Name: Фринет = давайте нам бабло, а мы на вас ложили!
Item: Компания Фринет (ТМ «О3»)
Rating: 1
Author: Владимир (абонент 441000239)

› › ›

Владимир (абонент 441000239) Украина, Одеса Отзыв написан 13 декабря, 2016 год 1250 просмотров

Я абонент 441000239. Являюсь клиентом данной супер "клиентоориентированной" компании почти год. Регулярно пропадает связь. Общение с тех.поддержкой без матов нереально. Они явно не понимают, что ЗП им платят клиенты, а не контора. Общение с тех.поддержкой - это игнор, хамство, отключение звонка. Последний раз меня просто взбесил! Неделю нет инета. На все мои звонки ответы в стиле: обрыв на линии (не могут указать где, когда говорю, что поеду проверю), у вас проблемы с оборудованием (я купил это гребанное оборудование у вас дибилов), заявка принята, ждите (сколько ждать никто не знает) и самый распостраненный - НИЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ! Это за 1700грн за подключение и 150грн/мес, тогда как у другого оператора я платил 50грн за ту же скорость, точнее даже за большую скорость, но переехал в частный дом и выбрал Фринет.... Даже после приезда в их офис и ругань в отмороженной тех.поддержкой, написанием жалобы на руководство, написанием жалобы в книгу, результат - через два дня перезвонил тип из службы поддержки и сказал, что моя заявка принята и они разбираются....После чего перезвонил еще один и сказал, что у меня обрыв на линии....Я еще раз уточнил где обрыв и спросил почему от двух разных спецов разная инфо??? Короче не подключайтесь ни при каких раскладах, если есть хоть какой то выбор!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Компания Фринет (ТМ «О3»)
Все отзывы

4.9 5

1210 отзывов / 70132 просмотра

Все отзывы

Компания Фринет (ТМ «О3»)

Компания Фринет является оператором широкополосного доступа к сети Internet под торговой маркой «О3» и предоставляет свои услуги в таких городах: Киев, Бровары, Днепр, Львов, Ивано-Франковск, Макаров, Бобровица,Коростышев, Житомир, Бердичев, Шепетовка, Черняхов, Староконстантинов, Кривой Рог, Акимовка, Мелитополь. При помощи современного управляемого оборудования и 10 и 40 гигабитных оптоволоконных магистралей, компания строит... подробнее

o3.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры