Name: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

334 відгука / 19506 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Загалом зручно

Оксана 8 липня, 2021 год

Замовили квитки на Kontramarka.ua, після оплати відразу прийшли на пошту. Роздрукували, вирішили перевірити QR код - не читається!!! Почали телефонувати, вільних операторів для нас так і не знайшлося. Запанікували ( квитки не дешеві), кинулись читати відгуки... тут взагалі!!! Звернулись на електронну адресу, нам швидко відповіли, все розяснили.
Взагалі дуже зручно.

Мошенники. Обманывают людей на деньги!

Гость 3 липня, 2021 год

Купили билеты на концерт. Переносят уже концерт 5 раз. На сообщения не отвечают. Будем подавать в суд. Свяжемся с телевидением. Этих мазей нужно поставить на место!

Не хотіли повертати роші за квитки

Юрій 30 червня, 2021 год

Концерт було відмінено - гроші не хотіли повертати. Повернули тільки після контакту з засновником сервісу. Детальний опис тут - https://www.facebook.com/YuArk/posts/4322086077849261

Переваги:

Купувати добре

Недоліки:

В разі проблем - це проблеми клієнта.

Неможливо повернути гроші

Назаріо 11 червня, 2021 год

Концерт перенесли і я намагався повернути квитки, та все безуспішно. На перший погляд сервіс виглядає нормально - купуєш квитки і не паришся, але потім виявляється, що це лише ширма, за якою ховаються шахраї. По суті 600 грн пішли в утилізацію, доведеться підлаштовувати свої плани, щоби через три місяці потрапити таки на той концерт, якщо - якщо! - там не буде... Читати відгук Концерт перенесли і я намагався повернути квитки, та все безуспішно. На перший погляд сервіс виглядає нормально - купуєш квитки і не паришся, але потім виявляється, що це лише ширма, за якою ховаються шахраї. По суті 600 грн пішли в утилізацію, доведеться підлаштовувати свої плани, щоби через три місяці потрапити таки на той концерт, якщо - якщо! - там не буде чергового намахування. А це легко може статись, тому що зв'язку з цією липовою фірмою ніякого. Про відміну концерту чудом сповістили, і то за пару годин до початку.

Переваги:

З таким гімняним сервісом, думаю, цей лохотрон скоро загнеться тупо завдяки репутації

Недоліки:

Я скучив за тими своїми гривнями

Контрамарка кидает на деньги

Гость 3 червня, 2021 год

Купили билеты на концерт, его переносят, хотим вернуть деньги-просто не отвечают ни где. Оператору вообще не возможно дозвониться, на почте и в инстаграм просто не читают.
Ужасная площадка для покупки билетов.
Не советую!!!

Недоліки:

Обман

Кинули по билетам почти на 2000грн

Наталья 18 травня, 2021 год

Покупались билеты перед первым локдауном.В итоге все развели руками.Никакой ответственности ни Контрамарка ни гастрольный театр из Одессы не несет.Очень не рекомендую с ними связываться.Не были предложены ни деньги на возврат,ни спектакль,ни другой спектакль.

Переваги:

не нашла .Подход кинуть людей на деньги

Кидают на билеты

Владимир 15 травня, 2021 год

Купил билет за 2к. Куча переносов и вот дата концерта. Приехал, куча людей и всех нае*ывают. По итогу мойэе место кому то впарили и взамен дали билет за 100грн

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Все

Моргиналы на 100%

Руслан 13 травня, 2021 год

О возврате денег и речи не идет, не отвечают на письма и не берут трубку. Не покупайте ничего у них.

Переваги:

Никаких вообще

Недоліки:

Полное отсутствие коммуникации с клиентами.

Мошенники(никакой четкой информации)

Валерий (Ukraine, Kyiv) 12 травня, 2021 год

Уже три недели не дают никакой адекватной информации по поводу переноса концерта и возврата средств. Переписку прилагаю.
Доброго дня
Це буде інший концерт, на жаль Ваші квитки не будуть дійсні на нього
пн, 10 мая 2021 г. в 15:51, Валера <>:
Добрый день
Возможно ли услышать какой либо адекватный ответ на поставленные мною вопросы?
Спасибо.
28 апреля 2021, 21:39:12, от... Читати відгук Уже три недели не дают никакой адекватной информации по поводу переноса концерта и возврата средств. Переписку прилагаю.

Доброго дня
Це буде інший концерт, на жаль Ваші квитки не будуть дійсні на нього

пн, 10 мая 2021 г. в 15:51, Валера <>:
Добрый день
Возможно ли услышать какой либо адекватный ответ на поставленные мною вопросы?
Спасибо.
28 апреля 2021, 21:39:12, от "Валера" :

Добрый день.
Вижу появился данный концерт 10 июня.
Подскажите пожалуйста, билеты которые ранее куплены-актуальны?
И по какому адресу будет данный концерт так как изначально он должен был проходить во дворце Украина.
Спасибо.

20 апреля 2021, 14:36:54, от "Україна Контрамарка" <[email protected]>:

Доброго дня
На даний момент ми очікуємо від організатора інформацію

вт, 20 апр. 2021 г. в 14:20, Валера :
Добрый день
Подскажите будет ли данный концерт вообще? И как вернуть уплаченные деньги за билеты?

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Явно мошенническая схема.

НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ У КОНТРАМАРКИ. У РАЗІ ЧОГО ВАС ТУПО КИНУТЬ!

НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ У КОНТРАМАРКИ. (Ukraine, Kyiv) 7 травня, 2021 год

НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ У КОНТРАМАРКИ. У РАЗІ ЧОГО ВАС ТУПО КИНУТЬ! Якщо читаєте це, запамятайте раз і на завжди, попередьте усіх: це бидло яке вас буде морозити і грошей у разі чого вам не бачити. КОНТРМАРКА ЦЕ КОНЧЕНЕ БИДЛО! Пропоную кожному, а нас тисячі. Зробіть звичайний пост про шахраство та крадіжку, в таких масштабах їм не вижити. Чому взагалі таке... Читати відгук НЕ КУПУЙТЕ КВИТКИ У КОНТРАМАРКИ. У РАЗІ ЧОГО ВАС ТУПО КИНУТЬ! Якщо читаєте це, запамятайте раз і на завжди, попередьте усіх: це бидло яке вас буде морозити і грошей у разі чого вам не бачити. КОНТРМАРКА ЦЕ КОНЧЕНЕ БИДЛО! Пропоную кожному, а нас тисячі. Зробіть звичайний пост про шахраство та крадіжку, в таких масштабах їм не вижити. Чому взагалі таке непорозуміння має надавати послуги? Вони користуються виключно нашою розєднаністю. АУ народ, піднажміть. Кожен білет і думка їх у мінус. Ви підрахуйте хоча б по коментарях тут, скільки збитків вони зробили людям.

Отмененный концерт

Гость (Ukraine, Berezhany) 28 квітня, 2021 год

Никто не реагирует на мои звонки. Подарили билеты на концерт который потом перенесли. Сейчас запланированый новый концер. Никто не предупредил. Сама звоню пишу им. Никакой реакции

Переносы концертов

Андрей 18 березня, 2021 год

Приобрел билеты на долгожданный STANDUP Соболева, но Контрамарка не удосужилась сообщить о переносе концерта!! На горячей линии не отвечают, деньги на ветер, а главное настроение испорчено до плинтуса!!!
Никогда, никогда не пользуйтесь услугами этой компании!!!

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

Все возможные

Kontramarka.ua. найгірша

Ліза 18 березня, 2021 год

Подивіться список переносив подій https://www.otzyvua.net/uk/kompaniya-kontramarka-ukraina-kontramarkaua/review-1383670
і ніколи не користуйтесь послугами даної компанії. Ніколи не повертають ваші гроші.

Переваги:

Швидко зникають кошти

Недоліки:

Ніколи не повертають ваші гроші, а просто крадуть їх.

Не користуйтесь послугами Kontramarka.ua.

Віталій 18 березня, 2021 год

Придбав квітки у Львівський цирк на 21.03.2021 12.00. Але дана подія не відбудеться.
Поясніть будь ласка з ким розмовляти? Ви можете поміняти мої білети на сертифікати ( ваші ) у Києві з дозволу організатора. Може простіше організатор поміняє білет на іншу дату за моєю згодою?
Може простіше мені спілкуватись з організатором, якщо гроші в них? Де комісія за... Читати відгук Придбав квітки у Львівський цирк на 21.03.2021 12.00. Але дана подія не відбудеться.
Поясніть будь ласка з ким розмовляти? Ви можете поміняти мої білети на сертифікати ( ваші ) у Києві з дозволу організатора. Може простіше організатор поміняє білет на іншу дату за моєю згодою?
Може простіше мені спілкуватись з організатором, якщо гроші в них? Де комісія за придбання білетів?
Як це зрозуміти? «Всі куплені квитки залишаються дійсними на перенесенні дати»
Дайте контакти організатора.
Я додзвонився до організаторів Дод.

Переваги:

Ваші гроші швидко зникають з вашого рахунку на рахунок Контрамарки.уа

Недоліки:

Ховаються від вас прикриваються форс -мажором. Перекладають відповідальність на організатора в той час крадуть ваші гроші.

Не покупайте у них Билеты!!!

Ирина 16 березня, 2021 год

Покупали Билеты в прошлом году, ждали целый год концерт !!!!у них на сайте одна дата переноса , а от других узнаешь что концерт уже состоялся !!!!! Никто не позвонил , не написал и не предупредил !!! Так мало того и операторы ещё трубку бросают !!! Аферисты . Кидалово

Недоліки:

Все

Качество обслуживания - 0

Родион 3 березня, 2021 год

Сервис полностью отсутствует. Дозвониться даже не пытайтесь.
Деньги никто и никогда не вернёт.
Купить билет легко, но вернуть или что-то поменять не получится, так что всё на ваш страх и риск.

Даже одной звезды для них - это много!

Оксана 22 лютого, 2021 год

Даже одной звезды для них - это много. Сервис - 0, качество услуг - 0, обратная связь - 0. Никогда не связывайтесь с этой "компанией"!

Дозвониться невозможно

Илона 15 лютого, 2021 год

Покупала через них билеты. Попала в карантин, мероприятие было перенесено,меня никто не уведомил,дозвонится к ним не реально. Билеты и деньги пропали. Не рекомендую.

Будьте бдительными при брони или покупки билетов на сайте Контромарка

Татьяна 10.02.21 10 лютого, 2021 год

Бронировала билеты на сайте за неделю до спектакля. Перед выездом перезвонила на колл-центр уточнить где есть действующие кассы. Так как выкупить билет не получилось сразу, так как точки Контромарки закрыты. Консультант колл-центра убедил в том что можно подъехать в магазин партнёр Цитрус и выкрутить билеты у кассира. Деньги сняли с карты, но билеты не дали, как бы говоря Контромарка... Читати відгук Бронировала билеты на сайте за неделю до спектакля. Перед выездом перезвонила на колл-центр уточнить где есть действующие кассы. Так как выкупить билет не получилось сразу, так как точки Контромарки закрыты. Консультант колл-центра убедил в том что можно подъехать в магазин партнёр Цитрус и выкрутить билеты у кассира. Деньги сняли с карты, но билеты не дали, как бы говоря Контромарка сделала ошибку. Ни денег ни билета. Сделала повторную бронь, перед выкупом общалась с онлайн оператором, который подтвердил бронь. Приехала в кассу Октябрського дворца, брони нет. Организатор аннулирова бронь.
Советую покупать билеты только в центральных кассах Контромарки. Не верьте операторам с нулевой информации, не верьте Партнерам. Тупо разводняк. Сервисом не довольна. Кошмар а не услуга.

Переваги:

Только на центральной кассе смогла приобрести билеты

Недоліки:

Один сплошной минус. Замените неуков на специалистов

Ужасный сервис

Гость 15 січня, 2021 год

Сервиса нет вообще , не возвращают деньги за отменненное мероприятие , трубку не берут , написала на почту - ответили , что не вернут ничего

контрамарка не возвращает деньги - это воровство!

Гость 17 грудня, 2020 год

Добиться возврата денег за несостоявшееся мероприятие невозможно. менеджеры из техподдержки, говорят, что некомпетентны в вопросе возврата. они только продают! советуют обратиться по эл.почте, там отвечают, что запрашивают организатора.. и все!! добиться возврата нереально!

ВОРЫ самые настоящие!

Светлана 16 грудня, 2020 год

Несколько месяцев пытаюсь вернуть деньги за отмененное мероприятие, без результата. А ведь какая-то свинья просто присвоила наши деньги себе и радуется! Буду подавать в суд.

Возврат билетов

Оксана 9 грудня, 2020 год

С недавнего времени никому не рекомендую пользоваться этим ресурсом для приобретения билетов, т.к. в случае отмены спектакля вы просто потеряете деньги. Я неоднократно пыталась связаться с оператором для оказания помощи в этом вопросе, но все напрасно, пишешь запрос, ответа нет, звонишь по телефону а там ответ "все операторы заняты" или "вы не можете позвонить по этому номеру" как-то так. Очень... Читати відгук С недавнего времени никому не рекомендую пользоваться этим ресурсом для приобретения билетов, т.к. в случае отмены спектакля вы просто потеряете деньги. Я неоднократно пыталась связаться с оператором для оказания помощи в этом вопросе, но все напрасно, пишешь запрос, ответа нет, звонишь по телефону а там ответ "все операторы заняты" или "вы не можете позвонить по этому номеру" как-то так. Очень разочарована

Бережіться купувати квитки на контрамарці!!!

Олеся 26 листопада, 2020 год

Контрамарка - На телефони не відповідаєте, на месенджер не відповідає, на листи не відповідають, коментарі про невиконані зобов'язання видаляють ! За відмінені заходи гроші не повертають!!!

Ужасный сервис

Гость 20 листопада, 2020 год

Компнаия можеть только продать билеты, ни о каком качестве обслуживания речи не идет, поддержка клиентов отсутствует как таковая, связаться с кем-либо невозможно, в телефонном режиме могут только продать билеты, хотя автоответчик по номеру телефона и говорит что есть возможность выбрать "Поддержка клиента", но менеджер говорит, что эта линия не работает, ни на какие вопросы ответить не может, через какое-то время... Читати відгук Компнаия можеть только продать билеты, ни о каком качестве обслуживания речи не идет, поддержка клиентов отсутствует как таковая, связаться с кем-либо невозможно, в телефонном режиме могут только продать билеты, хотя автоответчик по номеру телефона и говорит что есть возможность выбрать "Поддержка клиента", но менеджер говорит, что эта линия не работает, ни на какие вопросы ответить не может, через какое-то время говорит, что время исчерпано и просто не прощаясь переводит на автоответчик и более дозвониться невозможно. "Сервис по-украински")

Подача в суд на Контрамарку

[email protected] 2 листопада, 2020 год

В ноябре 2019 года купила билеты на шоу The Illusionist . Шоу должно было состояться в апреле 2020года. Писала на почту о возврате денег -не возвращают (админ ссылается на форс-мажор и прочие отмазки). Отправляла официальные письма-не забирают. Писала письма в службу прав потребителей -вряд ли они мне вернут деньги (только закидают проверками). Скорее всего Контрамарка просто закроется и откроет... Читати відгук В ноябре 2019 года купила билеты на шоу The Illusionist . Шоу должно было состояться в апреле 2020года. Писала на почту о возврате денег -не возвращают (админ ссылается на форс-мажор и прочие отмазки). Отправляла официальные письма-не забирают. Писала письма в службу прав потребителей -вряд ли они мне вернут деньги (только закидают проверками). Скорее всего Контрамарка просто закроется и откроет ТОВ по новым реквизитам (так в нашей стране поступают многие), а деньги вернуть желаю пока они еще есть на рынке.
Планирую подавать на них в суд. Если есть желающие присоединиться к коллективному иску -отзовитесь. Думаю будет результативнее и дешевле чем одному. Юрист есть.

Показати 5 відповідей

Хамство и непрофессионализм

Т 2 листопада, 2020 год

Мне подарили сертификат подарочный на билеты, но у них в приложении код ввести нельзя, сайт их в полном разрешении на айфонах не поддерживается. На телефон поддержки дозвонились с 10 раза, без преувеличения, но мне не помогли. Предложили установить другую операционную систему и бросили трубку. Ни телефона поддержки, ни куда жаловаться на сайте нет!!!!! Никогда, никогда больше не буду там покупать... Читати відгук Мне подарили сертификат подарочный на билеты, но у них в приложении код ввести нельзя, сайт их в полном разрешении на айфонах не поддерживается. На телефон поддержки дозвонились с 10 раза, без преувеличения, но мне не помогли. Предложили установить другую операционную систему и бросили трубку. Ни телефона поддержки, ни куда жаловаться на сайте нет!!!!! Никогда, никогда больше не буду там покупать билеты и всем не советую.

Обман!!!!!!!

Milana 29 жовтня, 2020 год

В Сентябре купили билеты в Дом Офицеров. 20.09 приехали, оказывается спектакль отменили. Нигде об этом не указано! Контрамарка дальше продолжали продавать билеты! Перенесли на Октябрь. Сегодня 29.10 спектакля не будет! Дозвониться в Контрамарку невозможно! Билеты и дальше продают!!! ЛЮДИ! НЕ ВЕДИТЕСЬ!!!! ПРОСТО РАЗВОД! НИ СПЕКТАКЛЯ, НИ ДЕНЕГ!!!!

Один негатив((

Оксана 5 жовтня, 2020 год

Аферисты!!!. Продают билеты на представления, которых нет. Заранее не оповещают об отмене представления. Деньги за билеты не возвращают. Время потрачено. Один негатив((

Недоліки:

Продают билеты на представления, которых нет. Заранее не оповещают об отмене представления. Деньги за билеты не возвращают. Время потрачено.

Нет возврата

Гость 4 жовтня, 2020 год

По ошибке купил билет не на ту дату, возврат средст даже частично не предусмотрено. Больше этим сервисом пользоваться не буду и не рекомендую. Ещё один минус это тех поддержка- дозвониться не получится все операторы заняты.

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 334 відгуків

Продаж квитків