Name: Компанія Фрінет (ТМ «О3»)
Rating: 4.9

Ужас , скатились в канаву!

Гость 14 квітня, 2023 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Закревского 22 Ужасное качество , уже как пол года постоянные перебои , пинг , фризы ит.д. интернета. Операторы всегда говорят что у с их стороны все отлично , проблема в чем-то ином , в роутере , в соединении и т.д. , но только не у них . и даже когда показываешь скрины с различными тестами сети , все равно у... Читати відгук Ужасное качество , уже как пол года постоянные перебои , пинг , фризы ит.д. интернета. Операторы всегда говорят что у с их стороны все отлично , проблема в чем-то ином , в роутере , в соединении и т.д. , но только не у них . и даже когда показываешь скрины с различными тестами сети , все равно у них все отлично. Решать проблемы , которые связанные не с абонентом а с их стороны они не хотят. И по отзывам других людей вижу что это не однократная проблема , а компания просто забила на абонентов и взымает просто плату за шлаковые услуги.

Переваги:

Когда-то был отличные провайдер , скажу даже топовый.

Недоліки:

Ключевое " когда-то" в данные момент забили на все , но мы живем когда конкурентов на эти услуги уйма

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 17 квітня, 2023 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Неблагодарные, алчные животные, считающие себя достойным провайдером!)

Гость 2 квітня, 2023 год

Компания фринет, это как не Рыба и не Мясо, а что-то третье - Оно!)) Исправно могут только взымать деньги за что угодно, только не за качественно оказанные услуги, при этом постоянно поднимая тарифы на свои "услуги")), мотивируя потуги военными действиями в стране! С данным провайдером мучаюсь уже более десяти лет, скорость соединения стабильно - Никакая, оборудование на линии дешманское... Читати відгук Компания фринет, это как не Рыба и не Мясо, а что-то третье - Оно!)) Исправно могут только взымать деньги за что угодно, только не за качественно оказанные услуги, при этом постоянно поднимая тарифы на свои "услуги")), мотивируя потуги военными действиями в стране! С данным провайдером мучаюсь уже более десяти лет, скорость соединения стабильно - Никакая, оборудование на линии дешманское и глючное, выбор пакетов услуг практически отсутствует, при отсутствии электричества интернет пропадает, заключить договор можно быстро, но вот разорвать Реально сложно, нужно ползти к ним в курятник!(( Практически сплошные минусы, попробуйте - Узнаете.. (Хотя никому такого не советую!!) Поберегите свои средства и нервы, думаю что пользоваться услугами данного провайдера категорически не стоит!! (Киев, Деснянский район)

Переваги:

Быстрое подключение (а потом хоть трава не расти)))

Недоліки:

Проще указать на плюсы, он - Один!)) ?

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 3 квітня, 2023 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Сервіс відсутній, як і інтенрет

Сергій 17 лютого, 2023 год

Макарівський район.
Інтернет відсутній через невідомі причини, обладняння провайдера не працює. Завка на сервіс подана і щоденна відповідь - чекайте на бригаду.
Інтернет відсутній при відсутності електропостачання.
Компанія не звертає жодної уваги на неякісно надані послуги.
Не раджу підключатись. Перейду до іншого провайдера при найменшій нагоді.

Переваги:

відсутні

Недоліки:

севвіс

Берут деньги, но не предоставляют услуги

Оксана Дионисьева 9 лютого, 2023 год

Категорически не рекомендую подключаться к этому провайдеру!!! Ранее, когда не рынке был только Укртелеком, то бесспорно его можно было рассмотреть, но сейчас - это провал, интернет отвратительный, сервис ниже плинтуса и ужасные операторы + когда нет света, они интернет не предоставляют, но абонплату, при этом, не уменьшают! Если у вас возникла такая проблема, подавайте в суд, уже есть судебная... Читати відгук

Категорически не рекомендую подключаться к этому провайдеру!!! Ранее, когда не рынке был только Укртелеком, то бесспорно его можно было рассмотреть, но сейчас - это провал, интернет отвратительный, сервис ниже плинтуса и ужасные операторы + когда нет света, они интернет не предоставляют, но абонплату, при этом, не уменьшают! Если у вас возникла такая проблема, подавайте в суд, уже есть судебная практика по форс-мажорным делам (на которые они ссылаются). Как чудесная альтернатива - подключайте Домонет, интернет есть практически всегда! Очень надеюсь, что этот провайдет потопит это г....

Переваги:

Ноль плюсов

Недоліки:

Только минусы и есть

Найгірший провайдер, з яким колись мав справи

Дмитро 7 лютого, 2023 год

Інтернет був завжди жахливим, а як почалися проблеми зі світлом, то цей провайдер просто перейшов у режим зробу грошей, однак без надання інтернету ВЗАГАЛІ - вже чотири місяці відповідають «вибачте за тимчасові незручності» та постійно нагадують платити вчасно, щоб відновити надання послуги. Це аферисти ще ті.

Розчарував повністю

Гость 1 лютого, 2023 год

Інтернет після увімкнення світла не з'являється до того часу,поки не звернешся в техпідтримку.
Як підняти ціну так бігом,якщо не оплатив один день,то інтернет виключають одразу,навіть якщо світла немає,тут вони швидко находять як виключити інтернет,а як включити то поки не поскаржишся

Переваги:

Уже немає

Недоліки:

Відсутність інтернету

Технічне обслуговування погане

Володимир 30 січня, 2023 год

Дуже часто немає світла на їхньому обладнанні,навіть коли присутнє світло,не рекомендую нікому цю компанію

Переваги:

Служба підтримки

Недоліки:

Постійні проблеми з обладнанням

Компанії Фрінет байдуже до своїх клієнтів!

Тетяна 23 січня, 2023 год

Розумію, що війна.Розумію, що усім важко! Але хочеться людського відношення до себе. Світла щодня немає 12 годин, тобто щодня 12 годин послуга НЕ надається ( наголошую, що не надається, так як у провайдера немає блока безперебійного живлення)
4 дні тому пропав Інтернет взагалі. П’ятниця, вихідні і ось понеділок, а майстра так і немає. Причина відсутності Інтернету не у мене,... Читати відгук Розумію, що війна.Розумію, що усім важко! Але хочеться людського відношення до себе. Світла щодня немає 12 годин, тобто щодня 12 годин послуга НЕ надається ( наголошую, що не надається, так як у провайдера немає блока безперебійного живлення)
4 дні тому пропав Інтернет взагалі. П’ятниця, вихідні і ось понеділок, а майстра так і немає. Причина відсутності Інтернету не у мене, але не забувають нагадати про те, що якщо проблема у мене, то маєте заплатити. Так і сидимо без інтеренту , проклинаючи весь фрінет. Про якісь знижки ми навіть не чули. Що за відношення!?!
Коли ситуація більш менш стабілізується, будемо шукати іншого провайдера.
Хоча ці на початку були ідеальними. Нажаль.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 24 січня, 2023 год

Доброго дня! Ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Інтернет жахливий!

Олександр 21 січня, 2023 год

Інтернет постійно вибиває,проміжками часу взагалі відсутній,дзвонити в кол центр безрезультатно відповідь одна що з моїм обладнанням відсутній звязок,абонплата стягується в повному обсязі без затримок,компенсацій за неякісно надані послуги немає!Якщо до кінця місяця нічого не зміниться зміню на іншого цього горе провайдера!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 23 січня, 2023 год

Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:

Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Постоянные поломки

Гость 19 січня, 2023 год

Я с ними уже довольно долго, около 5лет. До этого момента был хороший интернет и специалисты были там хорошие, решали проблемы на 5+. Даже не помню как подключал его. Но от недавна решил сменить этого оператора. Поломки постоянные. Я понимаю война и все такое. Но типо если свет отрубают в районе где стоит оборудывание, а если в твоем районе есть... Читати відгук Я с ними уже довольно долго, около 5лет. До этого момента был хороший интернет и специалисты были там хорошие, решали проблемы на 5+. Даже не помню как подключал его. Но от недавна решил сменить этого оператора. Поломки постоянные. Я понимаю война и все такое. Но типо если свет отрубают в районе где стоит оборудывание, а если в твоем районе есть свет - то все ровно интернета у тебя не будет. Ладно война, до войны тоже постоянные поломки по 2 ч отсутствие его. Сейчас же, если в день 4 часа интернета дадут - и то хорошо. Вобщем не в коем случае не подключайте этот интернет.

Переваги:

Раньше был хорош

Недоліки:

Ужасная тех потдержка, оборудывание проэктировали гении))), просто им плевать на ваши проблемы.

