КЛАС Маркет

Погане обслуговування/ персонал розмовляє на ворожій мові

Гость вівторок, 2 червня

Доброго дня! Сьогодні 02.06.2026р з сімʼєю прийшли в улюблений магазин Класс на Рогані м. Харків. Нам відмовили в продажі піци в 19:28. На макеті заявлено що смачна піца та кава працює з 9:00 до 20:00. Але в той час коли ми прийшли - все було заздалегідь вимито . Нагрубила продавчиня, що їй треба митися , ще й... Читати відгук

Погане обслуговування - Погане обслуговування/ персонал розмовляє на ворожій мові

Доброго дня! Сьогодні 02.06.2026р з сімʼєю прийшли в улюблений магазин Класс на Рогані м. Харків. Нам відмовили в продажі піци в 19:28. На макеті заявлено що смачна піца та кава працює з 9:00 до 20:00. Але в той час коли ми прийшли - все було заздалегідь вимито . Нагрубила продавчиня, що їй треба митися , ще й висміяла . Я звернулась до адміністратора , яка вже була настроєна на конфлікт . Наголошую, що на піці продавці та адміністратор спілкуються ворожою мовою . Такі гроші великі вкладені в гарний магазин , а персонал грубіяни які не зацікавлені у виторгах та задоволених гостях. Якщо піца працює до 19:30 - то змініть обʼяву , або додайте 20 хвилин продавцю до робочого часу , щоб вона «підмилась».

Ужасное Качество продукта

Виктория четвер, 28 травня

Постоянно закупаем продукты в супермаркете Класс на Клочковской.27. 05.2026 купили колбаски для мангала.В результате,полное разочарование,вместо мяса-одни жилы.Рвньше,магазин себе этого не позволял (((

23 Серпня. Продавец -хамка. Пустая витрина

Сергій 2 травня, 2026 год

02.05.2026 , 10 утра, витрина с куриной продукцией практически пуста, на вопрос когда будет, склько подождать, продовец ответил хамским тоном что не знает , товар есть но его не выдали и вообще ушла. Больше время тратить на это балаган не буду.

Переваги:

нема

Недоліки:

отсуствие товара, прозавцы - хамы

Розчарування

Вікторія 26 квітня, 2026 год

Сьогодні 26 квітня 2026 року зі мною сталася надзвичайно неприємна історія в супермаркеті КЛАС на Салтівському шосе 248 в м. Харкові. Доречі, в цьому магазині ми регулярно вже останні 20 років здійснюємо щотижневі закупи на суму не менш ніж 20 тисяч гривень на місяць. У мого чоловіка 25 квітня був день народження і ми чекали на гостей, напередодні замовили тут... Читати відгук Сьогодні 26 квітня 2026 року зі мною сталася надзвичайно неприємна історія в супермаркеті КЛАС на Салтівському шосе 248 в м. Харкові. Доречі, в цьому магазині ми регулярно вже останні 20 років здійснюємо щотижневі закупи на суму не менш ніж 20 тисяч гривень на місяць. У мого чоловіка 25 квітня був день народження і ми чекали на гостей, напередодні замовили тут же в КЛАСІ 3 здоровенні торти більше ніж на 2000, тому я в прекрасному настрої прийшла в магазин. І тут, чесно кажучи, вперше за свої 44 роки я випадково зачепила і розбила пляшку алкоголю (водки), коли брала з полки іншу пляшку. Для мене це був шок. Я одразу запитала у консультанта, який був на ряду, що я маю зробити в цьому випадку. Він відповів, що це на мій розсуд, можна сплатити, а можна ні, що вже було дивно. Пам'ятаю, що за законом покупець не зобов’язаний сплачувати за випадково розбитий алкоголь чи інший товар, якщо це сталося ненавмисно. І таки дійсно, згідно з Цивільним кодексом України (ст. 323, 668), ризик випадкового знищення майна несе його власник — тобто магазин — до моменту оплати товару. Але на касі, коли я сплачувала за тєлєжку продуктів на 5000, прибіг охоронець і почав вимагати, щоб я оплатила ту розбиту пляшку за 249 грн, наче я якийсь злочинець. І я оплатила, тому що по характеру людина не конфліктна, тим більше що у нас свято, а настрій і так вже зіпсований. А потім після цього, зі сльозами на очах мені довелося повернутись і забрати 14 кг тортів, що замовляла заздалегідь. То ж, сьогодні я втратила 249 грн та святковий настрій (осад на душі неймовірний), але думаю що мережа супермаркетів КЛАС втратила більше. Бо, на щастя, ми маємо право вибору, в якому супермаркеті залишати свої кошти. І від сьогодні це вже буде не КЛАС! Це не анонімний допис, ось номер карти дисконту SC0010005255116, тож всю інформацію адміністрація може перевірити, якщо звісно в неї взагалі таке бажання виникне.

продавцi хами

Лариса 21 березня, 2026 год

Завжди ходжу в супермаркет Класс, та нiколи не було нарiкань. Але сьогоднi зустрiлася з вiдвертим хамством з боку продавцiв. На "ярмарку" вiдмовилися мене обслуговувати, бо "не було цiнникiв". Проте пiдiйшов чоловiк, та його вiдпустили. На мое прохання вiдпустити i мене вiдмовили. Мовляв той чоловiк чiпав ковбасу руками, то йому ii i продали. Проте на "ярмарку" стояли 2 продавчинi, та одна... Читати відгук Завжди ходжу в супермаркет Класс, та нiколи не було нарiкань. Але сьогоднi зустрiлася з вiдвертим хамством з боку продавцiв. На "ярмарку" вiдмовилися мене обслуговувати, бо "не було цiнникiв". Проте пiдiйшов чоловiк, та його вiдпустили. На мое прохання вiдпустити i мене вiдмовили. Мовляв той чоловiк чiпав ковбасу руками, то йому ii i продали. Проте на "ярмарку" стояли 2 продавчинi, та одна могла б i вiдпустити товар. Хоча на той товар, що я хотiла купити, цiнник був. Незрозумiла поведiнка продавця Iнни Олегiвни...

1 згоден

Просто ужас

Богдан Дьяченко 19 грудня, 2025 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Гагарина, 178 Класс на Одесской продоет не свежие продукты, траванулись дети, ели курицу, будьте осторожны с покупками в этом магазине.

Розіграш щосуботи

Ольга 3 грудня, 2025 год

Чому в результаті розіграшу кожної суботи одні й ті самі прізвища зустрічаються по декілька разів.І це не одне і не два?

Переваги:

+

Недоліки:

---------

Показати 1 відповідь

Хамство сотрудника

Ирина 15 листопада, 2025 год

15.11.2025 была в Классе на Байрона. На первом этаже, на кассе которая берет оплату после касс самообслуживания сидела женщина Людмила Петровна, я видимо своим присутствием помешала ей сводить кассу, она всем своим видом это показала, ну то ладно, она предложила мне сдачу положить на карту. Я отказалась, и она с такой силой швырнула мне мелочь на тарелку, что я подскочила... Читати відгук 15.11.2025 была в Классе на Байрона. На первом этаже, на кассе которая берет оплату после касс самообслуживания сидела женщина Людмила Петровна, я видимо своим присутствием помешала ей сводить кассу, она всем своим видом это показала, ну то ладно, она предложила мне сдачу положить на карту. Я отказалась, и она с такой силой швырнула мне мелочь на тарелку, что я подскочила с перепугу! Я не понимаю, хожу каждый день, покупаю и покупаю, почему сотрудники позволяют себе так обращаться с покупателем?! Дело не в 8 гривнах которые она не хотела давать, а в отношении! Вокруг столько магазинов с более низкими ценами, нет, ходишь сюда каждый день после работы, чтобы получить порцию хамства! Проведите работу с ней или уберите её от людей подальше! Иначе будете терять клиентов! Мирного неба!

Хамство в обслуговуванні

Андрій 24 жовтня, 2025 год

Моя мати 75 річна пенсіонерка зіштовхнулася в магазині проспект Аерокосмічний 178 з хамством і образами зі сторони працівників. Це сталось в м'ясному відділі с працевницею з грізними нігтями Наталію Вікторівною. Мати прийшла хотіла купити м'яса , знає що уцінка ввечері буває. Спитала у цеєї хамки коли буде знижка. Получила відповідь що через час і що можна буде купити. Вирішала... Читати відгук Моя мати 75 річна пенсіонерка зіштовхнулася в магазині проспект Аерокосмічний 178 з хамством і образами зі сторони працівників. Це сталось в м'ясному відділі с працевницею з грізними нігтями Наталію Вікторівною. Мати прийшла хотіла купити м'яса , знає що уцінка ввечері буває. Спитала у цеєї хамки коли буде знижка. Получила відповідь що через час і що можна буде купити. Вирішала час зачекати. Потім підійшла, а вона віддає, ще навіть не поставляючи цінник, все м'ясо співробітнику. Мама попросила хоч кілограм залишити її бо довго чекала і вже як би домовилась. На шо получила образи від Наталі і цього дятла, що вона брехуха. І що співробітників обслуговують в першу чергу. Прошу відреагувати адекватно на мою скаргу. Я зараз як би зайнятий на відміну того хлопчини. Але коли я повернусь я знайду до вас в гості і ми побачимо хто брехуха і для кого ви працюєте.

Просрочка и поручение продукты

Олександр 17 вересня, 2025 год

Сам не хожу и Вам не рекомендую данный супермаркет. Постоянно находил просрочку, вонючую рыбу на льду и гнилые фрукты с овощами.

Сырое мясо

Филипп 4 липня, 2025 год

Купил сегодня набор пюре+котлета, по факту котлета внутри полностью сырое мясо

Никогда не покупайте ничего в кулинарии в КЛАССЕ

Ксения 8 червня, 2025 год

Не рекомендую покупать продукцию в кулинарии супермаркета "Класс"
Вчера купила там кусочек торта. Сначала вкус показался странным, а когда перевернула его — обнаружила плесень. Обратилась к сотрудникам магазина — деньги вернули, но на мои опасения по поводу возможного ухудшения самочувствия отреагировали хамски. На вопрос: «Если мне станет плохо, кто будет за это отвечать?» — ответили: «Никто».
То есть магазин может... Читати відгук Не рекомендую покупать продукцию в кулинарии супермаркета "Класс"

Вчера купила там кусочек торта. Сначала вкус показался странным, а когда перевернула его — обнаружила плесень. Обратилась к сотрудникам магазина — деньги вернули, но на мои опасения по поводу возможного ухудшения самочувствия отреагировали хамски. На вопрос: «Если мне станет плохо, кто будет за это отвечать?» — ответили: «Никто».

То есть магазин может продать испорченный товар, а ответственности за последствия не несёт. Такое отношение к покупателям и к качеству продукции считаю недопустимым.

Разочарование

Оксана 16 травня, 2025 год

15 лет приобретать в сети супермаркетов Класс продукты, рассказывать всем, даже за пределами города, что Класс самый лучший супермаркет, с учетом высоких цен ( в сравнении с другими супермаркетами). Но разочаровалась(((((( либо руководство не контролирует качество, либо сотрудники решили, что это уровень сельского магазина, где покупатель приобретет Все!!!!! Долго писать не буду, но хочу уведомить покупателей и жителей Харькова, с... Читати відгук 15 лет приобретать в сети супермаркетов Класс продукты, рассказывать всем, даже за пределами города, что Класс самый лучший супермаркет, с учетом высоких цен ( в сравнении с другими супермаркетами). Но разочаровалась(((((( либо руководство не контролирует качество, либо сотрудники решили, что это уровень сельского магазина, где покупатель приобретет Все!!!!! Долго писать не буду, но хочу уведомить покупателей и жителей Харькова, с осторожностью покупайте продукты в рыбном, молочном, мясном, колбасном, особенно кулинарии. В тех отделах, где Вы не сможете проверить свежесть и сроки. Продавцы врут и сознательно «втюхивают» просроченные продукты. Я являюсь постоянным покупателем и на сейчас приняла решение, что для меня существует этот супермаркет только максимум хлебный отдел. Очень неприятно, когда приносишь домой купленные продукты и выбрасываешь, были случаи с селедкой, блинчики из кулинарии, кондитерка (шоколадные конфеты), запечатанный рис с запахом мышей, тертый пармезан с кусками грубых краев(наверно для веса).

Просроченные конфеты

Гость 12 травня, 2025 год

11. 05. 25 куптла конфеты вишня заспиртованная в шоколпде от хпрьковской конфетной фабрики ХКФ все просроченные о чём говорит запах,вкус и белый налёт на конфете....при мне продавец отдела со словами :,,ты поняла,что я сделала...,,учила другого продавца перемешивать конфеты в контейнере в зале....вернуть вам их не удалось...дело было вечером и далеко ехать....примите меры

Беспредел начальника охраны и его прихвостня КЛАСС13!

Відгук співробітника

Гость 30 квітня, 2025 год

В супермарките "КЛАСС" номер 13 который находится на Холодной горе, нужно убрать 2 человека из охраны это сам начальник охраны Салтовский Андрей Васильевич, второй его прихвостень шестерка, старшей смены Виталий Николаевич!
За неправомерные отношения к своим подчиненным! Можете спросить у любого сотрудника все были бы рады что бы их убрали но все боятся потерять работу, да и не знают куда... Читати відгук В супермарките "КЛАСС" номер 13 который находится на Холодной горе, нужно убрать 2 человека из охраны это сам начальник охраны Салтовский Андрей Васильевич, второй его прихвостень шестерка, старшей смены Виталий Николаевич!
За неправомерные отношения к своим подчиненным! Можете спросить у любого сотрудника все были бы рады что бы их убрали но все боятся потерять работу, да и не знают куда жаловаться.

Волосы в творожной массе

Клиент 11 квітня, 2025 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, Салтовское Шоссе, 24 В классе на салтовском шоссе, который возле 602 м/р, стабильно в кулинарии попадаются волосы. Такое впечатление, будто кто-то стрижётся над едой!!! Вытащила из творожной массы с изюмом, которая продается на вес, 2 черных грубых волоса, как будто лобковые! Просто ужасно! И это не первый раз такое! Что там вообще происходит???

Просроченая рыба

Дарья 28 лютого, 2025 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Людвига Свободы
Сегодня купила в супер маркет класс филе на людвеге свобод она оказалась вообще с пицевыческим запахом пропавшая просто жах как так можно продать такую рибу

Негодное только для свиней

Даша 27 лютого, 2025 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 295 Самое ужасное торговая сеть конфеты шоколадные у них погрызены в торцевых сторон взяли специально как или их пометили чтобы их не скупили и продавали потом на рынке дороже или что вечно чуть-чуть как дырочка маленькие и постоянно и постоянно попадается в перемешку просроченные сторючие высушенные эти конфеты а леденцы побитые наглухо печенье побитое постоянно а селёдка у них хранится без... Читати відгук Самое ужасное торговая сеть конфеты шоколадные у них погрызены в торцевых сторон взяли специально как или их пометили чтобы их не скупили и продавали потом на рынке дороже или что вечно чуть-чуть как дырочка маленькие и постоянно и постоянно попадается в перемешку просроченные сторючие высушенные эти конфеты а леденцы побитые наглухо печенье побитое постоянно а селёдка у них хранится без холодильника в каком-то большом ведре и вечно тёмного какого-то страшного света селёдка и вся и всё мясное половина мясной продукции тоже желала бы лучшего вида и лучшего срока вид зависит от срока годности товара Но если это товар заранее купленный третий и или пятой категории то понятно у него не будет и цена дешёвенькая под акцию

Класс-ХТЗ найпоганішій

Гость 26 лютого, 2025 год

Купувала "охолоджений" хек (твердий, ще не зовсім розморозився). Принесла додому - вонючий! В Классі на ХТЗ найпоганіше зберігання продуктів на складах. М'ясо - виглядає не дуже свіжим. Часто не буває деяких акційних товарів ( в інших Классах - в наявності). Не раджу купувати продукти саме в цьму Классі на пр. Архітектора Альошина( до інших -зауважень нема). Живу поруч,... Читати відгук Купувала "охолоджений" хек (твердий, ще не зовсім розморозився). Принесла додому - вонючий! В Классі на ХТЗ найпоганіше зберігання продуктів на складах. М'ясо - виглядає не дуже свіжим. Часто не буває деяких акційних товарів ( в інших Классах - в наявності). Не раджу купувати продукти саме в цьму Классі на пр. Архітектора Альошина( до інших -зауважень нема). Живу поруч, тому майже кожен день спостерігаю за недбалим ставленням до роботи керуючого та його махінаціями.

Просроченный товар

Гость 29 січня, 2025 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Людвига Свободы В кулинарии были куплены обжаренные куриные четверти, которые оказались очень кислые и вонючие! И ещё странно - покупали на Людвига Свободы, а на ценнике написано Байрона...