КЛАС Маркет відгуки

Черги, персонал не вистачає, адміністратор на виклик так й не прицшов

Не хочеться більше обслуговуватись 5 квітня, 2024 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 259 Сьогодні на кассі самообслуговування з трьох кас працювала дві, на одній хвилин десять обслуговувалась жінка, у якій то не правильно був пробит товар, то ціни були різні у ціннику і в залі. Тобто по факту працювала ОДНА каса. На пропозицію, щоб передали керівництву , щоб робочі каси самообслуговування зробили більше ( можливість є- касси , які раніше були переставити на... Читати відгук Сьогодні на кассі самообслуговування з трьох кас працювала дві, на одній хвилин десять обслуговувалась жінка, у якій то не правильно був пробит товар, то ціни були різні у ціннику і в залі. Тобто по факту працювала ОДНА каса. На пропозицію, щоб передали керівництву , щоб робочі каси самообслуговування зробили більше ( можливість є- касси , які раніше були переставити на самообслуговування, черги скоротяться) охорона відповідала, що вони охороняють, касир, говорив , що вони гроші- чек і більше нічого не знають, охоронець сказав, що пвдійтй в адміністрацію , по сходам. Прийшла туди- і там це питання не в їх компетенції...... І ще казали, що людей немає. Серйозно. Я коли приходжу, ЗАВЖДИ стою мінімум 5, а то і 15 хвилин в черзі. Якщо у вас немає грошей платити людям зарплату, і , щоб було більше касирів, то тоді зробіть БІЛЬШЕ кас самообслуговування.

не хватает касс

живу рядом 5 квітня, 2024 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 259 Постоянно очереди на кассах, так как 1 кассир, и всего 2 рабочие кассы самообслуживания, одна касса глючит. Устроили дурдом!!!

Показати 1 відповідь

Любимый супермаркет

Евгения 21 березня, 2024 год

Постоянно там закупаемся всей семьей. Очень много скидок, цены иногда ниже, чем в соседних магазинах (тут уж надо мониторить), отличная накопительная система по карте. Ставлю 4, а не 5, поскольку пару раз попадались явно несвежие пирожные, которые были по полной цене и по дате шли как "свежие". Но я теперь просто не беру там их больше, а все остальное вполне... Читати відгук Постоянно там закупаемся всей семьей. Очень много скидок, цены иногда ниже, чем в соседних магазинах (тут уж надо мониторить), отличная накопительная система по карте. Ставлю 4, а не 5, поскольку пару раз попадались явно несвежие пирожные, которые были по полной цене и по дате шли как "свежие". Но я теперь просто не беру там их больше, а все остальное вполне устраивает.

Грубость касира

Гость 19 березня, 2024 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8

Попросила касира дать сдачу не 500гр целую, а Хотя-бы 200-200-100,на что она ответила у меня осталось две по 100 и остальное по 200 по 200 у неё много было, я попросила сказала пожалуйста, я ж пошла на уступку, чтоб ей было легче дать сдачу она списала 30 коп, с бонусной карты, а мне не уступила. Я ж не поменять попросила,... Читати відгук

Попросила касира дать сдачу не 500гр целую, а Хотя-бы 200-200-100,на что она ответила у меня осталось две по 100 и остальное по 200 по 200 у неё много было, я попросила сказала пожалуйста, я ж пошла на уступку, чтоб ей было легче дать сдачу она списала 30 коп, с бонусной карты, а мне не уступила. Я ж не поменять попросила, а дать сдачу!!!

Недоліки:

И прошу заметить она не сказала гарного дня приходьте ще, як іншим відповідала

Показати 1 відповідь

Руководство

Татьяна 11 березня, 2024 год

После того как написала отзів о понесений рибне, думала, хоть какие то извинения от администраціі, не говоря уже о замене товара или возврат денег. Полная тишина. Респект вам!!!!!! Больше у вас брать ничего не буду

Риба порченная

Тетяна 22 лютого, 2024 год

В воскресенье, 18 февраля 2024 около 14.00 , в Классе на холодной горе, купили рибу- хек( слабой заморозки.), когда раз -морозили, в ней били черви. Психанула- вибросила! Брать больше рибу у них не буду и другим никогда не посоветую! Хотелось би возврата денег и обьяснения администраціі, менеджеров! Кт 0508243238

Хамство кассира Класс Алексеевка

Анжела 11 лютого, 2024 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Людвига Свободы 10 февраля около 11 утра была поражена диким хамством кассира кассы самообслуживания. Пришлось бросить товар на кассе и отправится в супермаркет Рост, где оказалось мало того что дешевле, так и очень вежливое и быстрое обслуживание.
Рекомендую руководству Класса магазина тщательно подбирать свой персонал и обучить их вежливо обслуживать клиентов, иначе покупатели разбегутся к вашим конкурентам

Дудинской 1а класс 13

Аноним 7 лютого, 2024 год

Администратор сб, я так понимаю некий Виталий Николаевич на бейджике написано, очень часто находится на рабочем месте в каком-то угаре, перегаром стоит на всю Дудинскую, и внешний вид как после зимней спячки

Благодарность!

Татьяна Григорьевна. 11 січня, 2024 год

В предыдущем сообщении ошибочно указала не правильный адрес магазина Класс . Нужно: магазин "Класс" по адресу: г. Харьков, пр-т Героев Харькова 295, далее всё по тексту правильно! Спасибо за доброжелательное и вежливое отношение к покупателям:
Ольге, Светлане -отд."Рыба". Ирине, Елене -отд."Колбасы". Галине - отд."Печенье". Татьяне - отд."Овощи-фрукты". Олесе, Анастасии -администраторам. Анжеле, Анне - кассирам. Всех поздравляю с Новым годом!... Читати відгук В предыдущем сообщении ошибочно указала не правильный адрес магазина Класс . Нужно: магазин "Класс" по адресу: г. Харьков, пр-т Героев Харькова 295, далее всё по тексту правильно! Спасибо за доброжелательное и вежливое отношение к покупателям:
Ольге, Светлане -отд."Рыба". Ирине, Елене -отд."Колбасы". Галине - отд."Печенье". Татьяне - отд."Овощи-фрукты". Олесе, Анастасии -администраторам. Анжеле, Анне - кассирам. Всех поздравляю с Новым годом! Желаю мира и добра!

Переваги:

Широкий ассортимент продукции, аккуратная выкладка товаров в витринах и на полках.

Недоліки:

Высокие цены.

Благодарность!

Татьяна Григорьевна. 11 січня, 2024 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 259 Спасибо большое за доброжелательное и
вежливое отношение к покупателям работникам магазина Класс, пр-т Героев Харькова 295:
Ольге, Светлане - отдел "Рыба"
Ирине, Елене - отд. "Колбасы"
Галине - отд. "Печенье"
Татьяне - отд." Овощи и фрукты"
Администраторам - Олесе, Анастасии, а также кассирам - Анжеле и Ане.
Поздравляю с Новым годом! Желаю всем мира и добра!

Переваги:

Широкий ассортимент продукции, аккуратная выкладка в витринах.

Недоліки:

Высокие цены.

Как обманывает Класс

Гость 9 січня, 2024 год

Доброго дня, знаю что с такими торговыми точками по интеллигентному нельзя ну получилось так как получилось, выждал месяц + , ответа от администрации при звонке на горячую линию так и не получил , в супермаркете класс в Любом ,все что упаковано в боксы контейнеры и тд. Продают по цене вместе с упаковкой , то есть , вы можете купить... Читати відгук Доброго дня, знаю что с такими торговыми точками по интеллигентному нельзя ну получилось так как получилось, выждал месяц + , ответа от администрации при звонке на горячую линию так и не получил , в супермаркете класс в Любом ,все что упаковано в боксы контейнеры и тд. Продают по цене вместе с упаковкой , то есть , вы можете купить торт по цене 200гр за 1кг и торт 500гр за 1кг , но фокус в том что упаковка ( бокс,холодно, пластик на мясе,сосисках,любая внутренняя упаковка класса ) имеет фиксированную цену !!!! Но,но,но , Класс решил подзаработать и на упаковке продавая ее по Ценам Продукта 🤷

Недоліки:

Обман !

Морепродукты

Гость 22 грудня, 2023 год

В Классе на 23 августа торгуют не свежими продуктами. Не знаю, что с ними стали делать, но креветки теперь со вкусом моющего.

Негативный отзыв

Гость 9 грудня, 2023 год

Приходили в класс на Алёшина брать пиццу ,мало того что долго не кто не мог принять заказ ,так ещё и нахамили ,не вложили в указанное время почти пол часа ждали когда она сделает одну единственную пиццу !

Переваги:

Часто сюда заходим

Недоліки:

Нахамили,ждали долго,на вопрос готова ли наша пицца повариха ответила "Что опять надо"

Ужасное обслуживание!!!

Покупатель 1 грудня, 2023 год

В классе на холодной горе в отделе рыбы , есть продавец Людмила которая из под прилавка выдает селедку некондицию по низкой цене только тем кому посчитает нужным .
Ведет себя не корректно по отношению к покупателям , в чем была неоднократно замечена .

Конфеты с червями

Гость 24 жовтня, 2023 год

Покупала ребенку конфеты чернослив с орехом в глазуре!дома уже увидели ,что конфеты оказались с червями(((((((((почему персонал не следит за товаром(((

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очень много

Пьяная агрессивная охрана!

Гость 5 жовтня, 2023 год

Внимание! Не ходите в этот супермаркет! Пьяная охрана хамит, с матюками кидается на вас и предлагает выйти "поговорить". Руководство это покрывает! Это не магазин - а зона опасности!

Обидно потому что доверяли

Покупатель 9 вересня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Тракторостроителей, 128 в Сегодня при расчёте обман по базарному В чеке сумма покупки общая не была указана далее ещё интереснее кассир мне сообщила что сумма 141—37 хотя сумма на 10!!! Гривен меньше это выяснилось после пересчета уже после оплаты! При этом по моей просьбе списано было 30 гр! Итого списали и ещё на 10 обманули!! Кассир есть одна которая не первый раз... Читати відгук Сегодня при расчёте обман по базарному В чеке сумма покупки общая не была указана далее ещё интереснее кассир мне сообщила что сумма 141—37 хотя сумма на 10!!! Гривен меньше это выяснилось после пересчета уже после оплаты! При этом по моей просьбе списано было 30 гр! Итого списали и ещё на 10 обманули!! Кассир есть одна которая не первый раз говорит невнятно и всегда!!! Сумму больше чем в чеке,, достаёшь оплачиваешь на выходе выясняется что переплатил!!

Нагрубил продавец мясного отдела

Гость 15 серпня, 2023 год

Обслуживание желает быть лучше.
Нагрубил и не разрешил понюхать мясо.Не буду никогда покупать у них мясо.Четверть с запахом и липкая.
Очень грубо и нахальные

Ужасное отношение к сотрудникам

Гость 15 серпня, 2023 год

Прежде чем идти на работать в Класс 13 что на холодной горе,подумайте миллион раз, не советую а именно на производство, если вы нехотите что б к вам относились как к дерьму,карьерного роста как говорят нету,охрана ведет себя царями, начальник очень высокого о себе мнения, проводит разные махинации, ты должен будешь перекрывать чужие минуса делать + а потом те + куда-то... Читати відгук Прежде чем идти на работать в Класс 13 что на холодной горе,подумайте миллион раз, не советую а именно на производство, если вы нехотите что б к вам относились как к дерьму,карьерного роста как говорят нету,охрана ведет себя царями, начальник очень высокого о себе мнения, проводит разные махинации, ты должен будешь перекрывать чужие минуса делать + а потом те + куда-то испаряютя как будто их и не было, если начальство ездила на собрание то ничего толком и не говорит сотрудникам что говорили если это что-то хорошее, а если что-то плохое то да отхватите пилюлей всем коллективом,а если на каком-то отделе дыра нет людей то ещё заставит бегать по отделам, а если ты не захочешь то покажет где находится отд кадров и скажет я здесь начальник , и ещё, если ты захочешь уйти то начинается самое интересное сначала такую дичь начнут нести и что ты самый хороший и что они розгледели в тебе ценного сотрудника и что они в тебя поверили,и что зарплату поднимут а после того как подняли зарплату тебе посчитают по старому например было 67 зп подняли на 13 грн и ты все равно уходишь тебе посчитают зп по 67 бо ты [вырезано] и ты уходишь… короче [вырезано] . Не идите туда по берегите себя они боги а ты никто, отпуск почти не оплачуется, больничного нету будешь ебашить больной храмой там всеравно какой ты где ты ты должен обязанностей на 1 человека очень много и им всеравно как ты будешь делать ты должен проверка на проверки на твои вопросы ответов будет много но не по вашему вопросу

Руководство класс 1

Ревизор 11 серпня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Московский, 259 Обратите внимание на руководство класс 1,какие могут быть условия работы если работников не ценят.из за админов люди становятся психически неуровновешенными и просто увольняются,так как терпеть такое отношение к себе не могут.если так пойдет и дальше класс 1 будут обслуживать только руководство,а продавцов не будет совсем

Переваги:

Качество обслуживания (благодаря продавцам)

Недоліки:

Руководство считает вас рабами

Заплатила за филе рыбы, оказалось шкура с чешуёй.

Гость 31 липня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, Салтовское Шоссе, 24 Купила филе замороженной камбалы в Классе на Салтовском Шоссе. В одной упаковке был нормальный кусочек, а вторая упаковка 2 куска шкуры с шелухой
и тоненькая прослойка мяса. Мало того, что заплатила за лёд, так ещё и это.....Ужас просто. Мне кажется такое в отходы уже надо пускать. Явно не филе!!!! Больше рыбу в классе брать не буду!

много пропавшего товара

Андрей 30 червня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) Уважаемая администрация
Да сколько же вы будете травить людей
Я уже не в первый раз вам пишу
В супермаркете на проспект Архітектора Альошина, 8, Харків, Харківська область, 61000, в очередной раз возле мясного отдела невозможно пройти, вонь стоит на пол магазина. Я вам уже писал несколько раз по этому поводу. Каждый раз наведут порядок, но не на долго. Месяц -... Читати відгук Уважаемая администрация
Да сколько же вы будете травить людей
Я уже не в первый раз вам пишу
В супермаркете на проспект Архітектора Альошина, 8, Харків, Харківська область, 61000, в очередной раз возле мясного отдела невозможно пройти, вонь стоит на пол магазина. Я вам уже писал несколько раз по этому поводу. Каждый раз наведут порядок, но не на долго. Месяц - два и все по новой, мясо в вашем магазине больше не покупаем, после того как неоднократно попадалось пропавшее.
Мало того что, сегодня, возле мясного отдела тухлятиной воняет, так купил скумбрию соленую, принес домой и выкинул. Жена начала чистить, а рыба протухшая.
Такого бардака я не видел ни в одном Классе в Харькове.
В такое не лёгкое время, когда все подорожало в три раза, вы так безответственно относитесь к качеству товара. Вы же потравите людей.
Я отовариваюсь в этом магазине с самых первых дней его открытия, но с каждым разом желание посещать это заведение всё меньше и меньше.
Если управляющий данного магазина не справляется со своими обязанностями и не дорожит имиджем вашей торговой сети - смените его.
Раньше все знакомые хорошо отзывались об этом магазине, но вот уже несколько лет популярность данного супермаркета, на районе, где он находится снизилась в несколько раз. Практически никто из знакомых в него не ходит и честно сказать, не знаю кто из местных туда ходит.
С ув. ваш постоянный покупатель.

ВОНЮЧЕЕ МЯСО

Виктория 30 червня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8
Купила сегодня гомилки, Класс на Коммунальной, открыла пакет, вонь ужасная,на вид-выглядят отвратительно. Не советовала бы покупать там мясо вообще.

Благодарность

Гапон 9 травня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Людвига Свободы Огромная благодарность команде супермаркета Класс на Алексеевка г.Харьков за гуманитарную помощь.Вам успехов, процветания и побед! С уважением семья Гапон.

Вонючее мясо

Алёна 7 травня, 2023 год

Купила сегодня крылья маринованные по 109 грн
Пришла домой открыла пакет а они вонючий просто ужас👻😱 итак цены не маленькие но это вообще жесть
Вывод для меня не покупать мясного ничего 😡😡😡

Ужасный магазин

Никитишин олег 14 квітня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) Постоянно вонючие окорочка и селёдка с червями. На кассе не берут 20 грн.(для них они старые).Хотя не имеют никакого права так делать.
ПОМОЙКА !!!

Супермаркеты во время войны выбрасывают продукты

Светлана 8 квітня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Героев Сталинграда, 136/8 Во время войны друг друга поддерживают люди. Организации выдают гуманитарную помощь. ЧТО придумало руководство супермаркетов Клас. Выбрасывают продукты, просто обливают хлоркой и выбрасывают. Мы, сотрудники могли раньше купить себе, платят нам 3 копейки по нынешним ценам. Отпуск, больничный конечно же не платят. Все буквально выживают, во многих члены семьи остались без работы, и с такой зарплатой, хоть могли чтото себе... Читати відгук Во время войны друг друга поддерживают люди. Организации выдают гуманитарную помощь. ЧТО придумало руководство супермаркетов Клас. Выбрасывают продукты, просто обливают хлоркой и выбрасывают. Мы, сотрудники могли раньше купить себе, платят нам 3 копейки по нынешним ценам. Отпуск, больничный конечно же не платят. Все буквально выживают, во многих члены семьи остались без работы, и с такой зарплатой, хоть могли чтото себе купить. Как можно было до этого додуматься, в то время когда все страны помагают выжить, у наших подымаются руки выбрасывать продукты. Не считаете нас людьми, раздайте хлеб малоимущим. Пол города осталось без жилья, без работы. Вот как помагают людям!

Переваги:

Их сейчас просто нет

Недоліки:

Зарплата копеешная, 1 человек работает за 10, нет отпуска, не оплачивается больничный

Самый плохой супермаркет из сети Класс, по обращению с покупателями!!!

Недовольный покупатель 10 березня, 2023 год

Сегодня скуплялась в Классе на Грицевца и пробивала свой товар на кассе самообслуживания, рядом стоял смотрел охранник. Подбежала работник, разблокировала покупку алкоголя и ей выдало ошибку. Она начала кричать, что я что то не пробила и начала внаглую без спроса рыться в моём пакете с пробитым товаром и с криками что я закрываю его от неё, и не даю в... Читати відгук Сегодня скуплялась в Классе на Грицевца и пробивала свой товар на кассе самообслуживания, рядом стоял смотрел охранник. Подбежала работник, разблокировала покупку алкоголя и ей выдало ошибку. Она начала кричать, что я что то не пробила и начала внаглую без спроса рыться в моём пакете с пробитым товаром и с криками что я закрываю его от неё, и не даю в нём всё рассмотреть. Я всё понимаю, но какого хрена рыться в пакете без спроса!!!!
Потом выхожу с касс, там у меня ещё и охранник 5 минут рылся в пакете и сверялся с чеком!!!
Отвратительный магазин в плане обслуживания покупателей, редко туда захожу и больше туда не ногой!!!!
Я всегда скупляюсь в Классе на Алёшина, там всегда приветливый персонал и адекватные работники, приятно зайти, а тут занесло меня на свою голову(((((

Пропавшие продукты

Покупатель 13 лютого, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) Вчера 12.01.2023 года на проспекте Алёшина покупала селёдку. Принеся домой и открыв кулёк в котором её уложила продавец ужаснулись от запаха. По всей видимости пропала и уже давно. Всегда ходила в класс маркет, но теперь буду обходить его стороной

Переваги:

Территориальное расположение

Недоліки:

С войной стал чуть ли не самый дорогой супермаркет, как следствие много пропавшей или уже на подходе пропавшей продукции, продукты по акции нужно задуматься

Охрана грабит людей

Д 31 січня, 2023 год

Відгук про КЛАС Маркет за адресою Харків, пр. Архитектора Алешина, 8 (бывший проспект Орджоникидзе) Охрана грабит людей в Классе на Архитектора Алешина. Требовала 2000 грн,
за пачку чипсов которую не пробили в чеке на сумму около 4к