Книгарня "Є" відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 10
Відгуки покупців
Книгарня "Є"
Книгарня "Є" надає найбільший в Україні вибір українських книг. Також у нас є величезна кількість іноземної літератури різних жанрів.
Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 621 відгука
Книжковий магазин
Це якийсь жах
1- Заказы не отправляют и на звонки не отвечают: в «Книгарне Є» «кинули»... Читати відгук Ніколи не відала, що таке буває, скільки не замовляла книги. Я не стала це терпиті, і вчора написала до Кіберполіціі
1- Заказы не отправляют и на звонки не отвечают: в «Книгарне Є» «кинули» своих клиентов
2 - "Ковідну тисячу" забрали, а книжки не надіслали: магазини Yakaboo, "Лавка Бабуїн" та "Книгарня "Є" втрапили у гучний скандал
3 - Інтернет-магазин книг - Книгарня "Є", зроби замовлення та не отримай книг.
Тож не чекайте, а піднімайте активність, чим більше уваги - тім краще. І чім більше заяв до поліції - тим скоріше ми щось да отримаємо. Гарного вам дня
Ни книг, ни денег
Важливе повідомлення для "Книгарня Є"
Звертаюсь до представників компанії "Книгарня Є".
Шановні, 11.01.2022 до Оболонського УП ГУНП в м.Києві направлено заяву про вчинення... Читати відгук Доброго дня. 31 грудня 2021 року я оформив та оплатив своє замовлення на суму 766 гривень. В повідомлені надісланому на мій номер телефону йшла мова про 2-10 днів. Сьогодні вже 13 день з моменту оформлення та оплати замовлення.
Звертаюсь до представників компанії "Книгарня Є".
Шановні, 11.01.2022 до Оболонського УП ГУНП в м.Києві направлено заяву про вчинення злочину за за ст. 190 «Шахрайство» через невиконання замовлення 298645_6 компанією "Книгарня Є". Минуло майже 2 тижні і зворотнього зв'язку від вас немає.
Особисто для мене найбільшою проблемою в цій ситуації є відсутність комунікації та низький рівень сервісу вашою компанією. А не затримки доставки замовлення.
Повідомляю вас, якщо я не отримаю зворотнього зв’язку до 18.01.2021 року стосовно статусу мого замовлення (298645_6) та термінів його виконання я буду змушений:
- разом з іншими обманутими клієнтами завітати до ваших офлайн магазинів
- з собою запросити адвоката, взяти квитанції про успішну оплату замовлення та копію заяв до поліції про вчинення злочину.
- згідно наших замовлень обрати книжки з наявності у вашому офлайн магазині.
- викликати поліцію та забрати свої книжки. І я вас запевняю, що ці дії не будуть кваліфікуватися як крадіжка.
Окремо ми запросимо ЗМІ та будемо вести відео та фото зйомку для подальшого використання цих матеріалів на різноманітних інформаційних майданчиках Києва та країни. Ці дії будуть виключно для того, щоб висвітлити цей процес та показати шахрайські дії з боку вашої компанії.
Дуже шкода, що ваші дії змушують вдатися до таких активних дій. Сподіваюсь у вас залишилися залишки адекватного сприйняття реальності.
Дичайший игнор
Оплата была на сайте, деньги ушли им в оборот; 2,5 недели у них в распоряжении, а вы народ сидите и ждите у... Читати відгук Заказ 28.12.2021 в 9:06 на сумму 973 грн. И тишинаааааа.... Дозвониться, дописаться в любых доступных мессенджерах, соц. сетях, эл. почте - НЕВОЗМОЖНО! Ну посты ж в Инстаграм и Фейсбуке выходят регулярно, все таки люди живые там работают))
Оплата была на сайте, деньги ушли им в оборот; 2,5 недели у них в распоряжении, а вы народ сидите и ждите у моря погоды. И такие слезные новости, что они работают круглосуточно, и что такие прям святомученники, и сроки доставки меняются (в сторону увеличения) каждый день.... 2-18 дней сроки доставки! Вы че, бумагу на книг в лесах дальнего востока выращиваете??? Да поставьте сразу сроки доставки в 2023 году, че мелочиться!?)) Отвратительно! Зато прислать мне на эл.почту предложение оставить отзыв на одну из книг из неполученного мною заказа - это легко! У меня такое ощущение, что там работают люди умственно отсталые!
Обходите сотой дорогой этот горе магазин!
Хуже некуда!
Допоможіть повернути гроші :)
Хто повертав гроші за замовлення, поділіться, будь ласка, інформацією, як саме ви повертали гроші, куди звертатись і на які терміни повернення очікувати. Дякую!
Ощущение что нас всех за идиотов держат.