Якщо крім ФРИНЕТ є можливість підключитися до інших провайдерів, ніколи не підключайтесь до ФРИНЕТ

Микола Журахевич 9 січня, 2023 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, офіс 268, вулиця Михайла Драгоманова, 17 Вже понад 3 тижні відсутній Інтернет. Оператори кол центру ФРИНЕТ розповідають, що вони бачать, що все працює, в той час як обірвані дроти валяються по дорозі. Тому не зрозуміло, чи оператори не відповідають кваліфікації, чи цинічно брешуть чи це політика компанії. А потім у відповідь на цю скаргу представник ФРИНЕТ Сергій напише те що і всім, що вони все перевірять,... Читати відгук Вже понад 3 тижні відсутній Інтернет. Оператори кол центру ФРИНЕТ розповідають, що вони бачать, що все працює, в той час як обірвані дроти валяються по дорозі. Тому не зрозуміло, чи оператори не відповідають кваліфікації, чи цинічно брешуть чи це політика компанії. А потім у відповідь на цю скаргу представник ФРИНЕТ Сергій напише те що і всім, що вони все перевірять, а потім зі мною можливо зв'яжеться представник компанії і так пройде не один місяць. Повністю броньована контора, перший раз таку зустрічаю. Тому рекомендую, якшо є можливість підключайтесь до інших провайдерів тільки не до ФРИНЕТ

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Жахливий сервіс та обслуговування

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 16 січня, 2023 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Не советую никому

Павел 7 січня, 2023 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, Пчилки 2, (м. Позняки) Не было ни 1 месяца что бы у них все работало , постоянные поломки , оборудование не меняют ибо не хотят , интернета больше нет чем есть , это они не компенсируют дают бланк который нужно отправлять на почту куда-то , мне вот нечем заняться они косячат а я должен умалять компенсировать , просто имеют мозг ,... Читати відгук Не было ни 1 месяца что бы у них все работало , постоянные поломки , оборудование не меняют ибо не хотят , интернета больше нет чем есть , это они не компенсируют дают бланк который нужно отправлять на почту куда-то , мне вот нечем заняться они косячат а я должен умалять компенсировать , просто имеют мозг , ибо сами заполнить не могут , зато не успел оплатить отключают минута в минут , операторы бездарные пользы 0 , бот в телеграмме хороший немного больше инфо даёт чем оператор Дима !!!

Переваги:

Нет такого у вас

Недоліки:

операторы , постоянные поломки , нет адекватной компенсации , жадность , халатность к работе , ремонты долгие , нет света интернета тоже нет , нет компенсаций , не советую

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 16 січня, 2023 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій. Показати 3 відповіді

Жахливий сервіс

Ольга 28 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, проспект Петра Григоренка 21 Постійно немає інтернету - в вихідні не працюють, треба чекати буднів поки не виправлять проблему і це не точно.
Підтримки немає - оператори відповідають однаковими фразами, надають абсурдну брехливу інформацію, блокують з‘єднання за негативні відгуки.

Шахраї, інтернет більше відсутній чим присутній

Гость 27 грудня, 2022 год

Постійні проблеми з інтернетом, технічна підтримка відповідає стандартними фразами. Світла не має інтернет відсутній, світло включили інтернет відсутній. Була написана заява 22.12.2022 на компенсацію абоненетської плати, по ки що не розглянута. Знову з 26.12.2022 по 27.12.20022 сидимо без інтернета. Платіжки присилають справно а якість інтернету жахлива.

З 16 грудня немає інтернету

Тарас 23 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Ивано-Франковск, ул. Чорновала, д. 7 З 16 грудня не має інтернету, тех підтримка каже та ні такого то числа він у вас бу 32хв, такого то 5 годин, такого то 2 години, в час коли не має в мене по графіку світла коли світло є інтернету немає. Останнє звернення це взагалі відповідь у вас бу сьогодні інтернет з 4:00 ранку по 6:00 ранку. 11 років... Читати відгук З 16 грудня не має інтернету, тех підтримка каже та ні такого то числа він у вас бу 32хв, такого то 5 годин, такого то 2 години, в час коли не має в мене по графіку світла коли світло є інтернету немає. Останнє звернення це взагалі відповідь у вас бу сьогодні інтернет з 4:00 ранку по 6:00 ранку. 11 років користувався цим провайдером, нажаль прийдеться відмовитись!!!!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 26 грудня, 2022 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Проблема з проведенням інтернету

Віталій 23 грудня, 2022 год

Компанія Фрінет більше місяця не здійснює підключення мережі. За весь час ніхто з майстрів не зв'язався щодо проведення інтернету.

