КЛАС Маркет відгуки

Колбасный отдел

Макс 9 грудня, 2021 год

Может руководство поставить в классе на холодной горе ещё одного продавца или человека на нарезку изделей.
Это же просто возмутительно столько ожидать, когда она кому то нарезает а ты должен ждать чтоб тебе про то дали сосиски.

Недоліки:

Всё указано

Відповідь представника КЛАСС Маркет 9 грудня, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Запевняємо, ми завжди намагаємось надати максимальний рівень обслуговування нашим покупцям. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і описати ситуацію більш детально, вказавши день та час Вашого візиту. Сподіваємося, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

хамское поведение кассира

Гость 16 листопада, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 295 касса за наличные. Грубят клиенту сам видел. Кассир Юлия. клиент бросает покупку например воду и уходит а деньги оплатил . 15 гривен 1.5 л вода не много но людей много и так за день зарплата . Я писал жалобу но у хамов ответа ноль. Схема работает.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 16 листопада, 2021 год

Доброго дня! Ми прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень сервісу, тому вважаємо некоректну поведінку співробітників неприпустимою. За Вашим зверненням було переглянуто відео з камер спостереження, порушень стандартів поведінки касира на ім'я Юлія не виявлено. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і описати ситуацію більш детально (день та час Вашого візиту). Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Просрочен фарш

Сергей 12 листопада, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Купили фарш, внешне норм. НО!
Дома от него исходил неповторимый «аромат» просроченного, старого Спасибо

Відповідь представника КЛАСС Маркет 12 листопада, 2021 год

Шановний Сергію! Дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Рыба на Одесской

Гость 29 жовтня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Гагарина, 178
Вот такая рыба Кефаль в Классе на Одесской!

Відповідь представника КЛАСС Маркет 30 жовтня, 2021 год

Шановна Олено! Дякуємо Вам за візит та відгуки! За Вашими зверненнями було надано зворотній зв'язок. Сподіваємося, Ви залишилися задоволені відповіддю представника супермаркету. Бажаємо, щоб надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними! Показати 1 відповідь

впаривание испорченной продукции

Владислав 28 жовтня, 2021 год

Купил сегодня салаку г/п в классе на московском 259, а когда дома открыл пакет - вонь поднялась такая, что пришлось открывать окна. 30 грн не большие деньги, но больше я рыбу в классе точно покупать не стану, крайне негативный осадок. Внимательнее следите за качеством и сроками друзья, вам вроде за это деньги платят

Переваги:

парковщики, которые ложили на свою работу

Недоліки:

наплевательское отношение к срокам годности продукции

Відповідь представника КЛАСС Маркет 29 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Шановний Владиславе! Дякуємо за зворотній зв'язок. Перевірку вказаного продукту проведено, неякісного товару не виявлено. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

лаваш с плесенью

Ольга 19 жовтня, 2021 год

на день рождения ребенка решила скупится в классе. но прийдя домой когда готовила ролы с лавашом от магазина класс оказалось что лаваш внутри был с плесенью! ребенок очень любит ролы, и теперь настроение испортилось. спасибо большое . теперь скупляться буду ходить только в другие магазины !

Переваги:

касы самообслуживания

Недоліки:

плевать на качество

Відповідь представника КЛАСС Маркет 20 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або напишіть на наш сайт в розділ «Залишити відгук» та розкажіть ситуацію детальніше. Завдяки Вам ми зможемо оперативно вирішити питання та не допустити повторення! Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Вымогательство охраны

Алена 7 жовтня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Тракторостроителей, 128 в Никогда не писала отзывы, но сегодня попала в шокирующую ситуацию. Покупала продукты через кассу самообслуживания. Сумма покупки около 1500 грн. На выходе остановила охрана попросив показать чек. Оказалось, неправильно отсканировала и оплатила конфеты. Пробила, как более дешёвые. Под предлогом оплаты недостающей суммы (100грн), проводили в подобное помещение и началось.... Что это воровство, что сейчас будет полиция и у нас... Читати відгук Никогда не писала отзывы, но сегодня попала в шокирующую ситуацию. Покупала продукты через кассу самообслуживания. Сумма покупки около 1500 грн. На выходе остановила охрана попросив показать чек. Оказалось, неправильно отсканировала и оплатила конфеты. Пробила, как более дешёвые. Под предлогом оплаты недостающей суммы (100грн), проводили в подобное помещение и началось.... Что это воровство, что сейчас будет полиция и у нас запись, что сделали это умышленно. Психологическое давление в чистом виде. На моё желание позвонить адвокату сказали, что не надо, мы сейчас все решим, не нервничайте. До слез довели. А есть ли у Вас наличные? Или только карта? Говорю, что есть наличными только 250 грн, все деньги на карте (думая, что вопрос для ускорения оплаты разницы). Охранник ушёл, посовещался с кем-то. Говорит, давайте 250 грн и мы забудем этот инцидент.... Да, разнервничалась, вором как-то в жизни не была ещё, сама далеко не девочка. Плохо себя чувствовала, температура, нахожусь на химиотерапии. Понимаю, что надо было звать полицию. Я ж не спрятала в сумке, не убегала. Охрана видела, что ошиблась со сканированием и специально ждала, когда оплачу и выйду с кассы, чтоб потом шантажировать. Ведь могли сразу сказать, что ошиблась. Сказать, что состояние шока - ничего не сказать. Делаю покупки там раз в неделю на 1500-2500 грн. Плюс закупаюсь для пожилых родителей. За год оставляю там не одну тыс уе. Неужели б за 100 грн занималась бы аферами? Вообще больше ходить туда не хочется и по отзывам вижу, что такие методы заработка охраны в супермаркете - норма.

Переваги:

Уже никаких

Недоліки:

Шантаж охраны.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника КЛАСС Маркет 7 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испорченный товар

Инна 4 жовтня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Купила колбаски сырые куриные с сыром , открыла воняли ужасно .хотя дата сегодняшняя и срок два дня , упаковали просрочку . Подошла в администрацию рассказывала о проблеме девушка позвала администратора Глобу по имени незнаю на что я даже неуслышала извините . Очень неприятная ситуация

Переваги:

Рядом с домом

Недоліки:

Ценники с акциями не меняются во время

Показати 2 відповіді

Відповідь представника КЛАСС Маркет 5 жовтня, 2021 год

Шановна Інно! Дякуємо Вам за візит та відгук! Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Прийміть наші вибачення за незручності. Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділі «Залишити відгук», та надати свої контактні дані для подальшого зв'язку. Ми обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження. Сподіваємося, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Купила фарш 02.10.21. это просто ужас

Гость 3 жовтня, 2021 год

Трактора 38б купила фарш куриный. В и тоге в куриный фарш почему-то было добавлено сало или смалец, а может и шкура сала. Это ужасно! Я покупаю ребенку но когда начала жарить это явно воняло салом. Как можно в куриный фарш добавить сало? Объясните.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 3 жовтня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за візит та відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Кулинария отвратительная

Ирина 25 вересня, 2021 год

Редко,но приходится воспользоваться кулинарией Класса на холодной горе.Но терпению приходит конец...Кто там готовит???Десятый раз выбрасываем еду,ну почему нормально не приготовить?Мимоза-кости и шелуха с самой дешевой консервой с запахом,котлеты по киевски полностью сырые,тефтели непонятно из чего вообще,сырники мука и сырковая масса,хоть бы пожарили,а не показали сковороде.Сегодня зразы-вареное месиво в кислой пюрешке.Я бы вздрючила этих поваров и технологов.Почему все это появляется... Читати відгук Редко,но приходится воспользоваться кулинарией Класса на холодной горе.Но терпению приходит конец...Кто там готовит???Десятый раз выбрасываем еду,ну почему нормально не приготовить?Мимоза-кости и шелуха с самой дешевой консервой с запахом,котлеты по киевски полностью сырые,тефтели непонятно из чего вообще,сырники мука и сырковая масса,хоть бы пожарили,а не показали сковороде.Сегодня зразы-вареное месиво в кислой пюрешке.Я бы вздрючила этих поваров и технологов.Почему все это появляется на витрине?Руководство-ау

Відповідь представника КЛАСС Маркет 26 вересня, 2021 год

Дякуємо Вам за візит та відгук! Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. Сподіваємось, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Класс испортился

Гость 21 вересня, 2021 год

Торгуют просроченой рыбой...за хлеб вообще молчу...ужасный стал...мусор в хлебе попадаеться и не допечёный..разве можно людей этим кормить...

Відповідь представника КЛАСС Маркет 21 вересня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Хлеб с плесенью

Анна 12 вересня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 259 Класс находится рядом с домом, поэтому тут я бываю каждый день. Никогда не писала, но больше сил нет! Каждый день покупаю хлеб без дрожжей(вечером), а утром просыпаюсь позавтракать, а там плесень! Хлеб в два раза дороже с поесенью! Фото есть, чек тоже сохранился. Это уже 8! Раз. Уже просто стл нет

Недоліки:

Хлеб постоянно с плесенью

Відповідь представника КЛАСС Маркет 12 вересня, 2021 год

Шановна Анно! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Отсутствие товара

Ирина 29 серпня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Полное безобразие, в магазине отсутствует товар! Вторую неделю невозможно закупиться крупами. Сегодня воскресенье, нет картошки в магазине! Рис, овсянка отсутствует! Только дорогущие упаковки пару штук. Макароны лежат пару видов в один ряд! На развес круп нет вообще! Сахара на развес тоже нет! Овсянки также! Ходим в Класс каждый день с момента открытия, разочарование полное! Прийдется переходить в Рост, раз здесь... Читати відгук Полное безобразие, в магазине отсутствует товар! Вторую неделю невозможно закупиться крупами. Сегодня воскресенье, нет картошки в магазине! Рис, овсянка отсутствует! Только дорогущие упаковки пару штук. Макароны лежат пару видов в один ряд! На развес круп нет вообще! Сахара на развес тоже нет! Овсянки также! Ходим в Класс каждый день с момента открытия, разочарование полное! Прийдется переходить в Рост, раз здесь ничего не купить! Пришли на неделю затариться, почти ничего не купили, полки полупустые (((((

Відповідь представника КЛАСС Маркет 30 серпня, 2021 год

Ірино, дякуємо Вам за візит та відгук! Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Ми обов'язково звернемо додаткову увагу на контроль цього питання. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!
Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Куда смотрят технологи по хлебу класса

Назар 24 серпня, 2021 год

Очень испортилась вся выпечка хлебо-булочных изделий...хлеб не вкусный-резиновый...Класс на хтз,Алёшина 8.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Хлеб стал резиновый и не допечёный

Відповідь представника КЛАСС Маркет 25 серпня, 2021 год

Доброго дня, Назаре! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Выпечка — желает лучшего

Анонимус 29 липня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, ул. Леся Сердюка, 36 Думали, что покупаем заварное пироженое со сгущенкой, а получили...в глазурь буд-то крахмал намешали, начинка — желтый маслянный крем. Ну разве так делается?

Відповідь представника КЛАСС Маркет 30 липня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Запевняємо, що ми завжди прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень якості продуктів та сервісу. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук», та залишити свої контактні дані для подальшого зв'язку.
Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Все ок, но...

Таня 16 липня, 2021 год

Неплохой супермаркет, все нормально и перестановку сделали молодцы, просторно стало, и выбор не плохой и цены доступные, Но... Отдел свежего мяса... Это же просто кошмар!!! Что не возьми хоть курицу, хоть свинину, липкое, с запахом, свинина вообще зелёная. При чем это на постоянной основе, не только в летний период.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 17 липня, 2021 год

Доброго дня! Шановна Тетяно! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Запевняємо, що ми завжди прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень якості продуктів та сервісу. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук», та залишити свої контактні дані для подальшого зв'язку.
Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Почему так дорого

Гость 11 липня, 2021 год

Отдел с молочкой (да и не только он) кишит просрочкой. Отвратительное качество выпечки. Завышенные цены.
Супермаркет определённо не заслуживает таких позитивных отзывов, что имеются сейчас.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 11 липня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Будь ласка, надайте інформацію, у якому саме супермаркеті Ви це помітили? Дякуємо Вам за візит та за відгук! Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділі «Залишити відгук», та надати свої контактні дані для подальшого зв'язку. Ми обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження. Сподіваємось, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

продают испортившиеся продукты питания

Гость 7 липня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Гагарина, 178 Купили кальмары. За сутки весь холодильник провонялся запахом то ли тухлых яиц то ли гнили. Вымачивание и кипячение не помогло.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 7 липня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і надати контактні дані для подальшого зв’язку. Завдяки Вам ми зможемо оперативно вирішити питання та не допустити повторення! До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Обман с купонами

Лара 5 липня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, ул. Грицевца, 29 Как так получаеться , что в приложении висит купон , написано до 05.07 в моем понимании это 5 число включительно если б не так, то купон не отображался б у меня в приложении если ,а был неактивным, но на кассе он не бьеться, не очень приятная ситуация, следите за вашими купонами , что б не расстраивать ваших клиентов и не... Читати відгук Как так получаеться , что в приложении висит купон , написано до 05.07 в моем понимании это 5 число включительно если б не так, то купон не отображался б у меня в приложении если ,а был неактивным, но на кассе он не бьеться, не очень приятная ситуация, следите за вашими купонами , что б не расстраивать ваших клиентов и не тратить понапрасну их дорогое и ваше время!

Показати 1 відповідь

Куда смотрят технологи по хлебу класса

Гость 24 червня, 2021 год

Класс на архитекторе Алёшина,купила хлеб казацкий,разрезав хлеб увидела в нутри белое тесто частями.Просто ужас и это не первый раз.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 24 червня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Вымогательство со стороны охраны супермаркета.

Сергей 21 червня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) 21.06.2021 года на кассе самообслуживания произошёл конфуз с проживанием бутылки Фраголино. Охранник остановил на выходе и попросил предоставить чек. Я конечно же согласился, после чего меня пригласили в подсобное помещение где закрыли в тесной комнате с двумя охранниками. Описав сложившуюся ситуацию охранник под предлогом официального штрафа стал требовать 1000грн. Но что с моей стороны последовал отказ и после началась кража... Читати відгук 21.06.2021 года на кассе самообслуживания произошёл конфуз с проживанием бутылки Фраголино. Охранник остановил на выходе и попросил предоставить чек. Я конечно же согласился, после чего меня пригласили в подсобное помещение где закрыли в тесной комнате с двумя охранниками. Описав сложившуюся ситуацию охранник под предлогом официального штрафа стал требовать 1000грн. Но что с моей стороны последовал отказ и после началась кража моего личного времени. По итогу с полицией и обвинениями в мошенничестве и краже я провёл 1.5 часа времени в этом тесном помещении ! Полиция естественно подтвердила что мои действия не несли криминальный характер! А охрана и работник касс самообслуживания умышленно наблюдали и не вмешивались в происходящее для дальнейшего шантажа.
Крайне не рекомендую к посещению данный супермаркет!!!

Недоліки:

Вымогательство со стороны охраны супермаркета.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 23 червня, 2021 год

Доброго дня! Шановий Сергію, Ваші зауваження прийнято до уваги, ситуацією наразі займаються відповідальні особи. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок! З повагою, супермаркет КЛАСС!

Грицевца,29

Гость 11 червня, 2021 год

Не свежее мясо!!!и на просьбу снять пломбу с товара,удивление, почему покупатель не может сделать это сам,ведь у неё люди стоят,а я не человек,хотя я так же стояла в очереди ,чтобы мне помогли

Відповідь представника КЛАСС Маркет 12 червня, 2021 год

Доброго дня, дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Хамское повидение обслуживающего персонала

Татьяна 2 червня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 295 Всегда покупаю в Классе на Московском проспекте. Сегодня видимо девочка новенькая, говорила мне каждый раз разные суммы. Потом я минут 10-15 ждала сдачи. Я беременная и живу в пригоде. Я сказала что отказываюсь от покупки потому что у меня привязка к транспорту и я немогу больше ждать. Меня не услышали, пришел администратор который ходит по кассам меняет деньги, я сказала... Читати відгук Всегда покупаю в Классе на Московском проспекте. Сегодня видимо девочка новенькая, говорила мне каждый раз разные суммы. Потом я минут 10-15 ждала сдачи. Я беременная и живу в пригоде. Я сказала что отказываюсь от покупки потому что у меня привязка к транспорту и я немогу больше ждать. Меня не услышали, пришел администратор который ходит по кассам меняет деньги, я сказала ему т сказала что буду жаловатся. Он ответил что жалуйся хоть сейчас и вел себя хамски необращая на мое положения. Приймите меры или буду жаловатся в общество защиты прав потребителей.

Аферисты охранники в Классе

Гость 27 травня, 2021 год

Продолжаю публикацию отзывов о моем (и думаю не только моем впечатлении ) работы см Класс.
Так вот, если вы думаете,что вы отделаетесь от меня своими фальшивыми извинениями и такими же фальшивими заявлениями о проведённых беседах с работниками см Класс, то вы глубоко заблуждаетесь!!!!
Во-первых ,я пенсионер, инвалид 2 группы. А вы в тот день 21.05.2021 довели меня до сердечного... Читати відгук Продолжаю публикацию отзывов о моем (и думаю не только моем впечатлении ) работы см Класс.
Так вот, если вы думаете,что вы отделаетесь от меня своими фальшивыми извинениями и такими же фальшивими заявлениями о проведённых беседах с работниками см Класс, то вы глубоко заблуждаетесь!!!!
Во-первых ,я пенсионер, инвалид 2 группы. А вы в тот день 21.05.2021 довели меня до сердечного приступа. Мне пришлось вызывать Скорую помощь. И дополнительно покупать кучу лекарств.
Возникает вопрос.
Кто возместить мне моральный и материальный ущерб от действий ваших недобросовестных и не квалифицированных сотрудников?!!@@

Недоліки:

Работники см класс не грамотные и тупые хамы. Из каких джунглей их туда подбирали???

Аферисты в Классе

Гость 26 травня, 2021 год

Ппродолжаю публикацию о том как я обожрала см Класс на Героев Сталинграда 136/8.
После моей жалобы меня начали преследовать представители сети см Класс. Хочу им заявить. Что если они не прекратят это занятие. То я буду вынуждена написать заявление в суд. В данном случае иск с моей стороны будет бесплатный.
Ноги моей не будет в этом вонючем... Читати відгук Ппродолжаю публикацию о том как я обожрала см Класс на Героев Сталинграда 136/8.
После моей жалобы меня начали преследовать представители сети см Класс. Хочу им заявить. Что если они не прекратят это занятие. То я буду вынуждена написать заявление в суд. В данном случае иск с моей стороны будет бесплатный.
Ноги моей не будет в этом вонючем сарае. Пусть они сами жрут свою просроченую телятину.

Недоліки:

Кассиры и продавцы хамы. Из каких дебрей их только повывозили.

Відповідь представника КЛАСС Маркет 26 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що Ви так змістовно описали ситуацію, яка трапилась. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень сервісу та якості продуктів нашим покупцям. З касиром та зі службою безпеки було проведено додаткове навчання з приводу стандартів обслуговування та спілкування з клієнтами. Вибачте за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!

Аферисты в Классе

Алла 25 травня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Люди добрые, граждане зарабатывающие трудовую копейку честным трудом.
Призываю вас не ходите в Класс на Героев сталинграда138, а то буде вам горе.
Я 1мая2021г.скупилась в этом см. Причем являюсь там постоянным покупателем. А через ТРИ НЕДЕЛИ во время закупки продуктов мною, ко мне подошли охранники и потребовали чек за 1мая. Они заявили ,что я покупала мясо, а кассир не пробил... Читати відгук Люди добрые, граждане зарабатывающие трудовую копейку честным трудом.
Призываю вас не ходите в Класс на Героев сталинграда138, а то буде вам горе.
Я 1мая2021г.скупилась в этом см. Причем являюсь там постоянным покупателем. А через ТРИ НЕДЕЛИ во время закупки продуктов мною, ко мне подошли охранники и потребовали чек за 1мая. Они заявили ,что я покупала мясо, а кассир не пробил его. И стали требовать, чтобы я оплатила это мясо ещё раз (210 грн). Я естественно, отказалась платить. Они мне стали угрожать всеми мыслимыми и немыслимые карами. Теперь я просто БОЮСЬ ходить в этот магазин. И никогда в жизни туда не пойду!!!!А ходила 12 лет.

Переваги:

Большие залы, мнего товара

Недоліки:

Кассиры хамы, с каких дверей их только туда свозят

Відповідь представника КЛАСС Маркет 25 травня, 2021 год

Шановна Алло, дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС.
Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук».
Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Просроченная продукция

Гость 24 травня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, Салтовское Шоссе, 24 Сегодня, 24.05.2021 купила йогурт, пришла домой и хорошо, что увидела, он просрочен на месяц!!! А если бы не увидела?! И такое не впервой... Была о Классе лучшего мнения...

Переваги:

Хороший выбор товаров

Недоліки:

Цены, просрочка

Відповідь представника КЛАСС Маркет 24 травня, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС.
Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар.
Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!
Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испорченные продукты!

Олег (Ukraine) 3 травня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, ул. Клочковская, 104-а Долго не ездил в класс после неоднократно купленного вонючего мяса!!Вчера что забылся!-заехал накупил всякой всячины и целую тушку лосося!Сейчас собрался приготовить....и!!...он не изменяет традициям!!-рыба которая вчера красиво была выложена во льду-оказалась испорченной!!!!Вы как всегда ,,заботитесь о покупателях"!!

Переваги:

Удобный подъезд

Недоліки:

Много испорченного(особенно рыба и мясо)

Відповідь представника КЛАСС Маркет 3 травня, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испортилось качество!

Тина 23 квітня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, ул. Клочковская, 104-а Я студентка, и до карантина всегда в магазине класс покупала лаваш, очень просто перекусить сделав шаурму или хотдог. Сейчас я вернулась в харькв, а лаваш настолько ипортился, что его невозможно жевать! он сырой и не вкусный! пожалуйста сделайте чтото со своей продукцией и верните качество как было раньше

Переваги:

цена

Недоліки:

КАЧЕСТВО УЖАСНО ИСПОРТИЛИ

Відповідь представника КЛАСС Маркет 24 квітня, 2021 год

Доброго дня, Тіно! Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію надано керівнику супермаркету. Прийміть наші вибачення за незручності. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Жалоба на работу продавцов

Галина 16 квітня, 2021 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Людвига Свободы Класс на Алексеевке. Во время акции 15.04.2021 в мясном отделе в витрине акционного мяса нет. Продавцы просто деребанят мясо на прилавке и прячут под прилавок. Попросила взвесить один из кусков последовал ответ "оно куплено" кем непонятно у прилавка я и еще один покупатель. Попросила администратора обратить на это внимание и администратору был ответ все продано. Мне кажется, что... Читати відгук Класс на Алексеевке. Во время акции 15.04.2021 в мясном отделе в витрине акционного мяса нет. Продавцы просто деребанят мясо на прилавке и прячут под прилавок. Попросила взвесить один из кусков последовал ответ "оно куплено" кем непонятно у прилавка я и еще один покупатель. Попросила администратора обратить на это внимание и администратору был ответ все продано. Мне кажется, что и администратор влияния на персонал не имеет.
Советская торговля берет верх. Продавцы как были хамами, так и остались.
Администрация за этим не следит. Наверное покупателями дорожить не научились, а зря магазинов в округе хватает и с таким отношением пальму первенства не удержать.

Недоліки:

О каких плюсах можно говорить с такими хамскими продавцами.