3.1. сделал заказ на две книги, всё было в наличии, строки доставки были до 12 дней, сейчас уже, "о чудо" строки на сайте увеличили до 18 дней. Одна книга уже не в наличии, интересно, не будет ли причиной "задержки" не наличие позиции, хотя при заказе всё было доступно. На связь не идут, как и с остальными пострадавшими. Обходите... Читати відгук
3.1. сделал заказ на две книги, всё было в наличии, строки доставки были до 12 дней, сейчас уже, "о чудо" строки на сайте увеличили до 18 дней. Одна книга уже не в наличии, интересно, не будет ли причиной "задержки" не наличие позиции, хотя при заказе всё было доступно. На связь не идут, как и с остальными пострадавшими. Обходите стороной их, потом ещё будем ждать бесконечно возврата денег.
Горе-книгарня: ні книжок, ні грошей
Проходьте повз цих "горе-продавців"!
Книгарня-Є не виконує зобовязання.
З моменту замовлення пройшло більше двох тижнів, але мені... Читати відгук 28.12.2021, за допомогою сайту зробив та оплатив он-лайн замовлення на суму 622 гривні, прийшло повідомлення, що на протязі 2-х днів замовлення буде оформлене та надіслане, але далі нічого не відбулось... Технічна підтримка не відповідає, автовідповідач приймає голосове повідомлення, але далі дій від організації ніяких немає... На листування електронною поштою не відповідають.
З моменту замовлення пройшло більше двох тижнів, але мені досі не повідомлено про статус мого замовлення.
Не варто замовляти книги на цьому сайті, адже тільки прасуєте нерви.
Суцільний ігнор, як і з усіма.
Написала їм у Київ листа з письмовим підтвердженням про отримання, а також заяву в кіберполіцію.
Сьогодні повернули кошти на картку єпідтримки.
Заказ с 22 января - вернули деньги
Читати відгук Добрый день. Заказала 22 января ребенку книги от Деда Мороза. С 30-го числа много раз звонили, писали на почту, в инстаграм. Но никто не отвечал. В итоге сестра начала каждый день выкладывать сторисы в инстаграм и отмечать магазин. Они смотрели, но так же не отвечали. На 7-й день, они написали, что вернут деньги. Извинились, сказали что работают 24/7.
Деньги ждем, в течении 12 дней должны зачислиться.
Я бы поняла, что сложилась такая ситуация с большим количеством заказов, но отсутствие обратной связи вызвало негатив у всех. Больше я не буду делать заказы в этом магазине, так как отсутствует уважение к своим клиентам. Не могу ответить всем, можно честно признаться в своих ошибках на сайте, в инстаграме. Давать информацию как продвигается работа с заказами. А они просто прислали ещё кучу акций, что б набрать заказы, хотя не справились ещё с заказами до Нового года.
Жахлива конторка
Держу в курсе. 22 дня жду книги
Никто не связался
Не перезвонил
Не ответили на жалобы
Не отправили книги.
Скоро буду месяц "праздновать"
Деньги взяли а книг нет
Не рекомендую
Книг нет,и деньги не возвращают!
Жахливе обслуговування, ганебне обслуговування
Долучайтесь до колективної претензії
Неповага до клієнтів.
Плати більше - отримуй менше
Я свідомо розумів на затримки в замовленнях, але з таким миритись не збираюсь.
Самые настоящие воры!
На звонки не отвечают, в мессенджре сообщения не читают!!!
Верните деньги за не отправленный заказ! Ещё жду 3 дня и потому пишу в киберполицию!
№501937_1 від 28.12.2021
Дно нстоящее
Чекаю довго замовлення
В цей же період робилися замовлення на Ранок та Якабу, і замовлення прийшли через 3-4 дні
Не відповідають,затримують відправлення
Не висилають замовлення
Навіщо приймати оплати від людей, якщо не закрили ще попередній рік????!!!
Жах та дно!
Воры и мошенники
Замовлення
Найгірша книгарня.
на 992 грн
Сплатив одразу.
І нічого не відбувається.
Книжки не відправляють, додзвонитися не можна, на листи не відповідають, відгуки не пропускають модератори. Не раджу цей магазин.
Книгарня-Є не виконує забов'язання
З моменту замовлення пройшло більше двох тижнів, але... Читати відгук 28.12.2021, за допомогою сайту зробив та оплатив он-лайн замовлення на суму 622 гривні, прийшло повідомлення, що на протязі 2-х днів замовлення буде оформлене та надіслане, але далі нічого не відбулось... Технічна підтримка не відповідає, автовідповідач приймає голосове повідомлення, але далі дій від організації ніяких немає... На листування електронною поштою не відповідають.
З моменту замовлення пройшло більше двох тижнів, але мені досі не повідомлено про статус мого замовлення.