Name: Київський метрополітен
Rating: 2

› ›

2.0 5

20 відгуків / 9666 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Подяка працівнику

Гость середа, 1 жовтня

Прошу оголосити подяку або преміювати чергову по станції «Звіринецька» Грегуль Ірину. Сьогодні, 01.10.2025 р. вона максимально своєчасно і професійно разом зі мною надала першу медичну допомогу жінці, яка знепритомніла. Ірино, велика Вам подяка за співчуття і допомогу!!! Ви молодець!

Переваги:

Дуже вдячна!

Гость 20 квітня, 2025 год

15.04 воночі в період тривоги, я була в укритті на станції Тараса Шевченка. Дуже дякую персоналу, а саме Назаренко Анастасії, яка була вічлива до нас, а ще дякую за каву яка була так доречна.

Переваги:

Доброзичливий та приємний персонал

Недоліки:

Немає

Хамська поведінка

Гость 4 січня, 2025 год

Добрий день. Сьогодні мій чоловік заходив в метро на станції Святошин. Він раніше переніс два інсульту, однак людина працює та їздить на роботу. Ваша робітниця, яка стоїть біля пропуску пішоходів, замість того, щоб допомогти, обізвала різним словами, нахамила, нагрубіла. Після чого мій чоловік дуже сильно взяв це на свій рахунок, разнервувався. Хочу запитати у вашого керівництва, чи дозволена така поведінка... Читати відгук Добрий день. Сьогодні мій чоловік заходив в метро на станції Святошин. Він раніше переніс два інсульту, однак людина працює та їздить на роботу. Ваша робітниця, яка стоїть біля пропуску пішоходів, замість того, щоб допомогти, обізвала різним словами, нахамила, нагрубіла. Після чого мій чоловік дуже сильно взяв це на свій рахунок, разнервувався. Хочу запитати у вашого керівництва, чи дозволена така поведінка вашого робітника, якщо людина працює в сфері обслуговування? Дуже хотілось би вірити в людяність, щоб з людиною провели бесіду та вона зробила висновки, щоб в подальшому такого не траплялось.

Допомогли повернути загублені речі

Алина 2 листопада, 2024 год

Загубила папку з документами, звернулася до працівника метполітена ескалаторної служби, величезне дякую Олегу Анатолієвичу Єжевському, якій допоміг знайти документи та успішно їх знайшов!
Київ метро ст. Хрещатик

Про обслуговування

Анастасія 18 вересня, 2024 год

Київський метрополітен – зручний та швидкий спосіб пересування містом. Вагонів багато, але в години пік буває тісно. Загалом, надійно!

Чи зарахується мій залишок на моб.рахунок

Гость 17 серпня, 2024 год

Не часто буваю в нашій столиці не приходилось купувати одноразовий квиток.Сьогодні вже ж так трапилось і тільки купюра була чимала тепер переймаюсь чи й справді зарахуюється залишок на моб.рахунок .
Хамського відношення не спостерігала

Переваги:

Швидкість пересування

Недоліки:

Автомати не дають здачу

Оперативність)

Гость 18 грудня, 2023 год

Хочу висловити подяку!!! Стоячи на платформі випав навушник з рук та впав на колії…Завдяки оперативній роботі працівників ( Героїв Дніпра) , мені було повернуто втрачений навушник. Дякую.

Щиро дякую працівникам метрополітену за їхню допомогу

Оля 29 листопада, 2023 год

Сьогодні в метро син забув свій рюкзак для тренування, там були дуже важливі для нього речі. Ми вийшли на станції Позняки, дивимось - а рюкзак син просто забув в першому вагоні 🙃ми негайно звернулися до чудової працівниці метро ( де проходить оплата проїзду) і вона миттю повідомила на станцію Славутич, що ми загубили рюкзак. Чекаємо і тут дзвінок. Начальник станції... Читати відгук Сьогодні в метро син забув свій рюкзак для тренування, там були дуже важливі для нього речі. Ми вийшли на станції Позняки, дивимось - а рюкзак син просто забув в першому вагоні 🙃ми негайно звернулися до чудової працівниці метро ( де проходить оплата проїзду) і вона миттю повідомила на станцію Славутич, що ми загубили рюкзак. Чекаємо і тут дзвінок. Начальник станції Славутич чекатиме вас на платформі з рюкзаком у руках. Радості не було меж. Дякую щиро за таку швидку реакцію. Ваш професіоналізм і готовність допомогти пасажирам просто вражає😊

Переваги:

Просто молодці, щиро рада, що є такі відповідальні працівники ?

Подяка співробіникам

Дзюбан Наталія 23 жовтня, 2023 год

на ст. Шулявська в решітку на підлозі впав проїздний квиток. Велика вдячність співробітнику МОЙСЕЄНКО ТЕТЯНІ за оперативне втручання в ситуацію і тим працівникам, що дістали квиток. Такі вчинки підтримують віру в людей!!! Дякую!!!!

Швидкий і зручний транспорт

Аліна 21 липня, 2023 год

Метрополітен швидкий і зручний спосіб пересування містом. Мої поїздки проходять без зайвих незручностей. Час руху є головним критерієм для мене. З радістю використовую цей транспорт щодня, ще й спортбанк повертає мені 50% кешбек за поїздки.

1 згоден

Тамара (Майдан Незалежності)

Гость 6 травня, 2023 год

Дуже чуйна і допомогла пані. Ввічлива і сердечна! Ввічливо поставилася до мене в запитала мій стан. Професійний працівник і чудова людина!

Сьогодні мені стало зле на станції метро Майдан Незалежності

Юлія 10 квітня, 2023 год

Сьогодні мені стало зле на станції метро Майдан Незалежності. У мене є деякі проблеми із серцем, і для мене такий стан самопочуття у час пік є звичною справою. Було важко дихати, тремтіли руки, тяжкість у грудній клітині, боліла голова, тому я присіла на сходинки переходу на станцію. Чуйна працівниця з білим волоссям, допомогла мені прийти до тями, принесла водички, постояла... Читати відгук Сьогодні мені стало зле на станції метро Майдан Незалежності. У мене є деякі проблеми із серцем, і для мене такий стан самопочуття у час пік є звичною справою. Було важко дихати, тремтіли руки, тяжкість у грудній клітині, боліла голова, тому я присіла на сходинки переходу на станцію. Чуйна працівниця з білим волоссям, допомогла мені прийти до тями, принесла водички, постояла зі мною поки я відходила від цього стану. Чудова дівчино, безмежно вдячна вам за те що ви така гарна людина

Скільки потрібно негативних відгуків? щоб ви зрозуміли і зробили для людей!!!

Гость 14 грудня, 2022 год

Метро Вирлиця!!! 2 співробітника стоять біля турнікету і розмовляють, каси закриті, автомати або не приймають купюру або з'їдають або не поповнюють карту це на всіх станціях. Людина повинна просити за більші гроші, щоб її провели у перехожих людей не має решти видавати. Поповнила картку на довільну суму турнікет пише картка порожня. Де відповідальна особа за вирішення цього питання?Наголошую відкрити каси... Читати відгук Метро Вирлиця!!! 2 співробітника стоять біля турнікету і розмовляють, каси закриті, автомати або не приймають купюру або з'їдають або не поповнюють карту це на всіх станціях. Людина повинна просити за більші гроші, щоб її провели у перехожих людей не має решти видавати. Поповнила картку на довільну суму турнікет пише картка порожня. Де відповідальна особа за вирішення цього питання?Наголошую відкрити каси якщо автомати не справлюються
Співробітники тільки заміри валіз гарно міряють. Це рівень европи чи який?

Переваги:

Світло і тепло!

Недоліки:

2 співробітника стоять біля турнікету і розмовляють, каси закриті, автомати або не приймають купюру або з'їдають або не поповнюють карту це на всіх станціях. Людина повинна просити за більші гроші, щоб її провели у перехожих людей не має чим рш
решту видавати. Де відповідальна особа за вирішення цього питання. Наголошую відкрити каси якщо автомати не справлюються

Поліпшення обслуговування

Аліна 31 серпня, 2022 год

Хочу висловити вдячність "Київметро" за хороші зміни в його роботі. Зранку 27.08.22 року потрапивши в метро на ст. Видубичі виникла потреба придбати квитки мені з чоловіком в автоматі самообслуговування (давно не користувалися цим видом транспорту). Були приємно здивовані поведінкою Вашого персоналу. Працівниця Жанна Бригинець терпляче та доступно роз'яснила і допомогла нам придбати квитки в автоматі та пройти з ними... Читати відгук Хочу висловити вдячність "Київметро" за хороші зміни в його роботі. Зранку 27.08.22 року потрапивши в метро на ст. Видубичі виникла потреба придбати квитки мені з чоловіком в автоматі самообслуговування (давно не користувалися цим видом транспорту). Були приємно здивовані поведінкою Вашого персоналу. Працівниця Жанна Бригинець терпляче та доступно роз'яснила і допомогла нам придбати квитки в автоматі та пройти з ними через турнікет. Дякуємо за добрі зміни!

Переваги:

Доброзичливість персоналу. Поліпшення якості обслуговування.

Недоліки:

Немає

Большое спасибо

[email protected] 27 лютого, 2022 год

Я очень благодарна сотрудникам метрополитена Ларисе и Вере Наливайко. В ночь с 26 на 27 февраля 2022 года, когда очень много людей в укрытии, они изо всех сил весь день и всю ночь поддерживают порядок. Возникают много конфликтных ситуаций: кто то хочет одеяло, кому то накурено, ктото рвется выйти в комендантский час, а они вежливо и корректно сглаживают все... Читати відгук Я очень благодарна сотрудникам метрополитена Ларисе и Вере Наливайко. В ночь с 26 на 27 февраля 2022 года, когда очень много людей в укрытии, они изо всех сил весь день и всю ночь поддерживают порядок. Возникают много конфликтных ситуаций: кто то хочет одеяло, кому то накурено, ктото рвется выйти в комендантский час, а они вежливо и корректно сглаживают все вопросы. И решают их. Большое спасибо.

Милиция в метро!

АНАСТАСИЯ (Украина, Дніпро́) 30 червня, 2018 год

Хочу поблагодарить милиционера Василия который сегодня (29.06.2018 г) дежурил на станции "Днепро..я потеряла сознание на платформе этой станции ,а этот человек очень мне помог! Дай Бог здоровья ему и его семье! Побольше бы таких " человечных " людей...Спасибо большое Василий!!

Машинист поезда

Сергей (Украина, Київ) 10 квітня, 2018 год

Ехал 10.04.18 в 7:40 со станции Академгородок до станции Нивки, езда машиниста просто поразила, на сколько плавно ехал поезд, приятно прям.... Так бы всегда! Стоял спокойно не держась и меня не кидало вперед-назад как обычно

Переваги:

Мастерство вождения машиниста

Классно

Гость (Украина, Харків) 12 березня, 2017 год

Люблю метро за приятный запах, холод и эскалаторы.

Алена 25 квітня, 2013 год

Почему в метро перестали объявлять о том, что места для пожилых людей, пассажиров с детьми и беременным женщинам. Несколько раз наблюдала картину того, что молодежь сидит, а беременные женщины стоят и место не уступают.

Показати 1 відповідь

Ирина 20 вересня, 2012 год

26.11.11 возмущена обслуживанием на станции Левобережной. Работница метрополитена, по безразличию или незнанию графика работы движения поездов, не пустила в 00.08 часов пассажиров на платформу, чем вызвала возмущение, потому что в 00.10 ч. шел последний поезд в сторону станции м. Лесная и пассажиры не смогли попасть домой. И это не первый случай на этой станции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Київський метрополітен

Київ неможливо уявити без метро - базового виду громадського транспорту столиці. На його долю припадає близько 60% загального обсягу міських пасажирських перевезень. Майже півстоліття метро залишається єдиним транспортом, який може забезпечити безперебійне сполучення віддалених частин міста з його центром, державними установами, підприємствами, вокзалами.
Київський метрополітен справедливо вважається символом і окрасою... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 20 відгуків

Громадський транспорт