КЛАСС Маркет отзывы

Колбасный отдел

Макс 9 декабря, 2021 год

Может руководство поставить в классе на холодной горе ещё одного продавца или человека на нарезку изделей.
Это же просто возмутительно столько ожидать, когда она кому то нарезает а ты должен ждать чтоб тебе про то дали сосиски.

Недостатки:

Всё указано

Ответ представителя КЛАСС Маркет 9 декабря, 2021 год

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук. Запевняємо, ми завжди намагаємось надати максимальний рівень обслуговування нашим покупцям. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і описати ситуацію більш детально, вказавши день та час Вашого візиту. Сподіваємося, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

хамское поведение кассира

Гость 16 ноября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Московский, 295 касса за наличные. Грубят клиенту сам видел. Кассир Юлия. клиент бросает покупку например воду и уходит а деньги оплатил . 15 гривен 1.5 л вода не много но людей много и так за день зарплата . Я писал жалобу но у хамов ответа ноль. Схема работает.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 16 ноября, 2021 год

Доброго дня! Ми прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень сервісу, тому вважаємо некоректну поведінку співробітників неприпустимою. За Вашим зверненням було переглянуто відео з камер спостереження, порушень стандартів поведінки касира на ім'я Юлія не виявлено. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і описати ситуацію більш детально (день та час Вашого візиту). Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Просрочен фарш

Сергей 12 ноября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Купили фарш, внешне норм. НО!
Дома от него исходил неповторимый «аромат» просроченного, старого Спасибо

Ответ представителя КЛАСС Маркет 12 ноября, 2021 год

Шановний Сергію! Дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Рыба на Одесской

Гость 29 октября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Гагарина, 178
Вот такая рыба Кефаль в Классе на Одесской!

Ответ представителя КЛАСС Маркет 30 октября, 2021 год

Шановна Олено! Дякуємо Вам за візит та відгуки! За Вашими зверненнями було надано зворотній зв'язок. Сподіваємося, Ви залишилися задоволені відповіддю представника супермаркету. Бажаємо, щоб надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними! Показать 1 ответ

впаривание испорченной продукции

Владислав 28 октября, 2021 год

Купил сегодня салаку г/п в классе на московском 259, а когда дома открыл пакет - вонь поднялась такая, что пришлось открывать окна. 30 грн не большие деньги, но больше я рыбу в классе точно покупать не стану, крайне негативный осадок. Внимательнее следите за качеством и сроками друзья, вам вроде за это деньги платят

Достоинства:

парковщики, которые ложили на свою работу

Недостатки:

наплевательское отношение к срокам годности продукции

Ответ представителя КЛАСС Маркет 29 октября, 2021 год

Доброго дня! Шановний Владиславе! Дякуємо за зворотній зв'язок. Перевірку вказаного продукту проведено, неякісного товару не виявлено. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

лаваш с плесенью

Ольга 19 октября, 2021 год

на день рождения ребенка решила скупится в классе. но прийдя домой когда готовила ролы с лавашом от магазина класс оказалось что лаваш внутри был с плесенью! ребенок очень любит ролы, и теперь настроение испортилось. спасибо большое . теперь скупляться буду ходить только в другие магазины !

Достоинства:

касы самообслуживания

Недостатки:

плевать на качество

Ответ представителя КЛАСС Маркет 20 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або напишіть на наш сайт в розділ «Залишити відгук» та розкажіть ситуацію детальніше. Завдяки Вам ми зможемо оперативно вирішити питання та не допустити повторення! Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Вымогательство охраны

