Name: Київський метрополітен
Rating: 2

› ›

2.0 5

193 відгука / 10124 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Заплатила ще раз?‍♀️

Дарʼя 28 травня, 2026 год

Сьогодні була на станції м. Мінська, вийшла з МакДональдз і пішла в метро, був із собою закритий стаканчик кока коли, я оплатила і пройшла, але мене зупинили і вивели назад я сказали або допити або викинути, до нас підійшов дідусь та почав сперечатися з жінкою та сказав що він же закритий, а потім запитав чи я оплатила, та сказав що... Читати відгук Сьогодні була на станції м. Мінська, вийшла з МакДональдз і пішла в метро, був із собою закритий стаканчик кока коли, я оплатила і пройшла, але мене зупинили і вивели назад я сказали або допити або викинути, до нас підійшов дідусь та почав сперечатися з жінкою та сказав що він же закритий, а потім запитав чи я оплатила, та сказав що коли я допʼю то вона повинна пропустити мене тому що я вже заплатила, на що жінка погодилась, я викинула стаканчик та повернулась, сказавши що я викинула, але мене примусили платити ще раз! Відомо тільки імʼя жінки, її звали Татьяна

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Чому люди мають платити ще раз?

Жахлива безпека

Гость 25 квітня, 2026 год

Якщо з вами щось станеться на станції навіть не сподівайтеся, що вам допоможе черговий поліцейський чи інші працівники. Під час атак в метро відбувається пове свавілля. Приходять неадеквати, виштовхують людей з сидінь на станції, викидають речі, фізично штовхають дітей і жінок. І потім ці інваліди лягають спати на 4 сидіння. Ні черговий по станції, ні поліція ніяк не реагують!!! Тоді... Читати відгук Якщо з вами щось станеться на станції навіть не сподівайтеся, що вам допоможе черговий поліцейський чи інші працівники. Під час атак в метро відбувається пове свавілля. Приходять неадеквати, виштовхують людей з сидінь на станції, викидають речі, фізично штовхають дітей і жінок. І потім ці інваліди лягають спати на 4 сидіння. Ні черговий по станції, ні поліція ніяк не реагують!!! Тоді навіщо вони взагалі потрібні???

Метро Нивки

Гость 25 березня, 2026 год

Сьогодні мою дитину на станції метро Нивки не пропустили через турнікет безкоштовно,дитині 8 років,працівник метрополітену сказали ,що проходить діти тільки до 7 років.Це було 11:46

Жахливе відношення

Гость 18 березня, 2026 год

На Святошино молода дівка і мент роблять так що 2 рази знімає оплату за проїзд. Спочатку блокують прохід, а потім заставляють пернходити на інший турнікет і оплачувати повторно. Розберіться по камерах будь-ласка

Подяка за повернутий телефон

Тетяна 10 березня, 2026 год

Сьогодні , 10.03.2026 я втратила телефон на ст. м. "Площа Українських Героїв" і вже не сподівалась повернути, адже ніхто нічого не бачив.. Але завдяки чудовій і добросердечній черговій на посту біля ескалатора на пересадку ст.м " Палац спорту" Обловацькій Людмилі Миколаївні, яка вислухала про мою втрату і допомогла здійснити дзвінок на мій телефон - і там відповіла ще одна... Читати відгук Сьогодні , 10.03.2026 я втратила телефон на ст. м. "Площа Українських Героїв" і вже не сподівалась повернути, адже ніхто нічого не бачив.. Але завдяки чудовій і добросердечній черговій на посту біля ескалатора на пересадку ст.м " Палац спорту" Обловацькій Людмилі Миколаївні, яка вислухала про мою втрату і допомогла здійснити дзвінок на мій телефон - і там відповіла ще одна працівниця Київського метро - Інспектор Воєнізованої охорони Наталія Василяко, ст м."Мінська", неймовірно, але відбулось весняне диво! Телефон повернувся до мене! Для мене це просто якесь Диво, адже в телефоні зараз зосереджено все!
Дякую вам добрі і чудові дівчата за Вашу чесність, відповідальність і сумлінну працю! Ви найкращі!

Оля Логвиненко Ви найкраща)

Гость 25 лютого, 2026 год

Величезна подяка Ользі Логвиненко та її колезі, які сьогодні 25.02.26 о 07:30 працювали на ст. «Мінська». Я впустила телефон на колії та в стані шоку ледь не стрибнула за ним сама. Пані Ольга вчасно мене зупинила, буквально врятувавши мені життя, та професійно допомогла повернути гаджет. Дякую дівчатам за пильність, витримку та неймовірну людяність! 🙏✨

Відгук про туалет

Гость 21 лютого, 2026 год

Дуже розчарована ситуацією на станціях метро — мене не допустили до туалету,тому що впускать тільки під час тривог.У громадському транспорті такого рівня хочеться бачити більше людяності та турботи про пасажирів.
Скажіть будь ласка,а коли це дуже потрібно,чому не організувати таке місце!?

