Name: Фринет = давайте нам бабло, а мы на вас ложили!
Item: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 1
Author: Владимир (абонент 441000239)

› › ›

Владимир (абонент 441000239) Украина, Одеса Відгук додано 13 грудня, 2016 год 1250 переглядів

Я абонент 441000239. Являюсь клиентом данной супер "клиентоориентированной" компании почти год. Регулярно пропадает связь. Общение с тех.поддержкой без матов нереально. Они явно не понимают, что ЗП им платят клиенты, а не контора. Общение с тех.поддержкой - это игнор, хамство, отключение звонка. Последний раз меня просто взбесил! Неделю нет инета. На все мои звонки ответы в стиле: обрыв на линии (не могут указать где, когда говорю, что поеду проверю), у вас проблемы с оборудованием (я купил это гребанное оборудование у вас дибилов), заявка принята, ждите (сколько ждать никто не знает) и самый распостраненный - НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ! Это за 1700грн за подключение и 150грн/мес, тогда как у другого оператора я платил 50грн за ту же скорость, точнее даже за большую скорость, но переехал в частный дом и выбрал Фринет.... Даже после приезда в их офис и ругань в отмороженной тех.поддержкой, написанием жалобы на руководство, написанием жалобы в книгу, результат - через два дня перезвонил тип из службы поддержки и сказал, что моя заявка принята и они разбираются....После чего перезвонил еще один и сказал, что у меня обрыв на линии....Я еще раз уточнил где обрыв и спросил почему от двух разных спецов разная инфо??? Короче не подключайтесь ни при каких раскладах, если есть хоть какой то выбор!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Всі відгуки

4.9 5

1272 відгука / 70422 перегляда

Всі відгуки

Компанія Фрінет (ТМ «О3»)

Компанія Фрінет є оператором широкосмугового доступу до мережі Internet під торговою маркою «О3» та надає свої послуги у таких містах: Київ, Бровари, Дніпро, Львів, Івано-Франківськ, Макарів, Бобровиця, Коростишів, Житомир, Бердичів, Шепетівка, Черняхів, Старокостянтинів , Кривий Ріг, Якимівка, Мелітополь. За допомогою сучасного керованого обладнання та 10 і 40 гігабітних оптоволоконних магістралей... детальніше

o3.ua

Перейти на сайт

Інтернет-провайдери