Скарга на повернення коштів

Володимир 6 жовтня, 2021 год

Суцільні мінуси. Повернення коштів відсутнє. По телефону внятно ніхто не може нвчого відповісти. Просто жах.

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Відсутнє повернення коштів

Контрамарка юа кидают на деньги!

Гость 28 вересня, 2021 год

Купили билеты на Тиму Белоруских , концерт отменили деньги не вернули ..... На контрамарке больше ничего брать не будем ! Кидалы ! Купили 5 билетов ;(

Показати 1 відповідь

Фашисты, лжецы и манипуляторы

Ирина Одесса 28 вересня, 2021 год

Совести у вас нет , контрамарка!!!
Ваша подлость в сговоре с "Урядом Украины" - омерзительна и шита белыми нитками! Я купила билет на концерт и ни на одном этапе не было указано, что без ветпаспорта я не попаду на концерт!!! Получила билет и возмущена до предела! Это свинство! Деньги никто не собирается возвращать. Читайте оферту - ответ на просьбу вернуть... Читати відгук Совести у вас нет , контрамарка!!!
Ваша подлость в сговоре с "Урядом Украины" - омерзительна и шита белыми нитками! Я купила билет на концерт и ни на одном этапе не было указано, что без ветпаспорта я не попаду на концерт!!! Получила билет и возмущена до предела! Это свинство! Деньги никто не собирается возвращать. Читайте оферту - ответ на просьбу вернуть билеты. Засуньте себе свою оферту в служебный выход!!! Перечитайте Оруэлла, фашисты, что вы творите!

Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) - Фашисты, лжецы и манипуляторы

Бардак и жульничество

Александр 20 серпня, 2021 год

Купил билеты перед локдауном. Понимаю что переносят, но точной и понятной информации что куда переносится на сайте нет в нужное время. На афишах-картинках одно, в тексте другое, по телефону третье. О возврате молчу - напиши на деревню дедушке и сиди жди ответа или ругайся. Вообще непонятно почему такое с возвратами. Те же гостиницы и транспорт имеют понятную политику возвратов,... Читати відгук Купил билеты перед локдауном. Понимаю что переносят, но точной и понятной информации что куда переносится на сайте нет в нужное время. На афишах-картинках одно, в тексте другое, по телефону третье. О возврате молчу - напиши на деревню дедушке и сиди жди ответа или ругайся. Вообще непонятно почему такое с возвратами. Те же гостиницы и транспорт имеют понятную политику возвратов, а эти агенства и организаторы сплошь жулье и еще тебе морали читают что они «неувиноваты»

Компанія-брехун

Наталія 10 серпня, 2021 год

Намагалися купити каитки на футбол,гроші списані,квитків на пошті немає. Дуже важко додзвонитися до колл центру,а навіть коли це і вдалося,то зрозумілої відповіді так і не отримали щодо повернення коштів :(

Переваги:

Немає плюсів взагалі

Недоліки:

Компанія,яка не поважає своїх клієнтів,займається тільки брехнею та заволодінням чужих коштів!

Просто жах!!! Не контора а розвід!!!!!

Гость 10 серпня, 2021 год

Кошти оплатив а квитків немає!!! Весь день намагаюсь додзвонитись дописатись - ноль! відписуються по мейлу мол не було підтвердження оплати! Як не було як оплата пройшла гроші будуть повернуті. Ніхто не хоче вирішувати поблему!!!!! просто киданули. немаю ні коштів ні квитків!
Я думав таких контор в сучасному світі вже немає!!!! додзвонитись не реально! Настрій споганено, на футбол не сходив, гроші... Читати відгук Кошти оплатив а квитків немає!!! Весь день намагаюсь додзвонитись дописатись - ноль! відписуються по мейлу мол не було підтвердження оплати! Як не було як оплата пройшла гроші будуть повернуті. Ніхто не хоче вирішувати поблему!!!!! просто киданули. немаю ні коштів ні квитків!
Я думав таких контор в сучасному світі вже немає!!!! додзвонитись не реально! Настрій споганено, на футбол не сходив, гроші повернуть чи ні не зрозуміло а якщо повернуть не знати коли......хоча якого х.... списувати якщо не сформовано замовлення!
НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ ЧЕРЕЗ ЦЮ РОЗВОДНЯКОВУ ШАРАШКІНУ КОНТОРУ!!!!!!!

Никогда не пользуйтесь этим сервисом!

Иван 23 липня, 2021 год

Нет возврата билетов, кидалы! Делают двусмысленную рекламу в Инстограм, вместо настоящих артистов, впархивают подделку.

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 334 відгуків

Продаж квитків