Ганебне обслуговування

Гость 30 грудня, 2025 год

Метро Васильківська на спуску в метрополітен зі сходів ніхто не прибирає сніг, дуже слизько, впав зі сходів, зробив зауваження працівниці метрополітену, на що вона мені просто посміхнулася.

Не рекомендується

Гость 22 грудня, 2025 год

Це повне жахіття. Термінал не видає решту, а у випадку, якщо сума перевищує 50 грн, додатково стягується комісія. Працівники закладу не можуть надати жодної допомоги або пояснення щодо вирішення цієї проблеми. Прошу звернути увагу на ситуацію та вжити відповідних заходів.

Звернення до працівників метрополітену!

Гость 25 листопада, 2025 год

Шановні працівники метрополітену! Звертаю вашу увагу, що дуже часто пропускаєте агресивних та в жахливому стані безхатьків, які неадекватно подовять себе у вагонах метро.

Безсовісні непрофесіонали

Гость 21 жовтня, 2025 год

4 роки війни, а ці довбаки так і не спромоглись нічого зробити, щоб можна було користуватися метрополітеном на всіх станціях

Подяка працівнику

Гость 1 жовтня, 2025 год

Прошу оголосити подяку або преміювати чергову по станції «Звіринецька» Грегуль Ірину. Сьогодні, 01.10.2025 р. вона максимально своєчасно і професійно разом зі мною надала першу медичну допомогу жінці, яка знепритомніла. Ірино, велика Вам подяка за співчуття і допомогу!!! Ви молодець!

Переваги:

Жахливо неадекватна робітниця.

Гость 14 вересня, 2025 год

Научіть свою співробітницю яка стоїть на пропуск станція теремки вічливості з пасажирами і кричати і хабалити не треба. 14.09.25. О шостій годині тридцать хвилин.

Переваги:

Швидкість пересуваня

Недоліки:

Грубость

Показати 1 відповідь

Жахливе ставлення до людей

Гость 2 вересня, 2025 год

Користувались київським метрополітеном, стало погано, підійшли до співробітника біля екскалатору, в підсумку, сказали, що погане самопочуття наші проблеми, ідіть на вулицю і вирішуйте свої проблеми.

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Відсутність поваги до людей

Перевезення тварин

Дарія 24 серпня, 2025 год

У день незалежності України, саме сьогодні, на станції Майдан Незалежності працівники метрополітену не допустили мене із собакою( яка важить три кілограми), яка була у спеціально мʼякій сумці для перевезення. Аргументація співробітників була така, що виключно можливо перевезення у клітці чи пластиковій переносні.
Хоча на станції Іподром такого питання не виникло.
У метрополітену немає єдиного правила для перевезення?
Можливо... Читати відгук У день незалежності України, саме сьогодні, на станції Майдан Незалежності працівники метрополітену не допустили мене із собакою( яка важить три кілограми), яка була у спеціально мʼякій сумці для перевезення. Аргументація співробітників була така, що виключно можливо перевезення у клітці чи пластиковій переносні.

Хоча на станції Іподром такого питання не виникло.

У метрополітену немає єдиного правила для перевезення?
Можливо потрібно зробити повний список усіх критерій та дати зрозуміти не тільки пасажирам, а й працівникам?

Переваги:

Немає.

Недоліки:

Відсутність поваги у розмові, лише бажання довести свою правоту і показати де вихід.

Метрополітен

Анастасія 19 серпня, 2025 год

Користування метрополітеном стало жахливим! Систематмчно дорослі люди, підлітки втрачають свідомість у вагонах. Повітря не вистачає, людей тьма! Раніше такого не було. Відсутнє бажання користуватися таким видом транспорту

Незаконна торгівля

Гость 4 серпня, 2025 год

Помітила закономірність, що на станції Площа Українських Героїв між переходами постійно стоять "попрошайки" або чимось торгують((

Надто багато реклами

Гость 12 липня, 2025 год

1. Реклама.
2. Брудно.
3. Немає заборони на те щоб люди не стояли, на кожного по сидячому місцю, люди товплятся в набитому доверху вагоні,

Скоро здорожчає проїзд

Гость 9 червня, 2025 год

Метрополітен знову купляє у вагінного заводу тележки і комплектуючі за завищеними цінами. Збирається навіть у них купляти нові вагони, а в них підприємством керують росіяни http://trip-trial.blogspot.com/2014/03/Citaty-i-aforizmy-o-russkih.html

Жахлива якість обслуговування

Автор 30 травня, 2025 год

Метро спонукає купляти у них картку. На ст. Хрещатик зʼясувалося, що банківською карткою не можна розрахуватися більше одного разу на день. Це якійсь треш. Сказали йти купувати квиток. Єдиний автомат, де можна за квиток розрахуватися карткою не працює на оплату картою)))
У метро підказали йти просити у людей, щоб хтось пропустив, чудово)
Чесно кажучи, такого абсурду ще не зустрічала.

Надзиратель будки ст. м. Лівобережна

Гость 21 квітня, 2025 год

21.04.2025 на ст. метро Лівобережна некоректно спрацював автомат після прикладання картки у чоловіка: після дозволеного зеленого сигналу несподівано зачинився, списавши поїздку. Чергуюча по станції тоном наглядачки з колонії заявила, що поїздка пройшла, але пропустити вона не може, бо так спрацював автомат, нічого зробити не можна, що тут скрізь камери і взагалі, треба їй ще подякувати, що вона матом... Читати відгук 21.04.2025 на ст. метро Лівобережна некоректно спрацював автомат після прикладання картки у чоловіка: після дозволеного зеленого сигналу несподівано зачинився, списавши поїздку. Чергуюча по станції тоном наглядачки з колонії заявила, що поїздка пройшла, але пропустити вона не може, бо так спрацював автомат, нічого зробити не можна, що тут скрізь камери і взагалі, треба їй ще подякувати, що вона матом не посилає.

Обережно! В будці на метро Лівобережна сидить нелюдь, хворий на сказ.

Дуже вдячна!

Гость 20 квітня, 2025 год

15.04 воночі в період тривоги, я була в укритті на станції Тараса Шевченка. Дуже дякую персоналу, а саме Назаренко Анастасії, яка була вічлива до нас, а ще дякую за каву яка була так доречна.

Переваги:

Доброзичливий та приємний персонал

Недоліки:

Немає

Розрахунок

Ольга 14 березня, 2025 год

Не можу в метро на будь якій станції розрахуватися карткою майстер карт, хотілосяб щоб це питання вирішили як найшвидше

поліція де ви ходите??!!!

Гость 14 березня, 2025 год

Де поліція!!! вони наче є но коли потрібно їх не має ,зараз багато п'яних воєнних ходить і веде себе не адекватно,лізуть до всіх,поліція повинна слідкувати за всім

Недоліки:

Безпека

Сьогодні в метро Лукьянівська не пропустили мобілізовано солдата!

Гость 17 лютого, 2025 год

На зупинці м. Лукьянівська не пропустили мобілізованого!!!Таке питання до адміністрації надання пільг ,чому солдат не бачивши домівки 3 роки ,захищаючи державу ,повинен платити?

Показати 1 відповідь

Хамська поведінка

Гость 4 січня, 2025 год

Добрий день. Сьогодні мій чоловік заходив в метро на станції Святошин. Він раніше переніс два інсульту, однак людина працює та їздить на роботу. Ваша робітниця, яка стоїть біля пропуску пішоходів, замість того, щоб допомогти, обізвала різним словами, нахамила, нагрубіла. Після чого мій чоловік дуже сильно взяв це на свій рахунок, разнервувався. Хочу запитати у вашого керівництва, чи дозволена така поведінка... Читати відгук Добрий день. Сьогодні мій чоловік заходив в метро на станції Святошин. Він раніше переніс два інсульту, однак людина працює та їздить на роботу. Ваша робітниця, яка стоїть біля пропуску пішоходів, замість того, щоб допомогти, обізвала різним словами, нахамила, нагрубіла. Після чого мій чоловік дуже сильно взяв це на свій рахунок, разнервувався. Хочу запитати у вашого керівництва, чи дозволена така поведінка вашого робітника, якщо людина працює в сфері обслуговування? Дуже хотілось би вірити в людяність, щоб з людиною провели бесіду та вона зробила висновки, щоб в подальшому такого не траплялось.

Відгук про станцію Бориспільська

Вигулярна В. М. 20 грудня, 2024 год

Сьогодні 20.12.24 на станції Бориспільська, під час тривоги, чергова відмовила на прохання надати більш зручний стульчик для людини з інвалідністю, мотивуючи що друга група робоча,а зручні кріселка надаються дітям та людям похилого віку. Але людині похилого віку теж не видала чомусь. І взагалі було дуже багато бажаючих отримати стульчики, але її неможливо було знайти. Складається таке враження, що в чергової... Читати відгук Сьогодні 20.12.24 на станції Бориспільська, під час тривоги, чергова відмовила на прохання надати більш зручний стульчик для людини з інвалідністю, мотивуючи що друга група робоча,а зручні кріселка надаються дітям та людям похилого віку. Але людині похилого віку теж не видала чомусь. І взагалі було дуже багато бажаючих отримати стульчики, але її неможливо було знайти. Складається таке враження, що в чергової відсутня повага до людей. Сумно.

Київський метрополітен

Гость 19 грудня, 2024 год

Способи оплати за послугу дуже неякісні. За третім разом сплатила в автоматі карткою, бо через гаманець спроба була марною, готівку автомат теж не приймав. Жахливий вид транспорту

Змусили платити двічі

Кріс Харківська 10 грудня, 2024 год

Ситуація відбулася 10.12.2024 о 16.39 на станції метро Почайна. При оплаті карткою турнікет не спрацював, тобто кошти успішно списані, а ось турнікет не пропустив. Звернулась за допомогою, показуючи списання коштів, на що отримала купу запитань: типу а який турнікет, а ви повинні памʼятати де ви проходили, ви зарано прибираєте картку…тобто кошти встигло списати, а ось тугодум турнікет не встиг зреагувати-це... Читати відгук Ситуація відбулася 10.12.2024 о 16.39 на станції метро Почайна. При оплаті карткою турнікет не спрацював, тобто кошти успішно списані, а ось турнікет не пропустив. Звернулась за допомогою, показуючи списання коштів, на що отримала купу запитань: типу а який турнікет, а ви повинні памʼятати де ви проходили, ви зарано прибираєте картку…тобто кошти встигло списати, а ось тугодум турнікет не встиг зреагувати-це як???? Мене не пропустили і змусили оплатити ще раз та дали пораду слідкувати за смс сповіщенням про повернення коштів…тупість зашкалює…про яке повернення коштів йде мова, якщо вони успішно списані…і тут річ не про 16 гривень, хоча якого біса, я повинна платити двічі за ваші недонанотехнології, річ у тому, що тобі не допоможуть, тебе зроблять винним!

Не пропустили в метро з дитиною

Яна Федина 8 грудня, 2024 год

Зайшли з дитиною на станцію метро Харківська , піднесла телефон на оплату , виконала її , але турнікет не відкрився .8.12.24. О 12:59. Кошти в мене списало . Але жінка яка стоїть на вході нас не пропустила . Я показала цю транзакцію, сформований чек її це не влаштувало . Телефонувала на гарячу лінію - там не змогли вирішити це питання... Читати відгук Зайшли з дитиною на станцію метро Харківська , піднесла телефон на оплату , виконала її , але турнікет не відкрився .8.12.24. О 12:59. Кошти в мене списало . Але жінка яка стоїть на вході нас не пропустила . Я показала цю транзакцію, сформований чек її це не влаштувало . Телефонувала на гарячу лінію - там не змогли вирішити це питання . Сказали набрати в ощадбанк , так як він їх обслуговує . Там також нічим не змогли допомогти . Сказали звертатись в мій банк . Нащо мій банк мені відповів , що цей збій був саме в метро а не від них . Довелось знов робити оплату і не факт що мені повернуться ці кошти . Справа не 8 грн, а саме в тому, що чому я маю платити 2 рази , якщо в них стався збій . І я маю виправдовуватись перед працівником та показувати свої оплати карти , а мені ще й не вірять - кажуть можливо це давно було . І я маю стояти на протязі , з дитиною , яка сіла мені на коліна бо важко стояти - та 20 хвилини виясняти чому мене не пустили та ще й довелось ще раз робити оплату .
Фото додаю

Киевский метрополитен - Не пропустили в метро з дитиною

Переваги:

Немає

Недоліки:

Жах , а не відношення

Київський метрополітен

Київ неможливо уявити без метро - базового виду громадського транспорту столиці. На його долю припадає близько 60% загального обсягу міських пасажирських перевезень. Майже півстоліття метро залишається єдиним транспортом, який може забезпечити безперебійне сполучення віддалених частин міста з його центром, державними установами, підприємствами, вокзалами.
Київський метрополітен справедливо вважається символом і окрасою... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 193 відгуків

Громадський транспорт