Гоп контора крупных масштабов - Відгуки про Компанія DHL

Компанія DHL
Відгук додано 22 серпня, 2019 год 513 переглядів
Работает по схеме с таможней и другими гос структурами с благословления на законодательном уровне. Таможня собирает в казну формальные проценты за превышение 100eur, а DHL Express пугает клиентов и вымораживает деньги за брокерские услуги. Консультант на горячей линии так и говорит, что вы никак не заберёте посылку, если сами не приедете в Киев и не пройдёте всю бюрократическую процедуру, или подписывайте договор на брокерскую услугу и оплачивайте.

Всё это в более "лояльной" форме описано в pdf документе на 29 страницах, который они рассылают клиенту по ссылке в смс. Но посыл понятен, или плати за услуги брокера, или мы до последнего будем отрицать что посылку можно перенаправить в город получателя для растаможки, с намёком на таможенные проблемы. Прав что сделать с посылкой у последних оказывается значительно больше чем у DHL, сами DHL по внутреннему регламенту даже косо на посылку смотреть не должны. Другими словами не угодить таможне по команде очень просто.

В моём случае налог был заявлен 134грн, а услуги брокера 576грн - нескромная такая услуга (не считая что доставка DHL уже была оплачена ещё в магазине более 300грн, и не моя забота кто в международной компании недополучил с этой суммы). Сама посылка доехала за три дня, всё ок, в Киеве замёрзла на таможне совместно с мероприятиями DHL. Лондон, Лейпциг, Киев - три дня Карл, за 300грн! По Украине "посылочная непроходимость" без гарантий по срокам, в рамках конечно же регламента DHL (кажется до 7 или 30 рабочих дней), и это в лучшем случае, если согласились на каббалу с брокером, в ином случае таможня может отмочить...

Если закрыть глаза на сумму превышения 100eur (сама сумма ок, но не проблемы связанные с оформлением посылки), то заплатить налога 134грн очень даже недорого, но таможня намеренно организовала процесс так, что бы получатель не мог персонально решать эти вопросы, потому что требует много времени на изучение вопроса, документов и законодательства, а так же оплатить услугу и связаться с таможней это ещё приключение в трёх томах. В итоге посылка автоматически не обходит бюрократию и преступную схему, а получатель рвёт жопу что бы решить вопрос, который не должен быть вопросом - превысил безналоговый порог, оплатил при получении, получил без задержек.

Что такое услуги брокера? Это печать и заполнение грузовой декларации формы М16 (с некоторыми усилиями скачивается с сайта таможни), а остальные подпункты с пункта 7 (рассылаемого документа) по сути системные договорняки на местах, между исполнителями двух организаций, брокера и сотрудника таможни, которые скорей всего кроме зп ничего не получают (почти как не в доле). Нужно отдельно отметить документы требуемые для предоставления таможне, всё сводиться к тому что получатель должен доказать её происхождение и ценообразование, а сотрудники сами решают поверить или нет, так и написано "по необходимости".

Резюмируя: DHL не создавали таких условий, они адаптировались и паразитическим образом вписались схему с таможней, и Украинское законодательство. И неплохо себя чувствуют, судя по ценнику за пустые брокерские услуги.

Переваги:
  1. Быстрая доставка в Украину
Недоліки:
  1. Медленная доставка получателю, развод на деньги




Коментарі до відгуку

Таможенник 22 серпня, 2019 год
Где мои бабки? Я тебя на счётчик поставил.
Брокер 22 серпня, 2019 год
Держи защекойн!


Компанія DHL
Всі відгуки

1.7 5
354 відгука / 101412 переглядів
Компанія DHL
Компанія DHL пропонує багатий досвід у галузі експрес-доставки, морських, повітряних, наземних перевезень, доставки міжнародних поштових відправлень, логістики та організації ланцюга поставок у поєднанні з розумінням особливостей регіональних ринків та можливостями розгорнутої по всьому світу транспортної мережі. Мережа компанії DHL охоплює понад 220 країн світу, а її співробітники зроблять все, щоб... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.1
26955 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23927 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3684 відгука
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.7
3661 відгук
ГК Мегаполис
ГК Мегаполис

Рейтинг: 3.1
147 відгуків
Служба экспресс доставки "TMM Express"
Служба экспресс доставки "TMM Express"

Рейтинг: 1.7
109 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 1.9
748 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.8
2691 відгук
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
803 відгука
UPS
UPS

Рейтинг: 1.5
199 відгуків