Алена 7 октября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Тракторостроителей, 128 в Никогда не писала отзывы, но сегодня попала в шокирующую ситуацию. Покупала продукты через кассу самообслуживания. Сумма покупки около 1500 грн. На выходе остановила охрана попросив показать чек. Оказалось, неправильно отсканировала и оплатила конфеты. Пробила, как более дешёвые. Под предлогом оплаты недостающей суммы (100грн), проводили в подобное помещение и началось.... Что это воровство, что сейчас будет полиция и у нас... Читать отзыв Никогда не писала отзывы, но сегодня попала в шокирующую ситуацию. Покупала продукты через кассу самообслуживания. Сумма покупки около 1500 грн. На выходе остановила охрана попросив показать чек. Оказалось, неправильно отсканировала и оплатила конфеты. Пробила, как более дешёвые. Под предлогом оплаты недостающей суммы (100грн), проводили в подобное помещение и началось.... Что это воровство, что сейчас будет полиция и у нас запись, что сделали это умышленно. Психологическое давление в чистом виде. На моё желание позвонить адвокату сказали, что не надо, мы сейчас все решим, не нервничайте. До слез довели. А есть ли у Вас наличные? Или только карта? Говорю, что есть наличными только 250 грн, все деньги на карте (думая, что вопрос для ускорения оплаты разницы). Охранник ушёл, посовещался с кем-то. Говорит, давайте 250 грн и мы забудем этот инцидент.... Да, разнервничалась, вором как-то в жизни не была ещё, сама далеко не девочка. Плохо себя чувствовала, температура, нахожусь на химиотерапии. Понимаю, что надо было звать полицию. Я ж не спрятала в сумке, не убегала. Охрана видела, что ошиблась со сканированием и специально ждала, когда оплачу и выйду с кассы, чтоб потом шантажировать. Ведь могли сразу сказать, что ошиблась. Сказать, что состояние шока - ничего не сказать. Делаю покупки там раз в неделю на 1500-2500 грн. Плюс закупаюсь для пожилых родителей. За год оставляю там не одну тыс уе. Неужели б за 100 грн занималась бы аферами? Вообще больше ходить туда не хочется и по отзывам вижу, что такие методы заработка охраны в супермаркете - норма.

Достоинства:

Уже никаких

Недостатки:

Шантаж охраны.

Показать 2 ответа

Ответ представителя КЛАСС Маркет 7 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за візит та відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испорченный товар

Инна 4 октября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Купила колбаски сырые куриные с сыром , открыла воняли ужасно .хотя дата сегодняшняя и срок два дня , упаковали просрочку . Подошла в администрацию рассказывала о проблеме девушка позвала администратора Глобу по имени незнаю на что я даже неуслышала извините . Очень неприятная ситуация

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Ценники с акциями не меняются во время

Показать 2 ответа

Ответ представителя КЛАСС Маркет 5 октября, 2021 год

Шановна Інно! Дякуємо Вам за візит та відгук! Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Прийміть наші вибачення за незручності. Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділі «Залишити відгук», та надати свої контактні дані для подальшого зв'язку. Ми обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження. Сподіваємося, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Купила фарш 02.10.21. это просто ужас

Гость 3 октября, 2021 год

Трактора 38б купила фарш куриный. В и тоге в куриный фарш почему-то было добавлено сало или смалец, а может и шкура сала. Это ужасно! Я покупаю ребенку но когда начала жарить это явно воняло салом. Как можно в куриный фарш добавить сало? Объясните.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 3 октября, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо Вам за візит та відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Кулинария отвратительная

Ирина 25 сентября, 2021 год

Редко,но приходится воспользоваться кулинарией Класса на холодной горе.Но терпению приходит конец...Кто там готовит???Десятый раз выбрасываем еду,ну почему нормально не приготовить?Мимоза-кости и шелуха с самой дешевой консервой с запахом,котлеты по киевски полностью сырые,тефтели непонятно из чего вообще,сырники мука и сырковая масса,хоть бы пожарили,а не показали сковороде.Сегодня зразы-вареное месиво в кислой пюрешке.Я бы вздрючила этих поваров и технологов.Почему все это появляется... Читать отзыв Редко,но приходится воспользоваться кулинарией Класса на холодной горе.Но терпению приходит конец...Кто там готовит???Десятый раз выбрасываем еду,ну почему нормально не приготовить?Мимоза-кости и шелуха с самой дешевой консервой с запахом,котлеты по киевски полностью сырые,тефтели непонятно из чего вообще,сырники мука и сырковая масса,хоть бы пожарили,а не показали сковороде.Сегодня зразы-вареное месиво в кислой пюрешке.Я бы вздрючила этих поваров и технологов.Почему все это появляется на витрине?Руководство-ау

Ответ представителя КЛАСС Маркет 26 сентября, 2021 год

Дякуємо Вам за візит та відгук! Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. Сподіваємось, наступний візит справить на Вас краще враження, ми зробимо для цього все можливе! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Класс испортился

Гость 21 сентября, 2021 год

Торгуют просроченой рыбой...за хлеб вообще молчу...ужасный стал...мусор в хлебе попадаеться и не допечёный..разве можно людей этим кормить...

Ответ представителя КЛАСС Маркет 21 сентября, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Хлеб с плесенью

Анна 12 сентября, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Московский, 259 Класс находится рядом с домом, поэтому тут я бываю каждый день. Никогда не писала, но больше сил нет! Каждый день покупаю хлеб без дрожжей(вечером), а утром просыпаюсь позавтракать, а там плесень! Хлеб в два раза дороже с поесенью! Фото есть, чек тоже сохранился. Это уже 8! Раз. Уже просто стл нет

Недостатки:

Хлеб постоянно с плесенью

Ответ представителя КЛАСС Маркет 12 сентября, 2021 год

Шановна Анно! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Отсутствие товара

Ирина 29 августа, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Полное безобразие, в магазине отсутствует товар! Вторую неделю невозможно закупиться крупами. Сегодня воскресенье, нет картошки в магазине! Рис, овсянка отсутствует! Только дорогущие упаковки пару штук. Макароны лежат пару видов в один ряд! На развес круп нет вообще! Сахара на развес тоже нет! Овсянки также! Ходим в Класс каждый день с момента открытия, разочарование полное! Прийдется переходить в Рост, раз здесь... Читать отзыв Полное безобразие, в магазине отсутствует товар! Вторую неделю невозможно закупиться крупами. Сегодня воскресенье, нет картошки в магазине! Рис, овсянка отсутствует! Только дорогущие упаковки пару штук. Макароны лежат пару видов в один ряд! На развес круп нет вообще! Сахара на развес тоже нет! Овсянки также! Ходим в Класс каждый день с момента открытия, разочарование полное! Прийдется переходить в Рост, раз здесь ничего не купить! Пришли на неделю затариться, почти ничего не купили, полки полупустые (((((

Ответ представителя КЛАСС Маркет 30 августа, 2021 год

Ірино, дякуємо Вам за візит та відгук! Ваші зауваження прийнято до уваги, інформацію передано керівництву. Ми обов'язково звернемо додаткову увагу на контроль цього питання. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!
Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Куда смотрят технологи по хлебу класса

Назар 24 августа, 2021 год

Очень испортилась вся выпечка хлебо-булочных изделий...хлеб не вкусный-резиновый...Класс на хтз,Алёшина 8.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хлеб стал резиновый и не допечёный

Ответ представителя КЛАСС Маркет 25 августа, 2021 год

Доброго дня, Назаре! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Выпечка — желает лучшего

Анонимус 29 июля, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, ул. Леся Сердюка, 36 Думали, что покупаем заварное пироженое со сгущенкой, а получили...в глазурь буд-то крахмал намешали, начинка — желтый маслянный крем. Ну разве так делается?

Ответ представителя КЛАСС Маркет 30 июля, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Запевняємо, що ми завжди прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень якості продуктів та сервісу. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук», та залишити свої контактні дані для подальшого зв'язку.
Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Все ок, но...

Таня 16 июля, 2021 год

Неплохой супермаркет, все нормально и перестановку сделали молодцы, просторно стало, и выбор не плохой и цены доступные, Но... Отдел свежего мяса... Это же просто кошмар!!! Что не возьми хоть курицу, хоть свинину, липкое, с запахом, свинина вообще зелёная. При чем это на постоянной основе, не только в летний период.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 17 июля, 2021 год

Доброго дня! Шановна Тетяно! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Запевняємо, що ми завжди прагнемо надавати нашим покупцям максимальний рівень якості продуктів та сервісу. Для того, щоб ми могли оперативно відреагувати на Ваш коментар, просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук», та залишити свої контактні дані для подальшого зв'язку.
Ми обіцяємо розібратися у ситуації, аби надалі Ваші покупки у супермаркеті КЛАСС були приємними. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Почему так дорого

Гость 11 июля, 2021 год

Отдел с молочкой (да и не только он) кишит просрочкой. Отвратительное качество выпечки. Завышенные цены.
Супермаркет определённо не заслуживает таких позитивных отзывов, что имеются сейчас.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 11 июля, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Будь ласка, надайте інформацію, у якому саме супермаркеті Ви це помітили? Дякуємо Вам за візит та за відгук! Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділі «Залишити відгук», та надати свої контактні дані для подальшого зв'язку. Ми обов'язково врахуємо всі Ваші зауваження. Сподіваємось, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

продают испортившиеся продукты питания

Гость 7 июля, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Гагарина, 178 Купили кальмары. За сутки весь холодильник провонялся запахом то ли тухлых яиц то ли гнили. Вымачивание и кипячение не помогло.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 7 июля, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Просимо Вас звернутися на нашу Гарячу лінію за номером 0-800-310-000 або на наш сайт в розділ «Залишити відгук» і надати контактні дані для подальшого зв’язку. Завдяки Вам ми зможемо оперативно вирішити питання та не допустити повторення! До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Обман с купонами

Лара 5 июля, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, ул. Грицевца, 29 Как так получаеться , что в приложении висит купон , написано до 05.07 в моем понимании это 5 число включительно если б не так, то купон не отображался б у меня в приложении если ,а был неактивным, но на кассе он не бьеться, не очень приятная ситуация, следите за вашими купонами , что б не расстраивать ваших клиентов и не... Читать отзыв Как так получаеться , что в приложении висит купон , написано до 05.07 в моем понимании это 5 число включительно если б не так, то купон не отображался б у меня в приложении если ,а был неактивным, но на кассе он не бьеться, не очень приятная ситуация, следите за вашими купонами , что б не расстраивать ваших клиентов и не тратить понапрасну их дорогое и ваше время!

Показать 1 ответ

Куда смотрят технологи по хлебу класса

Гость 24 июня, 2021 год

Класс на архитекторе Алёшина,купила хлеб казацкий,разрезав хлеб увидела в нутри белое тесто частями.Просто ужас и это не первый раз.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 24 июня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Вымогательство со стороны охраны супермаркета.

Сергей 21 июня, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) 21.06.2021 года на кассе самообслуживания произошёл конфуз с проживанием бутылки Фраголино. Охранник остановил на выходе и попросил предоставить чек. Я конечно же согласился, после чего меня пригласили в подсобное помещение где закрыли в тесной комнате с двумя охранниками. Описав сложившуюся ситуацию охранник под предлогом официального штрафа стал требовать 1000грн. Но что с моей стороны последовал отказ и после началась кража... Читать отзыв 21.06.2021 года на кассе самообслуживания произошёл конфуз с проживанием бутылки Фраголино. Охранник остановил на выходе и попросил предоставить чек. Я конечно же согласился, после чего меня пригласили в подсобное помещение где закрыли в тесной комнате с двумя охранниками. Описав сложившуюся ситуацию охранник под предлогом официального штрафа стал требовать 1000грн. Но что с моей стороны последовал отказ и после началась кража моего личного времени. По итогу с полицией и обвинениями в мошенничестве и краже я провёл 1.5 часа времени в этом тесном помещении ! Полиция естественно подтвердила что мои действия не несли криминальный характер! А охрана и работник касс самообслуживания умышленно наблюдали и не вмешивались в происходящее для дальнейшего шантажа.
Крайне не рекомендую к посещению данный супермаркет!!!

Недостатки:

Вымогательство со стороны охраны супермаркета.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 23 июня, 2021 год

Доброго дня! Шановий Сергію, Ваші зауваження прийнято до уваги, ситуацією наразі займаються відповідальні особи. Дякуємо Вам за зворотній зв'язок! З повагою, супермаркет КЛАСС!

Грицевца,29

Гость 11 июня, 2021 год

Не свежее мясо!!!и на просьбу снять пломбу с товара,удивление, почему покупатель не может сделать это сам,ведь у неё люди стоят,а я не человек,хотя я так же стояла в очереди ,чтобы мне помогли

Ответ представителя КЛАСС Маркет 12 июня, 2021 год

Доброго дня, дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашій Гарячій лінії за номером 0-800-310-000 або на нашому сайті в розділі «Залишити відгук». Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Хамское повидение обслуживающего персонала

Татьяна 2 июня, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Московский, 295 Всегда покупаю в Классе на Московском проспекте. Сегодня видимо девочка новенькая, говорила мне каждый раз разные суммы. Потом я минут 10-15 ждала сдачи. Я беременная и живу в пригоде. Я сказала что отказываюсь от покупки потому что у меня привязка к транспорту и я немогу больше ждать. Меня не услышали, пришел администратор который ходит по кассам меняет деньги, я сказала... Читать отзыв Всегда покупаю в Классе на Московском проспекте. Сегодня видимо девочка новенькая, говорила мне каждый раз разные суммы. Потом я минут 10-15 ждала сдачи. Я беременная и живу в пригоде. Я сказала что отказываюсь от покупки потому что у меня привязка к транспорту и я немогу больше ждать. Меня не услышали, пришел администратор который ходит по кассам меняет деньги, я сказала ему т сказала что буду жаловатся. Он ответил что жалуйся хоть сейчас и вел себя хамски необращая на мое положения. Приймите меры или буду жаловатся в общество защиты прав потребителей.

Аферисты охранники в Классе

Гость 27 мая, 2021 год

Продолжаю публикацию отзывов о моем (и думаю не только моем впечатлении ) работы см Класс.
Так вот, если вы думаете,что вы отделаетесь от меня своими фальшивыми извинениями и такими же фальшивими заявлениями о проведённых беседах с работниками см Класс, то вы глубоко заблуждаетесь!!!!
Во-первых ,я пенсионер, инвалид 2 группы. А вы в тот день 21.05.2021 довели меня до сердечного... Читать отзыв Продолжаю публикацию отзывов о моем (и думаю не только моем впечатлении ) работы см Класс.
Так вот, если вы думаете,что вы отделаетесь от меня своими фальшивыми извинениями и такими же фальшивими заявлениями о проведённых беседах с работниками см Класс, то вы глубоко заблуждаетесь!!!!
Во-первых ,я пенсионер, инвалид 2 группы. А вы в тот день 21.05.2021 довели меня до сердечного приступа. Мне пришлось вызывать Скорую помощь. И дополнительно покупать кучу лекарств.
Возникает вопрос.
Кто возместить мне моральный и материальный ущерб от действий ваших недобросовестных и не квалифицированных сотрудников?!!@@

Недостатки:

Работники см класс не грамотные и тупые хамы. Из каких джунглей их туда подбирали???

Аферисты в Классе

Гость 26 мая, 2021 год

Ппродолжаю публикацию о том как я обожрала см Класс на Героев Сталинграда 136/8.
После моей жалобы меня начали преследовать представители сети см Класс. Хочу им заявить. Что если они не прекратят это занятие. То я буду вынуждена написать заявление в суд. В данном случае иск с моей стороны будет бесплатный.
Ноги моей не будет в этом вонючем... Читать отзыв Ппродолжаю публикацию о том как я обожрала см Класс на Героев Сталинграда 136/8.
После моей жалобы меня начали преследовать представители сети см Класс. Хочу им заявить. Что если они не прекратят это занятие. То я буду вынуждена написать заявление в суд. В данном случае иск с моей стороны будет бесплатный.
Ноги моей не будет в этом вонючем сарае. Пусть они сами жрут свою просроченую телятину.

Недостатки:

Кассиры и продавцы хамы. Из каких дебрей их только повывозили.

Ответ представителя КЛАСС Маркет 26 мая, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо, що Ви так змістовно описали ситуацію, яка трапилась. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень сервісу та якості продуктів нашим покупцям. З касиром та зі службою безпеки було проведено додаткове навчання з приводу стандартів обслуговування та спілкування з клієнтами. Вибачте за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!

Аферисты в Классе

Алла 25 мая, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Люди добрые, граждане зарабатывающие трудовую копейку честным трудом.
Призываю вас не ходите в Класс на Героев сталинграда138, а то буде вам горе.
Я 1мая2021г.скупилась в этом см. Причем являюсь там постоянным покупателем. А через ТРИ НЕДЕЛИ во время закупки продуктов мною, ко мне подошли охранники и потребовали чек за 1мая. Они заявили ,что я покупала мясо, а кассир не пробил... Читать отзыв Люди добрые, граждане зарабатывающие трудовую копейку честным трудом.
Призываю вас не ходите в Класс на Героев сталинграда138, а то буде вам горе.
Я 1мая2021г.скупилась в этом см. Причем являюсь там постоянным покупателем. А через ТРИ НЕДЕЛИ во время закупки продуктов мною, ко мне подошли охранники и потребовали чек за 1мая. Они заявили ,что я покупала мясо, а кассир не пробил его. И стали требовать, чтобы я оплатила это мясо ещё раз (210 грн). Я естественно, отказалась платить. Они мне стали угрожать всеми мыслимыми и немыслимые карами. Теперь я просто БОЮСЬ ходить в этот магазин. И никогда в жизни туда не пойду!!!!А ходила 12 лет.

Достоинства:

Большие залы, мнего товара

Недостатки:

Кассиры хамы, с каких дверей их только туда свозят

Ответ представителя КЛАСС Маркет 25 мая, 2021 год

Шановна Алло, дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС.
Інформацію надано керівнику супермаркету. Для того, щоб ми могли детально розібратися в ситуації, просимо Вас залишити свої контактні дані на нашому сайті в розділі «Залишити відгук».
Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитесь з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Просроченная продукция

Гость 24 мая, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, Салтовское Шоссе, 24 Сегодня, 24.05.2021 купила йогурт, пришла домой и хорошо, что увидела, он просрочен на месяц!!! А если бы не увидела?! И такое не впервой... Была о Классе лучшего мнения...

Достоинства:

Хороший выбор товаров

Недостатки:

Цены, просрочка

Ответ представителя КЛАСС Маркет 24 мая, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що у Вас виникло негативне враження від візиту до супермаркету КЛАСС.
Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар.
Прийміть наші вибачення за незручності. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами!
Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испорченные продукты!

Олег (Ukraine) 3 мая, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, ул. Клочковская, 104-а Долго не ездил в класс после неоднократно купленного вонючего мяса!!Вчера что забылся!-заехал накупил всякой всячины и целую тушку лосося!Сейчас собрался приготовить....и!!...он не изменяет традициям!!-рыба которая вчера красиво была выложена во льду-оказалась испорченной!!!!Вы как всегда ,,заботитесь о покупателях"!!

Достоинства:

Удобный подъезд

Недостатки:

Много испорченного(особенно рыба и мясо)

Ответ представителя КЛАСС Маркет 3 мая, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Запевняємо, що ми завжди намагаємось надати максимальний рівень якості продуктів нашим покупцям. Якщо Вам трапилась неякісна продукція в супермаркеті КЛАСС, будь ласка, зателефонуйте на Гарячу лінію за номером 0-800-310-000, та розкажіть ситуацію детальніше. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Испортилось качество!

Тина 23 апреля, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, ул. Клочковская, 104-а Я студентка, и до карантина всегда в магазине класс покупала лаваш, очень просто перекусить сделав шаурму или хотдог. Сейчас я вернулась в харькв, а лаваш настолько ипортился, что его невозможно жевать! он сырой и не вкусный! пожалуйста сделайте чтото со своей продукцией и верните качество как было раньше

Достоинства:

цена

Недостатки:

КАЧЕСТВО УЖАСНО ИСПОРТИЛИ

Ответ представителя КЛАСС Маркет 24 апреля, 2021 год

Доброго дня, Тіно! Дякуємо за зворотній зв'язок. Інформацію надано керівнику супермаркету. Прийміть наші вибачення за незручності. До того ж Ви можете підійти з товаром та чеком у відділ інформації й отримати гроші за неякісний товар. Сподіваємося, Ви залишитеся з нами! Завжди раді бачити Вас в мережі супермаркетів КЛАСС!

Жалоба на работу продавцов

Галина 16 апреля, 2021 год

Отзыв о КЛАСС Маркет по адресу Харків, пр. Людвига Свободы Класс на Алексеевке. Во время акции 15.04.2021 в мясном отделе в витрине акционного мяса нет. Продавцы просто деребанят мясо на прилавке и прячут под прилавок. Попросила взвесить один из кусков последовал ответ "оно куплено" кем непонятно у прилавка я и еще один покупатель. Попросила администратора обратить на это внимание и администратору был ответ все продано. Мне кажется, что... Читать отзыв Класс на Алексеевке. Во время акции 15.04.2021 в мясном отделе в витрине акционного мяса нет. Продавцы просто деребанят мясо на прилавке и прячут под прилавок. Попросила взвесить один из кусков последовал ответ "оно куплено" кем непонятно у прилавка я и еще один покупатель. Попросила администратора обратить на это внимание и администратору был ответ все продано. Мне кажется, что и администратор влияния на персонал не имеет.
Советская торговля берет верх. Продавцы как были хамами, так и остались.
Администрация за этим не следит. Наверное покупателями дорожить не научились, а зря магазинов в округе хватает и с таким отношением пальму первенства не удержать.

Недостатки:

О каких плюсах можно говорить с такими хамскими продавцами.