Name: Київський метрополітен
Rating: 2

› ›

2.0 5

23 відгука / 9666 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Розрахунок

Ольга 14 березня, 2025 год

Не можу в метро на будь якій станції розрахуватися карткою майстер карт, хотілосяб щоб це питання вирішили як найшвидше

Проведіть тех. обслуговування турнікетів

Гость 14 жовтня, 2024 год

Добрий ранок, проведіть тех. обслуговування турнікетів на Дарниці. Вони працюють через раз, затискають людей коли вони виходять, а якщо, раптом, ти хочеш пройти з використанням карти і у тебе Райф, можеш стояти і до ранку гратися.

Видаліть рекламу

Гость 27 вересня, 2024 год

На телевізорах виставляють дуже багато реклами і мало тестів. Ми хочемо вивчати історію та українську мову. Виправте це негайно

Переваги:

Тести

Недоліки:

Багато реклами

С сухариками в руках е пускает, а вот с алкоголем- можно

Гость 11 червня, 2024 год

Только что задержали на проходе потому, что в руках был открытый пакет с сухариками. В итоге опоздала на поезд....А вот молодёжь( реально очень молодых ребят) в вагоне со слабоалкоголкой я увидела. Это как?

Зачинені каси

Ксенія 19 квітня, 2024 год

Скажіть будь ласка яким чином можна купити картку Київ Цифровий? Якщо у
каси зачинені. В інтернеті написано що у центрі вони працюють. А ні. Пару днів тому потрібно було купити картку для проїзду для родича. Побувала на усіх центральних станціях : Майдан, Хрещатик, Золоті ворота, Театральна, Політехнічний інститут, де адміністрація метрополітену. Каси зачинені, відправляють купляти картку у терміналі,... Читати відгук Скажіть будь ласка яким чином можна купити картку Київ Цифровий? Якщо у
каси зачинені. В інтернеті написано що у центрі вони працюють. А ні. Пару днів тому потрібно було купити картку для проїзду для родича. Побувала на усіх центральних станціях : Майдан, Хрещатик, Золоті ворота, Театральна, Політехнічний інститут, де адміністрація метрополітену. Каси зачинені, відправляють купляти картку у терміналі, як її там купляти незрозуміло, автомат просить якісь код. Картку так і не купила. Зато інформацію що тепер картка замість 50 грн вартує 75 грн повісили не забули.
І це я ще жителька Києва, а що тоді робити гостям міста? Питання риторичне.

Метро Печерська

Гость 20 лютого, 2024 год

Просто накипіло.Стикаюся не один раз.На турнікеті не працюють валідатори.Майже всі.Прикладаєш картку,поїздки списують,але турнікет не відчиняються.За раз можуть зняти декілька поїздок.Дуже прошу налагодити роботу!

Метро Житомирська 11.11

Гость 11 листопада, 2023 год

Всюди ,, людський фактор ,, : неприємно коли по якимсь дивним критеріям зупиняють з маленьким чемоданом ,щоб оплатили за перевезення багажу( візуально видно навіть що габарити не підлягають оплаті) а купу людей з баулами -> не помічають (((

Подвійні тарифи

Гость 27 липня, 2023 год

Бачу, що багато хто з громадян стикнувся з проблемою подвійної оплати проїзду. На жаль, таке сьогодні (27.07.23) сталось і зі мною. Щойно поповнив карту моно, після чого сплатив прохід у метро. Дивно, що гроші списалися з картки, але турнікет видав "прохід заборонено". Чесно кажучи, не став звертатись до контролера, бо не маю до них ані довіри, ані часу возитися з... Читати відгук Бачу, що багато хто з громадян стикнувся з проблемою подвійної оплати проїзду. На жаль, таке сьогодні (27.07.23) сталось і зі мною. Щойно поповнив карту моно, після чого сплатив прохід у метро. Дивно, що гроші списалися з картки, але турнікет видав "прохід заборонено". Чесно кажучи, не став звертатись до контролера, бо не маю до них ані довіри, ані часу возитися з цим за 8 гривень. Порада собі на майбутнє: мати резервні кошти спеціально для проїзду :D

P.S. Цифровізація держави це звісно, на добро, але ж тоді хоча б додайте FAQ. А то виходить, гроші плати, ще й розбирайся з цим сам.

Переваги:

Швидкість
Дешевизна
Доступність

Недоліки:

Хамство з боку персоналу
Фінансові казуси

Жахливі готівкові автомати

Ліза 9 грудня, 2022 год

Автомати, які приймають готівку — це найгірша та найнезручніша ідея метрополітену! На ст. Нивки не один не приймав монети !
Більше того він не видав решту, а пропонує лише на рахунок телефону ( з комісією !!!) або благодійність. У БУДЬ-ЯКОМУ ВИПАДКУ ЦІНА ПОЇЗДКИ ВЖЕ БІЛЬШЕ, ніж 8грн! Чому я повинна примусово віддавати гроші, і не один раз? ... Читати відгук Автомати, які приймають готівку — це найгірша та найнезручніша ідея метрополітену! На ст. Нивки не один не приймав монети !
Більше того він не видав решту, а пропонує лише на рахунок телефону ( з комісією !!!) або благодійність. У БУДЬ-ЯКОМУ ВИПАДКУ ЦІНА ПОЇЗДКИ ВЖЕ БІЛЬШЕ, ніж 8грн! Чому я повинна примусово віддавати гроші, і не один раз? Мало того, що поїзди їздять раз у 10-15хв, за цей час збирається купа людей, так ще й за цю поїздку я маю платити у двічі більше !

Обслуживание не понравилось.

Смакотина В. 15 липня, 2022 год

Уважаемый метрополитен, сегодня столкнулась с очень неприятным ,хамским поведением вашего сотрудника.15 июля, то есть сегодня, садилась на метро Осокорки, очень давно не ездила, поетому с вашими новшествами не знакома, попросила дежурную, которая прогуливалась по холлу туда сюда, помочь мне разобраться, как купить билет, она в ответ просто засмеялась, ладно, кое как мы с другим дедушкой купили эти талоны.Возле турникета прилаживать,... Читати відгук Уважаемый метрополитен, сегодня столкнулась с очень неприятным ,хамским поведением вашего сотрудника.15 июля, то есть сегодня, садилась на метро Осокорки, очень давно не ездила, поетому с вашими новшествами не знакома, попросила дежурную, которая прогуливалась по холлу туда сюда, помочь мне разобраться, как купить билет, она в ответ просто засмеялась, ладно, кое как мы с другим дедушкой купили эти талоны.Возле турникета прилаживать, не срабатывает, прилаживать несколько раз, не срабатывает, пройти не могу, опять прошу эту сотрудницу вашу, мол в чём дело, я не могу пройти, в ответ слышу, это ваши проблемы. Я уже стою чуть не плача, она улыбается, попросила вызвать полицию, они помогли мне пройти.Но суть в том, что вы вместо людей, ставите на работу бездушных роботов, в которых ничего человеческого нет.В то время, когда в Украине война и люди как-то должны друг другау помогать, а здесь я столкнулась с таким хамством и безразличием.

Переваги:

Ваш сотрудник, женщина, повела себя по хамски.

Недоліки:

Плохое обслуживание и отношение к людям.

Грязно очень

Гость 14 грудня, 2020 год

Очень грязно на с.Лукьяновка . Поручни на эскалаторе это ужас какой-то, руки все черные!Люди платят деньги ,почему нельзя сделать нормально . Хотелось бы обратить внимание руководства на это!!!

Короновирус

Николай 19 жовтня, 2020 год

Организовать патруль в вагонах на предмет ношения маски . Люди снимают их или закрывают только рот. Опасно находиться в вагоне есть большая возможность заразится. Есть же полиция метрополитена ?

Переваги:

Соблюдение графика движения.

Недоліки:

Отсутствие ношения масок в вагоне. Люди не боятся заразить и заразится. Службе метрополитена безразлична судьба пассажиров.

Показати 1 відповідь

независимый сайт стал зависимым

Гость 15 вересня, 2020 год

два дня прошло,а негативный отзыв неопубликовали. тогда коротко в метро -жадные, некомпетентные,хамовитые начальники и работники

Переваги:

а куда денешся ?

Недоліки:

полно

смысл в смарткарте

Гость 23 січня, 2020 год

смысл в смарт карте если они пополняються не на всех станцыях. приходиться чтоб ее пополнить ехать на другую станцыю выходить пополнять и СНОВА ПЛАТИТЬ ЗА ПРОЕЗД ГДЕЖ СМЫСЛ В НЕЙ?