Переваги:

Плюсів немає - немає про що говорити, так як ніхто не зідзвонюється для уточнення терміні

Недоліки:

терміни проведення не відповідають заявленим

Не связывайтесь с мошенниками из Фринет!

Гость 19 грудня, 2022 год

N договора 341501980
Через низкую скорость интернета решил поменять провайдера Укретелеком, на эту контору - Фринет.
Две недели после оставления заявки на сайте, ждал мастеров - подключиться. Две недели!
К сожалению этот факт меня не насторожил.
После подключения к этому оператору, за 2000гр на минуточку, интернет был на протяжении нескольких часов.
После чего - исчез навсегда.
Наверное... Читати відгук N договора 341501980

Через низкую скорость интернета решил поменять провайдера Укретелеком, на эту контору - Фринет.

Две недели после оставления заявки на сайте, ждал мастеров - подключиться. Две недели!
К сожалению этот факт меня не насторожил.
После подключения к этому оператору, за 2000гр на минуточку, интернет был на протяжении нескольких часов.
После чего - исчез навсегда.
Наверное 20, может больше, звонков в техподдержку - не дали ничего.
Ответ стереотипный - не электричества где-то там, на каком-то оборудовании.
Н Е Д Е Л Ю!
Иногда ответы техподдержки варьируется, на тему: у вас инет был, буквально недавно - вы просто на него не успели.

Естественно, никакого мастера по ремонту ко мне за это время никто не прислал. Да и смысла нет, если Фринет прямо говорит по телефону - мы не знаем, когда у вас появится инет, "нет электричества".

Пользуясь тем, что 14 дней с момента подключения не истекли, буду требовать вернуть мои деньги, от этих мошенников из Фринет.
Не связывайтесь с аферистами!

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 20 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Интернет просто не очем.

Гость 17 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Интернет не очем договор561600069,на заявки не реагируют . Интернет сутками не работает ,есть свет нету интернета, нету света нету интернета ,а бабосы гребут ,а скидки не дают ,одним словом ,не рекомендую не кому .(Если не хотите на них тратить нервы) .Есть только один вариант ,менять провайдера потому что уже все надоело ,если до конца месяца не чего не решиться буду... Читати відгук Интернет не очем договор561600069,на заявки не реагируют . Интернет сутками не работает ,есть свет нету интернета, нету света нету интернета ,а бабосы гребут ,а скидки не дают ,одним словом ,не рекомендую не кому .(Если не хотите на них тратить нервы) .Есть только один вариант ,менять провайдера потому что уже все надоело ,если до конца месяца не чего не решиться буду росторгать договор.!Уже на данный момент нашел 2 провайдеров по моей улице.

Недоліки:

Не рекомендую

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 19 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Интернет про сопли

Гость 17 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Дніпро, Запорожское шоссе, д. 38 Интернет не очем ,на заявки не реагируют , интернет сутками не работает ,есть свет нету интернета, нету света нету интернета ,а бабосы грибут ,а скидки недают ,одним словом не рекомендую не кому ,если не хотите на них тратить нервы .

Недоліки:

Не рекомендую.

Свет есть, Интернета нет.

Вахтанг 16 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, вулиця Михайла Драгоманова, 17 (офіс 268) Номер договора 00019772, Ревуцкого 36/2, днём свет был а интернета нет, ночью свет есть а интернета нет. Я так понимаю оборудование компании установлено в другой зоне, когда у меня свет есть то интернета нет, когда свет пропадает то появляется интернет. Оплата снимается, почему компания не сделает 1000 процентную скидку пользователям кто столкнулся с такой проблемой ? Выход из ситуации вижу... Читати відгук Номер договора 00019772, Ревуцкого 36/2, днём свет был а интернета нет, ночью свет есть а интернета нет. Я так понимаю оборудование компании установлено в другой зоне, когда у меня свет есть то интернета нет, когда свет пропадает то появляется интернет. Оплата снимается, почему компания не сделает 1000 процентную скидку пользователям кто столкнулся с такой проблемой ? Выход из ситуации вижу один, переход к другому провайдеру. Если до конца месяца будет такая ситуация буду расторгать договор.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 16 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Худший сервис!

Гость 13 грудня, 2022 год

Отвратительная работа! Худший провайдер! Так издеваться над людьми сейчас. У меня выключают интернет, потому что там, где стоит оборудование на Лобановского, плановые отключения электричества. У меня электричество есть! Когда по плану отключают электричество у меня, то естественно у меня опять нет интернета! И так целый день я без интернета. У меня дочь на онлайн-обучении полностью! При этом они установили аккумуляторы... Читати відгук Отвратительная работа! Худший провайдер! Так издеваться над людьми сейчас. У меня выключают интернет, потому что там, где стоит оборудование на Лобановского, плановые отключения электричества. У меня электричество есть! Когда по плану отключают электричество у меня, то естественно у меня опять нет интернета! И так целый день я без интернета. У меня дочь на онлайн-обучении полностью! При этом они установили аккумуляторы только на ту часть оборудования, где много жалоб из многоэтажек. А я в частном секторе, на меня можно наплевать.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 14 грудня, 2022 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Не рекомендую!!!

Гость 11 грудня, 2022 год

Був з ними з 2012 року, номер договору 442204389. Зараз це повний треш більше немає чим є. В техпідтримці сказали що у мене з ними не співпадають графіки. І я сиджу без інтернету хоть абонплата знімається стабільно. У нас в будинку провадерів багато і графіки у них співпадають а випрошувати і плати за повітря не збираюсь. Це останній... Читати відгук Був з ними з 2012 року, номер договору 442204389. Зараз це повний треш більше немає чим є. В техпідтримці сказали що у мене з ними не співпадають графіки. І я сиджу без інтернету хоть абонплата знімається стабільно. У нас в будинку провадерів багато і графіки у них співпадають а випрошувати і плати за повітря не збираюсь. Це останній місяць я з фріненетом так як абонплату завжди платив на перед(

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 12 грудня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Постоянные технические проблемы с оборудованием, и так всегда.

Я 3 грудня, 2022 год

Что не день, так у них проблемы которые только в их компании, о нормальности интернета можно забыть, если вы его не отключили конечно же.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Ужасное обслуживание

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 5 грудня, 2022 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Не можу підключити

Юрій 3 грудня, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Львів, ул. Джорджа Вашингтона, д. 15 Хочу підключити інтернет,обладнання стоїть у мому будинку, подав заявку 2 тижні назад,телефонував раза 4 до них...годують тільки вибаченнями і що з вами звяжуться, за два тижні ніхто ні разу не зателефонував..

Недоліки:

Не можливо підключити

Не рекомендую

Гость 26 листопада, 2022 год

Нажаль компанія не реагує на звернення користувачів щодо НЕ надання інтернет послуг.
В цей нелегкий час, коли велика кількість провайдерів Києва роблять все можливе щоби користувачі мали змогу користуватись інтернетом, Фрінет тільки пише відмазки типу : "лінія без живлення" і таке інше.
Ми все розуміємо, і готові терпляче відноситись до відсутності тих чи інших послуг. Але навіть після включення електроенергії,... Читати відгук Нажаль компанія не реагує на звернення користувачів щодо НЕ надання інтернет послуг.
В цей нелегкий час, коли велика кількість провайдерів Києва роблять все можливе щоби користувачі мали змогу користуватись інтернетом, Фрінет тільки пише відмазки типу : "лінія без живлення" і таке інше.
Ми все розуміємо, і готові терпляче відноситись до відсутності тих чи інших послуг. Але навіть після включення електроенергії, інтернету просто немає, і всі в них в цьому винні, окрім їх самих.
Інші провайдери хоча б якось піклуються про своїх користувачів, Фрінет навіть не думає про це.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 28 листопада, 2022 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Найгірший інтернет

Гость 24 листопада, 2022 год

Це найгірший інтернет,за всі мої роки життя.Їх апаратура повний шл*к.Інтернет кожен день вимикається по 2-4 рази.Коли звонимо до них,в них завжди,або "неполадки на серверах" або "повреждена линия".Навіть до війни,інтернет був параша.Не можна нормально пограти в ігри,подивитися фільм навіть ПОРОЗМОВЛЯТИ У МЕСЕНДЖЕРАХ НЕ МОЖЕШ.Замість плавної гри,в тебе якесь слайд шоу,твій персонаж то на місті,то вже за 500 метрів з цього міста.Пінг... Читати відгук Це найгірший інтернет,за всі мої роки життя.Їх апаратура повний шл*к.Інтернет кожен день вимикається по 2-4 рази.Коли звонимо до них,в них завжди,або "неполадки на серверах" або "повреждена линия".Навіть до війни,інтернет був параша.Не можна нормально пограти в ігри,подивитися фільм навіть ПОРОЗМОВЛЯТИ У МЕСЕНДЖЕРАХ НЕ МОЖЕШ.Замість плавної гри,в тебе якесь слайд шоу,твій персонаж то на місті,то вже за 500 метрів з цього міста.Пінг майже весь час 1100.Замість фільмів теж слайд-шоу,навіть на самому низькому разрешению 144p.А розмови з друзями,це по типу:-Ало -Алоо -Ало.Кінець розмови

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все що я написав

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 25 листопада, 2022 год

Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Стабильно падает скорость в течении 6 месяцев.

Захар Галацин 17 листопада, 2022 год

Их аппаратура не вывозит и дает постоянные сбои, в связи с чем скорость падает до 1-2 Мбит/с против заявленных 100 Мбит/с. Проблема не решается уже больше полугода. В поддержке операторы даже не способны нормально зафиксировать обращение, и каждый раз вынуждают доказывать им, что у меня что-то не работает. Хуже чем эта компания надо еще поискать, даже мобильный интернет стабильнее работает.... Читати відгук Их аппаратура не вывозит и дает постоянные сбои, в связи с чем скорость падает до 1-2 Мбит/с против заявленных 100 Мбит/с. Проблема не решается уже больше полугода. В поддержке операторы даже не способны нормально зафиксировать обращение, и каждый раз вынуждают доказывать им, что у меня что-то не работает. Хуже чем эта компания надо еще поискать, даже мобильный интернет стабильнее работает.

Номер договора: 441306455

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 17 листопада, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Відношення до клієнтів які платять гроші

Гость 8 листопада, 2022 год

Саме погане, що вони навіть не планують ставити UPS на своє обладнання на випадки відключення світла. А перерахунку за відсутність послуги, авжеж, не буде. Жлоби

Недоліки:

Жлоби

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 9 листопада, 2022 год

Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Не хочуть протягнути інтернет по колодцям

Щоб вас всіх звільнили 5 листопада, 2022 год

Відгук про Компанія Фрінет (ТМ «О3») за адресою Київ, ул. Руденко 21а Мене підключили до сусіднього обладнання, проблема в тому що в них пропадає світло а в мене є і так само на обладнанні яке поруч теж є світло і все працює, за відключення світла в мене і на обладнанні в різні часи то виходить інтернета не має, що саме цікаве оператори бачать що немає у мене зв'язку з обладнанням , щоб... Читати відгук Мене підключили до сусіднього обладнання, проблема в тому що в них пропадає світло а в мене є і так само на обладнанні яке поруч теж є світло і все працює, за відключення світла в мене і на обладнанні в різні часи то виходить інтернета не має, що саме цікаве оператори бачать що немає у мене зв'язку з обладнанням , щоб повернути гроші потрібно по мучитися і кучу всякой безглуздої херні заповнити....замість того щоб прийняти заявку, а коли гроші уроди знімаєте чего домене за кожен день не бігаєте? А притягувати попросту не хочуть в колодцях , відмазок куча , і проблема втому що ці красавчики можуть відмінити заявку.... І шо саме цікаве пів року дзвониш доних а їм пох, ось думаю нах така компанія потрібна?

Переваги:

Самі кончені люди в одній компанії працюють

Недоліки:

Немає нормальних працівників

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 5 листопада, 2022 год

Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:

Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.

Це просто жах

Гость 5 листопада, 2022 год

Інтернету немає вже півтора дні, але тепер в них нова відмазка - "віялові відключення електроенергії", але при цьому електроенергія в будинку є і інтернет у сусідів від інших провайдерів працює справно. Якщо раніше вони хоч на словах намагались щось робити для виправлення поломок, то зараз відповідь на все - звертайтесь до ДТЕК, бо ми не впливаємо на подачу електроенергії.

Відповідь представника Компанія Фрінет (ТМ «О3») 5 листопада, 2022 год

Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.

Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:

Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій .