Name: Деньги списаны - билетов нет и никто не реагирует
Item: Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Rating: 1
Author: Жанна Новик

› › ›

Жанна Новик Відгук додано 29 листопада, 2021 год 32 перегляда

Оплатила через Ликпей 25.11.21 г билет на рок оперу Моцарт. Деньги списаны, квитанция об оплате есть. А билета нет. В кабинете пишется , что у меня нет заказов. Писала в чат на сайте, просто дают адрес куда обратиться. Но после письма на тот адрес - ответ - "посмотрим вашу оплату" и молчание трое суток.... Помогите вернуть деньги или дайте билет на концерт....

Коментарі до відгуку

Жанна Новик 29 листопада, 2021 год

Вернули деньги.

Відповісти

Александра 30 листопада, 2021 год

Добрый день. У меня такая же ситуация.

Оплатила билеты на одно мероприятие. Прислали билеты на совершенно другое.

Спектакль, который был указан в определенную дату на контрамарке вообще отсутствует в репертуаре театра в эти дни. То есть на своем сайте они предоставили недостоверную информацию.

Хочу вернуть деньги. Они мне отписываются какими-то шаблонами и говорят связываться с театром.

Это что, развод какой-то? Дозвониться им невозможно. Никто по телефонам не отвечает.

Что самое интересное, после моих возмущений они быстро поменяли у себя на сайте название спектакля и дату (уже в соответствии с репертуаром театра).

Поделитесь, пожалуйста, как вы возвращали деньги?

Можно мне на почту [email protected]

Или на них в суд подавать? Я впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Жаль, что отзывы заранее не почитала. Никогда бы не покупала.

Відповісти

Відповідь представника Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) 29 листопада, 2021 год

Як відомо, у зв'язку з Чорною П'ятницеею у Лікпей були технічні перевантаження

Відповісти

Жанна Новик 29 листопада, 2021 год

да, возможно. Но идут четвертые сутки, а вопрос не решен. Дайте мне билет на концерт или верните оплату

Відповісти

Відповідь представника Компания Контрамарка Украина (Kontramarka.ua) 29 листопада, 2021 год

Добрий день, чи писали ви до Лікпей? У платіжних систем можуть бути проблеми з "зависанням" коштів. Так у вас є квитанція про сплату, але кошти могли не дійти до нашої компанії, відповідно квитки не надійшли.

Відповісти

Жанна Новик 29 листопада, 2021 год

Да, я писала в Ликпей. Платеж успешный.

Вот что они написали : "Ваш платіж успішний. Ви можете повідомити отримувачеві платежу номер платежу 1833602180 і він зможе його переглянути.

Також Ви можете рекомендувати їм звернутися до нас з даним номером платежу і ми надамо їм інформацію про те що платіж успішний."

Вам я выслала все скрины переписок и самой квитанции

Відповісти

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)
Всі відгуки

1.2 5

334 відгука / 19506 переглядів

Всі відгуки

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua)

Компанія Контрамарка Україна (Kontramarka.ua) - провідний квитковий оператор, який використовує в основі своєї роботи унікальну систему Maestro Ticket System. Компанія працює, використовуючи найсучасніші технології, надаючи своїм клієнтам усі переваги квиткових сервісів і усуваючи всі недоліки в цій сфері. Найнадійніша система продажу квитків онлайн завдяки тому, що компанія не є розповсюджувачем... детальніше

Продаж квитків