Сумашедшая женщина ездит по красной ветке

Ирина 14 січня, 2020 год

По красной ветке замечаю уже раз 5-й женщину лет 60, которая кричит и ругается, выводит из равновесия людей. Самое ужастное, что косит под сумашедшую, а кричит про оружие и угрозы. Сегодня 14.01 я была уверенна, что это одна и таже женщина, которую я видела раньше, оказалось нет. Она ехала со ст. метро Черниговская и вышла на Арсенальной. Лет 50,... Читати відгук По красной ветке замечаю уже раз 5-й женщину лет 60, которая кричит и ругается, выводит из равновесия людей. Самое ужастное, что косит под сумашедшую, а кричит про оружие и угрозы. Сегодня 14.01 я была уверенна, что это одна и таже женщина, которую я видела раньше, оказалось нет. Она ехала со ст. метро Черниговская и вышла на Арсенальной. Лет 50, в теле, короткостриженная блондинка. На Гидропарке она кричала сотруднице, которая держала флажок, мол не надо на нее заявлять и вообще она угроз не боиться, на что ей сотрудница помахала головой, двери закрылись и мы поехали с ней дальше. Выходя на Арсенальной она кричала что надо носить личное уружие и звала Альфу, что с ней сила и сотрудники станций. Люди все в шоке, многие принимают позицию не обращать внимание, потому что говорить с ней нет смысла и порой страшно. Хочеться ездить в метро без эксцессов и спокойно.

Переваги:

Доехали без крови

Недоліки:

Страшно и не приятно. Не принимаються меры

Твердая тройка

Гость 4 грудня, 2019 год

Интересует вопрос: когда наконец-то откроют третью дверь на вход на станции Черниговская?))
Ребят, ну это смешно - час пик, а люди толкаются в ДВЕ двери!!!
И какие мысли про один турникет для банковских карт?
Возможность расплатиться картой есть, НО какой умный будет стоять в огромной очереди к турникету, который ломается через каждые 30 пассажиров?
Сотрудница метрополитена кричит: "Петрович!", выбегает пожилой... Читати відгук Интересует вопрос: когда наконец-то откроют третью дверь на вход на станции Черниговская?))
Ребят, ну это смешно - час пик, а люди толкаются в ДВЕ двери!!!
И какие мысли про один турникет для банковских карт?
Возможность расплатиться картой есть, НО какой умный будет стоять в огромной очереди к турникету, который ломается через каждые 30 пассажиров?
Сотрудница метрополитена кричит: "Петрович!", выбегает пожилой мужчина, всех расталкивет и перегружает терминал
И так каждые 30 пассажиров))
Сделайте хоть что-нибудь, пожалуйста

Жалоба на организацию работы

Maryna 10 липня, 2019 год

Вчера на ВДНХ был Atlas Weekend. Работу метро на час продлили.
Когда в 00:30 подошли ко входу в метро, были очень удивлены увидеть только одну открытую дверь для входа! Толпа из 300-500 человек пытается пройти в одну дверь! Это издевательство!
Мы уже не могли выйти из этой толпы, так как путь назад был заблокирован. Началась ужасная толкучка, нас... Читати відгук Вчера на ВДНХ был Atlas Weekend. Работу метро на час продлили.
Когда в 00:30 подошли ко входу в метро, были очень удивлены увидеть только одну открытую дверь для входа! Толпа из 300-500 человек пытается пройти в одну дверь! Это издевательство!
Мы уже не могли выйти из этой толпы, так как путь назад был заблокирован. Началась ужасная толкучка, нас чуть не поколечили.Люди кричали, падали, из рук выпадали вещи... в общем кошмар. Когда подошли к турникетам, выяснилось, что за проезд нельзя заплатить картой метро и банковской картой. Принимают только жетоны (которые уже давно и упортно выводят из оборота) и наличкой - сдачи не дают!Уважаемые работники метрополитена, а также киевская власть, обратите, пожалуйста, внимание на этот беспредел и постарайтесь не допускать этого в следующий раз, так как реально могут быть жертвы. Лично я отделалась легкими синяками, но было страшно за жизнь и здоровье. Надеюсь, что никто не пострадал!

Переваги:

все-таки время работы метро продлили.

Недоліки:

опасно для жизни и здоровья.

жалоба на сотрудника

Гость 1 липня, 2019 год

сегодня утром, 01.07.2019 года в 07:30, будучи дежурной по восточному крылу станции метро Левобережная, эта особа, хамила пассажирам, в основном пожилым пенсионеркам, которые безуспешно пытались преодолеть турникет по "Карте киянина", ничего не объясняя, отталкивая их, препятствовала их проходу. После моего вмешательства, не представившись и не давая идентифицировать ее по бэйджу, ретировалась со своего рабочего места. Поэтому, Прошу Вас отреагировать... Читати відгук сегодня утром, 01.07.2019 года в 07:30, будучи дежурной по восточному крылу станции метро Левобережная, эта особа, хамила пассажирам, в основном пожилым пенсионеркам, которые безуспешно пытались преодолеть турникет по "Карте киянина", ничего не объясняя, отталкивая их, препятствовала их проходу. После моего вмешательства, не представившись и не давая идентифицировать ее по бэйджу, ретировалась со своего рабочего места. Поэтому, Прошу Вас отреагировать на хамское, девиантное поведение своего сотрудника. О результатах проведенной работу Прошу дать ответ на этом сайте или на моей электронной почте: [email protected]

Купить жетон или поездку оказалось невозможно!

Гость 22 травня, 2019 год

Это было на станции метро Дарница.
Часто пользуюсь метро и поэтому беру по 50 поездок на карту. Расплачиваюсь картой. Но на этот раз не сложилось. Касса работала та у которой нельзя расплатиться картой, а другая была закрыта. "Касса с терминалом слева, но она сейчас не работает". На вопрос "Что же мне делать?" Ответом было:"купите жетон за наличку".
А если... Читати відгук Это было на станции метро Дарница.
Часто пользуюсь метро и поэтому беру по 50 поездок на карту. Расплачиваюсь картой. Но на этот раз не сложилось. Касса работала та у которой нельзя расплатиться картой, а другая была закрыта. "Касса с терминалом слева, но она сейчас не работает". На вопрос "Что же мне делать?" Ответом было:"купите жетон за наличку".
А если ее нет?
Было бы хорошо на всех кассах иметь терминал или не закрывать более функциональные кассы. Это устраивает большие неудобства!

Оплата

Пассажир 12 грудня, 2018 год

Такие странные в Киеве работают кассиры, один раз не хватало на поездку 10 копеек так не продали!!! А в другой раз покупаю жетон , мне продали 2 жетона ,(просил один) и 2 грн не дали сдачи ! Я перестаю платить за проезд !

Недоліки:

Жлобы

Предложение

Гость (Украина) 2 вересня, 2018 год

Почему идея о повышении цены приходит в голову каждый год, а никому до сих пор не приходит в голову идея поставить ровный эскалатор(который просто двигается вперед, как полотно) между станциям Крещатик и Майдан Незалежности, на длином переходе. Это ещё дало бы возможность не ходить там незнаюшим в обратном направлении, т.к. на знаки что там висят никто внимание не обращает.В... Читати відгук Почему идея о повышении цены приходит в голову каждый год, а никому до сих пор не приходит в голову идея поставить ровный эскалатор(который просто двигается вперед, как полотно) между станциям Крещатик и Майдан Незалежности, на длином переходе. Это ещё дало бы возможность не ходить там незнаюшим в обратном направлении, т.к. на знаки что там висят никто внимание не обращает.В мире очень много подобных эскалаторов, особенно в аэропортах. И наш уважаемый мер, который объездил весь мир и обещал превратить Киев в европейский город, наверняка видел что-то подобное.Но такое ощущение, что никто ни из работников метрополитена, ни городские чиновники эти отзывы не читают.

Показати 1 відповідь

Про поручни

Гость (Украина, Київ) 30 квітня, 2018 год

Хотелось бы узнать,когда в наших вагонах появятся поручни в широких проходах(я имею ввиду проходы между дверями),как во всех нормальных странах,у них во всех вагонах на том месте стоят поручни,наподобие стриптизного шеста.Ведь эти проходы очень широкие,и в час пик просто невозможно дотянуться до ближайшего поручня.Делали же модернизацию вагонов,неужели никому это не приходит в голову.Посмотрите тогда хотя бы,как у нормальных людей сделано.

Ужасные стулья!

Гость (Украина, Київ) 3 вересня, 2017 год

Новые вагоны с пластмассовыми стульями страшно неудобные! Боковушек нет! стулья какие-то маленькие, короткие и недоделанные! Наверное для китайцев делали. Старые вагоны в 100 раз лучше!

Показати 1 відповідь

Київський метрополітен

Київ неможливо уявити без метро - базового виду громадського транспорту столиці. На його долю припадає близько 60% загального обсягу міських пасажирських перевезень. Майже півстоліття метро залишається єдиним транспортом, який може забезпечити безперебійне сполучення віддалених частин міста з його центром, державними установами, підприємствами, вокзалами.
Київський метрополітен справедливо вважається символом і окрасою... детальніше

Рейтинг 2 з 5 на підставі 23 відгуків

Громадський транспорт